Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Organizational performance and human resources analytics in a developing country

Siddiqua Sohana Intasa, Abaker Mohamed Osman Shereif Mahdi, Afnan Ramisa Tul

Polish Journal of Management Studies

|

2023

|

Vol. 28, No. 2

274--288

EN

This research is significant for businesses looking to increase their human resource technology competencies or develop their HR analytics initiatives since it demonstrates how HR analytics may boost organizational performance. Investing in HR analytics and employing evidence-based decision-making approaches increases organizational effectiveness. The article aims to show an empirical study on organizational performance and human resource analytics in Bangladeshi firms. It is unclear whether HR analytics enhance a company’s performance, while few corporations benefit from them. HR departments that utilize manpower analytics data for planning and employment decisions are examples of how HR analytics improve business performance. Using a quantitative method, 206 questionnaires were collected from professional services, financial services, information and communications technology, and other service firms. Smart-PLS 3.2.8 and the Structural Equation Modeling (SEM) instrument were used for data analysis. The results confirm the suggested chain model, which states that having access to human resource technology allows for HR analytics and evidence-based management decision-making, thus improving performance. Past studies have not addressed the human resource analytics view in developing countries. This research bridges that gap by offering empirical evidence from Bangladesh.

PL

Badania te są istotne dla organizacji, które chcą poprawić swoje kompetencje w zakresie technologii HR lub rozszerzyć swoje inicjatywy w zakresie analityki HR, ponieważ pokazują, w jaki sposób analityka HR może zwiększyć wydajność organizacji. Inwestowanie w analitykę HR i stosowanie opartych na dowodach podejść do podejmowania decyzji zwiększa efektywność organizacyjną. Niniejszy artykuł ma na celu przedstawienie badań empirycznych dotyczących analizy zasobów ludzkich i wydajności organizacyjnej w firmach z Bangladeszu. Chociaż niektóre firmy korzystają z analiz HR, nie ma pewności, czy analizy HR poprawiają wyniki organizacji. Analityka HR wykorzystuje dane i analizy w celu poprawy wydajności korporacyjnej poprzez procesy i polityki HR, wykorzystując dane dotyczące siły roboczej do podejmowania opartych na danych decyzji dotyczących planowania i zatrudniania pracowników. Wykorzystując metodę ilościową, zebrano 206 kwestionariuszy od firm świadczących profesjonalne usługi, usługi finansowe, technologie informacyjne i komunikacyjne oraz innych firm usługowych. Do analizy danych wykorzystano Smart-PLS 3.2.8 i narzędzie do modelowania równań strukturalnych (SEM). Wyniki potwierdzają proponowany model łańcuchowy, zgodnie z którym dostęp do technologii zasobów ludzkich umożliwia analizę zasobów ludzkich i podejmowanie decyzji zarządczych opartych na dowodach, poprawiając w ten sposób wyniki. Wcześniejsze badania nie koncentrowały się na perspektywie analityki HR w krajach rozwijających się. Niniejszy artykuł wypełnia tę lukę, przedstawiając dowody empiryczne z kraju rozwijającego się, jakim jest Bangladesz.

2

Knowledge storage and organizational performance: an empirical study of national teachers colleges (ntcs) in Uganda

Odubuker Picho Epiphany, Paliszkiewicz Joanna, Skarzyńska Edyta

Polish Journal of Management Studies

|

2023

|

Vol. 27, No. 1

275--293

EN

The importance of knowledge as a critical factor in providing organizations with a competitive advantage has become increasingly crucial. Organizations need to adopt a knowledge-based approach to operate effectively in today's economy. This is due to the competitive environment in the global marketplace, where organizations have recognized the need to remain competitive through adequate knowledge storage. This study aims to evaluate the impact of knowledge storage on the performance of organizations, specifically the National Teachers' Colleges (NTCs) in Uganda. Data obtained using a questionnaire were collected from 141 respondents from a target population of 221 from five national teacher training colleges in Uganda. The data were analyzed using descriptive and inferential statistical techniques to determine the impact of knowledge storage as an independent variable on NTCs' performance. The analysis revealed a strong positive impact ( = .510) of knowledge storage on the performance of the NTCs in Uganda. The coefficient of determination indicated that knowledge storage accounted for 51.0% of the change in NTCs' performance. Further testing showed that the significance value (p = .000) was less than the recommended .05, supporting the study's findings. The study guides for NTC to integrate its knowledge and assets, such as databases, people, experience, expertise, systems, policies, and procedures, into knowledge management to improve performance. The results of this study will be used to improve knowledge storage at the NTCs in Uganda, resulting in improved relevance to Ugandan society and beyond.

