Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Marketing communications in industrial B2B markets enhancing the value of the corporate brand relying on common added values

100%

Monrabal J. I.

Prace Instytutu Lotnictwa

|

2012

|

tom Nr 5 (226)

187--191

EN

Today, industrial Busniess-to-Business (B2B) markets are mainly characterized by a highly trained customer for making rational decisions in a highly competitive and global market, requiring more than ever organizations to approach their markets with a single and consistent message. Such demanding scenario requires to define a corporate brand transmitting in one message all the advantages that a Customer may appreciate in the long-term, based not only on what the company stands for in the market, but also the benefits of all its products throughout its portfolio. Such elements are referred as Common Added Values (CAVs), being some general examples the technology, quality, innovation and reliability; the capacity, infrastructure and distribution network; after-sales service policies, support and training; or the price and financial policies. This paper tries to explain the source of this need, describing the main differences between a brand communications model focused on the product or including the main in B2B corporate values; and highlighting the main CAVs, to get an industry player either small or large, can succeed in generating brand equity through an integrated marketing communications strategy. Introduction to the B2B Brand Architecture model and Communication Opportunities. To transmit mist as a product supplier is specially a major goal in B2B. It the product or service provided has a high added-value for the customer, such as in its end-product quality, productivity or legal issues, a wrong decision may affect its reputation, and afterwards its business. To make sure this never happens but the opposite (benefit from supplier's products added-value). B2B decision making processes, are continuously evaluating risk. The largest is the business, and the largest the risk, such as in chemicals for instance, the largest is the purchasing process and more people and policies take part. Therefore, build mist is very important in B2B and especially in industrial sectors, where the safety and security are summed to the potential risks of any large business transaction. To integrate the brand into a single and corporate one but with a CAVs marketing message, is a model used today by most of the top leaders in B2B industries, although it is still quite a young technique and has not been implement by all giving major priority to the CAVs approach instead of to the product marketing communications traditional model. To create a CAV-brand is therefore a quite recent phenomenon in B2B corporate communications strategy practices, and beyond good products provided, is a strong advantage for any industry player to succeed in terms of brand value. It does have as result the need to centralize the brand efforts, which will give the framework where to link emotions, but also will ensure minimum notoriety required and the desired positioning by means of communication effectiveness, in a single but consistent brand.

2

Zintegrowany program działań marketingowych miasta na rynku turystycznym

100%

Manczak I.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

|

2013

|

nr 905

21-35

EN

In this article, the author seeks to explain the conceptual category of a city’s integrated programme of marketing activities for the tourist market. The study is based on marketing research in the literature discussing companies’ marketing communication with the market. The author describes the essence and process of marketing communications along with methods employed on the tourist market. Promotional tools are also discussed and the benefits of integrating the various tools in the construction of marketing messages targeted for the tourist market are emphasised. The author highlights the fact that the diversity of promotional tools should result primarily from the superior objectives of a city’s tourist development strategy, as well as take into consideration the specificity of the target group that is to receive this message.

3

Intellectual Influencer as a New Ambassador in Digital Marketing Communication

88%

Gürşen A. E.

|

nr 3(32)

464-482

EN

This conceptual paper focuses on intellectual influencer concept to offer a differentiation tool for influencer marketing activities. First, influencer marketing is explained from the traditional point of view. Secondly, the historical development process of the public intellectual concept which was formerly a subject of non-marketing disciplines such as journalism, sociology, and philosophy is discussed. Subsequently, the relationship between these two concepts together with influencer marketing and related marketing communication activities are evaluated. Finally, marketing-related areas where intellectual influencers can produce content are elaborated. This study could open a fresh field in academic research by bringing a new dimension to influencer marketing. Also, it can offer a noteworthy alternative for businesses in terms of differentiation, attracting attention and reaching target markets.

4

Product placement - narzędzie marketingowe na rynku żywności

75%

Pilarczyk B.

Przemysł Spożywczy

|

2011

|

tom T. 65, nr 1

33-35

PL

W artykule przedstawiono analizę wykorzystania product placement na rynku artykułów żywnościowych. Określono istotę oraz dokonano klasyfikacji tej formy komunikacji marketingowej. Wskazano na najczęściej lokowane marki produktów żywnościowych w filmach, sztukach teatralnych, programach telewizyjnych, grach komputerowych itp. Podjęto próbę określenia skuteczności product placement na rynku artykułów żywnościowych.

EN

The main goal of the paper is to present the analysis of product placement activities on food market. First, the idea of product placement has been presented and classified. Then, food brands with the highest share of voice in various channels (e.g. movies, TV shows, computer games etc.) are presented. In conclusion, the efficacy of product placement on food market is discussed.

5

Standaryzacja informacji marketingowo-technicznych na etykietach olejów silnikowych w świetle badań ankietowych

75%

Niemiec P.

