Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Questions of cost and pricing in the conditions of the functioning of the electricity market of Kazakhstan

Sadykova Kuralay, Zhakupov Almas, Baymukhanov Timur, Turchekenova Railash, Medebaeva Aliya

Polityka Energetyczna

|

2022

|

T. 25, z. 4

27--38

EN

The electric power sector is analyzed from the standpoint of well-being and a number of political priorities are considered that go beyond the traditional tasks of the so-called “energy trilemma”, namely reliable, affordable and carbon-free energy. This shows the importance of solving the problem at different levels as it can help the Government of Kazakhstan more reliably achieve synergy between actions to combat climate change and other priorities and, consequently, achieve double harmonization. The purpose of the study is to consider the cost and pricing surveys in the conditions of the functioning of the electricity market of Kazakhstan. Electricity is of key importance for human well-being. Electricity is highly necessary for many basic services, infrastructure and economic activities. Despite the increase in energy efficiency, the global electricity demand increased by 115% between 1990 and 2020, which is significantly higher than the population growth rate over the same period. This trend will undoubtedly continue conditioned upon economic growth, increased access and the electrification of end users. The assessment of electricity generation technologies from the point of view of well-being requires the use of the full cost method, which includes all applicable external costs, risks and benefits to determine the low-carbon energy balance, which in the Republic of Kazakhstan, is compatible with sustainable development. This assessment clearly needs to go beyond the plant level to consider the network infrastructure and demand to get a holistic view of the social costs of electricity. The practical significance lies in the analysis of cost and pricing in the conditions of the functioning of the electricity market of Kazakhstan.

PL

Sektor elektroenergetyczny jest analizowany z punktu widzenia dobrostanu, w którym uwzględnia się szereg priorytetów politycznych, które wykraczają poza tradycyjne zadania tzw. trylematu energetycznego, a mianowicie niezawodną, przystępną cenowo i bezemisyjną energię. Pokazuje to wagę problemu na różnych poziomach, ponieważ może to pomóc rządowi Kazachstanu w bardziej niezawodnym osiągnięciu synergii między działaniami na rzecz przeciwdziałania zmianom klimatu a innymi priorytetami, a w konsekwencji osiągnąć podwójną harmonizację. Celem opracowania jest uwzględnienie badań dotyczących kosztów i cen w warunkach funkcjonowania rynku energii elektrycznej Kazachstanu. Energia elektryczna ma kluczowe znaczenie dla dobrobytu człowieka. Jest niezbędna dla realizacji wielu podstawowych usług, dla infrastruktury i działalności gospodarczej. Pomimo wzrostu efektywności energetycznej, światowe zapotrzebowanie na energię elektryczną wzrosło o 115% w latach 1990–2020, co jest znacznie wyższe niż tempo wzrostu populacji w tym samym okresie. Ten trend będzie niewątpliwie kontynuowany pod wpływem wzrostu gospodarczego, zwiększonego dostępu i elektryfikacji użytkowników końcowych. Ocena technologii wytwarzania energii elektrycznej z punktu widzenia dobrostanu wymaga zastosowania metody pełnego kosztu, która uwzględnia wszystkie mające zastosowanie koszty zewnętrzne, ryzyka i korzyści do określenia niskoemisyjnego bilansu energetycznego, co w Republice Kazachstanu jest zgodne ze zrównoważonym rozwojem. Ocena ta wyraźnie musi wykraczać poza poziom zakładu, aby uwzględnić infrastrukturę sieciową i wymaga całościowego spojrzenia na społeczne koszty energii elektrycznej. Praktyczne znaczenie tkwi w analizie kosztów i cen w warunkach funkcjonowania rynku energii elektrycznej Kazachstanu.

2

Identifying the factors affecting the consumer behavior in switching to e-wallets in payment activities

