Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Implementacja systemu TQM w podnoszeniu pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa przemysłowego

100%

Szymańska A. I.

Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego

|

2011

|

tom 17

243-260

EN

The main aim of each industrial enterprise is to achieve the long-term financial success. The source of that is customer satisfaction, benefits for organisation and its members. Customer is satisfied when he receives high quality product. Therefore the essential task of industrial enterprise is the continuous improvement of product quality. Realisation of TQM principles is of great importance.The TQM philosophy is an innovative way of company management. It promotes building of comprehensive, individual organisational culture of enterprise with common aims and values. The change of philosophy of thinking and workers concentration on high quality products manufacturing are the principal factors which influence the increase of company’s operations. Only these workers who are qualified and conscious about company’s mission as well as internal and external dependencies, can work effectively.

2

Wybrane aspekty zarządzania produkcją w badanym obiekcie przemysłowym

100%

Skuza Z. , Prusak R. , Kolmasiak C.

Logistyka

|

2012

|

tom nr 6

PL

Celem pracy było przedstawieni zalet i korzyści jakie wiążą się z wykorzystaniem systemów zarządzania jakością w fazie projektowania produktu. Omówiony został przykładowy cykl projektowania składający się z: weryfikacji specykacji technicznej klienta, badania rynku w poszukiwaniu rozwiązań technologicznych, opracowaniu sstępnej koncepcji, analizy jakościowej i etapu projektowania.

EN

The aim of the study was introduced to the advantages and benefits associated with the use of quality management systems in the design phase of the product. Discussed is an example of design cycle consisting of: customer specification verification, testing the market for technology, developing the initial concept, qualitative analysis and design phase.

3

Karty planowania produkcji jako element poprawiający jakość funkcjonowania systemu produkcyjnego

80%

Żywiołek J. , Staniewska E.

Logistyka

|

2012

|

tom nr 6

PL

W artykule przedstawiono zasady funkcjonowania systemu Kanban, który stanowi podstawę do wprowadzenia kart planowania produkcji. Karty planowania produkcji, to tablice będące rozwinięciem Kart Kanban stosowane w dużych przedsiebiorstwach przemysłowych. Dzięki stosowaniu tablic planowania produkcji zostaje usprawniona działalność przedsiębiorstwa. Pozwalają one na kontrolę jakość i tempo pracy pracowników. Celem wdrażania tablic jest monitoring strat, wizualizacja planów produkcyjnych, redukcja zapasów.

EN

The article presents the principles of operation of the Kanban system, which provides the basis for a production planning cards. Card production planning, the development of plaques that are Kanban cards used in large industrial enterprises. By using arrays of production planning is improved company performance. They allow you to control the quality and pace of work of employees. The purpose of monitoring the implementation of arrays is loss, visual production plans, inventory reduction.

4

Zdobywanie zamówień w przedsiębiorstwach przemysłowych dzięki analizie słabych sygnałów pochodzących z wyszukiwarek internetowych

80%

Włodarczyk Z.

Management

|

2012

|

tom Vol. 16, no. 1

892-904

PL

W artykule przedstawiono koncepcję wykorzystania informacji pochodzących z wyszukiwarek internetowych do identyfikacji słabych sygnałów o potrzebach klientów i w konsekwencji do zdobywania zamówień w przedsiębiorstwach przemysłowych. Przedstawiono ogólne czynniki utrudniające prowadzenie działalności przez przedsiębiorstwa przemysłowe oraz warunki, jakie muszą zostać spełnione, by proponowane rozwiązania mogły być wdrożone. Głównym rozdział artykułu zawiera opis koncepcji środowiska wspierającego proces identyfikacji potrzeb i zarządzania zasobami przedsiębiorstwa w kontekście ich wykorzystania do realizacji zamówień. Na podstawie prowadzonych badań przedstawiono ogólną strukturę środowiska, jego funkcjonalność oraz opisano poszczególne etapy procesu wydobywania okazji. W opisie poszczególnych modułów zwraca się szczególną uwagę na powiązania funkcjonalne oraz na techniczne aspekty wdrożenia. W tej części opracowania zwrócono uwagę na elementy związane z kontrolą opłacalności działań i metodami pozyskiwania i przetwarzania danych pobieranych z wyszukiwarek. Ostatnia część zawiera wnioski uzyskane podczas prowadzonych prac związanych z wdrożeniem opisywanego środowiska.