Nafta-Gaz

|

2020

|

tom R. 76, nr 8

550--556

PL

W skali globalnej istnieją różnego typu wytyczne próbujące normalizować i standaryzować oleje silnikowe oraz elementy ich oznakowania. Rozwiązania tego typu przyczyniają się do wzrostu udziału zaawansowanych technicznie olejów silnikowych w rynku i umożliwiają rzetelne porównywanie produktów przez użytkowników końcowych. Celem przeprowadzonych badań własnych było uzyskanie opinii pracowników branży środków smarowych i użytkowników końcowych o zasadności wprowadzenia tego typu regulacji również w Polsce. Jako metody badawcze zastosowano ankietę audytoryjną oraz ankietę internetową. Respondentów pytano o opinię względem zasad- ności postulatu normalizacji olejów silnikowych, zasadności ustalania minimalnych poziomów jakościowych dla olejów silnikowych przeznaczonych do obrotu rynkowego w Polsce, zasadności zdefiniowania pojęcia „olej syntetyczny” i pojęć powiązanych. W obszarze badań dotyczącym znakowania pozyskiwano opinie o postulatach obligatoryjności umieszczania na etykietach olejów silnikowych: informacji o jakości oleju według API/ACEA/OEM, standaryzacji w zakresie wielkości liter do opisu klas jakościowych, standaryzacji w zakresie opisu klas jakościowych mających status nieaktywny, informacji o przeznaczeniu, oznaczenia partii produkcyjnej, informacji o miejscu produkcji, daty produkcji, daty ważności, rodzaju zastosowanej bazy olejowej. Respondenci wyrażali również swoją opinię wobec postulatu standaryzacji informacji marketingowo-technicznych komunikowanych nabywcom usługi – wymiany oleju silnikowego. Na podstawie analizy 87 wypełnionych kwestionariuszy ankietowych stwierdzono, że zarówno pracownicy polskiej branży środków smarowych, jak i użytkownicy postrzegają postulat standaryzacji olejów silnikowych za zasadny. Ponad 80% ankietowanych wyraziło poparcie dla większości zaproponowanych w kwestionariuszu ankietowym obszarów standaryzacji. Obszarem, w którym potrzebę standaryzacji olejów odczuwano w najmniejszym stopniu, jest standaryzacja wielkości liter do opisu jakości oleju na jego etykiecie oraz standaryzacja opisu informującego użytkownika o nieaktywnym statusie klasy jakościowej produktu. W świetle uzyskanych wyników badań zaproponowano rekomendacje dla podmiotów wprowadzających oleje silnikowe do obrotu rynkowego względem zakresu informacji marketingowo-technicznych, który powinien być komunikowany użytkownikom.

EN

On a global scale, there are various types of guidelines trying to unify engine oils and their designation elements. Such solutions contribute to an increase in the market share of technologically advanced engine oils and allow for a reliable comparison of products by end users. The purpose of conducted own research was to obtain opinions of the lubricants industry employees and end users on the rationale of introducing this type of regulation also in Poland. An auditorium survey and an Internet survey were used as research methods. Respondents were asked for their opinion on the legitimacy of the postulate of engine oil standardization, the legitimacy of setting minimum quality levels for engine oils intended for trading in Poland, the legitimacy of defining the term „synthetic oil” and other related terms. In the area of research concerning labelling, opinions were obtained on the postulates of obligatory placing on the labels of engine oils: information on oil quality according to API/ACEA/OEM, standardization in terms of letter size for description of quality categories, standardization in terms of description of quality categories having obsolete status, information on intended use, marking of production batch, information about the place of production, production date, expiry date, type of base oil used. The respondents also expressed their opinion on the postulate of standardization of marketing and technical information communicated to buyers of the service – engine oil change. On the basis of the analysis of 87 completed questionnaires, it was found that both employees of the Polish lubricants industry and users perceive the postulate of standardization of engine oils as reasonable. Over 80% of the respondents expressed support for most of the areas of standardisation proposed in the questionnaire. The area where oil standardization is desirable to the least extent is the standarization of letter size for the description of oil quality on its label and standardization for the description informing the user about the obsolete status of the product quality category. In the light of the obtained research results, recommendations were proposed for entities placing engine oils on the market with respect to the scope of marketing and technical information that should be communicated to users.

6

Методичні підходи комунікативного забезпечення брендингу ритейлера

75%

Kataev A.

Path of Science

|

2017

|

tom 3

|

nr 7

2.20-2.28

UK

Роботу присвячено обґрунтуванню методичних підходів забезпечення брендингу підприємств роздрібної торгівлі. У статті розглянуто особливості сприйняття бренду роздрібними споживачами й уточнено специфіку відгуку клієнтів магазинів на процедури, що супроводжують управління брендом. Доведено, що окрім традиційного комунікаційного міксу, найважливішим інструментом комунікативного впливу на покупців є сам магазин як місце комфортного здійснення покупок. У магазині повинен чинитися стимулюючий вплив на всі п’ять почуттів людини, у тому числі зір, нюх, слух, дотик, смак, що буде сприяти максимальній інтеграції споживача у процес здійснення покупки.