Nguyen Hong Thu, Nguyen Ngoc Tien

Polish Journal of Management Studies

|

2022

|

Vol. 25, No. 1

292--311

EN

Cryptocurrency has been growing and gradually accepted in payment transactions. Therefore, e-wallets were created to meet the payment needs of consumers. Nevertheless, the factors affecting consumer behavior in switching to using e-wallets in payment need further investigation. This study aims to determine the factors affecting the consumer behavior of switching to e-wallets in payment activities in Vietnam. A typical survey was conducted on 150 consumers in the Southeast region of Vietnam, with the quantitative approach being applied to gather, process and scrutinize data. Quantitative research tools employed include descriptive statistics, Cronbach’s Alpha Analysis, exploratory factor analysis, and multivariable regression analysis with the support of SPSS 22.0. The research results show that five factors affect behavior toward switching to e-wallets in payment activities of the consumer, including (i) Consumer perception of the usefulness of switching to e-wallets, (ii) Consumer attitudes towards switching to e-wallets, (iii) Consumer perception of safety for e-wallets, (iv) Consumer perception of the ease of use of e-wallets and (v) Consumer behavior in readiness for the transition to e-wallets. Accordingly, research has suggested that payment service providers through e-wallets who want to attract consumers to use e-wallet services need to focus on the usefulness, safety, ease of use and convenience of e-wallet services. Once the issues of usefulness, safety and ease of use of e-wallet services are considered, consumers’ attitudes towards e-wallets will gradually change; thereby making the consumer behavior of using e-wallets more and more popular, increasing its frequency.

PL

Kryptowaluta rośnie i stopniowo jest akceptowana w transakcjach płatniczych. Dlatego e-portfele powstały z myślą o potrzebach płatniczych konsumentów. Niemniej jednak czynniki wpływające na zachowanie konsumentów przy przechodzeniu na korzystanie z e-portfeli w płatnościach wymagają dalszych badań. Niniejsze badanie ma na celu określenie czynników wpływających na zachowania konsumentów związane z przechodzeniem na e-portfele w działaniach płatniczych w Wietnamie. Typowe badanie przeprowadzono na 150 konsumentach w południowo-wschodnim regionie Wietnamu, stosując podejście ilościowe do gromadzenia, przetwarzania i analizowania danych. Zastosowane ilościowe narzędzia badawcze obejmują statystyki opisowe, analizę alfa Cronbacha, eksploracyjną analizę czynnikową i wielowymiarową analizę regresji przy wsparciu SPSS 22.0. Wyniki badań pokazują, że pięć czynników wpływa na zachowanie konsumentów wobec przejścia na e-portfele w czynnościach płatniczych, w tym (i) postrzeganie przez konsumentów użyteczności przejścia na e-portfele, (ii) postawy konsumentów wobec przejścia na e-portfele, (iii) Postrzeganie przez konsumentów bezpieczeństwa portfeli elektronicznych, (iv) Postrzeganie przez konsumentów łatwości korzystania z portfeli elektronicznych oraz (v) Zachowanie konsumentów w gotowości do przejścia na portfele elektroniczne. W związku z tym badania sugerują, że dostawcy usług płatniczych za pośrednictwem e-portfeli, którzy chcą przyciągnąć konsumentów do korzystania z usług e-portfela, muszą skupić się na użyteczności, bezpieczeństwie, łatwości użytkowania i wygodzie usług e-portfela. Po rozważeniu kwestii użyteczności, bezpieczeństwa i łatwości korzystania z usług e-portfela, stosunek konsumentów do e-portfeli będzie się stopniowo zmieniał; tym samym spopularyzując zachowania konsumenckie związane z korzystaniem z e-portfeli, zwiększając jego częstotliwość.

3

Developing influencer selection criteria for brand influencer marketing with generation Z in the Vietnamese context

Tran Le Chau, Le Tien Dat, Tran Quang Nghia, Le Ha Chi

Annals of Computer Science and Information Systems

|

2022

|

Vol. 34

247--257, rys., tab.

EN

The concern of influencer marketing has dramatically increased in the last decades. Many scholars have been conducted focusing on the module of impacting influencer marketing, however, rarely focusing on the insight of the problem. With the generational transition going on, gen Z is now becoming one of the major targets for any enterprises to attract their own consumer. However, not many brands can fully utilize the effect of influencer marketing it brings as this generation is hard to predict their own behaviors. A survey of 115 respondents has been taken throughout every region of Vietnam. The result indicates that there are six factors given by Gen Z that significantly and positively affect the attitude towards influencers. Interestingness plays a vital role. The attitude towards influencers has an effect on the attitude towards the brand. In addition, this research proposes a based module for further research on influencer marketing in Vietnamese context.