PL

Znaczenie wiedzy jako krytycznego czynnika zapewniającego organizacjom przewagę konkurencyjną staje się coraz bardziej istotne. Organizacje muszą przyjąć koncepcję opartą na wiedzy, aby skutecznie działać we współczesnej gospodarce. Wynika to z konkurencyjnego środowiska na globalnym rynku, gdzie organizacje dostrzegły potrzebę zachowania konkurencyjności poprzez odpowiednie przechowywanie wiedzy. Niniejsze opracowanie ma na celu ocenę wpływu przechowywania wiedzy na wydajność organizacji, w szczególności Narodowych Kolegiów Nauczycielskich (National Teachers' Colleges - NTC) w Ugandzie. Dane uzyskane za pomocą kwestionariusza zostały zebrane od 141 respondentów z populacji docelowej 221 z pięciu krajowych kolegiów nauczycielskich w Ugandzie. Dane zostały przeanalizowane przy użyciu opisowych i wnioskowych technik statystycznych w celu określenia wpływu przechowywania wiedzy jako zmiennej niezależnej na efektywność NTC. Analiza wykazała silny pozytywny wpływ ( = .510) przechowywania wiedzy na wyniki NTC w Ugandzie. Współczynnik determinacji wskazał, że przechowywanie wiedzy odpowiadało za 51,0% zmian w wydajności NTC. Dalsze testy wykazały, że wartość istotności (p = .000) była mniejsza niż zalecane .05, potwierdzając wyniki badania. Przeprowadzone badanie wskazuje, że NTC powinno zintegrować swoją wiedzę i aktywa, takie jak bazy danych, ludzie, doświadczenie, wiedza specjalistyczna, systemy, zasady i procedury, z zarządzaniem wiedzą w celu poprawy wydajności. Wyniki tego badania zostaną wykorzystane do poprawy przechowywania wiedzy w NTC w Ugandzie, co poprawi ich znaczenie dla społeczeństwa ugandyjskiego i nie tylko.

3

Relationship between corporate governance and cost of equity capital

Zandi Gholamreza, Shahzad Imran Ahmed, Bajaber Nadia, Nowodziński Paweł, Shahid Muhammad Sadiq

Polish Journal of Management Studies

|

2022

|

Vol. 26, No. 1

386--407

EN

The strategic planning of firms is highly dependent on capital investment, and corporate governance practices in firms play a critical role in seeking to invest with a risk reduction. Two emerging stock markets, India (NSE) and Pakistan (PSX), are selected to investigate the links of costs of equity capital with corporate governance. Therefore, the study's primary aim is to find out the relationship between corporate governance and cost of equity capital and the ways that can be helpful for firms to reduce risk. Data are collected from 260 firms in the chemical and pharmaceutical industries from 2011 to 2020. Dimensions used to measure the corporate governance index include committees’ existence, size and composition of board, ownership structure, and CEO duality. The pooled OLS (fixed effect) regression model has been applied to estimate the coefficient regarding data collected from companies. Study results presented a comparison of firms with strong and weak corporate governance and concluded a higher cost of equity capital for the firms with weak corporate governance compared to others. Using PEG ratio to estimate the cost of equity model is regarded as most suitable for developed countries and is currently deployed in the current study. The study's major contribution is using cross-country data to conduct a preliminary investigation on the relationship between the costs of equity capital with corporate governance. The study findings are highly significant for developing and strengthening the corporate governance structure in companies and providing protection to shareholders' interests. The current paper has presented managerial implications and suggestions for policymakers and shareholders that, in return, are likely to boost assurance in the market.

PL

Planowanie strategiczne firm jest w dużym stopniu uzależnione od inwestycji kapitałowych, a praktyki nadzoru korporacyjnego w firmach odgrywają kluczową rolę w dążeniu do inwestowania przy ograniczeniu ryzyka. Dwa wschodzące rynki giełdowe, Indie (NSE) i Pakistan (PSX), zostały wybrane do zbadania powiązań kosztów kapitału własnego z ładem korporacyjnym. Dlatego też głównym celem badania jest poznanie związku między nadzorem korporacyjnym a kosztem kapitału własnego oraz sposobów, które mogą być pomocne firmom w ograniczaniu ryzyka. Dane zbierane są od 260 firm z branży chemicznej i farmaceutycznej w latach 2011-2020. Wymiary stosowane do pomiaru wskaźnika nadzoru korporacyjnego obejmują istnienie komitetów, wielkość i skład zarządu, strukturę własności oraz dualism CEO . Do oszacowania współczynnika dotyczącego danych zebranych od firm zastosowano model regresji puli OLS (fixed effect). Wyniki badania pozwoliły na porównanie firm o silnym i słabym nadzorze korporacyjnym i wskazują na wyższy koszt kapitału własnego dla firm o słabym ładzie korporacyjnym w porównaniu z innymi. Wykorzystanie wskaźnika PEG do oszacowania kosztu kapitału własnego jest uważane za najbardziej odpowiednie dla krajów rozwiniętych i jest stosowana w niniejszym badaniu. Głównym wkładem badania jest wykorzystanie danych z różnych krajów do przeprowadzenia wstępnego badania relacji pomiędzy kosztami kapitału własnego a nadzorem korporacyjnym. Wyniki badań mają duże znaczenie dla rozwoju i wzmocnienia struktury ładu korporacyjnego w spółkach oraz zapewnienia ochrony interesów akcjonariuszy. W obecnym artykule przedstawiono implikacje zarządcze i sugestie dla decydentów i akcjonariuszy, które w zamian mogą zwiększyć pewność na rynku.