EN

The thesis is devoted to the rationalization of methodical approaches for provision of branding of retail trade enterprises. The article considers the features of brand perception by retail consumers and clarifies the specifics of customer reviews of stores for the procedures accompanying brand management. It is proved that besides traditional communication mix, the most important tool of communicative influence on buyers is the store itself as a place for comfortable shopping. The shop should have a stimulating effect on all five human senses, including sight, smell, hearing, touch, and taste, which shall help maximize consumer integration into the buying process.

7

Marketing communication of modern enterprises in the era of digital economy

75%

Tarapata J.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2023

|

tom z. 174

355--370

EN

Purpose: The purpose of the study is to present the digital nature of the marketing communications of companies located in Poland by determining the digital-based activities they undertake in their marketing communications with stakeholders. The study assumes that the digital nature of their marketing communications is determined by their business profile, form of ownership, ownership capital and the number of employees they employ. Design/methodology/approach: The survey was conducted on a sample of 225 enterprises in July-September 2020 throughout Poland (16 provinces). The sample selection was stratified and random. The method used in the study was a diagnostic survey. Findings: The survey results show that a sizable percentage of companies located in Poland have some catching up to do in basic digital functions in the area of stakeholder communication. On the other hand, enterprises using digital solutions in marketing communications boast a fair amount of diversity in them, making the integration of digital instruments and solutions a feature. The undertaking of selected marketing activities by organizations is determined by various attributes of the organization, i.e. business profile, form of ownership, especially their size and ownership capital. Research limitations/implications: The results of the survey call for a broader and more in-depth analysis of the digital activity of modern enterprises in the area of marketing communications. This includes, first and foremost, learning about the determinants of the deficiencies manifested by a sizable percentage of companies in this area, which would make it possible, perhaps, to remove the barriers to these companies becoming more digital in the area of communication with stakeholders. Practical implications: The results of the research prove that among the surveyed attributes of organizations, it is the form of ownership and size of the enterprise that most differentiates them in terms of the digital solutions used in marketing communications. Sole proprietorships are less likely to use such solutions than partnerships and limited liability companies, and companies employing between 10 and 49 people are less likely to use such solutions than medium-sized and large companies. They are the ones that should accelerate the implementation of digital solutions in marketing activities first. This would require building a management culture conducive to change and based on an understanding of the role of new technologies, which are now becoming a guarantor of their success. Social implications: Better understanding of the business impact of digital marketing tools. Originality/value: The article is primarily of cognitive value, emphasizing the importance of digital solutions used in marketing communications by modern companies. Consequently, it can be an element that stimulates the management of modern organizations to seek and apply marketing instruments using the latest digital solutions to reach specific groups of stakeholders.

8

Komunikacja marketingowa na rynkach branżowych B2B podnosząca wartość marki korporacyjnej opierającej się na wspólnych wartościach

75%

Monrabal J. I.

|

tom Nr 4 (225)

333--338

PL

Współczesne branżowe rynki Business-to-Business (B2B) charakteryzują się przede wszystkim obecnością wysoce wykwalifikowanych klientów, podejmujących racjonalne decyzje na silnie konkurencyjnym globalnym rynku. Działające na nim firmy i instytucje bardziej niż kiedykolwiek wcześniej powinny kierować jednolity i konsekwentny komunikat do swoich odbiorców. Tak wymagające okoliczności wymuszają zdefiniowanie marki korporacyjnej, zawierającej w jednym komunikacie wszystkie atuty, jakie firma może chcieć wypromować w długim okresie. Komunikat ten powinien kojarzyć się nie tylko z tym, do czego firma pretenduje na rynku, ale także z zaletami wszystkich produktów z jej portfolio. Są to tzw. wspólne wartości dodane (Common Added Values-CAV). Ich przykłady to między innymi wysoki poziom technologiczny, jakość, innowacyjność i niezawodność, wydajność, infrastruktura i sieć dystrybucyjna, polityka obsługi posprzedażnej, pomoc techniczna i szkolenia czy cena i polityka finansowa. W niniejszej pracy podjęto próbę wyjaśnienia źródła tego zapotrzebowania poprzez opisanie głównych różnic między modelem komunikacji marki skoncentrowanym na produkcie a uwzględnieniem głównych wartości korporacyjnych w relacjach B2B, a także poprzez wskazanie głównych CAV, które podmiotowi działającemu w danej branży, niezależnie od jego wielkości, umożliwią skuteczne generowanie wartości marki poprzez zintegrowaną strategię komunikacji marketingowej.