4

Postrzeganie przez konsumentów produktów z końcową datą ważności

Nicewicz Robert, Bilska Beata

Przemysł Spożywczy

|

2021

|

T. 75, nr 6

44--50

PL

Żywność jest nieodzownym, codziennym elementem w życiu człowieka. Podczas zakupów konsumenci często wybierają artykuły spożywcze kierując się między innymi datą ważności na opakowaniu. Celem badania ankietowego była analiza postrzegania przez konsumentów produktów z końcową datą ważności do spożycia. W badaniu wykonanym metodą CAWI udział wzięło 200 respondentów. Jego Wysoki odsetek Polaków niechętnie i raczej niechętnie kupował produkty z końcową datą ważności do spożycia. Konsumenci weryfikowali datę ważności najczęściej przy produktach mniej trwałych takich jak: mięso, wędliny, ryby, mleko i jego przetwory. Zdecydowana większość ankietowanych zna definicję produktu oznaczonego stwierdzeniem „najlepiej spożyć przed”. Jednak około 20% badanych miało pewne trudności z zakwalifikowaniem odpowiedniego rodzaju żywności do takiego oznaczenia. Większość z nich zwracała uwagę na żywność o bliskim terminie przydatności do spożycia i starała się jej nie kupować.

EN

Buying and consuming food is an indispensable, everyday part of human life. When shopping, consumers often choose food based on, inter alia, the expiration date on the package. The survey was carried out using the CAWI method on 200 respondents. The aim was to analyse consumer perception of products with expiry dates. A high percentage of Poles were reluctant or rather unwilling to buy products with an expiry date. Consumers checked the expiration date most frequently on less durable products such as meat, cold cuts, fish, milk and milk products. The vast majority of respondents knew the definition of a product labeled „best before”, but about 20% of respondents had some difficulty in classifying the right kind of food for such a label. Most were wary of foods with a short shelf life and tried not to buy them.

5

Ekonomiczne skutki zafałszowania żywności na rynku polskim

Kowalczyk Stanisław

Przemysł Spożywczy

|

2021

|

T. 75, nr 4

9--13

PL

Żywność i obrót nią stanowią przedmiot wyjątkowego zainteresowania organów państwowych i samorządowych, różnych organizacji krajowych i międzynarodowych, polityków, badaczy, a przede wszystkim producentów i konsumentów. Jest to następstwo tego, że żywność należy do dóbr wyjątkowych, bowiem zaspokaja podstawową potrzebę człowieka – potrzebę zaspokojenia głodu. Stąd też żywność narażona jest na różne, nie zawsze uczciwe, praktyki rynkowe. Do jednej z głównych należy fałszowanie żywności mające bezpośredni wpływ na bezpieczeństwo ekonomiczne konsumentów. Zasadniczym celem badań jest oszacowanie skali wielkości żywności niespełniającej norm jakościowych oraz wymogów prawa żywnościowego, czyli innymi słowy wartości żywności zafałszowanej, na rynku polskim w latach 2005-2019, po akcesji Polski do struktur UE. Badanie zostało przeprowadzone w oparciu o rzeczywiste wyniki kontroli Inspekcji Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych, wiodącej, a od 2020 r. jedynej instytucji urzędowej kontroli żywności w obszarze jakości i bezpieczeństwa ekonomicznego żywności (zwalczania zafałszowań) w Polsce.

EN

Food and food trade are of exceptional interest to state and local government authorities, various national and international organizations, politicians, researchers, and above all, producers and consumers. This is a consequence of the fact that food belongs to exceptional goods, because it satisfies the basic human need - the need to satisfy hunger. Hence, it is exposed to various, not always fair, market practices. One of the main ones is food fraud, which has a direct impact on the economic security of consumers. The main goal of the research is to estimate the scale of food that does not meet the quality standards and the requirements of food law, in other words, the value of adulterated food on the Polish market in recent years. The study was conducted on the basis of the actual results of the control of the Agricultural and Food Quality Inspection, the leading and, since 2020, the only official food control institution in the area of food quality and economic safety (combating adulteration) in Poland. The study covers the period 2005-2019, i.e. the period after Poland’s accession to the EU structures.

6

Brand value sources in banking industry: evidence for marketing communication across generational cohorts

Gajanova Lubica, Nadanyiova Margareta, Majerova Jana, Aljarah Ahmad

Polish Journal of Management Studies

|

2021

|

Vol. 23, No. 1

151--171

EN

Bank sector is traditionally one of the most conservatives. It follows from the character of provided services and the need of accent on stability in both perspectives – external as well as internal. However, current situation has created platform for the incorporation of significant changes into the classic managerial patterns which have been applied so far. The concept of the generational stratification has been already highlighted slightly. On the other hand, current pandemic situation has affected previously formulated theory and the good practice experience. Thus, the main aim of the article is to identify differences in perception of brand value sources by consumers of bank services between generational cohorts and to discuss prospective managerial implications for brand building in hypercompetitive banking industry. The important source for secondary data was scientific researches, statistical databases, published professional publications. In order to found out the difference in perception of brand value sources by consumers of bank services in the Slovak Republic, a questionnaire survey was conducted, which was carried out on a statistical sample of 2000 respondents older than 15 years and was implemented by the CAWI method. The data from questionnaire survey have been in accordance with contemporary trends in managerial analytics analyzed via factor analysis. Based on the results of the analysis, it is obvious that the examination of brand value sources of bank service consumers within the individual generations has shown a difference in the perception of the importance of the detected sources. This fact can have a significant application in practice, especially for brand building in hypercompetitive banking industry focused on target segments based on their perception of brand value sources.

