Badania ruchu turystycznego w Pienińskim Parku Narodowym, prowadzone przez Studenckie Koło Naukowe Geografów UP w Krakowie w 2007, 2008 i 2009 roku, pozwoliły na określenie poziomu natężenia ruchu turystycznego i jego przestrzennych zmian, w tym wyodrębnienie odcinków szlaków najczęściej uczęszczanych przez turystów. Dodatkowo pozyskano informacje dotyczące sylwetki turysty odwiedzającego PPN, predysponującej m.in. wielkość i zakres usług turystycznych realizowanych w otoczeniu Parku. (fragment tekstu)
EN
The paper presents the results of tourist traffic monitoring carried out in years 2007-2009 by SKNG UP in the Pieniny National Park. The study included a survey of 25,612 visitors and allowed to estimate the intensity of tourist traffic in the Pieniny National Park and its spatial variability, as well as to determine the main routes and the most popular marked paths within the Park. The questionnaires allowed to determine the types and preferences of the visitors to the Pieniny National Park.During 19 days of monitoring, carried out repeatedly in 2007, 2008 and 2009, surveyors standing at the selected measure points counted and surveyed the visitors for 7 hours per day (9 am - 4 pm). In July 2007, the intensity of tourist traffic in the PPN reached 1,408 people per day (60 visitors/1km2of PPN/day), 1,160 people per day (49 visitors/1km2 of PPN/day) in July 2008, and 1,477 people/day (63 visitors/1km2 of PPN/day) in July 2009. The most popular routes in the PPN included: the section between Przełęcz Szopka - Trzy Korony with 1,200, 948 and 1,238 people per day in the years 2007, 2008 and 2009, respectively, the section Wymiarki - Limierczyki with 1,000, 720 and 1,071 visitors per day (2007-2009), and the section Sokolica - Przełęcz Sosnów: 500, 350, and 700 visitors per day (2007-2009). The most popular place to visit in the Pieniny National Park was Krościenko, receiving twice as many visitors as the largest tourist resort in this region - Szczawnica. Their average age was about 30 years old and approximately half of the respondents were people who hold university degree. The majority of the tourists came from Lesser Poland, Silesia, Masovian and Lodz voivodeships (the total number of over 50%). Those who were visiting the Pieniny for the fifth time or more prevailed among Lesser Poland inhabitants. Furthermore, they were also the majority of the one-day visitors to these mountains. Krościenko and Szczawnica turned out to be the most popular accommodation places chosen by 61% of the tourists. The vast majority of guests reported a three-day minimum stay and most of them gave preference to private accommodation. (original abstract)
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nakreślił „Konsumentów portret własny”. Wiele pytań zadanych respondentom dotyczyło wprawdzie codziennych zakupów, ale wiele wątków powinno zainteresować pracowników instytucji finansowych. Badanie przeprowadził TNS OBOP na zlecenie UOKiK. 1000 pełnoletnich osób zapytano o świadomość praw konsumenckich, sposoby podejmowania decyzji oraz bariery utrudniające bezpieczne i satysfakcjonujące uczestnictwo w rynku. (abstrakt oryginalny)
Mnogość i złożoność elementów mających wpływ na sytuację konsumentów, ich zachowania, a także wewnętrzny rozwój i postęp cywilizacyjny wymagają określenia i doprecyzowania nowych wymiarów tworzących konstrukcję otaczającej ich przestrzeni komunikacyjnej. (fragment tekstu)
Wprowadzenie: Na Litwie istnieje problem edukacji i postaw społeczeństwa w kwestii jakości i bezpieczeństwa konsumowanej żywności. Cel pracy: Określenie postaw społeczeństwa litewskiego w kwestii bezpiecznej żywności. Materiał i metody: W badaniu ankietowym wzięło udział 466 osób. Kwestionariusze ankietowe rozdawano respondentom w największych centrach handlowych.Uzyskane na podstawie kwestionariuszy dane poddawano analizie statystycznej w programie SPSS. Obliczenia statystyczne wykonywano dzieląc respondentów na następujące grupy wiekowe: <18-30; 31-40; 41-50; 51-60 oraz w wieku 61 i więcej lat. Wyniki: Badani konsumenci wyrazili opinię, że "żywność ekologiczna nie koniecznie jest bezpieczna" oraz że "oznakowanie literą E odpowiada zastosowaniu konserwantów". Respondenci w wieku 18-50 lat odpowiedzieli, że litera E oznacza konserwanty, zaś starsi niż 51 lat, iż oznacza środki