EN

Today, industrial Busniess-to-Business (B2B) markets are mainly characterized by a highly trained customer for making rational decisions in a highly competitive and global market, requiring more than ever organizations to approach their markets with a single and consistent message. Such demanding scenario requires to define a corporate brand transmitting in one message all the advantages that a Customer may appreciate in the long-term, based not only on what the company stands for in the market, but also the benefits of all its products throughout its portfolio. Such elements are referred as Common Added Values (CAVs), being some general examples the technology, quality, innovation and reliability; the capacity, infrastructure and distribution network; after-sales service policies, support and training; or the price and financial policies. This paper tries to explain the source of this need, describing the main differences between a brand communications model focused on the product or including the main in B2B corporate values; and highlighting the main CAVs, to get an industry player either small or large, can succeed in generating brand equity through an integrated marketing communications strategy. Introduction to the B2B Brand Architecture model and Communication Opportunities. To transmit mist as a product supplier is specially a major goal in B2B. It the product or service provided has a high added-value for the customer, such as in its end-product quality, productivity or legal issues, a wrong decision may affect its reputation, and afterwards its business. To make sure this never happens but the opposite (benefit from supplier's products added-value). B2B decision making processes, are continuously evaluating risk. The largest is the business, and the largest the risk, such as in chemicals for instance, the largest is the purchasing process and more people and policies take part. Therefore, build mist is very important in B2B and especially in industrial sectors, where the safety and security are summed to the potential risks of any large business transaction. To integrate the brand into a single and corporate one but with a CAVs marketing message, is a model used today by most of the top leaders in B2B industries, although it is still quite a young technique and has not been implement by all giving major priority to the CAVs approach instead of to the product marketing communications traditional model. To create a CAV-brand is therefore a quite recent phenomenon in B2B corporate communications strategy practices, and beyond good products provided, is a strong advantage for any industry player to succeed in terms of brand value. It does have as result the need to centralize the brand efforts, which will give the framework where to link emotions, but also will ensure minimum notoriety required and the desired positioning by means of communication effectiveness, in a single but consistent brand.

9

The Usage Of Marketing Approaches In The Activities Management Of Ukrainian Higher Educational Institution

75%

Romanovskyi O. , Strashynska L. , Bevzo H.

MIND Journal

|

2019

|

nr 7

1-10

EN

It is noted that during the period of radical socio-political and economic transformations, higher education acts as the main factor determining the level of economic and social development of society. The problem of higher education is outlined, taking into account the demands of the labor market, and also focusing on supporting small and medium enterprises It is emphasized that business and higher education exist under the same conditions of dynamic transformation and transformation of society, therefore they have to adapt to real conditions of existence where the best adaptation is certified by non-state higher education institutions that are more flexible and mobile, and it is thanks to it a contradiction between the training of specialists and the demand for them in the labor market is mitigated. The strategic, long-term and short-term tasks of institutions of higher education, as well as the means of their solution, are defined. It was emphasized that the main priorities are based not on the simple accumulation of knowledge, but on the training of graduates for independent living and the ability to organize their jobs, and therefore there is a need to move from curriculum to educational programs. The peculiarities of the system of higher education in Ukraine, as well as the advantages of private institutions of higher education in view of the intensification of competition in the market of educational services, are determined. It is substantiated that ensuring the high quality of education in accordance with the requirements of state standards should be carried out taking into account national priorities. It was emphasized that the development of an effective marketing strategy by educational institutions should be based on a classic strategic planning algorithm taking into account the specifics of educational services. The stages of the strategic marketing planning process of the educational institution are considered and analyzed. The factors that need to be taken into account to ensure the quality of the marketing plan are identified. It is emphasized that among the set of marketing mix elements for educational services, the main place belongs to marketing communications, which perform informative, popularization and image functions. It is proved that all marketing communications means of higher education institutions are characterized by their own peculiarities and at the same time are closely interrelated, therefore such integration of marketing communications allows to form a clear, consistent and convincing understanding of the image of the higher education institution and its services. It is substantiated that for the effective functioning of educational institutions, taking into account the situation not only in the domestic, but also in the foreign market of educational services, the complex use of the means of marketing communications is important and its features are outlined. It has been established that in the context of the crisis situation in Ukraine, the essential tool of marketing communications are exhibitions, which provide the opportunity for personal contact with future consumers of educational services and interested persons. The essence of the educational exhibition is determined and the advantages of using exhibitions are substantiated.

10

Możliwości wykorzystania mediów społecznościowych w komunikacji marketingowej w kontekście wzrostu ich popularności wśród młodych konsumentów

63%

Hajduk G.

Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy

|

2016

|

tom 45

264-273

PL

W artykule przedstawiono wybrane uwarunkowania dotyczące komunikacji marketingowej firm z młodymi konsumentami za pośrednictwem Internetu i mediów społecznościowych. Przedstawione opinie i uogólnienia są efektem przeglądu literatury oraz obserwacji bieżących trendów w zakresie komunikacji marketingowej. Jak wynika z obserwacji, młodzi konsumenci prezentują inne wzorce zachowań w zakresie komunikowania się z otoczeniem niż przedstawiciele starszego pokolenia. Ich preferencje dotyczące form i używanych kanałów komunikacji, powinny zostać uwzględnione w strategiach marketingowych firm. Zaprezentowano również wyniki badań własnych, których celem było określenie preferencji i umiejętności komunikacyjnych studentów. Porównanie wyników badań przeprowadzonych wśród studentów rzeszowskich uczelni w latach 2011 i 2015 pozwoliło między innymi stwierdzić, że dla współczesnej młodzieży korzystanie z Internetu, urządzeń mobilnych, serwisów społecznościowych itp. jest naturalnym zachowaniem i codzienną formą wymiany informacji, bez której trudno im wyobrazić sobie funkcjonowanie w społeczeństwie. Najczęściej wykorzystywanym serwisem społecz-nościowym jest Facebook. Młodzi ludzie wykorzystują wiele udogodnień technicznych ułatwiających im komunikowanie się z otoczeniem. Urządzeniem coraz powszechniej używanym do korzystania z serwisów i aplikacji społecznościowych stał się dla nich telefon. Powszechność korzystania z mediów społecznościowych daje współczesnym firmom wiele nowych możliwości komunikacji z rynkiem za pośrednictwem Internetu. Należy jednak zwrócić uwagę, że internetowe społeczności są trudne do przewidzenia i kontrolowania jako grupy docelowe w komunikacji marketingowej.

EN

In this paper we have presented particular conditions reffering to companies’ marketing communications with young consumers via the Internet and social media. Presented opinions and generalizations result from litereture overview and observations of current trends in marketing communication. Our observations have shown that youg consumers present different behavior patterns in communication with their environment than the representatives of older generation. Their preferences as to forms and channels of communication should be taken into acount in com-panies’ marketing strategies. In this paper we have also presented the results of our own research, whose aim was to de-termine students’ communication preferences and skills. The comparison of results of research conducted among university students of Rzeszów in 2011 and 2015, showed that for contemporary young people use of the Internet, mobile devices, social networking sites etc. is a natural behavior and daily form of exchange of information. They find it impossible to function in society without this form of interaction. Facebook is the most commonly used social networking site. Young peo-ple are familiar with a number of technical tools to facilitate their communication with peers. Their personal mobile phone has become increasingly used device to interact with social applications and networking sites. Popularity of social media gives companies a lot of new possibilities for communication with the market through the Internet. Note, howewer, that online communities are difficult to predict and control as target groups in marketing communication.

11

The Current Position of Neuromarketing as a Tool of Marketing and Communication Strategy

63%

Pátík L.

Communication Today

|

2024

|

tom 15

|

nr 2

164-185

EN

Neuromarketing is a tool used to investigate real consumer preferences that are not subjectively influenced, e.g. bias towards a certain brand, marketing communication tools, etc. It studies brain functions when deciding to buy a product. The goal is to find and identify the differences between the customer’s conscious assertion and subconscious behaviour. It monitors how the brain reacts to certain stimuli contained in an advertisement, brand, etc. For this, it uses studies that examine the influence of marketing stimuli on consumer reactions. The goal of our study is to provide an objective and comprehensive overview of new scientific findings that point to certain gaps in research methods and thinking about consumer behaviour and decision-making. We focus on the field of neuromarketing in general, on its methods, the concept of intuitive consumer behaviour. The core parts are practical applications of neuromarketing in the field of marketing and marketing communication. The research part describes the course and results of the applied experiment, using two methods of neuromarketing research to influence the senses of the consumer and to find the differences between conscious and unconscious decision-making, and at the same time, how these findings can manifest themselves in the area of marketing and communication strategy. Key findings are clearly summarised in the summary and conclusion.

12

Serwis YouTube w komunikacji marketingowej organizacji – korzyści i ograniczenia

63%

Wyrwisz J. , Żydek B.

Handel Wewnętrzny

|

2016

|

nr 3 (362)

413-425

PL

Celem rozważań jest wskazanie serwisu YouTube jako ważnego kanału komunikacji marketingowej organizacji z otoczeniem. Media społecznościowe stanowią współcześnie istotne narzędzie interakcji z klientami na rynkach docelowych, a dzięki ich specyficznym funkcjonalnościom zapewniają skuteczne dotarcie z informacją o firmie i jej ofercie, mogą kreować wizerunek, jak również budować relacje. W powiązaniu z założonym celem artykułu sformułowano tezę: w warunkach cyfryzacji komunikacji organizacji z otoczeniem serwis YouTube jest skutecznym narzędziem marketingowym przedsiębiorstwa, zwłaszcza w kreowaniu interakcji z klientami. W artykule o charakterze badawczym zaprezentowano podejście badawcze oparte na studiach piśmiennictwa oraz badaniach empirycznych. Ujęto charakterystykę serwisu YouTube, specyfikę wykorzystania na tle innych mediów społecznościowych oraz jego mocne i słabe strony. Na podstawie badań empirycznych, przeprowadzonych metodą sondażu diagnostycznego, dokonano oceny atrakcyjności wykorzystania serwisu YouTube przez przedsiębiorstwa do komunikacji z otoczeniem. Wyniki badań pozwalają stwierdzić, iż aktywne działania przedsiębiorstwa w serwisie YouTube sprzyjają budowaniu społeczności oraz tworzeniu interakcji z klientami. Zaobserwowano istotne zainteresowanie klientów kanałami firmowymi w tym serwisie. Wskazano również istotne atrybuty, które powinien posiadać kanał firmowy oraz treści tam zamieszczane.

