Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Work engagement and burnout syndrome of civil servants during and after the COVID-19 pandemic

Mokrá Kateřina, Poláková Gabriela, Horváthová Petra, Štverková Hana

Polish Journal of Management Studies

|

2023

|

Vol. 27, No. 1

221--240

EN

There have been a number of changes in organizations in the context of anti-epidemic measures, so the authors aim to examine the level of engagement of civil servants before the pandemic and now and to examine the correlation between engagement and burnout syndrome. Based on a review and analysis of the available Czech and foreign literature, a questionnaire survey was prepared, and a survey was conducted on a sample of 984 respondents (civil servants) in the Czech Republic. The Utrecht Work Engagement Scale and a questionnaire assessing burnout syndrome were used. The data were processed using statistical methods. In addition, parametric paired t-test and one-way ANOVA were used. This study provides insight into the current state of the issue and possible changes caused by the covid-19 pandemic. For the observed sample of respondents, it was found that burnout syndrome had no impact on the engagement of civil servants; age had no impact on the burnout syndrome of civil servants, and the level of engagement of civil servants was higher in 2022 than before the pandemic. The novelty of the study is the focus on the measurements mentioned above, as similar research has not been conducted in the Czech Republic yet. The findings from this research may be useful for practitioners and the management of public institutions if a similar situation arises in the future.

PL

W organizacjach nastąpiło wiele zmian w kontekście przeciwdziałania epidemii, dlatego autorzy postawili sobie za cel zbadanie poziomu zaangażowania urzędników służby cywilnej przed pandemią i obecnie oraz zbadanie korelacji między zaangażowaniem a syndromem wypalenia zawodowego. Na podstawie przeglądu i analizy dostępnej literatury czeskiej i zagranicznej przygotowano ankietę kwestionariuszową i przeprowadzono badanie wśród 984 respondentów (urzędników służby cywilnej) w Czechach. Wykorzystano Utrechcką Skalę Zaangażowania w Pracę oraz kwestionariusz oceniający syndrom wypalenia zawodowego. Dane zostały przetworzone przy użyciu metod statystycznych. Ponadto zastosowano parametryczny sparowany t-test i jednokierunkową ANOVA. Niniejsze badanie zapewnia wgląd w aktualny stan zagadnienia i możliwe zmiany spowodowane pandemią COVID-19. W przypadku obserwowanej grupy respondentów stwierdzono, że syndrom wypalenia zawodowego nie miał wpływu na zaangażowanie urzędników służby cywilnej; wiek nie miał wpływu na syndrom wypalenia zawodowego urzędników służby cywilnej, a poziom zaangażowania urzędników służby cywilnej był wyższy w 2022 r. niż przed pandemią. Nowatorstwo badania polega na skupieniu się na wyżej wymienionych pomiarach, ponieważ podobne badania nie zostały jeszcze przeprowadzone w Czechach. Wyniki tego badania mogą być przydatne dla praktyków i kierownictwa instytucji publicznych, jeśli podobna sytuacja wystąpi w przyszłości.

2

The relationship between participative management and safety culture: a case of the South African forestry industry

Greeff Antonie Stadler, Van Staden Louis Jacobus

Polish Journal of Management Studies

|

2023

|

Vol. 28. No. 1

123--138

EN

This research article investigates the influence of participative management on the safety culture among contract workers within South Africa's forestry industry. The study aims to address the necessity for a more engaged safety management approach within high-risk workplaces, with a specific focus on South Africa. This focus is essential due to concerning injury and fatality rates, notably in the mining and construction sectors. However, the forestry industry has demonstrated comparatively superior safety performance, as evident from the study outcomes. The research employs a mixed-method survey technique, combining self-administered surveys and structured interviews to gather data. The sample comprises both male and female forestry workers from the Mpumalanga Province in South Africa, who actively participate in operational activities, especially those related to Occupational Health and Safety (OHS) within the forestry sector. The data extracted from the surveys is subjected to analysis using Pearson's product-moment correlation coefficient. This statistical approach helps establish the relationship between various dimensions of participative management and safety culture. The results of the study unveil a substantial positive correlation connecting participative management and safety culture. This finding substantiates the theoretical premise that a more engaged managerial approach towards safety positively influences the safety culture of forestry workers.