4

The role of management training in improving customer service quality

Phan Thi Cam Lai, Nguyen Ngoc Danh, Cao Van Tien

Polish Journal of Management Studies

|

2021

|

Vol. 23, No. 2

386--402

EN

Customer service quality is the essential element for the success of an organization that needs the attention of researchers and regulators. Therefore, the present study investigates the role of management training on the organizational strength, organizational performance, and customer service quality of the banking sector in Vietnam. This study also examines the impact of organizational performance and organizational strength on the customer services quality and also mediating role of organizational performance and organizational strength among the links of management training and customer services quality of the banking sector in Vietnam. The questionnaires have been used by the research to gather the data, and smart-PLS has been used to test the hypotheses. The results revealed that management training has a positive association with organizational strength, organizational performance, and customer service quality of the banking sector in Vietnam. The results also indicated that organizational performance and organizational strength have a positive association with customer service quality and organizational performance, and organizational strength positively mediates among the nexus of management training and customer service quality of the banking sector in Vietnam. This research has guided the regulation-making authorities to focus on the management training that could enhance organizational success.

PL

Jakość obsługi klienta jest podstawowym elementem sukcesu organizacji, która wymaga uwagi badaczy i regulatorów. Dlatego niniejsze badanie analizuje rolę szkolenia menedżerskiego na siłę organizacyjną, wydajność organizacyjną i jakość obsługi klienta sektora bankowego w Wietnamie. W niniejszym opracowaniu zbadano również wpływ wydajności organizacyjnej i siły organizacyjnej na jakość obsługi klienta, a także pośredniczącą rolę wydajności organizacyjnej i siły organizacyjnej w powiązaniach szkolenia w zakresie zarządzania i jakości obsługi klienta w sektorze bankowym w Wietnamie. Do zebrania danych badacze wykorzystali kwestionariusze, a do testowania hipotez wykorzystano smart-PLS. Wyniki pokazały, że szkolenie menedżerskie ma pozytywny związek z siłą organizacyjną, wydajnością organizacyjną i jakością obsługi klienta sektora bankowego w Wietnamie. Wyniki wskazały również, że wydajność i siła organizacyjna mają pozytywny związek z jakością obsługi klienta i wydajnością organizacyjną, a siła organizacyjna pozytywnie pośredniczy w połączeniu szkoleń menedżerskich i jakości obsługi klienta w sektorze bankowym w Wietnamie. Badanie to skłoniło władze tworzące regulacje do skoncentrowania się na szkoleniu z zakresu zarządzania, które może zwiększyć sukces organizacyjny.

5

The effect of green supply chain management practices on the competitive advantages and organizational performance

Astawa I. Ketut, Pirzada Kashan, Budarma I.Ketut, Widhari Cokorda Istri Sri, Suardani Anak Agung Putri

Polish Journal of Management Studies

|

2021

|

Vol. 24, No. 1

45--60

EN

The concern of academics and practitioners towards the environment and the inclusion of green practices in the supply chain is important in the literature. However, in the context of the hospitality industry, further investigation is needed. The present study aims to examine the nexus between green supply management practices on the competitive advantage and organizational performance of 5-star hotels in Bali, Indonesia. The quantitative design adopted in this study involved 145 respondents from 5-star hotels in Bali, Indonesia, then analyzed using SmartPLS software. The results revealed that green supply chain management practices positively and significantly affect the performance and competitive advantage of five-star hotels. Also, the results show that competitive advantage functions as a mediator. The theoretical research findings are the relationship between variables, especially competitive advantage as a mediator variable, while from a practical point of view it shows that managers need to build competitive advantage to strengthen hotel business performance. Therefore, green supply chain management practices are recommended to be applied in five-star hotels as an effective competitive advantage strategy.

PL

Troska naukowców i praktyków o środowisko oraz włączenie zielonych praktyk w łańcuch dostaw jest ważnym tematem w literaturze. Jednak w kontekście branży hotelarskiej potrzebne są dalsze badania. Niniejsze badanie ma na celu zbadanie powiązania między praktykami ekologicznego zarządzania dostawami a przewagą konkurencyjną i wydajnością organizacyjną 5-gwiazdkowych hoteli na Bali w Indonezji. Projekt ilościowy przyjęty w tym badaniu objął 145 respondentów z 5-gwiazdkowych hoteli na Bali w Indonezji, a następnie został przeanalizowany za pomocą oprogramowania SmartPLS. Wyniki wykazały, że praktyki zarządzania zielonym łańcuchem dostaw mają pozytywny i znaczący wpływ na wyniki i przewagę konkurencyjną hoteli pięciogwiazdkowych. Pokazują również tę przewagę konkurencyjną jako mediatorzy. Wyniki badań teoretycznych dotyczą relacji między zmiennymi, zwłaszcza przewagi konkurencyjnej jako zmiennej mediatora, natomiast z praktycznego punktu widzenia pokazuje to, że menedżerowie muszą budować przewagę konkurencyjną, aby wzmocnić wyniki biznesowe hoteli. Dlatego zaleca się stosowanie praktyk zarządzania zielonym łańcuchem dostaw w hotelach pięciogwiazdkowych jako skutecznej strategii przewagi konkurencyjnej.

