Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Improving the university recruitment process with web analytics

Wiechetek Łukasz, Mędrek Marek

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2022

|

z. 158

679--695

EN

Purpose: The main aim of the article is to know the information needs of candidates for university courses and indicate the importance of web analytics tools in the university recruitment process. The authors present the recruitment process for data science high study programme that was conducted in the middle of 2021 at one of the biggest universities in eastern Poland. Theoretical background: Digital transformation is an irreversible process today. Data produced by people, things, administration units and business organizations can be the source of valuable information. That transformation causes new possibilities for fast development, but also creates challenges for education processes and professional work. Furthermore, the digital transformation resulted in creating new professions like data science (DS). Because of data volume and its importance DS professionals became one of the most wanted specialists in the 21st century, and therefore many universities try to launch new study programs related to automated data processing and try to get the attention of potential students. Design/methodology/approach: The process was supported with analytics tools Hotjar and Google Analytics. The results presented in the paper base on the analysis of 974 pageviews recorded by Hotjar and activity of 824 page users reported by Google Analytics. Findings: The analysis showed that web analytics tools are very easy to use in the recruitment process, and that gathered data allows for better understanding of candidates' needs and improving the future requirement processes and tools. Results indicated that the most important topics for candidates were study programme and payment. Form the technical point of view the responsiveness of applications used for the recruitment process is crucial because a lot of traffic was generated by both users of desktop computers and mobile devices. The greatest interest in the program was recorded before the holiday months. Originality/value: The research contributes to academia in the field of recruitment. Paper presents the data science high study programme and indicates the importance of web analytics tools in the university recruitment process.

2

Social media in marketing management of higher education institutions in the context of Poland and Ukraine

Kisiołek Artur, Karyy Oleh, Нalkiv Liubov

Polish Journal of Management Studies

|

2021

|

Vol. 24, No. 1

164--182

EN

Social media has become an essential element of communications in modern society. Accordingly, higher education institutions need to adapt their marketing management to modern realities, including social media usage in the marketing communication policy. Therefore, the purpose of the study focused on the research on social media usage in marketing management of higher education institutions is becoming more important. Unlike other researchers, the authors of the present study have conducted a representative survey of marketing managers of Polish and Ukrainian higher education institutions. They have assessed the level of social media usage and investigated the popularity of tools and forms for promoting higher education institutions in social networks. Methods of compiling and grouping data, analysing the structure of the population and its elements distribution and evaluating relationships were used to analyse the survey results. The authors revealed some significant similarities between the respondents’ replies from Poland and Ukraine to prove the proposed hypotheses: marketing service managers of higher education institutions understand the important role of social media; higher education institution marketing managers use the same set of tools for promotion on social networks. The hypothesis that the priority directions of social media usage by marketing managers of higher education institutions are advertising educational services and maintaining contacts with students has not been fully confirmed. Management decisions of Polish higher education institutions primarily aim to attract international students, while Ukrainian institutions seek to establish and maintain contacts with students.

PL

Media społecznościowe stały się istotnym elementem komunikacji we współczesnym społeczeństwie. W związku z tym uczelnie muszą dostosować zarządzanie marketingowe do współczesnych realiów, w tym wykorzystanie mediów społecznościowych w polityce komunikacji marketingowej. Dlatego też coraz większego znaczenia nabiera cel badania skoncentrowanego na badaniu wykorzystania mediów społecznościowych w zarządzaniu marketingowym uczelni. W odróżnieniu od innych badaczy, autorzy przeprowadzili reprezentatywne badanie wśród menedżerów marketingu polskich i ukraińskich uczelni, na podstawie których ocenili stopień wykorzystania mediów społecznościowych, a także zbadali popularność narzędzi i form promocji szkolnictwa wyższego. instytucje w sieciach społecznościowych. Do analizy wyników ankiety wykorzystano metody kompilacji i grupowania danych, analizy struktury populacji i rozmieszczenia jej elementów oraz oceny zależności. Autorzy ujawnili istotne podobieństwa między odpowiedziami respondentów z Polski i Ukrainy, aby udowodnić dwie następujące hipotezy: menedżerowie usług marketingowych uczelni rozumieją ważną rolę mediów społecznościowych; Menedżerowie ds. marketingu instytucji szkolnictwa wyższego używają tego samego zestawu narzędzi do promocji w sieciach społecznościowych. Hipoteza, że priorytetowymi kierunkami wykorzystania mediów społecznościowych przez menedżerów marketingu uczelni wyższych jest reklama usług edukacyjnych i utrzymywanie kontaktów ze studentami nie została w pełni potwierdzona. Decyzje zarządcze polskich uczelni mają na celu przede wszystkim przyciągnięcie studentów zagranicznych, natomiast uczelnie ukraińskie dążą do nawiązania i utrzymywania kontaktów ze studentami.