PL

Sektor bankowy jest tradycyjnie jednym z najbardziej konserwatystów. Wynika to z charakteru świadczonych usług oraz potrzeby położenia nacisku na stabilność w obu perspektywach - zewnętrznej i wewnętrznej. Obecna sytuacja stworzyła jednak platformę do wkomponowania istotnych zmian w dotychczas stosowane klasyczne wzorce zarządzania. Pojęcie rozwarstwienia pokoleniowego zostało już nieco podkreślone. Z drugiej strony, obecna sytuacja pandemiczna wpłynęła na wcześniej sformułowaną teorię i dobre praktyki. Dlatego głównym celem artykułu jest identyfikacja różnic w postrzeganiu źródeł wartości marki przez konsumentów usług bankowych pomiędzy kohortami pokoleniowymi oraz omówienie potencjalnych implikacji menedżerskich dla budowania marki w hiperkonkurencyjnej branży bankowej. Ważnym źródłem danych wtórnych były badania naukowe, bazy statystyczne, publikowane publikacje fachowe. W celu ustalenia różnicy w postrzeganiu źródeł wartości marki przez konsumentów usług bankowych w Republice Słowackiej przeprowadzono badanie ankietowe, które zostało przeprowadzone na statystycznej próbie 2000 respondentów w wieku powyżej 15 lat i zostało wdrożone przez CAWI metoda. Dane z badania ankietowego są zgodne ze współczesnymi trendami analityki menedżerskiej analizowanymi za pomocą analizy czynnikowej. Na podstawie wyników analizy widać, że badanie źródeł wartości marki konsumentów usług bankowych w obrębie poszczególnych pokoleń wykazało różnicę w postrzeganiu ważności wykrytych źródeł. Fakt ten może mieć istotne zastosowanie w praktyce, zwłaszcza w przypadku budowania marki w hiperkonkurencyjnej branży bankowej skoncentrowanej na segmentach docelowych w oparciu o ich postrzeganie źródeł wartości marki.

7

Dermocosmetic packaging as an instrument of marketing communication

Malinowska Paulina

Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie

|

2020

|

Nr 82

159--171

EN

The aim of the study was to identify and assess of importance of the information placed on unit packaging of dermocosmetics, which are perceived and analysed by consumers during the purchase process. A direct personal interview survey covered a group of female consumers making regular purchases of dermocosmetic products. The survey has revealed that dermocosmetic packaging is an essential medium of information on the packed product for respondents. For female respondents, key information placed on the dermocosmetics’ packaging includes: purpose of the product, description of its cosmetic action, expiry date/PAO, use instructions, declared active ingredients, and “free-from” declarations. Less important is the following information: on conducted tests of dermocosmetics, brand, manufacturer, product name, product weight, detailed product composition (ingredients), recommendation of independent institutes and promotional information. The least important are: pro-quality and ecological information, country of origin, information on packaging material, as well as the manufacturer's website and info line. Correct adjustment of markings placed by the manufacturers is necessary if they want to effectively use the dermocosmetics’ packaging as a medium of information in marketing communication.

PL

Celem pracy była identyfikacja i ocena znaczenia informacji zamieszczonych na jednostkowych opakowaniach dermokosmetyków, które są postrzegane i analizowane przez konsumentów w procesie zakupu. Przeprowadzono bezpośrednie indywidualne wywiady kwestionariuszowe wśród konsumentek deklarujących regularne zakupy dermokosmetyków w aptekach. Badanie wykazało, że dla respondentek opakowanie jest istotnym nośnikiem informacji o zawartym w nim dermokosmetyku. Kluczowymi informacjami analizowanymi przez konsumentki są: przeznaczenie produktu, opis jego działania, termin jego trwałości, instrukcja użytkowania, deklarowane składniki aktywne oraz deklaracje o braku niektórych składników. Mniejsze znaczenie dla konsumentek mają informacje o przeprowadzonych badaniach dermokosmetyków, marce, producencie, nazwie produktu, jego wadze, szczegółowym składzie chemicznym produktu (INCI – Ingredients), rekomendacjach niezależnych instytutów oraz informacje promocyjne. Najmniej ważne dla konsumentek są informacje projakościowe i ekologiczne, jak również te dotyczące kraju pochodzenia, materiału opakowania czy strony internetowej i infolinii producenta. W celu skutecznego wykorzystania opakowania jako medium informacji w komunikacji marketingowej dermokosmetyków konieczna jest właściwa korekta oznaczeń i informacji umieszczanych przez producentów.