6

The comparison of the TQM practices and quality performance between manufacturing & service sectors

Wall William Philip

Polish Journal of Management Studies

|

2021

|

Vol. 23, No. 1

436--452

EN

This paper seeks to carry out an empirical comparison of the TQM Practices and Quality Performance between manufacturing and Service Sectors in Thailand. The research was conducted using primary data collected from the 525 respondents from the manufacturing and service sectors. The data was analyzed using MANOVA analysis, t-tests analysis and structural equation modelling (SEM), with SPSS and AMOS software. For RQ1, the study conducted MANOVA analysis and found out that there is a significant difference between the manufacturing and service sector, in terms of TQM and quality performance. An extended analysis of t-test revealed that TQM and quality performance of the manufacturing sector was different from that of the service sector for the 6 variables (leadership, strategic management, customer focus, information analysis, people management, and process management) but no significant difference between the two sectors for product quality variable. The structural equation modelling was applied to answer RQ2 and RQ3. The results revealed that both the manufacturing and service data effectively fit within the model, and that there was significant difference within the two groups of the model. The results also indicated there no significant difference between the strength of the relationship between TQM practices and quality performance between the manufacturing and service organization in Thailand. This study supports the application of the TQM in the organizations. The study observes that for effective performance, firms should consider adopting TQM practices and quality measures which are suitable to their sectors and organizations.

PL

Celem tego artykułu jest przeprowadzenie empirycznego porównania praktyk TQM i wyników w zakresie jakości między sektorami produkcyjnymi i usługowymi w Tajlandii. Badanie przeprowadzono na podstawie danych pierwotnych zebranych od 525 respondentów z sektora produkcyjnego i usługowego. Dane zostały przeanalizowane przy użyciu analizy MANOVA, analizy testów t i modelowania równań strukturalnych (SEM) przy użyciu oprogramowania SPSS i AMOS. W przypadku RQ1 badanie przeprowadziło analizę MANOVA i wykazało, że istnieje znacząca różnica między sektorem produkcyjnym i usługowym, jeśli chodzi o TQM i jakość wykonania. Rozszerzona analiza testu t wykazała, że TQM i wyniki jakościowe sektora produkcyjnego różniły się od wyników sektora usług dla 6 zmiennych (przywództwo, zarządzanie strategiczne, orientacja na klienta, analiza informacji, zarządzanie ludźmi i zarządzanie procesami), ale nie znaczna różnica między tymi dwoma sektorami pod względem zmiennej jakości produktu. Modelowanie równań strukturalnych zastosowano do odpowiedzi RQ2 i RQ3. Wyniki ujawniły, że zarówno dane produkcyjne, jak i usługowe skutecznie pasują do modelu oraz że istnieje znacząca różnica w obu grupach modelu. Wyniki wskazały również, że nie ma znaczącej różnicy między siłą związku między praktykami TQM a wynikami w zakresie jakości między organizacją produkcyjną i usługową w Tajlandii. Niniejsze badanie wspiera stosowanie TQM w organizacjach. W badaniu zauważono, że w celu skutecznego działania firmy powinny rozważyć przyjęcie praktyk TQM i środków jakości, które są odpowiednie dla ich sektorów i organizacji.

7

Social entrepreneurship, transformational leadership and organizational performance: the mediating role of organizational learning

Sari Ria Nelly, Junita Dewi, Anugerah Rita, Nanda Satria Tri

Polish Journal of Management Studies

|

2021

|

Vol. 23, No. 2

464--480

EN

Village-Owned Enterprises are needed to assist the government in meeting community needs and restoring the village economy, so it is very important to ensure its success in achieving excellent organizational performance. Therefore, studies on exploring the variables that contribute to enhancing the performance of this entity are needed. This study has two objectives-- first, to investigate the effect of social entrepreneurship and transformational leadership on organizational performance;second, to investigate the indirect effects of social entrepreneurship and transformational leadership on organizational performance through organizational learning. This study is quantitative research. Data are collected using questionnaires distributed to directors of 122 village-owned enterprises in Siak Regency, Indonesia. A total of 85 completed responses were received and analyzed by using WarpPLS 5.0. Empirical findings confirm that social entrepreneurship and transformational leadership influence organizational learning and organizational performance. Further analysis shows that social entrepreneurship and transformational leadership affect organizational performance through organizational learning, and therefore the latter acts as a mediating variable. This study reveals that social entrepreneurship and transformational leadership enhance organizational learning to improve organizational performance. This study contributes to the field of management accounting for village-owned enterprises. Directors of village-owned enterprises must be able to develop a social entrepreneurial spirit and transformational leadership to create a learning environment for organizations that can influence the improvement of organizational performance.

PL

Przedsiębiorstwa wiejskie są potrzebne, aby pomagać rządowi w zaspokajaniu potrzeb społeczności i przywracaniu gospodarki wiejskiej, dlatego bardzo ważne jest zapewnienie jego sukcesu w osiąganiu doskonałych wyników organizacyjnych. Dlatego potrzebne są badania nad badaniem zmiennych, które przyczyniają się do poprawy wydajności tego podmiotu. Niniejsze badanie ma dwa cele: po pierwsze, zbadać wpływ przedsiębiorczości społecznej i przywództwa transformacyjnego na wydajność organizacyjną; po drugie, zbadać pośredni wpływ przedsiębiorczości społecznej i przywództwa transformacyjnego na wydajność organizacyjną poprzez uczenie się organizacji. Niniejsze badanie ma charakter badań ilościowych. Dane zbierane są za pomocą kwestionariuszy rozesłanych do dyrektorów 122 przedsiębiorstw wiejskich w Siak Regency w Indonezji. Otrzymano i przeanalizowano 85 kompletnych odpowiedzi przy użyciu WarpPLS 5.0. Wyniki badań empirycznych potwierdzają, że przedsiębiorczość społeczna i przywództwo transformacyjne wpływają na uczenie się organizacji i wyniki organizacyjne. Dalsza analiza pokazuje, że przedsiębiorczość społeczna i przywództwo transformacyjne wpływają na wyniki organizacyjne poprzez uczenie się organizacji, a zatem to ostatnie działa jako zmienna pośrednicząca. Badanie to pokazuje, że przedsiębiorczość społeczna i przywództwo transformacyjne wzmacniają uczenie się organizacji w celu poprawy wydajności organizacji. Niniejsze opracowanie stanowi wkład w obszar rachunkowości zarządczej dla przedsiębiorstw wiejskich. Dyrektorzy przedsiębiorstw będących własnością wsi muszą być w stanie rozwinąć ducha przedsiębiorczości społecznej i przywództwa transformacyjnego, aby stworzyć środowisko uczenia się dla organizacji, które może wpływać na poprawę wydajności organizacji.