PL

Niniejszy artykuł badawczy analizuje wpływ zarządzania partycypacyjnego na kulturę bezpieczeństwa wśród pracowników kontraktowych w przemyśle leśnym Republiki Południowej Afryki. Badanie ma na celu uwzględnienie konieczności zaangażowanego podejścia do zarządzania bezpieczeństwem w miejscach pracy o wysokim ryzyku, ze szczególnym uwzględnieniem Południowej Afryki. Skoncentrowanie się na tym obszarze jest istotne ze względu na niepokojące wskaźniki obrażeń i śmiertelności, zwłaszcza w sektorach górnictwa i budownictwa. Warto zauważyć, iż przemysł leśny jak wynika z badań wykazał stosunkowo wyższe wskaźniki w zakresie bezpieczeństwa, co potwierdzają wyniki badania. W celu zebrania danych wykorzystano technikę mieszanych badań ankietowych, łącząc samoopisowe ankiety i strukturalne wywiady. Próba obejmuje zarówno mężczyzn, jak i kobiety pracujące w przemyśle leśnym w prowincji Mpumalanga w Południowej Afryce, którzy aktywnie uczestniczą w działaniach operacyjnych, szczególnie tych związanych z bezpieczeństwem i higieną pracy (BHP) w sektorze leśnym. Dane zebrane z ankiet są poddawane analizie za pomocą współczynnika korelacji Pearsona. To podejście statystyczne pomaga ustalić relację między różnymi wymiarami zarządzania partycypacyjnego a kulturą bezpieczeństwa. Wyniki badania ujawniają istotną pozytywną korelację łączącą zarządzanie partycypacyjne i kulturę bezpieczeństwa. Odkrycie to potwierdza teoretyczne założenie, że bardziej zaangażowane podejście menedżerów do kwestii bezpieczeństwa pozytywnie wpływa na kulturę bezpieczeństwa pracowników leśnych.

3

The influence of human resource practices on the employee commitment and performance

Al Doghan Mohammed A.

Polish Journal of Management Studies

|

2022

|

Vol. 25, No. 1

27--40

EN

The present study examines the HR practices on the employee commitment, employee behavior and employee performance and also among employee behavior and employee commitment, and employee behavior and employee performance of petroleum industry in Saudi Arabia. This research also investigates the mediating role of employee behavior among the links of HR practices, employee commitment, and employee performance of the petroleum industry in Saudi Arabia. The present article has used questionnaires for data collection and smart-PLS to test the relationships among variables. The results revealed that HR practices have a positive linkage with employee commitment, employee behavior and employee performance, and employee behavior also has a positive association with employee commitment and employee performance of the petroleum industry in Saudi Arabia. The findings also indicated that employee behavior significantly mediates among the relations of HR practices, employee commitment and employee performance of the petroleum industry in Saudi Arabia.

PL

Niniejsze badanie analizuje praktyki HR w zakresie zaangażowania pracowników, zachowań pracowników i wydajności pracowników, a także wśród zachowań i zaangażowania pracowników oraz zachowań pracowników i wydajności pracowników przemysłu naftowego w Arabii Saudyjskiej. Badanie to analizuje również pośredniczącą rolę zachowania pracowników wśród powiązań praktyk HR, zaangażowania pracowników i wydajności pracowników przemysłu naftowego w Arabii Saudyjskiej. W niniejszym artykule wykorzystano kwestionariusze do zbierania danych oraz smart-PLS do testowania relacji między zmiennymi. Wyniki ujawniły, że praktyki HR mają pozytywny związek z zaangażowaniem pracowników, zachowaniem pracowników i wydajnością pracowników, a zachowanie pracowników ma również pozytywny związek z zaangażowaniem pracowników i wynikami pracowników przemysłu naftowego w Arabii Saudyjskiej. Wyniki wskazały również, że zachowanie pracowników istotnie pośredniczy w relacjach praktyk HR, zaangażowania pracowników i wyników pracowników przemysłu naftowego w Arabii Saudyjskiej.

4

Exploring the key determinants of organizational management

Ahmed Umair, Alkashami Mohamed

Polish Journal of Management Studies

|

2022

|

Vol. 25, No. 2

21--35

EN

This study aims to investigate the impact of leadership style and employee engagement on the employee activeness and organizational behavior of the petroleum industry in Bahrain. The objectives also show the investigation of mediating role of employee activeness among the links of leadership style, employee engagement and organizational behavior of the petroleum industry in Bahrain. Examining the moderating impact of customer satisfaction among the relationships between employee activeness and organizational behavior is also part of the current study goals. The results exposed that leadership style and employee engagement have a significant association with employee activeness, and leadership style has a significant association with organizational behavior. The findings also indicated that employee activeness significantly mediates the nexus of leadership style, employee engagement and organizational behavior of the petroleum industry in Bahrain. This study has guided the regulators while formulating policies related to the organizational function that enhance organizational performance.

PL

Niniejsze opracowanie ma na celu zbadanie wpływu stylu przywództwa i zaangażowania pracowników na aktywność pracowników i zachowania organizacyjne przemysłu naftowego w Bahrajnie. Cele pokazują również zbadanie pośredniczącej roli aktywności pracowników wśród powiązań stylu przywództwa, zaangażowania pracowników i zachowań organizacyjnych przemysłu naftowego w Bahrajnie. Badanie moderującego wpływu satysfakcji klienta na relacje między aktywnością pracowników a zachowaniami organizacyjnymi jest również częścią obecnych celów badania. Wyniki ujawniły, że styl przywództwa i zaangażowanie pracowników mają istotny związek z aktywnością pracowników, a styl przywództwa ma istotny związek z zachowaniem organizacyjnym. Wyniki wskazują również, że aktywność pracowników znacząco pośredniczy w powiązaniu stylu przywództwa, zaangażowania pracowników i zachowań organizacyjnych przemysłu naftowego w Bahrajnie. Niniejsze badanie kierowało regulatorami podczas formułowania polityk związanych z funkcją organizacyjną, które poprawiają wydajność organizacji.