spożywcze, zatwierdzone przez UE. Większość respondentów w wieku poniżej 51 stwierdziła,że ilość informacji na etykietach żywności jest niewystarczająca. Odnotowano, że źródłem informacji dotyczących bezpieczeństwa żywności oraz dodatków do żywności jest prasa oraz Internet. Radio jako źródło informacji o bezpieczeństwie żywności wskazali głównie badani w wieku 41 lat i więcej. Większość respondentów odpowiedziała,że głównym zagrożeniem dla bezpieczeństwa żywności są mikroorganizmy, pestycydy, chemikalia, BSE, zaś grupa 61 lat i starsi - iż GMO, akrylamid i napromieniowanie. Wnioski: Badanie wykazało, że konsumenci nie są wystarczająco informowani o bezpiecznych środkach spożywczych, dodatkach do żywności i zanieczyszczeniach, które mogą stanowić potencjalne zagrożenie dla zdrowia publicznego.Badanie miało charakter sondażowy, służące uzyskaniu informacji o sposobie oceny bezpieczeństwa żywności przez konsumentów litewskich. Przeprowadzone badanie może, po modyfikacji, być wykorzystane dla oceny postaw i zwyczajów innych populacji. (abstrakt oryginalny)
EN
Introduction: In Lithuania, there is an insufficient attention to public education and to creating attitudes towards the quality of the consumed food. The aim: To find out how Lithuanian consumers assess food safety. Materials and methods: 466 respondents took part in the research. The questionnaires had been distributed at shopping centres. The results of questionnaires were processed by the SPSS. Respondents were split into the following age groups:18-30; 31-40; 41-50; 51- 60 and 61 years and older. Results of the survey were grouped by age. Results: The majority of respondents answered that "organic food is not necessary safe". Most of the participants in 18-50 age groups claim that the letter E marks preservatives, but older than 51 stated that the letter E marked the food products approved by the EU. The press, Internet and the radio were more often mentioned as the source of information about healthy food and food additives by the participantsof the age group of 41 years and older. The groups younger than 51 years old specified that the information received on food and additives was not sufficient. The majority of respondents thought that the main food safety risks were microorganisms,pesticides, and chemicals, BSE, while the 61 and older - that GMO, acrylamide and irradiation. Conclusions: The research demonstrates that consumers are insufficiently informed on proper nutrition, safe food products, different food additives and pollutants that may pose a potential risk to public health.The present survey has the potential to form an opinion of how Lithuanian consumers assess the food safety. This study is low-budget and easy to analyse; moreover, we believe that it could be modified appropriately to fit the assessments and habits of other populations, too. (original abstract)
Rynek napojów gazowanych jest stosunkowo młody i wciąż rozwija się, ważne jest zatem poznanie zachowań konsumentów oraz czynników determinujących konsumpcje tych produktów, bowiem od nich zależeć będzie dalszy rozwój tego sektora. Autorzy przedstawili wybrane zwyczaje konsumpcyjne dotyczące częstotliwości spożycia napojów gazowanych oraz określili wpływ wybranych cech demograficznych (wiek, typ gospodarstwa domowego) i cech kształtujących postawę świadomego konsumenta (samoocena zdrowia i zmian sposobu odżywiania się, priorytet kariery w życiu, częstotliwość uprawiania sportu) na częstotliwość spożywania napojów gazowanych.
EN
Frequency of carbonated drinks consumption with compliance of influence of chosen demographic features (age, type of household), as well as some characteristics determined the aware consumer attitude (self-estimation of health, self-estimation of changes in consumption patterns, importance of career, frequency of sport working out) are presented in the paper. Results discussed in the paper are based on the domestic research surveys conducted in 2003 among 1663 respondents. (original abstract)
W artykule dokonano charakterystyki najważniejszych problemów dotyczących postępowania przedsiębiorstwa wobec klienta. Zwrócono uwagę na kompetencje, jakie powinien posiadać personel bezpośredniej obsługi. Zaprezentowano również cechy współczesnego klienta i sposoby postępowania z różnymi typami klientów.