8

A comparative study of a single competitive strategy and a combination approach for enterprise performance

Mongkol Kulachet

Polish Journal of Management Studies

|

2021

|

Vol. 23, No. 2

321--334

EN

Choosing the right competitive strategy helps a firm to compete with it rivals and become a leader in the market. Two different generic types of competitive strategies consisting of low-cost provider and differentiation have been wildly accepted by firms in every industry, but they are mutually exclusive and are not implemented at the same time. Nevertheless, contemporary studies agree that those two strategies can be combined, and firm should implement mutual strategies. Therefore, this research aims to examine the compatibility of a low-cost provider strategy and a differentiation strategy, and their impacts on organizational performance, considering various environmental factors. Methodologically, a quantitative approach was deployed using multiple regressions to analyze the responses from 42 CEOs in Thai public limited companies in eight different industries, which were classified in SET 100 index. The findings showed that combined strategies produced more significant impacts on the companies’ performance than a single strategy. Thus, firms may combine both low cost and differentiation strategies and implement them simultaneously. In addition, control variables (rapid change and uncertainty) and strategy variables appear to have significant impacts on companies’ performance. Therefore, firms should not ignore them to prevent negative consequences.

PL

Wybranie odpowiedniej strategii konkurencyjnej pomaga firmie konkurować z rywalami i stać się liderem na rynku. Dwa różne rodzaje strategii konkurencyjnych składających się z taniego dostawcy i zróżnicowania zostały szeroko zaakceptowane przez firmy w każdej branży, ale wzajemnie się wykluczają i nie są wdrażane w tym samym czasie. Niemniej współczesne badania są zgodne, że te dwie strategie można łączyć, a firma powinna wdrażać strategie wzajemne. Dlatego niniejsze badanie ma na celu zbadanie zgodności strategii tanich dostawców ze strategią zróżnicowania oraz ich wpływu na wydajność organizacji, biorąc pod uwagę różne czynniki środowiskowe. Metodologicznie zastosowano podejście ilościowe przy użyciu regresji wielokrotnych do analizy odpowiedzi 42 dyrektorów generalnych tajlandzkich spółek akcyjnych w ośmiu różnych branżach, które zostały sklasyfikowane w indeksie SET 100. Wyniki pokazały, że połączone strategie wywarły większy wpływ na wyniki firm niż pojedyncza strategia. W ten sposób firmy mogą łączyć zarówno strategie niskokosztowe, jak i strategie różnicowania i wdrażać je jednocześnie. Ponadto zmienne kontrolne (szybka zmiana i niepewność) oraz zmienne strategiczne wydają się mieć znaczący wpływ na wyniki firm. Dlatego firmy nie powinny ich ignorować, aby zapobiec negatywnym konsekwencjom.

9

Total Quality Management of micro, small and medium enterprises (MSMES), and the impact to organizational culture and performance : emerging country case

Aziz Abdul R. Z., Sumantoro Indra Budi, Maria Delli

Polish Journal of Management Studies

|

2019

|

Vol. 19, No. 1

32--45

EN

The purpose of this paper is to determine the correlation and effect between the implementation of Total Quality Management (TQM) and organizational culture on MSMEs’ organizational performance in Indonesia. The data analysing technique was descriptively carried out by multiple linear regression. The research method used the model to investigate a relationship between organizational culture, Total Quality Management implementation and performance on MSMEs in Lampung and Surabaya. The data of MSMEs was obtained from the Indonesian Statistics Bureau. The paper found that the correlation and effect between the implementation of Total Quality Management and organizational culture on organizational performance in Indonesia, to provide practical knowledge for Indonesian practitioners, and to understand the eminence of the implementation of Total Quality Management and organizational culture on MSMEs’ performance. Total Quality Management constructs engaged a positive role in improving organizational performance.

PL

Celem artykułu jest określenie korelacji i wpływu pomiędzy wdrożeniem Total Quality Management (TQM) i kulturą organizacyjną na wydajność organizacyjną MSME w Indonezji. Technika opisowej analizy danych została przeprowadzona przy wykorzystaniu wielokrotnej regresji liniowej. W metodzie badawczej wykorzystano model do zbadania związku między kulturą organizacyjną, wdrożeniem Total Quality Management i wydajnością na MSME w Lampung i Surabaya. Dane MSME otrzymano od indonezyjskiego biura statystycznego. W artykule stwierdzono, że korelacja i wpływ pomiędzy wdrożeniem Total Quality Management i kultury organizacyjnej na wyniki organizacyjne w Indonezji, zapewniają praktyczną wiedzę dla indonezyjskich praktyków, a także pozwalają na zrozumienie znaczenia wdrożenia Total Quality Management i kultury organizacyjnej na wydajność MSME. Konstrukcje Total Quality Management zaangażowały się pozytywnie w poprawę wydajności organizacji.