8

Bezpieczeństwo interesów ekonomicznych konsumentów

Cyrkun Katarzyna

Studia Bezpieczeństwa Narodowego

|

2020

|

R. 10, Nr 18

159--167

PL

Skuteczna polityka ochrony konsumentów zapewnia prawidłowe oraz skuteczne funkcjonowanie jednolitego rynku. Ma ona na celu zagwarantowanie praw konsumentów w stosunku do sprzedawców, a także zapewnienie zwiększonej ochrony konsumentów podatnych na zagrożenia. Zasady ochrony konsumentów mogą potencjalnie poprawić wyniki rynkowe całej gospodarki. Sprawiają, że rynki są bardziej sprawiedliwe, a dzięki lepszej jakości informacji dostarczanych konsumentom mogą prowadzić do bardziej ekologicznych oraz społecznych wyników rynkowych. Wzmocnienie pozycji konsumentów i skuteczna ochrona ich bezpieczeństwa, a także interesów gospodarczych stały się podstawowymi celami polityki UE. Celem artykułu jest diagnoza ładu prawnego zapewniającego ochronę interesów ekonomicznych konsumentów. Sformułowano problem badawczy: Za pomocą jakich środków można chronić interesy ekonomiczne obywateli? W celu rozwiązania tego problemu odwołano się do metod badania dokumentów źródłowych oraz analizy i syntezy.

EN

An effective consumer protection policy ensures the proper and effective functioning of the single market. It aims to guarantee the rights of consumers vis-à-vis sellers and to provide increased protection for vulnerable consumers. Consumer protection rules have the potential to improve the market performance of the economy as a whole. They make markets fairer and, by better information to consumers, can lead to greener and more social market outcomes. Strengthening the position of consumers and effective protection of their safety as well as economic interes have become the main objectives of EU policy.

9

Game theoretic analysis of ideologically biased clickbait or fake news and real news

Hausken Kjell

Operations Research and Decisions

|

2020

|

Vol. 30, No. 2

39--57

EN

A decision and game theoretic model is developed for how one and two news organisations strike balances between producing clickbait or fake news, and real news. Each news organisation seeks to attract gullible consumers who consume more clickbait or fake news than real news, and non-gullible consumers who conscientiously consume only real news. Increasing a news organisation budget results in obtaining both more clickbait or fake news, and more real news. More clickbait or fake news is produced if the news organisation’s unit cost of effort to produce real news, the production efficiency for clickbait or fake news, and the fraction of consumers consuming clickbait or fake news, increase. In contrast, less clickbait or fake news is produced if a news organisation’s unit cost of effort to produce clickbait or fake news, and the production efficiency for real news, increase, and the gullible consumers consume real news with a higher frequency. Lower unit effort costs and higher budget and production efficiencies cause higher utility for a news organisation and lower utility for the competing news organisation. Higher weight assigned to the contest over clickbait or fake news induces both news organisations to exert higher effort to produce clickbait or fake news. When the gullible consumers of a news organisation consume a relatively large amount of real news in comparison to the consumers of another news organisation, then the first news organisation exerts higher effort to produce real news and obtains higher utility than the other news organisation.

10

Antecedents of customer satisfaction and brand loyalty of smartphones among Generation Y students