EN
The article aims at presenting differential strategies of approaching the client in the direct servicing processes. The characteristics of the, so called "new" client are presented here as well as the skills the salesperson must possess in order to effectively fuilful a clent's wishes. Two typologies of clients have been strongly emphasised and different ways of dealing with various types of clients have also been pointed at. (original abstract)
Wiele przedsiębiorstw odchodzi obecnie od marketingu masowego na rzecz marketingu docelowego koncentrującego się na wybranej grupie odbiorców. Niektóre spośród nich wybierają tzw. marketing segmentacyjny. Dokładne zrozumienie rynku, konsumentów, produktów i procesów decyduje o stworzeniu wartości dla klienta oraz uzyskaniu przewagi strategicznej. W zrozumieniu konsumentów (ich postaw, opinii itp.) zgromadzonych w ramach wyodrębnionych segmentów oraz prognozowaniu ich przynależności do poszczególnych segmentów pomocne okazują się profile segmentów. Profil segmentu otrzymywany jest w wyniku zastosowania zabiegu profilowania, który można podzielić na kilka etapów (pomiar zmiennych profilowych dokonany na różnego typu skalach pomiarowych; wybór zmiennych potrzebnych do ustalenia profilu segmentu; ustalenie profilu na podstawie wartości wybranych). Wybór zmiennych profilowych i ustalenie na ich podstawie profilu segmentu nie jest zadaniem łatwym. Dlatego w profilowaniu segmentów nie powinno się ograniczać do jednej metody, lecz korzystać z innych tj. analizy korespondencji, analizy dyskryminacyjnej czy analizy regresji logistycznej.
Obecne tendencje rynkowe wskazują, że w najbliższych latach ukształtują się dwie kategorie konsumentów o skrajnie różnych potrzebach i oczekiwaniach. Jedna z nich obejmuje nabywców, którzy dysponują znacznymi funduszami, odczuwają niedostatek czasu i poszukują relatywnie drogich, ale kompleksowych ofert produktowych. Drugą tworzą konsumenci mający więcej czasu i mniej pieniędzy, dla których "tropienie specjalnych okazji sprzedażowych" staje się istotnym warunkiem utrzymania lub poprawy stopy życiowej. Innymi słowy, obok popytu ukierunkowanego na dobra ekskluzywne (luksusowe) o wysokiej jakości i wysokim stopniu indywidualizacji wzrasta popyt na dobra relatywnie tanie, ale spełniające wymogi nowoczesności. W odniesieniu do pierwszej grupy nabywców wysoką skutecznością odznacza się marketing zindywidualizowany, w przypadku drugiej -- marketing tanich produktów. Przedmiotem prezentowanych w artykule rozważań jest marketing tanich usług, kluczowe uwarunkowania rozwoju oraz specyficzne elementy tej koncepcji. Zaprezentowano tu także przykłady realizacji wybranych elementów koncepcji marketingu tanich produktów przez wybrane polskie i zagraniczne przedsiębiorstwa usługowe, z uwzględnieniem specyfiki sektorów, w których działają. (abstrakt oryginalny)
To grupa docelowa wyjątkowo zróżnicowana, skomplikowana, niehomogeniczna. Ale nie ma znaczenia, do której subkultury chcemy przemówić. Najważniejsze to rozpoznać ich rzeczywiste potrzeby, a później przejść do takiego dialogu, jaki najsprytniejsi rodzice prowadzą w realnym życiu. (fragment tekstu)
W idealnym świecie przyszłej reklamy będziemy dokładnie rozumieli, kim są nasi konsumenci, czego szukają i potrzebują, co oglądają, ile mają pieniędzy... Każdy z osobna. (fragment tekstu)
11
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
W pracy przedstawiono zagadnienia związane z przemianami zachodzącymi w zachowaniu konsumentów w krajach wysokorozwiniętych. Omówiono wybrane aspekty związane z nowymi trendami konsumenckimi, które rozwijają się miedzy innymi na skutek przesytu nabywców spowodowanego nadmierną konsumpcją oraz potrzebą ochrony konsumentów przed następstwami działań przedsiębiorstw, nastawionych na maksymalizację zysku. Stwierdzono również, iż jednym ze sposobów na uzyskanie przez firmy dominacji na rynku, może być nowe spojrzenie na współczesnego konsumenta i redefinicja takich pojęć, jak np. potrzeba klienta. (abstrakt oryginalny)
EN
Issues regarding transformations of the consumer behaviour in highly developed countries were presented in the dissertation. Selected aspects relating to the new consumer trends growing, inter alia, due to the purchasers surfeit caused by excessive consumption and the necessity of consumer protection from implications of oriented toward profit maximization company activities were discussed. It was also reported that a new view of the present consumer and redefinition of terms such as the consumer needs could be one of the ways to obtain domination in the market. (original abstract)