10

The impact of quality management practices on organizational performance at higher educational institutions

Absah Yeni, Rini Endang Sulistya, Sembiring Beby Karina Fauzeea

Polish Journal of Management Studies

|

2019

|

Vol. 20, No. 2

24--34

EN

The standard of Indonesian higher education is not well recognized globally. There are several loopholes which decreases the performance of these higher educational institutions. To expedite the organizational performance, it is needed to increase the quality of education. Therefore, primary aim of this research is to review the role of quality management practices (QMPs) in organizational performance. Additionally, the role of human oriented element and work environment were also examined. Data were gathered from the Indonesian universities. The respondents of the research were based on the educational staff of these universities such as lecturers, assistant professor, associate professors and professors. By applying the area cluster sampling, 400 survey questionnaires were utilized for data collection. Partial least square was used to analyse the collected data. It is found that QMPs have significant positive role in organizational performance. Additionally, human oriented element and work environment as moderating variable enhance the positive relationship between QMPs and organizational performance among Indonesian higher educational institutions.

PL

Standard indonezyjskiego szkolnictwa wyższego nie jest uznawany na całym świecie. Istnieje kilka luk, które zmniejszają wydajność tych szkół wyższych. Aby przyspieszyć działanie organizacji, konieczne jest podniesienie jakości edukacji. Dlatego głównym celem tych badań prezentowanych w tym artykule jest przegląd roli praktyk zarządzania jakością (QMP) w wydajności organizacji. Dodatkowo zbadano rolę elementu zorientowanego na człowieka i środowisko pracy. Dane zebrano z indonezyjskich uniwersytetów. Respondentami badań byli pracownicy dydaktyczni tych uniwersytetów, tacy jak wykładowcy, adiunkci, profesorowie nadzwyczajni i profesorowie. Dzięki zastosowaniu próbkowania klastra obszarowego do gromadzenia danych wykorzystano 400 kwestionariuszy ankiet. Do analizy zebranych danych użyto częściowego najmniejszego kwadratu. Stwierdzono, że QMP odgrywają znaczącą pozytywną rolę w wydajności organizacji. Ponadto element zorientowany na człowieka i środowisko pracy jako zmienna moderująca wzmacniają pozytywny związek między QMP a wynikami organizacyjnymi wśród indonezyjskich szkół wyższych.

11

Effect of employee loyalty and commitment on organizational performance with considering role of work stress

Hidayati Tetra, Lestari Dirga, Maria Siti, Zainurossalamia Saida

Polish Journal of Management Studies

|

2019

|

Vol. 20, No. 2

256--266

EN

The objective of this study is to examine the effect of employee loyalty, employee commitment and work stress on organizational performance of Indonesian education sector. For this purpose, a questionnaire survey was used, and data were collected from school teachers. Data were analysed by using statistical software, namely; Partial Least Square (PLS). Results of the study demonstrated that loyalty is one of the important ingredients of organizational performance among educational institutions. It is found that employee loyalty is key contributor to organizational performance. Employee loyalty effect positively on employee commitment which lead to the organizational performance. Employee commitment is playing a mediating role between employee loyalty and organizational performance. In addition, work stress shows the negative effect on organizational performance. Thus, the current study has valuable insights for practitioners while making the strategies for educational institutions. Most of the previous investigations focused on various educational institutions in various development and developing countries, however, Indonesian educational sector is neglected. Particularly, the low performance of Indonesian education sector is not address by the literature. Therefore, this study is an attempt to address this literature gap by incorporating employee loyalty and employee commitment.

PL

Artykuł ma na celu przedstawienie badania wpływu lojalności pracowników, zaangażowania pracowników i stresu w pracy na wyniki organizacyjne indonezyjskiego sektora edukacji. W tym celu wykorzystano ankietę, a dane zebrano od nauczycieli szkolnych. Dane analizowano przy użyciu oprogramowania statystycznego, a mianowicie; Częściowy najmniejszy kwadrat (PLS). Wyniki badania wykazały, że lojalność jest jednym z ważnych składników wyników organizacji wśród instytucji edukacyjnych. Stwierdzono, że lojalność pracowników ma kluczowe znaczenie dla wydajności organizacji. Lojalność pracowników pozytywnie wpływa na zaangażowanie pracowników, która prowadzi do wydajności organizacji. Zaangażowanie pracowników odgrywa rolę pośrednika między lojalnością pracowników a wydajnością organizacji. Ponadto stres w pracy pokazuje negatywny wpływ na wydajność organizacji. Dlatego obecne badanie ma cenne spostrzeżenia dla praktyków podczas opracowywania strategii dla instytucji edukacyjnych. Większość poprzednich badań dotyczyła różnych instytucji edukacyjnych w różnych krajach rozwijających się, jednak indonezyjski sektor edukacyjny jest zaniedbywany. W szczególności literatura nie zajmuje się niskimi wynikami indonezyjskiego sektora edukacji. Dlatego niniejsze badanie jest próbą usunięcia luki w literaturze poprzez wykazanie wpływu włączenia lojalności pracowników i ich zaangażowania.