EN

The purpose of the article is to show the YouTube service as an important channel of marketing communication of any organisation with its milieu. Social media in our times constitute the essential tool of interaction with customers in the target markets. Thanks to their peculiar functionalities they provide an effective way for passing information about the company and its offer, they can create image as well as build relations. Referring to the established purpose of the article the following thesis was proposed: under the conditions of digitisation of the organisation communication with its environment, the YouTube service is an effective marketing tool of the enterprise, in particular in creating interactions with customers. The article presents the research approach based on literature studies and empirical examinations. Characteristics of the YouTube service, the specificity of using relating to other community media and its strengths and weaknesses were included. Based on empirical examinations conducted with the use of diagnostic survey, the appraisal of attraction of using the YouTube service by enterprises for communication was made. Findings allow to state that frequent activities of the enterprise in the YouTube service support building up the community and creating interaction with customers. An essential interest of customers in company channels was observed in this service. Some significant attributes that a company channel should have were indicated.

RU

Цель рассуждений – указать сервис YouTube в качестве важного канала маркетинговой коммуникации организации со средой. Социальные медиа в настоящее время представляют собой важный инструмент интеракции с клиентами на целевых рынках, а благодаря их специфической функциональности обеспечивают действенное попадание с информацией о фирме и ее предложении, могут формировать имидж, а также строить отношения. В увязке с предположенной целью статьи сформулировали тезис: в условиях цифризации коммуникации организации со средой сервис YouTube является эффективным маркетинговым инструментом предприятия, особенно в формировании интеракций с клиентами. В статье исследовательского характера представили исследовательский, основанный на изучении литературы и эмпирических исследованиях. Представили характеристику сервиса YouTube, специфику использования на фоне других социальных медиа, а также его сильные и слабые стороны. На основе эмпирических исследований, проведенных по методу диагностического зондажа, провели оценку привлекательности использования сервиса YouTube предприятиями для общения со средой. Результаты изучения позволяют сказать, что активные действия предприятия в сервисе YouTube способствуют со- зданию общества и интеракций с клиентами. Заметили существенный интерес клиентов к фирменным каналам в этом сервисе. Указали также существенные атрибуты, которые должны иметь фирменный канал и помещаемое там содер- жание.

13

Komunikacja marketingowa w social media jako przejaw digitalizacji

63%

Petrykowska J.

Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy

|

2016

|

tom 45

255-263

PL

Zmiany zachodzące w technologiach informatycznych i informacyjnych, w tym Internetu, przyczyniły się do powstania nowych możliwości komunikowania się firmy z otoczeniem, a zwłaszcza z klientami. Celem opracowania jest przybliżenie social media (SM) i ich podstawo-wych rodzajów oraz możliwości ich zastosowania w komunikacji marketingowej. Przy tworzeniu artykułu wykorzystano źródła literaturowe z zakresu social media, komunikacji marketingowej oraz źródła internetowe opisujące omawiane zagadnienia. Artykuł prezentuje treści związane z wykorzystaniem social media w komunikacji marketin-gowej przedsiębiorstw. Punktem wyjścia dla realizacji założonego celu są rozważania dotyczące definiowania social media i związanych z nimi pojęć, takich jak Web 2.0 i treści generowane przez użytkownika (User Generated Content). Następnie opisano rodzaje social media (klasyfikacja według Kaplana i Haenleina), takie jak: projekty oparte na zbiorowej współpracy, blogi, zbiorowości skupione wokół treści, wirtualne światy gier, wirtualne światy społecznościowe, serwisy (portale) społecznościowe. Przedstawiono również przykłady ich zastosowania w komu-nikacji marketingowej przedsiębiorstw. Rozwój social media w wyniku digitalizacji przyczynił się do znacznego usprawnienia działań z zakresu komunikacji pomiędzy podmiotami rynkowymi, które dzięki temu mogą kreować pozytywny wizerunek w otoczeniu, umacniać świadomość marki wśród klientów oraz budować społeczności skupiające się wokół generowanych przez nie treści. Media społeczne oferują ponadto nowe możliwości konsumentom – w zakresie oceny produktów i dzielenia się własnymi doświadczeniami z innymi użytkownikami online.

EN

The development of computer and information technology, including the Internet, has con-tributed to the creation of new ways enterprise's communicate with the environment, especially with customers. The main purpose of this paper is to present the definition of social media (SM), their basic types and examples of using social media in marketing communication. While prepar-ing this study, the author referred to literature in the field of social media, marketing communica-tions, and Internet sources which describe the discussed issues. The article presents the content associated with the use of social media in marketing communications. As the starting point, the author define the term social media and related concepts such as Web 2.0 and User Generated Content. Next the author describe basic types of social media (classification by Kaplan and Haenlein), such as: collaborative projects, blogs, contentcommunities, social networking sites, virtual game worlds, virtual social worlds and Social net-working sites. The development of social media resulting from digitization has contributed significantly to the improvements in activities related to communication between market entities and their customers. Due to that market entities are able to create a positive image in the environment, strengthen brand awareness among customers and build communities focusing on content generated by them. The social media, further, offers a new opportunity for consumers to evaluate the products and share their experience with other online users.