5

Akademia przywództwa jako element kształtowania kultury zaangażowania w ZWiK Zielona Góra

Jeske Adam, Witkowski Krzysztof

Kierunek Wod-Kan

|

2022

|

Nr 1

20--24

PL

Zmiana stylu zarządzania zespołami w firmie, który przyczyni się do zwiększenia satysfakcji i zadowolenia pracowników, rozwinięcie kompetencji przywódczych, by skutecznie zarządzać sobą i zwiekszyć własną produktywność oraz poprawa zdolności budowania relacji z innymi - to niektóre z celów, jakie stanęły przed uczestnikami Akademii Przywództwa, zorganizowanej w Zielonogórskich Wodociągach i Kanalizacji Sp. z o.o.

6

Employer branding and employees’ commitment in international enterprises

Kacprzak Anna, Kacprzak Marzena, Wielewska Izabela

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2021

|

z. 152

81--93

EN

Purpose: Employer branding is one of the most important indicators of an organization’s value. Employers use newer and newer tools to build and stimulate employee engagement. Their diversity should now be considered primarily in the context of culture and globalization processes including broadly understood internationalization. Many companies have focused on employee safety and stability. The focus was on trying to identify certain differences and similarities in this area. Design/methodology/approach: Based on the collected statistical data, the authors’ own observations and the subject literature on the research, an attempt was made to check the relationship between Employer Branding and employee commitment in international companies. For this purpose, a pilot study was carried out among 105 IT directors in Spain, France and Sweden. Purposive sampling was applied for the research sample. Findings: The analysis of the results shows that there is a close relationship between the Employer Branding strategy and employee commitment in their work. The research results show both certain similarities and differences in the approach to the discussed issues from the perspective of different countries. Conscious building of the image of the organization as a perfect workplace for current employees and all groups of future stakeholders is the basic principle of every business activity. In order to become an employer of choice, an organization should follow clearly defined principles, trust its employees and satisfy their needs. The research has shown that a decrease in employee commitment in work does not always have a negative impact on the image of the employer, and the SOP strategy used has a positive effect on both the company’s image and employee engagement. An alarming fact from the cited studies is the mutual lack of trust between owners and managers of individual enterprises and employees. Low employee commitment rates in individual countries may result from an incorrectly designed incentive system. Practical implications: Knowledge and tools on building employee engagement in international IT companies can be used in other sectors of the economy, which will have a positive impact on the moulding of the relationship capital with stakeholders. Social implications: As part of the SOP strategy, the following aspects are implemented: economic, social, environmental and ethical. The implementation of all these aspects positively shapes the company’s relations with its stakeholders, which is presented in the company’s social reports. Originality/value: The results of the research enrich knowledge about the relationship between Employer Branding and employee involvement in international companies.

7

Perceived green human resource management among employees in manufacturing firms

Yusliza Mohd-Yusoff, Tanveer M. Imran, Ramayah Thurasamy, Kumar Sumatah Christie, Saputra Jumadil, Noor Faezah Juhari

Polish Journal of Management Studies

|

2021

|

Vol. 23, No. 1

470--486

EN

The present study aims to examine the relationship between perceived Green Human Resource Management (GHRM), employee engagement, job performance, perceived organizational support (POS), and turnover intention. This study designed using quantitative approach through a self-administered questionnaire. A total 202 employees have participated and collected by using snowball sampling procedure. The data analysed by using partial least squares-structural equation modelling and assisting the SmartPLS-3. Drawing on the social exchange theory, the results revealed that the effect of perceived GHRM on both outcome variables is mediated by employee engagement. Secondly, perceived GHRM is significant predictor of employee engagement. Moreover, POS is found significant moderator between employee engagement and both outcome variables. The findings of this study advocate that manufacturing industry must pay greater attention to GHRM practices as employees treat them as the reciprocal process which helps organizations to escalate employees’ engagement level and decreases voluntary turnover rate. Overall, the study helps the stakeholders to understand the importance of social support of organization in implementing GHRM practices and how it shapes employee’s behaviour.

