Koncepcja marketingowa jako kategoria mikroekonomiczna opisuje sprecyzowany sposób funkcjonowania przedsiębiorstw na rynku. Może być ona rozpatrywana jako pewna kategoria modelowa, odzwierciedlająca wyłącznie teoretyczną konstrukcję ze sposobów postępowania przedsiębiorstw na rynku lub jako koncepcja będąca podstawą rzeczywistego postępowania przedsiębiorstw. W artykule przedstawiono spór na temat marketingu i jego koncepcji. Dyskusja ta zdaniem autora rozwija się w różnych kierunkach, nie omijając również takich, które wskazują na niebezpieczeństwo stopniowego zanikania tożsamości marketingu.
EN
In this article presented dispute about marketing and its conception. Marketing conception as a microeconomic category described way of function of Polish companies. (MP)
Autorki wskazują na zespół różnic w koncepcjach pomiędzy marketingiem transakcyjnym a marketingiem relacji, ze wskazaniem na konsekwencje dla procesu zarządzania.
EN
Nowadays more often we can find nearby the word marketing an adjective, which describes the way of each element and task of marketing fining. That's why transactional (classical) marketing means traditional philosophy of marketing. In that case marketing is perceived as a set of activities, which helps to sell manufactured goods. However relational (affiliate) marketing "is seen as profitable building, maintaining and developing relationships with consumers and other partners implementation of the mutual objectives of both parties through the exchange of values and compliance commitments". (original abstract)
Autorki wskazują na zespół różnic w koncepcjach pomiędzy marketingiem transakcyjnym a marketingiem relacji, ze wskazaniem na konsekwencje dla procesu zarządzania.
EN
Nowadays more often we can find nearby the word marketing an adjective, which describes the way of each element and task of marketing fining. That's why transactional (classical) marketing means traditional philosophy of marketing. In that case marketing is perceived as a set of activities, which helps to sell manufactured goods. However relational (affiliate) marketing "is seen as profitable building, maintaining and developing relationships with consumers and other partners implementation of the mutual objectives of both parties through the exchange of values and compliance commitments". (original abstract)
W poniższym artykule podjęto kwestię dotyczącą zmiany statusu dzieła sztuki, która dokonana została przy znacznym udziale infrastruktury rynkowej i wpływa na korektę funkcji spełnianych przez instytucje dotychczasowego świata sztuki. Omówiono zagadnienie przekształcenia dzieła sztuki w produkt, które podjęto w kontekście "amerykańskiego produktu eksportowego numer 1", jakim jest marketing masowych dóbr konsumpcyjnych. Tę koncepcję skonfrontowano z alternatywną jego wersją - z marketingiem relacyjnym. Powstała bowiem realna szansa, że właśnie marketing relacyjny, wykorzystany w zarządzaniu instytucjami świata sztuki oraz na rynku sztuki, pozwoli obronić subiektywny odbiór dzieła sztuki przed skomercjalizowaną kulturą masową i przemysłem artystycznym, jak i przed technologicznie zdeterminowaną gospodarką.(abstrakt autora)
EN
In the following article is analysed the problem of changing the art work statutes. It happened with the significant participation of market infrastructure and visible effects on the functions of art world and it's institutions. Discussed is also the transformation process of the art work into a product that was a result of consumer goods marketing influences. This marketing concept was confronted with it's alternative version - with relationship marketing. There is a real chance, that relationship marketing used in the management of the art world institutions and on the art market, will defend subjective perception of art work in front of commercialized mass culture and art industry, as well as technologically determined economy.(author's abstract)
5
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Orientacja marketingowa to wiedza na temat zasad prowadzenia biznesu wdrażana skutecznie od lat 60. XX wieku, w której domeną działań jest koncentracja na kliencie. To innowacyjne jak na owe czasy założenie służyło przede wszystkim generowaniu zysku w wyniku zrealizowania jak największej liczby transakcji ze zdefiniowanym i zbadanym segmentem klientów. W latach 60. orientacja ta identyfikowana była z tzw. marketingiem transakcji, w którym problemem do rozwiązania dla menedżera ds. marketingu była odpowiedź na pytanie: jak zdobyć jak najwięcej klientów? Odpowiedzi tej szukano w wynikach badań marketingowych, gromadzonych w Systemie Informacji Marketingowej. Miały one służyć określeniu optymalnych parametrów oczekiwanej przez klienta całkowitej wartości oferty. Współcześnie prowadzenie biznesu wymaga koncentracji na odpowiedzi: jak utrzymać lojalnego klienta? Odpowiedzią marketingu jest konieczność skoncentrowania uwagi specjalisty ds. marketingu w danym czasie na jednym kliencie, w celu budowania z nim unikalnej architektury relacji. W latach 80. XX wieku Don Peppers i Marta Rogers nazwali tę filozofię działań biznesowych marketingiem 1:1 [Peppers, Rogers 2002, s. 13]. Celem opracowania jest analiza zakresu przedmiotowego gromadzenia danych o kliencie z wykorzystaniem Systemu Informacji Marketingowej w warunkach realizacji założeń marketingu transakcji oraz z wykorzystaniem założeń marketingu 1:1. W opracowaniu przyjęto założenie, że polityka rozwoju przedsiębiorstwa determinuje zakres przedmiotowy gromadzenia, analizowania i korzystania z danych o kliencie.(fragment tekstu)
EN
The aim of the study is to analyze material scope of collection, analysis and use of customer data using the Marketing Information System in the delivery of the marketing conditions of the transaction and 1:1 marketing assumptions. The analysis is based on the assumption that the policy-development company determines the scope of the collection of customer data.(original abstract)
Autor omówił teoretyczno-metodyczne podstawy badań naukowych w dyscyplinie marketingu. Opisane zostały również systemy marketingu transakcyjnego, strategicznego i relacyjnego jako obiekty badań subdyscypliny zarządzanie marketingowe. Scharakteryzowano także metodologię badań zarządzania marketingowego.