Redda Ephrem Habtemichael, Shezi Nkosinamandla

Polish Journal of Management Studies

|

2019

|

Vol. 20, No. 2

441--453

EN

The market for smartphones is growing rapidly in South Africa, particularly due to the popularity of smartphone brands among young consumers, labelled as Generation Y. The Generation Y cohort comprises the youth of today who are a technologically astute consumer group with an increasing appetite for technology products such as smartphones. The purpose of this study is to investigate the antecedents of customer satisfaction and brand loyalty of smartphones among Generation Y students at selected South African universities. This study used a quantitative research method. Data was collected using a self-administrated questionnaire from university students registered at two public higher education institutions (HEIs), one traditional university and the other a university of technology in South Africa. The questionnaires were adapted from previously validated scales. Descriptive analysis and regression analysis were applied to achieve the objectives of the study. The results of the study indicate that brand image, product design, functionality and price of smartphones are the main antecedents of customer satisfaction. Furthermore, the study has found that brand image, product design and functionality are the drivers of Generation Y’s loyalty towards smartphones. In addition, customer satisfaction is found to be a predictor of customer loyalty in respect of smartphones. These product features and corporate factors are important antecedents that influence the success of marketing efforts among Generation Y students. This study elucidates that Generation Y students are highly informed consumers when it comes to smartphones. Therefore, it is recommended that manufacturers of smartphones devise special marketing efforts to target this technologically astute generational cohort, as they have shown an insatiable appetite for smartphones. Therefore, they should build on their brand image, continuously improve the product design and functionality of their smartphones, and offer them at competitive prices to enhance customer satisfaction and attain customer loyalty among Generation Y students.

PL

Rynek smartfonów szybko rośnie w Południowej Afryce, szczególnie ze względu na popularność marek smartfonów wśród młodych konsumentów, oznaczonych jako Generation Y. Kohorta Generation Y obejmuje dzisiejszą młodzież, która jest technologicznie bystrą grupą konsumentów o rosnącym apetycie dla produktów technologicznych, takich jak smartfony. Celem tego badania jest zbadanie poprzedników zadowolenia klientów i lojalności marki smartfonów wśród studentów pokolenia Y na wybranych uniwersytetach w RPA. W badaniu wykorzystano metodę badań ilościowych. Dane zebrano za pomocą kwestionariusza administrowanego samodzielnie przez studentów uniwersytetów zarejestrowanych w dwóch publicznych szkołach wyższych (HEI), jednym tradycyjnym uniwersytecie, a drugim uniwersytecie technologicznym w Południowej Afryce. Kwestionariusze zostały dostosowane z wcześniej zatwierdzonych skal. W celu osiągnięcia celów badania zastosowano analizę opisową i analizę regresji. Wyniki badania wskazują, że wizerunek marki, projekt produktu, funkcjonalność i cena smartfonów są głównymi czynnikami warunkującymi zadowolenie klienta. Ponadto badanie wykazało, że wizerunek marki, konstrukcja produktu i funkcjonalność są motorem lojalności generacji Y w stosunku do smartfonów. Ponadto okazuje się, że zadowolenie klientów jest predyktorem lojalności klientów w odniesieniu do smartfonów. Te cechy produktu i czynniki korporacyjne są ważnymi poprzednikami, które wpływają na sukces działań marketingowych wśród studentów pokolenia Y. Badanie to wyjaśnia, że studenci pokolenia Y są dobrze poinformowanymi konsumentami, jeśli chodzi o smartfony. Dlatego zaleca się, aby producenci smartfonów podjęli specjalne działania marketingowe w celu ukierunkowania tej technologicznie sprytnej grupy pokoleniowej, ponieważ wykazali nienasycony apetyt na smartfony. Dlatego powinni opierać się na wizerunku swojej marki, stale ulepszać projekt produktu i funkcjonalność swoich smartfonów, a także oferować je po konkurencyjnych cenach, aby zwiększyć zadowolenie klientów i lojalność klientów wśród studentów pokolenia Y.

11

Polska elektroenergetyka w 2017 roku - handel energią i konsumenci

Smardz Janusz, Zaborska Dorota, Jaworski Jakub

Nowa Energia

|

2018

|

nr 2

34--37

PL

W 2017 r. na rynku hurtowym wytwórcy energetyki zawodowej sprzedali ogółem ok. 140 TWh energii, czyli o 3,5% mniej niż w 2016 r. Zarówno w 2016 r., jak i w 2017 r. podstawową formą handlu hurtowego energią elektryczną w elektrowniach i elektrociepłowniach zawodowych, była sprzedaż w ramach rynków regulowanych, gdzie dominujące znaczenie miała giełda energii oraz sprzedaż do przedsiębiorstw obrotu.

12

Preferencje polskich konsumentów dotyczące zakupów internetowych odzieży

Baran J., Jankowska A.

Problemy Transportu i Logistyki

|

2017

|

nr 3 (39)

87--94

PL

Celem artykułu było poznanie preferencji polskich konsumentów na temat zakupów internetowych odzieży. Przeprowadzono badania ankietowe na próbie 300 respondentów, w ramach których rozpoznano główne czynniki zachęcające do zakupów internetowych, preferowane formy dostawy i płatności oraz główne powody dokonywania zwrotów towarów przez konsumentów.