PL

Niniejsze badanie ma na celu zbadanie związku między postrzeganym zielonym zarządzaniem zasobami ludzkimi (GHRM), zaangażowaniem pracowników, wydajnością pracy, postrzeganym wsparciem organizacyjnym (POS) i intencją rotacji. Niniejsze badanie zostało zaprojektowane przy użyciu podejścia ilościowego za pomocą kwestionariusza do samodzielnego wypełnienia. W sumie 202 pracowników wzięło udział w badaniu i zebrało je za pomocą procedury pobierania próbek w kształcie kuli śnieżnej. Dane przeanalizowano przy użyciu modelowania równań strukturalnych metodą najmniejszych kwadratów i wspomagania SmartPLS-3. Opierając się na teorii wymiany społecznej, wyniki ujawniły, że wpływ postrzeganego GHRM na obie zmienne wynikowe jest mediowany przez zaangażowanie pracowników. Po drugie, postrzegany GHRM jest istotnym predyktorem zaangażowania pracowników. Co więcej, POS jest znaczącym moderatorem między zaangażowaniem pracowników a obiema zmiennymi wynikowymi. Wyniki tego badania wskazują, że przemysł wytwórczy musi zwracać większą uwagę na praktyki GHRM, ponieważ pracownicy traktują je jako wzajemny proces, który pomaga organizacjom w zwiększaniu poziomu zaangażowania pracowników i zmniejszaniu wskaźnika dobrowolnej rotacji. Ogólnie rzecz biorąc, badanie pomaga interesariuszom zrozumieć znaczenie wsparcia społecznego organizacji we wdrażaniu praktyk GHRM i sposobu, w jaki kształtuje ono zachowanie pracowników.

8

Fostering employee loyalty: role of empowerment leadership, trust, commitment and satisfaction

Ngo Quang Van, Trinh Luan Ngoc, Nguyen Chung Xuan-Thi

Annals of Computer Science and Information Systems

|

2021

|

Vol. 28

9--17

EN

Recently, the employee loyalty is among the most important issues for the firms, especially in the context of Covid-19 that cause a lot of serious problems for all society and firms. The main aim of this research is to link the empowerment leadership and employee loyalty with the mediating effects of employee trust, commitment and satisfaction. To reach the end, this research applied both qualitative and quantitative method in the context of market officer from animal feed products in Thanh Hoa, Vietnam. Finally, 220 valid questionnaires collected via a questionnaire survey were analyzed applying structural equation modelling with Amos software. The results showed that empowerment leadership has a strong influence on employee loan this research ltd. Moreover, this leadership style stimulates employee trust, commitment and satisfaction. Besides, employee commitment has a positive effect on employee loyalty.

9

Harnessing knowledge sharing practice to enhance innovative work behavior: the paradox of social exchange theory

Arsawan I Wayan Edi, Wirga I Wayan, Rajiani Ismi, Suryantini Ni Putu Santi

Polish Journal of Management Studies

|

2020

|

Vol. 21, No. 2

60--73

EN

Organizational behavior researchers have conducted lengthy debates about the role of knowledge in changing perspectives and behavior. However, some researchers assume that knowledge requires complex situations to work innovation, but other researchers consider that knowledge is the direct key to innovation. This study aims to explain the process of knowledge sharing from the perspective of a social exchange theory through direct and indirect relationships between research variables. This study uses a quantitative design to explain the relationship between variables in the framework of the structural equation model. The population in this study was the export-oriented creative industry in Indonesia, which numbered 69 enterprises, with 59 sample frames. The unit of analysis was 295 employees and managers and then analyzed using Smart PLS 3.0 software. Theoretical research findings are the existence of paradox in individual and organizational contexts about how this theory elaborates on the processes that occur, while the results of practical research show that knowledge sharing plays a vital role in workplace innovation and social exchange theory as a leading reference in developing employee personal interests. Limitations of the study are discussed in the paper.

PL

Badacze zachowań organizacyjnych przeprowadzili długie debaty na temat roli wiedzy w zmienianiu perspektyw i zachowań. Jednak niektórzy badacze zakładają, że wiedza wymaga złożonych sytuacji do pracy nad innowacjami, ale inni badacze uważają, że wiedza jest bezpośrednim kluczem do innowacji. Niniejsze badanie ma na celu wyjaśnienie procesu dzielenia się wiedzą z perspektywy teorii wymiany społecznej poprzez bezpośrednie i pośrednie związki między zmiennymi badawczymi. W tym badaniu zastosowano projekt ilościowy w celu wyjaśnienia związku między zmiennymi w ramach modelu równań strukturalnych. Populacją w tym badaniu był przemysł kreatywny zorientowany na eksport w Indonezji, który liczył 69 przedsiębiorstw, z 59 przykładowymi ramkami. Jednostką analizy było 295 pracowników i menedżerów, a następnie dokonano jej analizy za pomocą oprogramowania SmartPLS 3.0. Teoretyczne wyniki badań wskazują na istnienie paradoksu w kontekście indywidualnym i organizacyjnym dotyczącym sposobu, w jaki teoria rozwija się w zachodzących procesach, podczas gdy wyniki badań praktycznych pokazują, że dzielenie się wiedzą odgrywa istotną rolę w innowacji w miejscu pracy i teorii wymiany społecznej jako wiodącemu odniesieniu rozwijania osobistych zainteresowań pracowników. Ograniczenia badania omówiono w artykule.