12

The role of information systems in shaping integrative logic for business sustainability

Tworek Katarzyna, Walecka-Jankowska Katarzyna, Zgrzywa-Ziemak Anna

Operations Research and Decisions

|

2019

|

Vol. 29, No. 4

125--146

EN

The article refers to a valid and current research area, which is the role of information technology (IT) in the formation of business sustainability (BS). The main objective of this article is to identify the role of IT in shaping sustainable organization in the context of different, partly conflicting, approaches to BS and empirical verification of the proposed theoretical framework. The article describes key differences between BS approaches in case cognitive logic (reductionist versus integrative logic) and axiological (individualistic-egoistic versus holistic-altruistic axiology) distinction. Theoretical role of IT in shaping integrative logic for BS is identified and presented. The proposed theoretical concept is empirically verified. The verification is based on empirical studies conducted in 400 SMEs operating in Poland in 2017.

13

The effect of institutionalization isomorphic pressures and the role of knowledge management on investment decisions of the accounting information systems

Djanegara M. S., Mulyani S., Putra D. M., Zahra N. A. K., Mauludina M. A.

Polish Journal of Management Studies

|

2018

|

Vol. 18, No. 2

46--58

EN

This study aims to examine the influence of institutional isomorphic pressures and the role of knowledge management on investment decisions of accounting information systems and its impact on the performance of government organizations in Indonesia. The data was collected through questionnaires sent to 310 respondents in 52 ministries and government agencies in Indonesia. The collected data was analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) method, with the help of Lisrel statistical software 8.8. The result of this research proves that investment decisions of accounting information system are influenced by institutional isomorphic pressures and the knowledge management role owned by organization. A number of investment decisions in accounting system technology impact the organization performance.

PL

Celem tego badania jest analiza wpływu instytucjonalnych presji izomorficznych oraz roli zarządzania wiedzą na decyzje inwestycyjne systemów informacji rachunkowych i ich wpływ na wyniki organizacji rządowych w Indonezji. Dane zebrano za pomocą kwestionariuszy przesłanych do 310 respondentów w 52 ministerstwach i agencjach rządowych w Indonezji. Zebrane dane analizowano za pomocą modelowania równań strukturalnych (SEM) przy pomocy oprogramowania statystycznego Lisrel 8.8. Wyniki tych badań dowodzą, że na decyzje inwestycyjne systemu informacji księgowych wpływa instytucjonalna presja izomorficzna oraz rola zarządzania wiedzą w organizacji. Szereg decyzji inwestycyjnych dotyczących technologii systemu księgowego wpływa na wyniki organizacji.

14

Ambidextrous sustainability and manufacturing industry performance : the role of potential non-economic benefits as mediation pathways

Susanto F., Arafah W., Husin Z.

Polish Journal of Management Studies

|

2017

|

Vol. 16, No. 2

278--289

EN

Due to the tensions created between short term economic benefits with longer term nature of environmental and social benefits within sustainability management in organization, another convincing evidences need to be introduced as drivers to encourage managers in sustainability implementation. This paper aims to discuss the effect of implementing ambidextrous sustainability to organizational performance, through mediating role of organizational image, employee satisfaction, and sustainability performance as potential non-economic benefits obtained. Data were collected from web-based self administered survey in a quantitative approach and a cross-sectional setting. The main sample were chosen by purposive sampling method and consisted of 216 manufacturing organizations in Indonesia. SPSS 21.0 and LISREL 8.8 were utilized to analyze the data. The results showed that ambidextrous sustainability has a direct and positive significant effect on organizational image, employee satisfaction, and sustainability performance. Additionally, this research also found no significant direct relationship between ambidextrous sustainability and organizational performance. However, it was mediated by sustainability performance as the first pathway and altogether by employee satisfaction, organizational performance, and sustainability performance as the second pathway. This paper is one of the very few studies to empirically tested the influence of ambidextrous sustainability implementation in manufacturing organizations.

PL

W organizacji, należy wprowadzić inne przekonujące dowody jako czynniki zachęcające kierowników do wdrażania zrównoważonego rozwoju. Z powodu napięć powstałych między krótkoterminowymi korzyściami gospodarczymi a długoterminowym charakterem korzyści środowiskowych i społecznych w ramach zarządzania zrównoważonym rozwojem. Niniejszy artykuł ma na celu omówienie wpływu wdrożenia wszechstronnego zrównoważonego rozwoju na wydajność organizacji, poprzez mediacyjną rolę wizerunku organizacyjnego, zadowolenia pracowników i wyników w zakresie zrównoważonego rozwoju jako potencjalnych korzyści pozaekonomicznych. Dane zebrano za pomocą autorskiej ankiety internetowej stosując podejście ilościowe i przekrojowe. Główną próbę wybrano metodą celową i składała się z 216 przedsiębiorstw produkcyjnych w Indonezji. Do analizy danych wykorzystano oprogramowanie SPSS 21.0 i LISREL 8.8. Wyniki pokazały, że wszechstronny zrównoważony rozwój ma bezpośredni i pozytywny wpływ na wizerunek organizacji, zadowolenie pracowników i wydajność w zakresie zrównoważonego rozwoju. Ponadto, badania te nie wykazały również istotnego bezpośredniego związku pomiędzy wszechstronnym zrównoważonym rozwojem i wydajnością organizacji. Jednak za główną rolę w działaniach na rzecz zrównoważonego rozwoju uznano satysfakcję pracowników, wydajność organizacyjną i wydajność w zakresie zrównoważonego rozwoju. Niniejszy artykuł jest jednym z nielicznych badań, które empirycznie przetestowały wpływ wdrożenia wszechstronnego zrównoważonego rozwoju w organizacjach produkcyjnych.