Artykuł prezentuje przegląd badań dotyczących typologii kobiet-konsumentek, co pozwala szerzej spojrzeć na tematykę zachowań rynkowych kobiet. W wielu opracowaniach i dyskusjach prezentowane jest głównie spojrzenie na kobiety-konsumentki przez pryzmat stereotypów. Różnorodność przedstawionych badań ukazuje złożoność zachowań konsumpcyjnych wśród kobiet, co ma walor poznawczy i praktyczny. Typologia konsumentek umożliwia bowiem skuteczniejsze kształtowanie strategii marketingowych produktów. W artykule przedstawiono badania realizowane w różnych latach, na różnych próbach, przede wszystkim w Polsce, ale również w USA. (abstrakt oryginalny)
EN
The article presents the review of the researches concerning typology of women as consumers which enables to look wider at the topic of women's market behavior. In many articles and discussions it is presented the stereotypical image of women's behavior at the market. The variety of presented researches shows wide range of consumption behavior in female segment, what has cognitive and practical value. It is because the typology of women as consumers enables to form more effective marketing strategy of the products. The researches presented in the article were conducted in various period of time, on the various samples, first of all in Poland but in the USA as well. (original abstract)
Segmentacja rynku w obliczu nasycenia i globalizacji rynku przesuwa się coraz bardziej w kierunku strategicznego konkurencyjnego podejścia do przedsiębiorstw i organizacji. W artykule omówiono istotę segmentacji rynku oraz przedstawiono model cyklu życia jednostki jako podstawę segmentacji rynku. W tym kontekście określono istotne fazy życia jednostki i pokrótce je scharakteryzowano ze wskazaniem cech, które mają znaczenie dla działań marketingowych.
EN
Market Segmentation in the face of satiated and global markets is moving increasingly towards a strategic competitive approach for companies and organizations. In this article, anew model, which assists in separating markets into the cycles of a person's life, is introduced. In this context important life phases are defined and briefly described whilst considering their relevance to marketing. (original abstract)
Autorzy podjęli próbę analizy kształtowania się preferencji konsumpcji wybranych artykułów żywnościowych w gospodarstwach domowych rolników w relacji do innych grup społeczno-ekonomicznych ludności - pracowników, pracujących na własny rachunek, emerytów, rencistów, utrzymujących się z niezarobkowych źródeł. Za podstawę źródłową analizy przyjęli niepublikowane dane mikroekonomiczne pochodzące z badań budżetów gospodarstw domowych prowadzonych przez GUS w Polsce (analizowana próba roczna liczyła 32 452 gospodarstw domowych). Analiza została oparta na ekonometrycznych modelach wydatków oraz spożycia przy zastosowaniu potęgowo-wykładniczej funkcji popytu. Przeprowadzone badanie wykazało wyraźne różnice w preferencjach konsumpcji artykułów żywnościowych między gospodarstwami domowymi rolników a gospodarstwami z innych grup społeczno-ekonomicznych. Wysoka skłonność do konsumpcji mięsa, mleka, jaj, tłuszczów zwierzęcych oraz warzyw przez rolników wynika z faktu wykorzystania własnej produkcji do konsumpcji w ich gospodarstwach domowych.
EN
The attempt has been made in the paper to analyse the consumption preferences for the selected food products in the social and economic groups of the population, i.e. employees, people working on their own, farmers, pensioners, making their living out of the non-salary sources. The analysis has been based on the unpublished microeconomic data generated from the studies on household budgets conducted by the main statistical office (GUS) in Poland (analysed annual sample makes 32 425 households). The econometric models based on power and exponential function of expenditures and consumption has been used here. Clear differences in food consumption preferences between farmer households and the households of the other social and economic groups of the population have resulted from the study. High preference of farmers for consumption of meat, milk, eggs, animal fats and vegetables is caused by the possibility to use their own production for consumption in their households. (original abstract)
Autorki twierdzą, że o sukcesie produktu w sektorze kosmetyków męskich decydują takie czynniki, jak: opakowanie, kodowanie kolorystyczne, łatwe do zapamiętania nazwy oraz czytelne instrukcje. Autorki powołują się na badania rynku w wyborze kosmetyków, według których mężczyzna na zakupach kieruje się przede wszystkim opakowaniem i zapachem, więc jeśli kosmetyk nie wygląda dostatecznie „męsko", po prostu nie zostanie kupiony.