EN

The article presents the concept of using information from search engines to identify weak signals of needs of customers and, consequently, to gain contracts in industrial enterprises. It also describes the general factors hindering the conduct of the business by the industries, and the conditions that must be satisfied so the proposed solutions could be implemented. The main chapter of the article describes the concept of an environment that supports the process of identifying needs and enterprise resource management in the context of their use to execute orders. Basing on the research, the overall structure of the environment, as well as its functionality has been shown. Further more, the different stages of mining opportunities has been described. In the description of individual modules, special attention has been paid to the functional relationships and technical aspects of implementation. In this part of the paper, attention is paid to elements related to the profitability control and methods of obtaining and processing data collected from search engines. The last part contains the conclusions obtained during the ongoing work related to the implementation of the described environment.

5

Regionalna charakterystyka wybranych aspektów ekoaktywności przedsiębiorstw przemysłowych

80%

Bal-Domańska B. , Stańczyk E.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2017

|

nr 477

24-39

PL

Aktywność przedsiębiorstw przemysłowych jest jednym z ważnych elementów rozwoju regionów. W niniejszym opracowaniu przedstawiono wyniki analizy wojewódzkiego zróżnicowania aktywności przedsiębiorstw przemysłowych w zakresie nakładów i działalności innowacyjnej związanych z ochroną środowiska. Ten obszar aktywności przedsiębiorstw jest szczególnie interesujący z punktu widzenia koncepcji zrównoważonego rozwoju (ZR) jako długookresowego procesu skierowanego na poprawę jakości życia poprzez synchronizację i harmonizację działań właściwie we wszystkich obszarach aktywności człowieka. Analiza została przeprowadzona jako element modelu PSR (przyczyna – stan – reakcja) w układzie gospodarka – środowisko – instrumenty ekonomiczne w części prezentującej instrumenty ekonomiczne dotyczące aktywności przedsiębiorstw przemysłowych. Badaniem objęto 16 województw Polski w 2014 r. Dla wybranych zagadnień wyniki zaprezentowano w ujęciu dynamicznym (w odniesieniu do danych z 2012 r.).

6

Sources of innovation in the industrial enterprises of Warmia and Mazury

80%

Grzybowska B.

Management

|

2007

|

tom Vol. 11, no 1

97-102

EN

The paper presents the importance of external and internal sources of ideas used in innovation activities of 321 industrial enterprises from Warmia and Mazury voivodship. The studies indicate that ideas of owners and managements are the most important among the internal sources. Ideas of employees, including employees of research and development units, were ranked much lower. The enterprises covered presented diversified opinions on external sources of innovation. Opinions of clients were the most important to them. Cooperation with other enterprises or copying of competitor solutions was mentioned much less frequently. Cooperation with research and development sector had marginal importance as a source of innovation.

PL

W opracowaniu przedstawiono znaczenie wewnętrznych i zewnętrznych źródeł pomysłów wykorzystywanych w działalności innowacyjnej 321 przedsiębiorstw przemysłowych woj. warmińsko-mazurskiego. Z badań wynika, że najważniejsze spośród wewnętrznych źródeł były pomysły właścicieli i kierownictwa firm. Zdecydowanie niżej oceniono pomysły pracowników, w tym pracowników komórek badawczo-rozwojowych. Badane przedsiębiorstwa zróżnicowały ocenę zewnętrznych źródeł innowacji. Najważniejsze ich zdaniem były opinie klientów. Znacznie rzadziej wskazywano na współpracę z innymi przedsiębiorstwami oraz na kopiowanie rozwiązań konkurentów. Jako źródło innowacji znikome znaczenie miała współpraca z podmiotami sektora badawczo-rozwojowego.