14

Centrum Wydruków Masowych. Nowoczesna komunikacja marketingowa w Zakładzie Energetycznym Toruń SA

63%

Maciejko M.

Energetyka

|

2004

|

tom nr 1

15-15

PL

W związku z wdrożeniem nowego systemu bilingowego Zarząd ZE Toruń SA podjął decyzję o zmianie systemu fakturowania odbiorców. W październiku 2002 roku uruchomiono Centrum Wydruków Masowych.

EN

In connection with implementation of the new billing system in the Toruń Distribution Company there was taken a decision on a change of the invoice system for the customers. In the October 2002 the Centre of Mass Printouts was erected.

15

CRISIS OF MASCULINITY, EROTIC CAPITAL AND MALE GROOMING IN THE SOCIOLOGY OF MARKETING COMMUNICATIONS

63%

ROUBAL O. , CIRKLOVÁ J.

Communication Today

|

2020

|

tom 11

|

nr 2

18 - 34

EN

Beauty is an objective reality, not a myth. For some time, the biological sciences, sociobiology and sociology have demonstrated the role of beauty as a factor influencing a number of life circumstances. Recently the theory of erotic capital has grown in sociological thought, which spreads and deepens the concept of human capital to include another important dimension. Erotic capital as a complex quality includes not only physical attractiveness and sexual attractiveness but also social competence, temperament, sexuality and a capacity for self-presentation. This capacity for self-presentation is dependent on the ability to groom, to care for one’s own appearance and body. The goal of this study is to demonstrate that this dimension of erotic capital has become a relevant life strategy for a male population as components of a formula for life success, and that they are willing to invest ever more funds in grooming. We are seeking to support the hypothesis that a relationship exists between efforts to increase one’s own attractiveness and desire for success. What can be identified as “male grooming” is a growing economic sector, supported by an ever more robust marketing industry. We have reached the conclusion that the media-constructed narrative of male grooming can be effectively communicated as the potential to achieve a hegemonic masculinity, i.e. dominance and success in the socioeconomic dimension of life, which corresponds to the empirical findings of sociologists. It is thereby possible to respond to perceptions of male grooming as an expression of a crisis of masculinity, or rather of a submissive and marginalised masculinity unappealing and rejected by the heterosexual male population.

16

Analiza wykorzystania przez przedsiębiorstwa z sektora transportu wodnego w Polsce technologii informacyjno-komunikacyjnych wspierających funkcję komunikacji marketingowej

63%

Tyc T. P.

TTS Technika Transportu Szynowego

|

2013

|

tom R. 20, nr 10

1353--1362, CD

PL

Technologie informacyjno-komunikacyjne (TIK) są nieodłącznym elementem współczesnej gospodarki. Możliwości jakie oferuje odpowiednie wykorzystanie TIK w obszarze marketingu jest szczególnie widoczne w branżach o silnej wewnętrznej konkurencji. Niniejsze opracowanie ma za zadanie przybliżyć sposób wykorzystywania przez polskie przedsiębiorstwa działające w sektorze transportu wodnego (tj. dział 50 Polskiej Klasyfikacji Działalności) technologii informacyjno-komunikacyjnych wspomagających funkcję komunikacji marketingowej. Z uwagi na ograniczoną liczbę podmiotów tworzących ten dział, badanie obejmuje całość populacji, tj. ok. 1400 podmiotów gospodarczych. W szczególności badaniu poddane zostały rozwiązania wspierające komunikację i wymianę informacji przez przedsiębiorstwa, z wykorzystaniem technologii informacyjno-komunikacyjnych.

EN

Information and Communication Technologies (ICT) are an essential element of today’s economy. The means that ICT provides in the area of marketing are especially visible in sectors with limited growth potential and strong internal competition. The paper discussed the scale of ICT use that empowers selected marketing functions by polish enterprises within the water transport sector (as described by the H50 section of the Polska Klasyfikacja Działalnosci). Due to the limited number of entities forming this economic sector the study covers the entire population - approximately 1400 entities. In particular the study concentrates on tools improving communication and data exchange with companies partners using ICT.

17

Komunikacja marketingowa detalicznych przedsiębiorstw handlowych w Polsce. Wyniki badań prowadzonych metodą ocen ekspertów

63%

Drzazga M.