Społeczność LGBT to atrakcyjna, a zarazem specyficzna grupa konsumentów, często sięgająca po produkty firm o wizerunku gay friendly 70 proc. badanych z tego segmentu wyraziło zapotrzebowanie na większą liczbę firm przyjaznych osobom homoseksualnym. Są to zarówno firmy nastawione przede wszystkim na klienta LGBT, jak i firmy 0 szerszym targecie, ale kierujące swój przekaz również do tej grupy docelowej i wśród innych produktów posiadające także oferty skierowane do LGBT. (fragment tekstu)
Zmiana uwarunkowań zewnętrznych spowodowała istotne zmiany w handlu zagranicznym odzieżą oraz upadek wielu przedsiębiorstw i dynamiczny rozwój innych. Nawet jednak umiejętność wykorzystania nowych realiów gospodarczych nie spowodowała ograniczenia spadku eksportu odzieży. Mimo to przedsiębiorstwa konstatują rosnący popyt na polską odzież za granicą, dlatego eksport powinien być jednym z głównych źródeł przewagi konkurencyjnej krajowych firm. Opisane w artykule badania pozwalają na sformułowanie wielu interesujących wniosków. Zapraszamy do lektury. (abstrakt oryginalny)
EN
Personality and its traits there are factors influencing on consumer decisions (they are ranked to "internal factors"). The main purpose of researchers is usually to find connections between personality features of people and their consumer behaviors. This knowledge let marketers to qualify the characteristics of particular purchasers' segments, which are found on base of psychographic criteria. This article shows some links between personality's types (classified by J.L. Holland) and chosen areas of consumer behaviors which are: brand loyalty, attitude for new (innovative) and brand products. Results of empirical researches, which were conducted among young Europeans, show that such connections really exist. Moreover there can be noticed as well similarities as differences among researched cultures which are Poland, Czech Republic, Spain, Portugal, France, Great Britain, Germany and Finland. (original abstract)
Charakterystyka typów konsumentów wyodrębnionych na podstawie poziomu ich innowacyjności na rynku żywności wykazała zróżnicowanie między poszczególnymi typami zarówno pod względem cech demograficzno-społecznych (głównie wiek, płeć, wykształcenie, miejsca zamieszkania), jak i cech ekonomicznych, co potwierdziły znane z innych badań prawidłowości. Stwierdzono także odmienność poszczególnych typów konsumentów pod względem istotności wartości życiowych, a także wagi przywiązywanej do żywienia, poziomu zaspokojenia potrzeb żywnościowych oraz samooceny wiedzy o żywieniu. Zaobserwowano również różnice w percepcji istotności cech produktów żywnościowych przez poszczególne typy konsumentów. (fragment tekstu)
EN
In her article, the author presents the findings of questionnaire-based survey on multiaspect characteristics of consumers with different levels of innovativeness. The survey was carried out in 2008 in the Masovian Voivodeship on the sample of 186 respondents. The characteristics of groups of consumers separated on the basis of the level of their innovativeness (innovators, early imitators, early and late majority and laggards) showed differentiation between individual types both in respect of sociodemographic (mainly age, sex, education, residence) or economic features and hierarchy of life values, self-assessment of their knowledge of nutrition, level of nutritive needs satisfaction and importance attached to nutrition. There are also stated differences in perception of food products' features while making purchasing decisions by individual types of consumers. (original abstract)
Artykuł zawiera krótki przegląd wyników z badania „Maluchy" (przeprowadzonego na respondentach w wieku 4-14 lat), który pozwala na stworzenie zarysu profilu młodych konsumentów. Dzięki tego typu informacjom możliwe jest optymalne tworzenie „produktów medialnych", wykorzystywanie ich jako efektywnego kanału komunikacji do zdefiniowanych grup celowych, a również budowanie intuicji na temat młodych odbiorców, by móc zarówno obecnie, jak i w przyszłości liczyć na nich jako konsumentów. Według autorki niektóre wyniki są zgodne z intuicją, inne stoją do pewnego stopnia w sprzeczności ze stereotypami. Okazuje się, przykładowo, że tradycyjne książki nie odchodzą jeszcze do lamusa. Autorka zaznacza również, że młodzi konsumenci dysponują całkiem realną siłą nabywczą, a większość z nich otrzymuje regularne kieszonkowe.
Zdaniem autora raportu, w obecnych warunkach rynkowych, przy bardzo dużej konkurencji między sieciami handlowymi, nie można mówić o przywiązaniu klienta do jednego sklepu. Klient ma możliwość porównywania ofert towarowych, usługowych i wartości dodanych, dzięki którym wybiera swój własny sklep. Na rynku handlu wielkopowierzchniowego zauważalna jest bardzo duża walka o klientów, sieci handlowe prześcigają się, przygotowując ciągle nowe propozycje, by w ten sposób przekonać do swojej, jedynej i niepowtarzalnej oferty. W tekście podano wyniki badań marketingowych dotyczące między innymi motywów wyboru sklepu i zwyczajów konsumentów.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.