Negocjacje to sposób komunikowania się w sytuacji, w której obydwie strony związane są interesami, z których jedne są wspólne, a inne przeciwstawne. Nie oznacza to, że w wyniku negocjacji uzyskamy oczekiwane przez nas rezultaty i zakończymy je z sukcesem. W trakcie rozmów może się okazać, że interesy stron są tak rozbieżne, iż nie jest możliwe zawarcie porozumienia czy zakończenie konfliktu. Celem stron powinno być jednak dążenie do wyniku, który będzie korzystny dla nich obu.
EN
Negotiation is a way to communicate in situations in which both partners related are business. The negotiations, as we usually think about the process, which must come out winner and a loser. But these kind of attitude of negotiations have a high community risk for both parties and we have to remember that the common interest for both partners is always the end of the investment.
The objective of the paper is to present the method of alternatives analysis in business negotiations. Firstly, various interpretations of such negotiations are described.Then theoretical and methodological assumptions of alternatives analysis in negotiations are characterized (the process and particular tools). Finally in the last part of the paper a case study is presented , concerning the creation and analysis of alternatives in investment negotiations between two building companies.
The purpose of this paper is to present the findings of the experiment from the area of psychosemantics and psychology carried out among a hundred young managers and designed to measure the selected aspects of self-evaluation and peer evaluation of interpersonal attractiveness along with the effectiveness of a partner when negotiating in pairs. The research findings obtained due to the application of descriptive statistics methods and cluster analysis served to analyze the results in terms of elevation accuracy and differential accuracy. More specifically, the findings were used to investigate the compliance and diversity of self-description and the description made by a negotiation partner by the application of adjective scales.
Celem referatu jest przedstawienie charakterystyki negocjacji w dziedzinie zarządzania projektami, stanowiących jeden z najważniejszych rodzajów negocjacji w firmie. Zaprezentowano interpretację zarządzania projektami jako kontekstu rozważanych negocjacji. Następnie określono ich specyficzne cechy oraz opracowano ich typologię. W podsumowaniu wskazano kierunki dalszych badań w rozpatrywanym obszarze.
EN
The objective of the paper is to characterize the negotiations within project management area, being the ones of the most important types of business negotiations. The concept of project management was presented as the context of those negotiations. Then, their features were described as well as their types were distinguished. Summing up the paper, the subsequent areas of research were pointed out.
Celem artykułu było przedstawienie koncepcji metodycznej rozwiązania problemu doboru strategii prowadzenia negocjacji gospodarczych. Najpierw podano interpretację pojęcia strategii negocjacyjnej oraz omówiono jej rodzaje. Następnie scharakteryzowano problem jej doboru w kontekście ogólnej metodyki planowania negocjacji. Wreszcie zaprezentowano studium przypadku dotyczące doboru strategii prowadzenia negocjacji inwestycyjnych.
EN
The objective of the paper was to suggest methodological concept of the selection of business negotiations strategy. Firstly, the interpretation of the concept of such strategy was presented as well as its types were described. Secondly, the problem of its selection was characterized in the context of general methodological framework of negotiations planning. Finally, the case study was presented, concerning strategy selection within investment negotiations.
The accomplishment of all kind of business ventures requires establishing and maintaining beneficial relationships with business partners, communicating efficiently and making effective deals through mutual decision making and exchanging tangible and non-tangible assets, making many arrangements concerning the scopes, deadlines or the methods of performing the activities as well as resolving conflicts in cooperation. Therefore, within economic activity in general, and in small and medium-sized companies in particular, it is needed to conduct numerous negotiations with many external partners and between the members of particular organization. That entails the necessity of having proper negotiation competences, i.e. knowledge and experience, abilities and skills as well as personal traits. Considering the above statements, the objective of the paper is to characterize negotiation competences which an entrepreneur should possess in order to perform the above-listed activities. The introduction contains the clarification of key notions used in the text. Then the concept and features of negotiations within small and mediumsized companies are presented. Within the substantial part of the paper, the negotiation competences of an entrepreneur are described, divided into two groups, i.e. universal and situational ones. Afterwards, an original concept of the evaluation of those competences is suggested. In the summation, apart from the paper synthesis, directions for further research are pointed out.
PL
Realizacja przedsięwzięć gospodarczych wymaga utrzymywania relacji z partnerami, sprawnej komunikacji i zawierania kontraktów poprzez wspólne podejmowanie decyzji oraz wymianę wartości materialnych i niematerialnych, dokonywania uzgodnień w zakresie realizacji działań, a także rozwiązywania konfliktów interesów. W działalności gospodarczej, także w sektorze MSP, konieczne jest zatem prowadzenie wielu negocjacji. Wymaga to posiadania właściwych kompetencji, tj. wiedzy i doświadczenia, zdolności i umiejętności oraz cech osobowości. Celem artykułu jest scharakteryzowanie tego rodzaju kompetencji przedsiębiorcy. Wprowadzenie zawiera wyjaśnienie kluczowych pojęć. Następnie zaprezentowano interpretację i cechy negocjacji w małych i średnich firmach. Z kolei omówiono kompetencje negocjacyjne przedsiębiorcy z podziałem na uniwersalne i sytuacyjne oraz zaproponowano oryginalną koncepcję oceny tych kompetencji. W podsumowaniu oprócz syntezy artykułu wskazano kierunki dalszych badań.