10

Effects of ethical leadership and employee commitment on employees’ work passion

Ahadiat Ayi, Dacko-Pikiewicz Zdzisława

Polish Journal of Management Studies

|

2020

|

Vol. 21, No. 2

24--35

EN

The aim of the current study is to examine the effects of ethical leadership and employee commitment on employee work passion. The data was collected from employees of public sector organizations currently operating in Indonesia. As a survey study, 500 self-administered questionnaires were distributed to a targeted sample. Participation in the study was volunteer by the targeted sample. Partial least square structural equation modelling (PLS-SEM) was used with the help of Smart PLS for hypotheses testing. The results of the study showed that ethical leadership and employee commitment were found to affect employee work passion significantly. This study is essential for the management of public sector organizations especially in Indonesia as it guides to increase work passion in employees with the help of both social and personal factors. By providing a safe environment for employees along with autonomy and mental security, organizations can enhance work passion.

PL

Celem niniejszego badania jest zbadanie wpływu etycznego przywództwa i zaangażowania pracowników na pasję pracowników. Dane zostały zebrane od pracowników organizacji sektora publicznego działających obecnie w Indonezji. W ramach badania ankietowego 500 samodzielnie zarządzanych kwestionariuszy rozprowadzono wśród docelowej próby. Udział w badaniu był dobrowolny przez grupę docelową. Modelowanie równań strukturalnych metodą najmniejszych kwadratów (PLS-SEM) zastosowano za pomocą Smart PLS do testowania hipotez. Wyniki badania wykazały, że etyczne przywództwo i zaangażowanie pracowników miały znaczący wpływ na pasję do pracy pracowników. Badanie to ma zasadnicze znaczenie dla zarządzania organizacjami sektora publicznego, zwłaszcza w Indonezji, ponieważ pomaga zwiększyć pasję zawodową pracowników przy pomocy czynników społecznych i osobistych. Zapewniając bezpieczne środowisko dla pracowników wraz z autonomią i bezpieczeństwem psychicznym, organizacje mogą zwiększyć chęć do pracy.

11

The impact of green human resource practices on environmental sustainability

Ahmed Umair, AlZgool Mahmoud Radwan Hussein, Shah Syed Mir Muhammad

Polish Journal of Management Studies

|

2019

|

Vol. 20, No. 1

9--18

EN

The present study focused on manufacturing firms of Bahrain to determine the influence of green human resource practices on employee engagement and environmental sustainability. Mediating role of employee engagement was observed as novelty of present study. The data was collected from manufacturing firms of Bahrain that strives for green practices from employees of firms including officers, staff members and clerical employees. The study found that green human resource practices have positive nexus with environmental sustainability and employee engagement mediates the nexus among the green human resource practices and environmental sustainability. Today’s business world focuses on green practices in order to be responsive towards environmental protection and environment friendly product and services.

PL

Prezentowany artykuł przedstawia badanie, które koncentrowało się na firmach produkcyjnych w Bahrajnie w celu ustalenia wpływu “zielonych praktyk” w zakresie zasobów ludzkich na zaangażowanie pracowników i zrównoważenie środowiskowe. Mediacyjną rolę zaangażowania pracowników zaobserwowano, jako nowość przedstawionego badania. Dane zostały zebrane od firm produkcyjnych Bahrajnu, które dążą do zielonych praktyk wśród pracowników firm, w tym urzędników, członków personelu i pracowników biurowych. Badanie wykazało, że praktyki zielonych zasobów ludzkich mają pozytywny związek ze zrównoważeniem środowiskowym, a zaangażowanie pracowników pośredniczy w związku między praktykami ekologicznych zasobów ludzkich i zrównoważenia środowiskowego. Dzisiejszy świat biznesu koncentruje się na zielonych praktykach, aby reagować na ochronę środowiska oraz przyjazne dla środowiska produkty i usługi.

12

The effect of work satisfaction on employee engagement

Djoemadi Faizal R., Setiawan Margono, Noermijati Noermijati, Irawanto Dodi W.

Polish Journal of Management Studies

|

2019

|

Vol. 19, No. 2

101--111

EN

The study aims at examining the effect of work satisfaction on employee engagement. The study was conducted using the quantitative method. The population consists of the employees of telecommunication network providers in the industry. The numbers of employees eligible to be included in the population were 14,000 people (2015), which came from various managerial levels. Upon restricting the population three managerial levels, including senior leaders, line managers, and supervisors, the number went down to 8,064 people. For the study, samples of 100 respondents were chosen using multistage-random sampling. The data were processed using the Structural Equation Modeling (SEM) method. The results of the study showed that in telecommunication network providers, work satisfaction could increase employee engagement. Work condition was the dominant driver in increasing employee engagement, followed by work relationship and promotion. Work conditions include work security, work comfort, stress levels, working hours, and management policies. These aspects could provide the highest support in shaping employee engagement. The results of this study provide an implication for telecommunication network providers in Indonesia, which is that employee engagement was mainly driven by employee satisfaction with their work condition, work relationship, and promotion.