7

Koncentracja własności i kontroli a wypłaty dywidendy pieniężnej w spółkach przemysłowych notowanych na GPW w Warszawie

71%

Pieloch-Babiarz A.

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica

|

2017

|

tom 1

|

nr 327

EN

The purpose of this article is to present the results of empirical research on the relationship between a degree of concentration of ownership and control with regularity and amount of dividend payment. Two hypotheses were set. Hypothesis H1 stipulates that companies with a high degree of concentration of ownership and control pay dividends more regularly than other companies. Hypotheses H2 stating that in the companies whose ownership and control are concentrated, we observe the higher dividend payments than in the companies with dispersed ownership. The analysis was conducted on industrial companies listed on the Warsaw Stock Exchange in the period between 2010–2015. The results of empirical research confirmed both hypotheses.

PL

Celem artykułu jest przedstawienie wyników badań empirycznych nad związkiem stopnia koncentracji własności i kontroli z regularnością i wysokością wypłacanej dywidendy pieniężnej. Dla jego realizacji sformułowane zostały dwie hipotezy badawcze – hipoteza H1 stanowiąca, iż spółki o dużym stopniu koncentracji własności i kontroli wypłacają dywidendę regularniej niż pozostałe jednostki, oraz hipoteza H2 stwierdzająca, że w spółkach, w których własność i kontrola skupione są w rękach inwestorów strategicznych, obserwuje się wyższe wypłaty dywidendy niż w przedsiębiorstwach z rozproszonym akcjonariatem. Badanie przeprowadzone zostało na spółkach przemysłowych notowanych na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie w latach 2010–2015. Rezultaty badań empirycznych potwierdziły obie hipotezy.

8

Determinanty kształtujące wydajność pracy pracowników wybranych przedsiębiorstw przemysłowych

60%

Sawicki L.

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi

|

2018

|

nr 1(120) "Motywacja na różne sposoby, czyli znane problemy w nowych odsłonach" / "Various Approaches to Motivation or a New Look and Old Problems"

69-85

PL

Autor w swojej pracy położył główny nacisk na zidentyfikowanie oraz przedstawienie determinant kształtujących wydajność pracy pracowników przedsiębiorstw przemysłowych. Rozważania oparte zostały na przykładzie czterech przedsiębiorstw w województwie lubuskim. Czynniki determinujące wydajność pracy w istotny sposób wpływają na funkcjonowanie wszelakiej działalności gospodarczej. Wzorowe i naganne zarządzanie organizacją będzie miało swoje odzwierciedlenie w wypracowanej wydajności pracy. Przede wszystkim kierownictwo powinno skupić się na stworzeniu właściwej atmosfery pracy, gdyż – jak wykazały wyniki przeprowadzonych badań – właśnie w takich warunkach pracuje się najefektywniej, a obowiązki zawodowe przestają być uciążliwe. Dlatego należy mieć na względzie podnoszenie wartości czynnika ludzkiego, który odgrywa decydującą rolę w wydajności pracy przedsiębiorstw.

EN

In his work, the author placed his main emphasis on identifying and presenting determinants shaping the productivity of employees of industrial enterprises. Consideration was applied to four sample companies in the Lubuskie Voivodeship. Factors determining labor productivity are significant variables affecting the operation of all manner of economic activity. Exemplary as well as reprehensible management of an organization are reflected in developed productivity. Above all, management should focus on creating the proper work climate because, as seen in the results of conducted studies, it is under such conditions that one works most effectively and professional duties cease being a nuisance. It is for this reason that the improvement of the human factor must be kept in mind as it plays a decisive role in the productivity of the enterprise.

9

Rola przedsiębiorstw przemysłowych w rozwoju gospodarki opartej na wiedzy

60%

Rachwał T.

Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego

|

2013

|

tom 21

189-2011

PL

W artykule zaproponowano ujęcie modelowe współczesnych, związanych z gospodarkąopartą na wiedzy (GOW), uwarunkowań rozwoju przedsiębiorstw przemysłowych oraz podstawowychimplikacji ich funkcjonowania dla kształtowania się tego typu gospodarki, w odniesieniu do przestrzenigeograficznej. W efekcie w rozważaniach zmierza się do określenia wpływu uwarunkowań społeczno-ekonomicznych, kulturowych i przyrodniczych związanych z GOW na funkcjonowanie przedsiębiorstwprzemysłowych, a z drugiej strony do określenia w jakim zakresie te przedsiębiorstwa wpływająna rozwój poszczególnych elementów przestrzeni geograficznej, stanowiących zarazem komponentGOW. Propozycję ujęcia modelowego przedstawiono na tle analizy istotnych cech gospodarki opartej nawiedzy oraz dostępnych danych Eurostatu i GUSu dotyczących miejsca Polski w europejskiej przestrzeniinnowacyjnej. W końcowej części podjęto próbę określenia w jakim stopniu została dokonana weryfikacjaempiryczna zaproponowanego ujęcia modelowego lub jest możliwa do zrobienia w toku dalszychbadań. Przeprowadzone rozważania wykazały, że istnieje potrzeba weryfikacji empirycznej niektórychelementów modelu, co może stanowić nowe, interesujące pole badawcze w geografii przemysłu.

10

How not to lose valuable know-how in an industry?

60%

Kunert O.

Zeszyty Naukowe. Transport / Politechnika Śląska

|

2019

|

tom z. 105

125--137

EN

Know-how belongs to the intangible assets of enterprises. They are defined as information consisting of verified in practice technical knowledge and skills in goods trade (which are not covered by patents) allowing the entrepreneur to achieve a competitive advantage. Intangible assets are currently the key resource of enterprises, within which innovative competencies are included. They are not visible in the balance sheets of companies, they do not grow in proportion to property investments and do not yield to ownership. They have a spatial dimension of a special character, and they create the intellectual capital of the organisation, which along with the acquired knowledge, using active growth factors, can gain the ability to process innovations and act towards the development of the organisation. However, this is not always the case, hence, the attempt to answer the question of how not to lose valuable know-how in an industry. The conducted surveys among enterprises providing services for the industry have shown that they have innovative potential. This means that not only the industry and its development may affect the service sector and its performance, but the reverse - the service sector may influence the demand of the industrial sector. The article presents the potential for innovation growth with the employees’ own knowledge.

11

Stosunki finansowe między bankami komercyjnymi i przedsiębiorstwami przemysłowymi: zasady organizowania i ryzyka

51%

Chybaj V. , Tesak O.

Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia

|

2013

|

tom 47

|

nr 4

EN

In the article a system of principles of optimizing financial relationship of industrial enterprise with commercial banks is proposed, methodological approach to risk assessment of industrial enterprise relationships with commercial banks at different stages of cooperation is justified, in particular, the factor models to identify indicators that characterize the level of risk from the perspective of both sides of the relationship are proposed.

PL

W pracy zaproponowano system zasad optymalizujących relacje finansowe pomiędzy przedsiębiorstwami przemysłowymi a bankami komercyjnymi. Uzasadniono podejście metodyczne do oceny ryzyka tych relacji na różnych etapach współpracy. W szczególności zaproponowano model identyfikacji wskaźników charakteryzujących poziom ryzyka z perspektywy obu stron (banku i przedsiębiorstwa).

12

Expectations of industrial enterprises towards suppliers related to management of quality, environment and occupational health and safety systems

51%

Urbaniak M. , Zimon D. , Madzik P.