Zmiany zachodzące w postawie współczesnych konsumentów wywołują określone implikacje dla marketingu. Zacieranie się granicy pomiędzy producentem a konsumentem, rynkami B2B oraz B2C czy też marketingiem transakcyjnym a partnerskim sprawiają, że istniejące dychotomie tracą na swoim dotychczasowym znaczeniu. Powoduje to konieczność kreacji nowej koncepcji marketingu w postaci modelu 4.0, który, odwołując się do marketingu 3.0 P. Kotlera, łączy obowiązujące w nauce pojęcia z nowymi, istotnymi elementami. W konsekwencji artykuł koncentruje się na opisie nowych zagadnień, takich jak: prosument (w miejsce tradycyjnego konsumenta), sieci społecznościowe (częściowo zastępujące promocję i budujące transparentność przedsiębiorstwa) czy platforma współpracy (stanowiąca miejsce powstawania produktu oraz nawiązywania relacji). (abstrakt oryginalny)
EN
Changes in the attitude of modern consumers cause specific implications for Marketing. First of all, the gradual obsolescence of already existing concepts may be observed. Also, the existing dichotomies in the face of the observed changes diminished in importance. Indeed blurred is the line between producer and consumer, B2B and B2C markets, or transactional and relationship marketing. This necessitates for the creation of a new concept of Marketing in the form of model 4.0, which combines current academic terms, with new important elements such as prosumer (who replaces the traditional consumer) social networks (partly replacing the promotion and building the transparency of enterprise) or co-operation platform (representing place of origin of the product and allows to develop a relation). (original abstract)
Celem niniejszego artykułu jest prezentacja przesłanek wyboru marketingowej koncepcji przedsiębiorstwa. Rozważania ograniczone zostały do rynku dóbr inwestycyjnych. Przy czym analizę przeprowadzono z perspektywy producenta urządzeń. (fragment tekstu)
W opracowaniu starano się wykazać, że podczas, gdy w sektorze przedsiębiorstw marketing aktywnie dostosowuje się do nowych wyzwań przyjmując nowe podejścia (marketing relacyjny, marketing wartości), to w sektorze organizacji publicznych nadal dominuje tzw. klasyczne ujęcie marketingu, charakteryzujące się podejściem transakcyjnym. Zachodzące w ostatnich latach zmiany sektora publicznego oraz wywołane przemianami otoczenia rynkowego zmiany w działaniach przedsiębiorstw skłaniają organizacje publiczne do aktywnego poszukiwania nowych metod i instrumentów działania. Właśnie marketing relacji wydaje się oferować metodę i narzędzia wpisujące się w najnowszy model zarządzania publicznego (New Public Governance). (abstrakt oryginalny)
EN
The marketing concept in the business sector is changing according to changes in the company's environment. It is not the case in the situation of public organizations. The classical concept of marketing dominates with its focus on transaction generation. The public organizations are forced to search for new management methods and instruments. It is the consequence of both tendencies: the recent changes in public sector (they have been granted new duties) and the emergence of new techniques in the management of private organizations. It is the relationship marketing that seems to offer the method and the measures that are in line with the current public management model (New Public Governance). (original abstract)
Celem prowadzonych rozważań jest zwrócenie uwagi na potencjalne kierunki analizy procesów wymiany dokonywanych na rynku dóbr konsumpcyjnych. Zagadnienie asymetrii informacji i jej wpływ na kształtowanie relacji organizacji handlowych z finalnymi nabywcami oferowanych dóbr rozpatrzono tu z perspektywy założeń przyjmowanych w teorii kosztów transakcyjnych. Starano się tą drogą uwypuklić znaczenie związku ograniczonej racjonalności, oportunizmu oraz specyficzności zasobów - jako wymiarów analizy procesu transakcyjnego - z problemem regulacji asymetrii informacji w celu osiągania korzyści przez partnerów wymiany. Proponowane spojrzenie na rozwój instytucji rynku B2C, skłania - zdaniem autora - do poszerzenia tradycyjnego obszaru badań procesów i struktur działalności handlowej. (abstrakt oryginalny)
EN
The objective of these reflections is to draw attention to potential directions in analyzing exchange processes that take place on the commodity market. The question of information asymmetry and its influence on shaping the relationships between trade organizations and the end consumers of their commodities has been analyzed from the perspective of the assumptions made by transaction cost theory. In this way, it has been intended to emphasize the significance of the relationship between bounded rationality, opportunism, and specificity of resources as dimensions of transaction process analysis and the questions of information asymmetry regulation as means of achieving profitable results by the exchange partners. This perspective on the B2C market institution development - according to the author - encourages an expansion of the traditional area of research in the field of processes and structures of trading. (original abstract)
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.