PL

Badanie ma na celu analizę wpływu satysfakcji z pracy na zaangażowanie pracowników. Badanie przeprowadzono metodą ilościową. Próbka składa się z pracowników dostawców sieci telekomunikacyjnych. Liczba pracowników kwalifikujących się do włączenia do populacji wynosiła 14 000 osób (2015 r.), które pochodziły z różnych poziomów kierowniczych. Po ograniczeniu populacji do trzech poziomów kierowniczych, w tym wyższych rangą liderów, menedżerów liniowych i nadzorców, liczba ta spadła do 8 064 osób. Do badania wybrano próbki 100 respondentów przy użyciu wielostopniowego losowego pobierania próbek. Dane zostały przetworzone przy użyciu metody Modelowania Równań Strukturalnych (SEM). Wyniki badania wykazały, że w przypadku dostawców telekomunikacyjnych zadowolenie z pracy może zwiększyć zaangażowanie pracowników. Stan pracy był dominującym czynnikiem zwiększającym zaangażowanie pracowników, a następnie stosunki pracy i awans. Warunki pracy obejmują bezpieczeństwo pracy, komfort pracy, poziom stresu, godziny pracy i zasady zarządzania. Te aspekty mogą zapewnić najwyższe wsparcie w kształtowaniu zaangażowania pracowników. Wyniki tego badania dostarczają implikacji dla dostawców sieci telekomunikacyjnych w Indonezji, a mianowicie, że zaangażowanie pracowników było głównie spowodowane satysfakcją pracowników z ich warunków pracy, stosunków pracy i promocji.

13

Effect of employee loyalty and commitment on organizational performance with considering role of work stress

Hidayati Tetra, Lestari Dirga, Maria Siti, Zainurossalamia Saida

Polish Journal of Management Studies

|

2019

|

Vol. 20, No. 2

256--266

EN

The objective of this study is to examine the effect of employee loyalty, employee commitment and work stress on organizational performance of Indonesian education sector. For this purpose, a questionnaire survey was used, and data were collected from school teachers. Data were analysed by using statistical software, namely; Partial Least Square (PLS). Results of the study demonstrated that loyalty is one of the important ingredients of organizational performance among educational institutions. It is found that employee loyalty is key contributor to organizational performance. Employee loyalty effect positively on employee commitment which lead to the organizational performance. Employee commitment is playing a mediating role between employee loyalty and organizational performance. In addition, work stress shows the negative effect on organizational performance. Thus, the current study has valuable insights for practitioners while making the strategies for educational institutions. Most of the previous investigations focused on various educational institutions in various development and developing countries, however, Indonesian educational sector is neglected. Particularly, the low performance of Indonesian education sector is not address by the literature. Therefore, this study is an attempt to address this literature gap by incorporating employee loyalty and employee commitment.

PL

Artykuł ma na celu przedstawienie badania wpływu lojalności pracowników, zaangażowania pracowników i stresu w pracy na wyniki organizacyjne indonezyjskiego sektora edukacji. W tym celu wykorzystano ankietę, a dane zebrano od nauczycieli szkolnych. Dane analizowano przy użyciu oprogramowania statystycznego, a mianowicie; Częściowy najmniejszy kwadrat (PLS). Wyniki badania wykazały, że lojalność jest jednym z ważnych składników wyników organizacji wśród instytucji edukacyjnych. Stwierdzono, że lojalność pracowników ma kluczowe znaczenie dla wydajności organizacji. Lojalność pracowników pozytywnie wpływa na zaangażowanie pracowników, która prowadzi do wydajności organizacji. Zaangażowanie pracowników odgrywa rolę pośrednika między lojalnością pracowników a wydajnością organizacji. Ponadto stres w pracy pokazuje negatywny wpływ na wydajność organizacji. Dlatego obecne badanie ma cenne spostrzeżenia dla praktyków podczas opracowywania strategii dla instytucji edukacyjnych. Większość poprzednich badań dotyczyła różnych instytucji edukacyjnych w różnych krajach rozwijających się, jednak indonezyjski sektor edukacyjny jest zaniedbywany. W szczególności literatura nie zajmuje się niskimi wynikami indonezyjskiego sektora edukacji. Dlatego niniejsze badanie jest próbą usunięcia luki w literaturze poprzez wykazanie wpływu włączenia lojalności pracowników i ich zaangażowania.

14

Pracownik w koncepcji stakeholder organizacji

Nieżurawski L., Sobków C., Michalak A.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2018

|

z. 129

339--352

PL

W artykule podjęto próbę identyfikacji interesariuszy oraz ich potrzeb i oczekiwań, a także w części empirycznej określenia roli satysfakcji z pracy pracownika w przedsiębiorstwie. Przedstawiono czynniki charakteryzujące satysfakcję i sposoby jej pomiaru, a następnie wyniki badania znaczenia trzech wybranych czynników w oparciu o dane ankietowe z dwóch przedsiębiorstw sektora spożywczego. Wyniki badania dowodzą, że respondenci osiągają wysoką satysfakcję z pracy. Istotne znaczenie wśród dziewięciu badanych czynników odgrywa znajomość celów i kierunków rozwoju firmy, interesująca praca oraz współpraca w zespole.