Celem opracowania jest scharakteryzowanie technik negocjacyjnych oraz przedstawienie propozycji rozwiązania problemu ich doboru w procesie planowania negocjacji zarówno z perspektywy teoretycznej, jak i dla konkretnej sytuacji negocjacyjnej. Rozważane techniki są stosowane w fazie prowadzenia negocjacji. W procesie ich planowania wskazane jest wstępne rozważenie zestawu tego rodzaju technik jako szczegółowych narzędzi możliwych do wykorzystania w przypadku prowadzenia negocjacji. W artykule omówiono interpretację technik negocjacyjnych oraz ich typologię opartą na odpowiednich założeniach, a w szczególności kryteriach typologicznych. Następnie scharakteryzowano problem doboru tych technik w procesie planowania negocjacji. Zaprezentowano także studium przypadku dotyczące negocjacji inwestycyjnych pomiędzy dwoma firmami budowlanymi. Wskazano strategię prowadzenia negocjacji dla jednej ze stron oraz wybrano argumenty i techniki negocjacyjne umożliwiające wdrożenie tej strategii. W zakończeniu artykułu wskazano kierunki dalszych badań nad technikami negocjacyjnymi.
EN
The objective of the paper is to characterise negation techniques and to suggest the solution to the problem of selecting them within the negotiations planning process, either from a theoretical perspective or for particular negotiations situations. Although the techniques considered are used in the negotiation conducting phase within the process of their planning it is recommended that they be initially considered as specific tools to be applied in particular negotiations. The second part of the paper interprets and classifies negotiation techniques, based on relevant assumptions, in particular typological criteria. The selection of such techniques in negotiations planning is characterised and a case study on investment negotiations between two construction companies is presented. After describing the parties to and the scope and objectives of those negotiations, one party’s strategy was discussed along with the arguments and negotiation techniques that enabled them to implement their strategy. The final section of the paper looks at the directions for future research on negotiation techniques.
Conflict analysis and their management showed that during the past decades its scientific understanding changed from the social sciences to interdisciplinary management fields. Conflicts are examined and defined in their own way by management, psychology, politics, law, economics and other sciences. Solutions of conflicts are an integral part of business negotiations – in negotiations are solved various inconsistencies, conflicts of both negotiating parties. Conflict resolution techniques can change in dependence on the culture of the country. In negotiations with the representatives of other countries is necessary to know the dominating conflict management styles in the relevant country and how it is possible to adjust own behavior. A significant number of modern business negotiations are international, so it is proposal to use mediator in negotiations of another culture who is an individual having the same cultural experience as business partners. In process of preparation for negotiations with other country is necessary to take into account the characteristics of relationships prevailing in that country. This paper reviews the process of conflicts in negotiations and their prevention in the interaction of different cultures. Also this paper analyzes the impact of exchange of information and management of expectations for the prevention of conflicts in the negotiations. In order to manage the expectations of the other side of the negotiations is necessary to find out in the preparation phase the values of partner, and try to manage information in negotiations, understanding the values and the context of the other side of negotiations, in order to form useful for us expectations from the other side, which would help to avoid further conflicts in the negotiating process.
PL
Liczba badań i publikacji naukowych poświęconych zarządzaniu konfliktami znacznie zwiększyła się w ciągu kilkudziesięciu lat. Cechuje się ono interdyscyplinarnym podejściem i konsoliduje wysiłki naukowców z zakresu zarządzania, psychologii, prawa, polityki, ekonomii i innych nauk. Techniki rozwiązywania konfliktów, w tam negocjacje, są uzależnione od kultury otoczenia, w którym mają miejsce. W toku przygotowania do międzynarodowych negocjacji ważne jest więc uwzględnienie kulturowych różnic negocjatorów. Niniejszy artykuł jest poświęcony problematyce zapobiegania konfliktom w procesie negocjacji partnerów należących do różnych kultur. Omówiono w nim problem wymiany informacji i pokierowania oczekiwaniami negocjatorów w ich wzajemnym dochodzeniu do porozumienia. Wobec nieporozumień lub konfliktów, już na etapie przygotowania do negocjacji należy uważnie ustosunkować się do kulturowych wartości partnera, a w toku negocjacji pomóc mu sprecyzować swoje oczekiwania w odpowiednim kierunku.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.