XX

The aim of the article was to identify Polish consumers’ opinions about online clothing purchases. A survey of 300 respondents was conducted. The respondents identified the main incentives for online shopping, preferred forms of delivery and payment, and identified the main reasons for product returns.

13

Dochodzenie roszczeń konsumenckich w zakresie usług turystycznych przed sądami polubownymi

Flaga-Gieruszyńska K.

Problemy Transportu i Logistyki

|

2017

|

nr 4 (40)

73--84

PL

Autorka poddaje analizie istotę alternatywnych metod rozwiązywania sporów, w szczególności stałych polubownych sądów konsumenckich jako instytucji wyspecjalizowanych, których możliwości prawne i organizacyjne można wykorzystać dla dochodzenia roszczeń przez konsumentów w zakresie usług turystycznych. W pracy wykorzystano przede wszystkim metody dogmatyczną i analityczną, ponieważ najistotniejsza w tej kwestii jest wyczerpująca wykładnia obowiązujących w tym obszarze norm prawnych i analiza dorobku doktryny co do problemów arbitrażu. Przeprowadzone rozważania wskazują, że sądy konsumenckie stanowią doskonałe ramy instytucjonalne dla rozpoznawania i rozstrzygania sporów konsumenckich odnoszących się do profesjonalnych usług świadczonych w zakresie turystyki.

EN

Author examines the essence of alternative methods of resolving disputes, in particular permanent arbitration consumer courts as specialized institutions, which legal and organizational capacity can be used to pursue consumer claims in the field of tourist services. The work was primarily based on the dogmatic and analytical method, because the most important issue in this regard is the comprehensive interpretation of current legal norms in this area and the analysis of the doctrine of arbitration. The considerations point to consumer courts as an excellent institutional framework for the identification and resolution of consumer disputes relating to professional tourism services.

14

Internet advertising: the specifics, tendencies of development and impact on sales

Horbal N., Naychuk-Khrushch M., Orlykova B.

ECONTECHMOD : An International Quarterly Journal on Economics of Technology and Modelling Processes

|

2017

|

Vol. 6, No 1

37--46

EN

The article is aimed at the disclosure and analysis of the role and place of the Internet tools in advertising and promoting of goods and services by marketers and their impact on sales. So, the article determines the essence of advertising on Internet, theoretical, methodological and practical issues of development and functioning of Internet advertising and, in particular, the use of Internet advertising as the means of promoting products and services. The development of online advertising is analyzed in global and national scope and trends are highlighted. Also, the forecast of total worldwide retail Internet sales till 2020 (which is expected to increase twice) is represented. The model of main features, which characterize Internet trade and marketing, is designed by the authors and represented. The main and most innovative Internet advertising instruments are described and characterized. The issues related to the differences between means, types, advantages and disadvantages of the Internet marketing were described. Also the main advantages (benefits) and challenges (difficulties) of Internet tools for advertising and promoting products are described, detailed and ranked by their importance for business. Thus, it was found out that the main risks and difficulties of the Internet tools for advertising and promoting products are: cyber risks, high competition and the choosy behavior of consumers. Those factors deserve close attention from the marketers.

15

Consumer participation in the health tourism innovation process

Szymańska E.

Ekonomia i Zarządzanie

|

2016

|

Vol. 8, no. 4

28--38

EN

The aim of the study is to compare the level of innovation of companies introducing innovations with consumer participation with that of other innovative providers of health tourism services. The following hypothesis was formulated: Companies benefiting from the participation of consumers in the process of innovation represent a higher level of innovativeness than other innovative providers of health tourism services. The following methods were used: a comparative analysis, a questionnaire (CAWI and PAPI), a standardized interview, and the ranking method. 461 providers of health tourism services participated in the research. The value and implications of the paper for the economic sciences contribute to the development of innovation theory. The hypothesis has been positively verified. The research shows a much higher level of innovation in companies cooperating with consumers (patients) than that of other respondents.

16

Wiedza konsumentek na temat informacji umieszczanych na kosmetykach

Wolniak R., Moskaluk-Grochowicz A.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2015

|

z. 77

279--290

PL

Artykuł koncentruje się na prezentacji wyników badań dotyczących znajomości przez konsumentki oznakowań i symboli stosowanych na kosmetykach. Porównano w nim badania prowadzone na przestrzeni lat 2007- 2012.

EN

The publication focuses on the presentation of research results concerning the knowledge of the consumer's signage and symbols used in cosmetics. It compared the studies conducted over the years 2007-2012.