EN

In this article an attempt at a determination of the role of enterprise worker’s job satisfaction in the enterprise has been made. The factors characterising satisfaction and the ways of its measurement and subsequently the results of the research on the meaning of the three selected factors were presented, basing on the questionnaire data taken from two enterprises in the food sector. The results of the investigation have proved that the respondents achieve high satisfaction with their work. Among the eight factors studied it is the knowledge of the firm’s aims and directions of its development, interesting work and cooperation in the team that play a critical role.

15

The research on work engagement: theoretical aspects and the results of researches in the company operating in the IT sector

Wójcik-Karpacz A.

Management

|

2018

|

Vol. 22, no. 2

60--79

EN

The aim of this article is to exemplify the results of researches on work engagement in the company operating in the IT sector. The research methodology includes the studies of scientific literature and the quantitative method (survey questionnaire). The sample in the study comprises 509 employees of a company operating in the IT sector. Work engagement was measured with of the original 17-item Utrecht Work Engagement Scale (UWES). Using in the research a standardized tool gives the opportunity to compare different results obtained in subsequent periods of time in the company, as well as, it can be the point of reference in the assessment of work engagement in other companies of the IT and other sectors. The results of the research show a relatively high level of work engagement in the composite aspect and its individual dimensions and subdimensions in the company operating in the IT sector. The scientific literature studies provide the managers with information on how various issues are related to the level of work engagement and on the usefulness of periodic researches in the company. However, the results of the empiric research help the managers to diagnose of the work engagement and to take more conscious decisions how to improve or maintain it on the same level. The research findings give the overview on the topic of work engagement level in a big IT company.

PL

Celem artykułu jest egzemplifikacja rezultatów badania poziomu zaangażowania w pracę w firmie działającej w sektorze IT. Metodyka badań obejmuje studia literatury przedmiotu i metodę ilościową (kwestionariusz ankietowy). Próba w badaniu obejmuje 509 pracowników firmy działającej w sektorze IT. Zaangażowanie w pracę było mierzone za pomocą oryginalnej 17-item Utrecht Work Engagement Scale (UWES). Użycie w badaniu znormalizowanego narzędzia daje możliwość porównywania uzyskanych wyników w kolejnych okresach w tej firmie, jak również może być punktem odniesienia w ocenie zaangażowania w pracę w innych firmach z sektora IT i pozostałych. Rezultaty badań pokazują relatywnie wysoki poziom zaangażowania w pracę w ujęciu kompozytowym i poszczególnych jego wymiarów i podwymiarów w firmie działającej w sektorze IT. Studia literatury dostarczają menedżerom informacji o tym, jak różne kwestie są związane z poziomem zaangażowania w pracę i o użyteczności cyklicznych badań w firmie. Natomiast wyniki badania empirycznego pozwalają menedżerom na diagnozę zaangażowania w pracę i podejmowanie bardziej świadomych decyzji dotyczących tego, jak go polepszyć lub utrzymać na istniejącym poziomie. Ustalenia badawcze dają wgląd na temat poziomu zaangażowania w pracę w konkretnej dużej firmie informatycznej.

16

Wielkość przedsiębiorstwa jako kryterium różnicujące zaangażowanie pracowników w proces identyfikacji niezgodności

Drzewiecka-Dahlke M.

Problemy Jakości

|

2016

|

R. 48, nr 7-8

21--28

PL

W naukowym podejściu ważnym problemem związanym z zarządzaniem jakością jest doskonalenie wdrożonego systemu projakościowego. Pracownicy stanowią najważniejsze ogniwo w realizacji zasad zarządzania jakością. Wzajemne relacje i zaufanie wpływają korzystnie na ich postawy. Umożliwiają wykorzystanie ich umiejętności na etapie doskonalenia systemów i przyczyniają się do maksymalizacji korzyści płynących dla organizacji. Celem niniejszego artykułu jest zaprezentowanie diagnozy zaangażowania pracowników w identyfikację niezgodności w przedsiębiorstwach posiadających system zgodny z wymaganiami normy ISO 9001. Wyniki odniesiono do wielkości przedsiębiorstwa jako głównego kryterium zmienności.

EN

From the scientific approach, the major problem associated with quality management is improvement of the implemented pro-quality system. Employees are the most important link in the realization of the principles of quality management. The mutual relationships and trust have a positive effect on their attitudes. It enables them to use their skills to reach systems excellence. Employees can contribute to increasing benefits for the organization. The purpose of this article is to diagnose the engagement of employees in the identification of nonconformities in companies with quality management systems fulfilling the requirements of ISO 9001. The results were prepared according to the size of the company.

17

Reaching an entrepreneurial management system of amoebas. A qualitative insight into the European experiences

Urban W., Czerska J.