Archives of Transport

|

2023

|

tom Vol. 65, iss. 1

87--104

EN

The aim of the article is to present the expectations of industrial enterprises towards suppliers related to quality, environment, occupational health and safety management systems (QEOH &SMS). The article presents the results of empirical research conducted in 151 companies operating on the Polish B2B market. The study was commissioned to a specialised research agency that conducted a targeted selection of companies registered in the Bisnode database, which is a business directory search platform. The expectations of production companies towards their suppliers regarding the implementation of QEOH&SMS were assigned a rank on a scale from one (the least important criterion) to five (the most significant). The methodological apparatus in this study was set so that it was possible to fulfil the research goal based on empirical data. A questionnaire was used to verify the characteristics of the operational process after the implementation of particular managerial systems. This article examines the relationship between the requirements for suppliers and the implementation of management systems by manufacturing companies. The results of the conducted research indicate that expectations of industrial enterprises towards suppliers related to QEOH&SMS are strongly focused on their development. Research shows that companies that adhere to the requirements of standardised management systems have a greater requirement for suppliers than companies that do not implement QEOH & SM requirements. In particular, the implementation of quality and environmental management systems by the surveyed organisations translates into increased requirements for suppliers. The article contributes to the existing scientific literature by analysing the impact of the implementation of individual management systems on the expectations towards suppliers. This study shows which of the 18 examined aspects are particularly important for manufacturing companies. Additionally, the expectations towards suppliers were classified into four groups (Corrective, Preventive, Improvement, Innovation).

13

Variations in the perception of the elements that constitute training based on company size, employee seniority, and company age

51%

Vasquez-Torres M. C.

Management

|

2017

|

tom Vol. 21, no. 1

148--178

EN

The implementation of training programs in industrial enterprises is determined by the elements that constitute training and variations in the perception of and value placed on those elements. This study aims to present an analysis of the variations in the per-size, management position seniority, and company age. For the analysis, we used one-way ANOVA to quantify the differences and post-hoc Bonferroni tests to assign values to the differences. The results show that there is a mean difference between training and the three variables mentioned above. The main differences indicate that medium-sized enterprises have a higher training index than small enterprises and that managers whose seniority is low value budget as a determining variable in the decision of whether to implement training programs. In relation to company age, it is concluded that compared with younger companies, older organizations direct their training programs towards achieving their mission, vision, values, and goals.

PL

Realizacja programów szkoleniowych w przedsiębiorstwach przemysłowych zależy od elementów szkolenia i różnic w postrzeganiu wartości tych elementów. Opracowanie ma na celu zaprezentowanie analizy zmian w postrzeganiu elementów szkolenia w oparciu o wielkość i wiek firmy oraz staż kadry zarządzającej. Do analizy wykorzystano jednostronną ANOVA, po to aby ilościowo określić różnice oraz testy Bonferroni post-hoc oraz by różnicom przypisać wartości. Wyniki pokazują, że istnieje średnia różnica między treningiem a wspomnianymi zmiennymi. Główne różnice wskazują, że średnie przedsiębiorstwa mają wyższy indeks szkoleniowy niż małe przedsiębiorstwa, a menedżerowie, których staż pracy jest niski, uznają budżet za decydującą zmienną wdrożenia programu szkoleniowego. W odniesieniu do wieku firmy stwierdzono, że w porównaniu z młodszymi firmami, starsze organizacje wykorzystują programy szkoleniowe celem osiągnięcia ich misji, wizji, wartości.

14

Global financial crises, profitability and outsourcing in industrial companies in Poland

51%

Maziarczyk A.

Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

|

2020

|

tom nr 1

88--101

EN

The purpose of the article was to determine whether there is a relationship between the use of outsourcing and profitability in industry depending on time. The research sample consisted of 200 enterprises operating on the Polish market. The study covered the years 2000-2018. The study was divided into 2 parts. It turned out that during the financial crisis, profitability is significantly lower in the case of return on assets. During the crisis, industrial companies were on the verge of profitability and deficit. The average level of return on assets during the crisis was significantly lower than before and after the crisis. Given the return on equity and return on sales, the planned contrast turned out to be statistically insignificant. It should be noted that there is a certain limitation in the interpretation of results, because external services also consist of services that are not outsourced, e.g. banking services. In addition, there is agreement that with the increase in the use of services of external suppliers (leading to an increase in the cost of external services), the profitability of sales decreases. The study does not allow one to draw a conclusion about the existence of a relationship between the use of outsourcing in industrial companies and profitability.

15

Strategiczna filantropia jako instrument polityki społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw przemysłu chemicznego

51%

Dąbrowski T. J. , Majchrzak K.