15

Kształtowanie strategii zarządzania zasobami ludzkimi w wysoce efektywnych systemach pracy

Gojny-Zbierowska M.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2016

|

z. 88

115--125

PL

Ostatnie dekady badań przyniosły liczne dowody na to, że wysoce efektywne systemy pracy (High Performance Work System, HPWS) mogą być kluczowym czynnikiem decydującym o wzroście organizacji i jej efektywności. Model HPWS wynika z menedżerskiej perspektywy nastawionej na zwiększenie efektywności poprzez transformację relacji pracodawca-pracownik w partnerski układ, w ramach wspólnej realizacji celów organizacji. Do osiągnięcia takiej relacji niezbędne jest zastosowanie narzędzi z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi na podstawie strategii zarządzania zasobami ludzkimi. Celem niniejszego artykułu jest zaprezentowanie praktyk zarządzania zasobami ludzkimi charakterystycznych dla modelu HPWS, a także warunków skutecznej implementacji wysoce efektywnego systemu pracy w organizacji.

EN

Research in recent decades has given ample evidence that High Performance Work System (HPWS) may be a key factor in the development of the organization, and increasing its efficiency. The HPWS model is focused on increasing efficiency through the transformation of employer-employee relations into the partnership arrangement under the common pursue of organization’s objectives. In order to achieve such a relationship it is necessary to use the tools of HRM that strengthen employee commitment. The aim of the study is to show the HRM practices related to HPWS and discuss their implementation in the organization based on the available literature.

16

Badanie konfiguracji wysokiej efektywności z wykorzystaniem jakościowej analizy porównawczej

Kwiotkowska A.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2016

|

z. 89

245--258

PL

Dla zrozumienia złożonej natury dokonań organizacji, a więc szeroko pojętej efektywności ich funkcjonowania, w literaturze prowadzone są coraz bardziej wyrafinowane badania. Osiągany poziom efektywności i możliwość przetrwania organizacji stanowią wynik skomplikowanych układów wzajemnie powiązanych współzależności, które mogą być trudne do uchwycenia za pomocą powszechnie stosowanych metod, takich jak modele regresji. Celem artykułu jest wskazania nowego sposobu analizy konfiguracji organizacyjnych, będących konstelacjami różnych typów strategii, orientacji i warunków otocznia prowadzących wspólnie do uzyskania wysokiej efektywności funkcjonowania organizacji, przez zastosowanie podejścia konfiguracyjnego i jakościowej analizy porównawczej.

EN

In the literature for understanding the complex nature of the organization achievements, and so broadly defined performance are carried out increasingly sophisticated research. Reached the level of performance and the possibility of survival of the organization are the result of complex interconnected systems of interdependence, which may be difficult to capture using commonly employed methods, such as regression models. This paper aims to show a new way of analyzing organizational configurations, which are constellations of different types of strategies, orientations, and market conditions leading together to achieve superior performance, through the use of configuration approach and qualitative comparative analysis.

17

Management trust, organizational trust, and organizational performance: advancing and measuring a theoretical model

Paliszkiewicz J., Koohang A., Gołuchowski J., Horn Nord J.

Management and Production Engineering Review

|

2014

|

Vol. 5, No. 1

32--41

EN

The purpose of this study was to propose a theoretical model and empirically measure whether trust impacts organizational performance. This study focused on three constructs: management trust (MT); organizational trust (OT); and organizational performance (OP). Specifically, the results of this study determined whether management trust (MT) significantly and positively contributes to organizational trust (OT) and whether organizational trust (OT) significantly and positively contributes to organizational performance (OP). Based on the findings, recommendations were made for building and sustaining a culture that will lead to improved organizational performance).

18

Influence of organisational culture on company performance

Yusuff R. M., Busu A., Rashid A., Zulkifli N.

Journal of Achievements in Materials and Manufacturing Engineering

|

2008

|

Vol. 31, nr 2

837-845

EN

Purpose: The lack of organizational effort to assess cultural compatibility or fit prior to the engagement of firms has contributed to the failure of several mergers and acquisition. A Korean public listed company with manufacturing plants in Malaysia and New Zealand found that the performances of the newly acquired plants were significantly lower than the manufacturing plants in Korea. Design/methodology/approach: In this study, the influence of national culture on organizational culture and the effect on the organizational performance was conducted on 6 manufacturing plants in Korea (2), Malaysia (3) and New Zealand (1). Hofstede's culture dimensions were used to determine culture diversity between the manufacturing plants. Findings: The values survey module was used to calculate the index scores on five dimensions of national value system as components of national cultures: power distance, Individualism, Masculinity, Uncertainty avoidance and Long term orientation. Practical implications: The model of culture fit assesses the dimensions of socio-cultural environment, internal work culture and HRM practices. The resulting multiple regression analysis showed that there are cultural diversities between the manufacturing plants and national culture does influence organizational performance. Originality/value: The results also showed that a dimension of internal work culture does influence organizational performance.