Ekonomia i Zarządzanie

|

2016

|

Vol. 8, no. 1

7--18

EN

The aim of the study is an assessment of the Amoeba Management System (AMS) introduction advancements in some European companies. The study takes the practically focused research approach. The approaches, achievements and phases whilst introducing the AMS principles by companies are observed and critically assessed. First insight into the challenges of AMS introduction is taken basing on critical study of the literature output. The scientific studies and managerial publications are taken into consideration. The empirical part of the study is based on the qualitative approach. A multiple case study methodology is employed. The research objects are three companies, one of them operates in Sweden, the next two in Poland. Each of them have different experiences in AMS implementation, they also manifest different management styles and habits. The study demonstrates that AMS is a very prospective management methodology which can support companies in employees commitment during their journey towards operational excellence. The analysis results show different motivations for AMS introduction as well as different development paths, these are harmonized with different management styles in companies and culture occurring in countries. The study is particularly valuable because this is one of the first empirical investigations of AMS implementation in European companies. In the field of theory the study proposes the four level scale for amoebas system maturity. This scale allows to classify companies following AMS principles and, at the same time, this scale is also the kind of path of AMS implementation. The study points out basic tools for companies which support AMS implementation. These tools are already known in management literature, but experience of investigated companies shows that they are fundamental for successful AMS implementation.

18

Change management in lean enterprise

Furman J., Kuczyńska-Chałada M.

Ekonomia i Zarządzanie

|

2016

|

Vol. 8, no. 2

24--31

EN

The main purpose of the paper is the analysis of a process of change focusing particularly on the concept of slimmed production (Lean) and its implementation in the enterprise. A case study method was chosen as a research tool because it offers wide array of techniques and means of gaining and data analysis. In the article a metallurgical company was evaluated as a case study. Thanks to implementing of Autonomous Maintenance the company reached a growth in skills and responsibility for work done and a reduction in malfunction of work places. Thus to the analysis one of the Lean concept tools was taken – total process maintenance (TPM) which implementation significantly influences industrial workers’ competences. Referring to the subject bibliography within change management, the article focused on one of the changes in particular – the change in human resources management (it is within their skills) in steel and manufacturing companies.

19

Motywowanie pozapłacowe jako czynnik budowania zaangażowania pracowników z Pokolenia Y

Kaczyńska M., Kałuziak K., Stankiewicz-Mróz A.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Łódzka

|

2015

|

z. 60

61--79

PL

Osiąganie przewagi konkurencyjnej przez organizację zależy przede wszystkim od zaangażowania jej pracowników. W procesie budowania zaangażowania nie ma możliwości posługiwania się schematami wielokrotnego użytku. W obliczu szybko zmieniających się warunków oraz konkurencji o najlepszych pracowników firma musi znajdować ciągle nowe sposoby pobudzania motywacji oraz kreowania długookresowego zaangażowania afektywnego pracowników. Szczególną rolę w procesie budowania zaangażowania przypisuje się systemom motywacyjnym „szytym na miarę”, uwzględniającym rzeczywiste potrzeby i oczekiwania pracowników, które zmieniają się w różnych fazach życia. W ramach niniejszego opracowania skoncentrowano się na wybranej grupie pracowników – reprezentantach Pokolenia Y. Celem referatu jest znalezienie odpowiedzi na pytanie: jakie znaczenie mają instrumenty motywowania pozapłacowego w procesie budowania zaangażowania młodych pracowników.

EN

The achievement of the company’s competitive gain depends first of all on the engagement of its employees. In the process of building the engagement it is impossible to use the multi-usage schemes. Taking into account quickly changing conditions and the competition for the best employees the company must be constantly finding new ways to stimulate the creation of long-term motivation and affective commitment of employees. A special role in the process of building the engagement is attributed to "tailor-made" incentive systems, taking into account the real needs and expectations of employees that change with human ontogenetic development. The purpose of the paper is to answer the question: how important are the instruments of non-pay incentives in the process of building the involvement of young workers.

20

Zaangażowanie pracownicze w okresie wzrostu i spowolnienia gospodarczego

Gajdzik B.

Problemy Jakości

|

2015

|

R. 47, nr 10

26--31

PL

W artykule przedstawiono problematykę zaangażowania pracowniczego w okresie wzrostu i spowolnienia gospodarczego. W gospodarce rynkowej budowanie zaangażowania pracowniczego stało się koncepcją doskonalenia organizacji. Zaangażowanie przejawia się we wzmocnieniu roli pracowników, którzy uczestniczą w rozwiązywaniu problemów i implementacji nowych pomysłów. O ile koncepcja zarządzania firmą przez zaangażowanie pracownicze nie budzi zastrzeżeń w okresie korzystnej sytuacji rynkowej przedsiębiorstwa, to w fazie dekoniunktury, której towarzyszą programy oszczędnościowe, pojawiają się dylematy zasadności jej zastosowania. W publikacji wskazano na problemy w budowaniu zaangażowania pracowniczego w różnych warunkach otoczenia biznesowego.

EN

In the article some problems connected with employee engagement in enterprises were presented. During economic development employee engagement is the important concept of organizational development. Using generalization we can say that employee engagement is a part of decision system where employees participate in creation of new ideas and their realization. During economic development enterprises are interested in employee engagement but in crisis they have some problems. In the article the author tries to answer; now to realize the concept in different market situation.