Przemysł Chemiczny

|

2015

|

tom T. 94, nr 7

1044-1049

16

Zarządzanie zyskiem w przemysłowych spółkach publicznych ukaranych przez Komisję Nadzoru Finansowego za nieprawidłowości w zakresie przestrzegania wytycznych MSR/MSSF

51%

Comporek M.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

|

2020

|

nr 1(985)

65-84

PL

Cel: Celem artykułu jest analiza praktyk w zakresie rachunkowego zarządzania zyskiem w przemysłowych spółkach akcyjnych, w których KNF wykryła nieprawidłowości dotyczące niewypełniania lub nierzetelnego wypełniania obowiązku informacyjnego. Metodyka badań: Do określenia skali i kierunków zarządzania zyskiem wykorzystano analizę całkowitych i bieżących dyskrecjonalnych różnic memoriałowych, szacowanych za pomocą modeli Jones oraz Dechow-Dicheva. Wyniki badań: Wykazano, że w badanej populacji dominowały strategie intencjonalnego zmniejszania raportowanego wyniku finansowego netto. Udowodniono, że wartości dyskrecjonalnych różnic memoriałowych wyznaczane dla okresów, w odniesieniu do których wykryto nieprawidłowości, w sposób istotny statystycznie różniły się od wartości intencjonalnych korekt zysku netto estymowanych dla okresów wcześniejszych i późniejszych. Wnioski: Znaczne odchylenia wskaźników DACC i DCACC obserwowane z roku na rok mogą być postrzegane jako sygnał ostrzegawczy świadczący o możliwości wystąpienia niedozwolonych praktyk księgowych. Wkład w rozwój dyscypliny: Zrealizowane badania wydają się istotne z punktu widzenia poszukiwania coraz precyzyjniejszych narzędzi umożliwiających ocenę cech jakościowych sprawozdań finansowych spółek działających na polskim rynku kapitałowym

EN

Objective: The main aim of the paper is to analyse practices in the area of accrual-based earnings management in industrial joint-stock companies, among which the PFSA has detected irregularities in the failure to fulfill the obligation to provide information. Research Design & Methods: An analysis of total and current discretionary accrual, extracted using the Jones and Dechow-Dichev models, was used to determine the magnitude and directions of accrual-based earnings management. Findings: The empirical research shows that the companies studied predominantly use strategies to intentionally reduce the net financial results they report. It has been proved that the values of discretionary accruals determined for the periods for which irregularities were found clearly differed from the values of discretionary accruals estimated for earlier and later periods. Implications / Recommendations: Significant deviations of the DACC and DCACC indicators observed from year to year can be seen as a warning signal indicating that fraudulent accounting practices may be occurring. Contribution: The study contributes to the science by contributing to the search for increasingly precise tools to enable the assessment of qualitative features of financial statements of companies from the Polish capital market.

17

Źródła finansowania nakładów na działalność innowacyjną małych i średnich przedsiębiorstw przemysłowych w Polsce

51%

Starzyńska D.

Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia

|

2017

|

tom 51

|

nr 6

EN

The aim of this article is to analyze and evaluate the use of sources of financing the innovative activity of industrial enterprises in the SME sector in Poland in the years 2008–2015. The analysis of expenditures on innovation activity was divided into five sources of financing: own funds, state budget funds, non-repayable funds from abroad, bank loans and others. In the paper, the published data on the innovative activity of Polish companies were used. The examined companies were divided into two groups, due to the size class: small and medium.

PL

Celem niniejszego artykułu jest analiza i ocena wykorzystania poszczególnych źródeł finansowania działalności innowacyjnej przedsiębiorstw przemysłowych należących do sektora MŚP w Polsce w latach 2008–2015. Badanie nakładów na działalność innowacyjną zostało przeprowadzone w podziale na takie źródła finansowania, jak: środki własne, środki z budżetu państwa, bezzwrotne środki z zagranicy, kredyty bankowe i inne. W opracowaniu wykorzystano publikowane dane GUS dotyczące działalności innowacyjnej przedsiębiorstw w Polsce. Analizowane podmioty gospodarcze realizujące działalność innowacyjną podzielono ze względu na klasę wielkości na dwie grupy: małe i średnie przedsiębiorstwa przemysłowe.