17

Perspektywy produkcji żywności funkcjonalnej w opinii konsumentów

Zdybel B., Sagan A., Stoma M., Dudziak A.

Logistyka

|

2015

|

nr 5

651--656, CD1

PL

Przeanalizowane dane pozwalają stwierdzić, że żywność funkcjonalna zyskuje coraz większą popularność zarówno wśród konsumentów jak i producentów. Konieczne jest jednak dotarcie do większej liczby społeczeństwa poprzez właściwą promocję i reklamę w środkach masowego przekazu. Konsumenci potrzebują dodatkowych, rzetelnych informacji, które wyjaśnią im sposób działania dodatków funkcjonalnych stosowanych w żywności i ich wpływu na zdrowie. Niezbędne są dalsze badania, które dostarczą producentom żywności funkcjonalnej wiedzy o kierunkach rozwoju tego typu produktów akceptowanych przez szeroką grupę konsumentów.

EN

The branch of functional food manufacturing is developing dynamically and presents a high potential in this respect in Poland. The volume of its production is increasing, which is accompanied by a reduction in manufacturing costs and increased availability of such products. Resesarch done in the area of consumers' conduct and attitudes towards functional food has revealed that its health-promoting qualities are appreciated by the individuals who take care of their health. The number of new functional products is constantly increasing on the Polish market, but the consumers' knowledge concerning them is not satisfactory. The consumers need most recent, reliable information which will explain the mechanism of functional additives present in food products and their impact on our health.

18

Konsumenci jako źródło innowacji produktowych – uwagi krytyczne

Awdziej M.

Logistyka

|

2015

|

nr 2

846--851, CD2

PL

Wbrew powszechnie przyjętemu poglądowi, crowdsourcing jest niekoniecznie dobrym sposobem pozyskania przez przedsiębiorstwo innowacyjnych pomysłów na nowe produkty. Wynika to zarówno z psychologicznych uwarunkowań funkcjonowania konsumentów w wirtualnych społecznościach, jak i specyfiki samych sieci. Mogą mieć one negatywny wpływ na innowacyjność konsumentów, prowadząc do generowania przez nich nieoryginalnych i mało innowacyjnych pomysłów.

EN

Contrary to popular belief, crowdsourcing is not necessarily the best way to obtain innovative product development ideas. Consumers’ ideation in virtual social networks is affected both by psychological factors, and the network’s characteristics that can inhibit consumers’ creativity. This, in results, leads to mediocre product ideas.

19

Analiza przyczyn niedostarczenia przesyłki do odbiorcy przez firmę kurierską

Nonas B., Staniewska E.

Logistyka

|

2015

|

nr 6

297--300, CD

PL

W artykule przedstawiono wyniki analizy problemu niedostarczenia przesyłki do odbiorcy przez firmę kurierską. Wzięto pod uwagę trzy etapy realizacji usługi kurierskiej i przeanalizowano je pod kątem takich kryteriów jak: człowiek, materiał, metoda, maszyna oraz zarządzanie.

EN

The article presents results the analysis of the problem of failure to deliver the consignment to the consignee by courier. Taken into account the three stages of the courier service and analyzed them in terms of criteria such as: man, material, method, machine and management.

20

Review of research on environmental impact of ICT and human rights bifurcation of Green ICTs

Tursunov O., Dobrowolski J., Szpytko J.

Archives of Transport System Telematics

|

2015

|

Vol. 8, iss. 4

33--38

EN

This paper attempts to provide a review of the recent and current state of the art of Information and Communication Technology (ICT) affects the environment and human rights bifurcation of green ICT’s. The review has revealed that currently dominant approach is either a micro-level case study approach or a micro-level statistical approach. It is inferred that a more predictive and empirical model, which could be applied within a sector of society, ought to be more beneficial in the long term. Moreover, there is growing enthusiasm for the benefits of ‘green’ ICT’s, but a general oversight among environmental activists and conscionable consumers, not to mention policymakers, is the assumption that usage of a product is the only segment of that item’s lifecycle with environmental impacts. Post-disposal and re-manufacture challenges tend to be forgotten in state or corporate boosterism about ‘green’ technologies in telecommunications, with the costs being suffered by human beings and ecosystems far away from consumers. Consequently, human rights are at stake, with a conflict brewing among contemporary conceptions of human rights concerning development, telecommunications, telematics and environmental protection. AGH-UST Open University contributes to partnership in this field of experts and knowledge-based society.