Studia i Materiały

|

2012

|

nr 1–2/2012 (14–15)

128 - 139

PL

Na przełomie XX i XXI wieku wzrosło znaczenie komunikacji marketingowej w działaniach marketingowych przedsiębiorstw. Celem prowadzonych badań było określenie znaczenia komunikacji marketingowej w marketingu detalicznych przedsiębiorstw handlowych działających na terenie Polski. W szczególności starano się: określić znaczenie komunikacji marketingowej w działalności detalicznych przedsiębiorstw handlowych w Polsce, dokona identyfikacji kluczowych czynników otoczenia przedsiębiorstw handlowych determinujących ich proces komunikacji marketingowej, zidentyfikować i określić znaczenie instrumentów komunikacji marketingowej przedsiębiorstw handlowych oraz określić rolę komunikacji marketingowej w procesach marketingowych przedsiębiorstw handlowych. Badania komunikacji marketingowej prowadzone były metodą ocen ekspertów od połowy września do końca listopada 2010 roku na terenie Polski. W prowadzonych badaniach wzięło udział 46 ekspertów (zarówno teoretyków, jak i praktyków) zajmujących się problematykę marketingu, handlu i komunikacji marketingowej.

EN

At the turn of the XXth and XXIst century the importance of marketing communication in marketing activities of companies has grown considerably. The aim of the research was to estimate the importance of marketing communication in marketing policy of retail trade companies functioning on Polish market. The research focused specifically on the identification of crucial factors of the retail trade companies’ surroundings determining the process of their marketing communication, as well as on identification and establishing the importance of the marketing communication tools. The identification of contemporary marketing processes carried out by retail trade companies and the role they play in marketing communication is also in the scope of the present research. The research was carried out by means of an expert method from mid-September up to the end of November 2010 in Poland. In the research a group of 46 experts (both theoreticians and practitioners) in the field of marketing, retail trade and marketing communication was addressed.

18

Komunikacja marketów DIY z klientami

63%

Zupok S.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2016

|

nr 6 (797)

31-38

PL

Artykuł prezentuje zagadnienia związane z komunikacją marketów DIY z klientami. Scharakteryzowano m.in. główne czynniki otoczenia determinujących komunikację sieci handlowych z rynkiem. W dalszej części badania zweryfikowano skuteczność dotarcia sieci handlowych do klienta przy użyciu wybranych instrumentów komunikacji. Ocenie poddano wartości oparte na relacjach , a także źródła wiedzy o sklepach budowlanych ich ofercie.

EN

This article presents issues related with communication of the DIY markets with the customers . Characterized among others mostly the environmental factors determining the communication of the retailers with their customers. In the later part of the study also verified effectiveness of the retailers reaching to the customers by using selected instruments of communication. Assessed value was given based on relations and also source of knowledge about the DIY network and their offer.

19

Поведение потребителей и маркетинговые коммуникации: ценностный подход

63%

Popova N. , Sosnova O.

Path of Science

|

2015

|

tom 1

|

nr 5

2.6-2.11

RU

В статье рассматриваются проблемы взаимосвязи поведения потребителей и маркетинговых коммуникаций. Раскрываются возможности влияния маркетинговых коммуникаций, апеллирующих к ценностям потребителей, на их поведение.

EN

The article discusses the relationship between consumer behavior and marketing communications. It reveals the possible influence of marketing communications, appealing to the values of consumers, on their behavior.

20

Nowe media w komunikacji marketingowej przedsiębiorstw

63%

Bajdak A.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

nr 2 (367)

17-27

PL

W opracowaniu zaprezentowano wyniki badań ankietowych, których celem było ukazanie wykorzystania nowych mediów w komunikacji marketingowej przedsiębiorstw. Zidentyfikowano nowe media najczęściej wykorzystywane w komunikacji z konsumentami i klientami instytucjonalnymi oraz ich pozycję w stosunku do mediów tradycyjnych. Przedstawiono główne cele firm i korzyści dla klienta związane z wykorzystywaniem nowych mediów w komunikacji marketingowej przedsiębiorstw, a także oceny skuteczności komunikacji marketingowej wykorzystującej nowe media oraz czynniki, od których zależy zwiększenie zakresu zastosowania nowych mediów w komunikacji firmy z klientami. Artykuł ma charakter badawczy.

EN

The article presents results of the survey aimed at demonstrating the use of new media in enterprises marketing communications. They identified the most often used new media communications with the consumer and institutional customers and their position compared to traditional media. The article presents the main objectives of companies and benefits for the customer associated with the use of new media marketing communications. They evaluate the effectiveness of marketing communications in the new media as well as the factors that determine an increase in the scope of the company’s new media communications with customers.

RU

В разработке представили результаты опросов, цель которых заключалась в представлении использования новых медиа в маркетинговой коммуникации предприятий. Выявили новые медиа, чаще всего используемые в общении с потребителями и институциональными клиентами, а также их позицию по отношению к традиционным СМИ. Представили основные цели фирм и выгоды для клиента, связанные с использованием новых медиа в маркетинговой коммуникации предприятий, а также оценки эффективности маркетинговой коммуникации, использующей новые медиа, и факторы, от которых зави- сит расширение сферы использования новых медиа в коммуникации фирмы с клиентами. Статья имеет исследовательский характер.