18

Zmiany struktury przestrzennej przemysłu województwa małopolskiego

51%

Ciechowski M.

Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego

|

2014

|

tom 27

197-210

PL

Głównym celem pracy jest analiza zmian struktury przestrzennej przemysłu województwa małopolskiego. W szczególności badania skupiają się na przemianach przemysłu w okresie integracji europejskiej oraz kryzysu gospodarczego. Na podstawie analizy wykazano, że struktura przestrzenna przemysłu województwa małopolskiego charakteryzuje się stabilnością i nie uległa znaczącym zmianom w ostatnich latach. Obserwowana była jednak dekoncentracja przestrzenna działalności przemysłowej, która wiąże się przede wszystkim z rozwojem przemysłu w strefie zewnętrznej Krakowskiego Obszaru Metropolitalnego. W dalszym ciągu wysokim stopniem uprzemysłowienia charakteryzują się: Krakowski Obszar Metropolitalny, zachodnie powiaty województwa małopolskiego, a także niektóre miasta, jak Tarnów, Nowy Sącz czy Gorlice.

EN

The main goal of the paper is to analyze changes in the spatial structure of industry in the Małopolska region. In particular, the research focuses on industrial change in the period of European integration and during economic crisis. On the basis of the analysis, it was showed that the spatial structure of industry is characterized by stability and has not changed in recent years. However, industrial dispersal and industrial development in the outer zone of the Cracow Metropolitan Area was observed. The Cracow Metropolitan Area, western parts of the region, and a few cities, e.g. Tarnów, Nowy Sącz and Gorlice, are still the most industrialised areas of the Małopolska region.

19

Relationship marketing concept as a philosophy of doing business in a pandemic COVID-19

51%

Barchan M. , Kofman V. , Dusheiko Y.

Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Technicznej w Katowicach

|

2021

|

tom nr 13

193--210

EN

The article is devoted to the substantiation of theoretical and methodological approaches to the evolution of the concept of marketing from the beginning to the emergence of the concept of relationship marketing. A scientific analysis of approaches to the interpretation of relationship marketing in the context of the modern paradigm of marketing theory. The author’s interpretation of the concept of relationship marketing is proposed and the determinants of its implementation in the activities of enterprises are determined. The principles of using the concept of relationship marketing in the context of the COVID-19 pandemic are substantiated. In order to assess the implementation of the concept of marketing relations to industrial enterprises and determine the level of satisfaction and customer loyalty in the B2B market, a study was conducted on the example of the metallurgical industry PJSC “Metinvest Holding”. The study was allowed to determine the relationship between customer satisfaction and consumer loyalty to sheet metal, which is produced by PJSC “Metinvest Holding”. According to the results of the study, the Consumer Satisfaction Index with the products of PJSC “Metinvest Holding” was calculated, which demonstrates the relationship between consumer satisfaction and their loyalty to the company. A loyalty matrix has been developed, which includes four main categories of consumer requirements: basic needs, satisfaction engines, insignificant, hidden opportunities. It was proposed to use the research methodology Customer Satisfaction Measuremen, which is one of the key elements in assessing consumer loyalty in the cycle “measurement - feedback - transformation”.

PL

Artykuł poświęcony jest uzasadnieniu teoretycznych i metodologicznych podejść do ewolucji pojęcia marketingu, od początku do powstania pojęcia marketingu relacji. Naukowa analiza podejść do interpretacji marketingu relacji, w kontekście współczesnego paradygmatu teorii marketingu. Zaproponowano autorską interpretację pojęcia „marketingu relacji” oraz określono uwarunkowania jego realizacji w działalności przedsiębiorstw. Uzasadnione są zasady stosowania koncepcji marketingu relacji, w kontekście pandemii COVID-19. W celu oceny realizacji koncepcji relacji marketingowych do przedsiębiorstw przemysłowych oraz określenia poziomu satysfakcji i lojalności klientów, na rynku B2B przeprowadzono badanie, na przykładzie branży metalurgicznej PSA „Metinvest Holding”. Badanie pozwoliło na określenie relacji pomiędzy zadowoleniem klientów, a lojalnością konsumentów do producenta PJSC „Metinvest Holding” blachy. Zgodnie z wynikami badania obliczono Wskaźnik Satysfakcji Konsumentów z produktów PJSC „Metinvest Holding”, który pokazuje związek między satysfakcją konsumentów, a ich lojalnością wobec firmy. Opracowano macierz lojalności, która obejmuje cztery główne kategorie wymagań konsumentów: podstawowe potrzeby, silniki satysfakcji, nieistotne, ukryte możliwości. Zaproponowano zastosowanie metodologii badawczej Customer Satisfaction Measuremen, która jest jednym z kluczowych elementów w ocenie lojalności konsumentów, w cyklu „pomiar – informacja zwrotna – transformacja”.

20

Effects of using strategic planning as a managerial tool : a case of industrial companies

51%

Benková E. , Gallo P. , Balogová B. , Mihalčová B.

Polish Journal of Management Studies

|

2019

|

tom Vol. 20, No. 2

145--160

EN

The paper deals with the isuue of managerial tools focusing on strategic planning. To examine the issue of strategic planning, industrial companies were chosen. The main aim of the paper was to find out the level of using strategic planning in industrial companies and to define the barriers that hinder the use of this managerial tool to a greater extent. The research was based on the hypotheses defined and with using statistical tests, individual variables related to the usage of strategic planning were examined. To examine these variables, the Chi-sqaure test of independence and the method of proportioning the phenomenon in the population were used to verify the use of strategic planning. Based on statistical verification of the mentioned hypotheses, it was found out that the use of strategic planning in industrial enterprises does not even reach the level of 25%. Using the Chi-square test, the dependences between the lack of human and financial resources and the use of strategic planning were tested. In both cases, the p value was lower than 0.05 which means that there is a statistically significant relationship between these factors and there is a connection between them. In the paper, The research was compared with other studies carried out so far, emphasizing the importance of using strategic planning in the business management. The result of The research points out the relatively low use of strategic planning in the environment of industrial companies and defines the barriers that cause this low usage.

PL

Artykuł dotyczy kwestii narzędzi menedżerskich koncentrujących się na planowaniu strategicznym. Aby zbadać kwestię planowania strategicznego, wybrano firmy przemysłowe. Głównym celem artykułu było ustalenie poziomu wykorzystania planowania strategicznego w przedsiębiorstwach przemysłowych i zdefiniowanie barier, które w większym stopniu utrudniają korzystanie z tego narzędzia zarządzania. Badanie oparto na zdefiniowanych hipotezach, a przy użyciu testów statystycznych zbadano poszczególne zmienne związane z wykorzystaniem planowania strategicznego. Aby zbadać te zmienne, zastosowano test niezależności Chi-sqaure i metodę proporcjonalności zjawiska w populacji, aby zweryfikować wykorzystanie planowania strategicznego. Na podstawie statystycznej weryfikacji wspomnianych hipotez stwierdzono, że zastosowanie planowania strategicznego w przedsiębiorstwach przemysłowych nawet nie osiąga poziomu 25%. Za pomocą testu Chi-kwadrat przetestowano zależności między brakiem zasobów ludzkich i finansowych a wykorzystaniem planowania strategicznego. W obu przypadkach wartość p była mniejsza niż 0,05, co oznacza, że istnieje statystycznie istotny związek między tymi czynnikami i istnieje związek między nimi. W artykule Badanie porównano z innymi dotychczas przeprowadzonymi badaniami, podkreślając znaczenie wykorzystania planowania strategicznego w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Wynik badania wskazuje na stosunkowo niskie wykorzystanie planowania strategicznego w środowisku przedsiębiorstw przemysłowych i określa bariery, które powodują to niskie wykorzystanie.