3

Narzędzia e-marketingu w procesie kreowania wartości dla klienta

Kieżel M., Wiechoczek J.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2017

|

z. 114

203--220

PL

Nowoczesne technologie informacyjno-komunikacyjne i wzrost ich znaczenia w życiu konsumentów sprawia, iż odgrywają one rosnącą rolę w działalności marketingowej. Umożliwiają firmom wielokanałowe interakcje z nabywcami, stąd są coraz częściej wykorzystywane w sferze kształtowania, dostarczania i komunikowania wartości dla klientów. Celem artykułu jest rozpoznanie i opisanie kluczowych narzędzi e-marketingu stosowanych przez przedsiębiorstwa w procesie kreowania wartości dla klientów. Badania eksploracyjne objęły dwa podmioty, tj. największego polskiego producenta AGD oraz bank detaliczny, będący inicjatorem i liderem we wdrażaniu rozwiązań e-bankowości. Podstawę źródłową artykułu stanowiły wyniki badań wtórnych oparte na metodach krytycznej analizy literatury przedmiotu i dokumentacyjnej oraz naukowych studiów przypadku, a także wyniki badań pierwotnych przy użyciu metody obserwacji.

EN

Increasing importance of modern information and communication technologies in consumer life makes them play an important role in marketing activity. They allow companies multichannel interact with buyers. More and more of them use e-marketing tools in the sphere of creating, delivering and communicating value to customers. The purpose of this article is to identify key e-marketing tools (such as corporate web pages, company/brand fanpage, blogs, mobile applications, advergaming, content marketing) used by companies from different sectors in the value creation process for customers.

4

Zastosowanie kokpitu menedżerskiego do monitorowania skuteczności internetowych kampanii reklamowych na przykładzie Google Analytics

Strzelecki A., Furmankiewicz M., Ziuziański P.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2016

|

z. 92

305--324

PL

Artykuł porusza temat wykorzystania kokpitów menedżerskich w obszarze śledzenia skuteczności kampanii e-marketingowych. Autorzy zarysowali rolę e-marketingu we współczesnej organizacji, zdefiniowali kokpit menedżerski i kluczowe wskaźniki wydajności w kontekście e-marketingu. W części praktycznej scharakteryzowano panele informacyjne Google Analytics i zaprezentowano studium przypadku kampanii reklamowej z ich wykorzystaniem.

EN

Article describes usage of performance dashboard for monitoring e-marketing campaign. Authors have outlined e-marketing role in modern organization, defined performance dashboard and key performance indicators in e-marketing context. In practical part of this article Google Analytics dashboards have been characterized and case study of its usage in e-marketing campaign have been presented.

5

An analysis of perceived topicality of website content influence in terms of reputation management

Stefko R., Fedorko I., Bacik R., Fedorko R.

Polish Journal of Management Studies

|

2015

|

Vol. 12, No. 1

177--185

EN

The main aim of the article is to analyse the influence of the up-to-date nature of a selected organization’s website content on the perception of its image in terms of reputation management from the consumers’ point of view through a research. The research intends to test the effectiveness of the impact of various elements of online marketing campaigns on the perception of organization by consumers. For this purpose we chose the company from among small and medium-sized businesses which actively engages itself in marketing campaigns in the Internet environment, and therefore it is possible to examine and evaluate the influence of these activities on the perception of the given organization. As shown by the research results, it can be assumed that the perceived up-to-date nature of the web content, regarding the chosen web pages, is directly dependent on the perceived influence of website on the image of the chosen company. Furthermore, the article aims to assess chances this issue brings to marketers and at the same time point out the main pitfalls.

PL

Głównym celem artykułu jest analiza wpływu nowoczesnego charakteru zawartości strony internetowej wybranej organizacji na postrzeganie jej wizerunku w zakresie zarządzania reputacją z punktu widzenia konsumentów za pośrednictwem badań. Badanie ma na celu sprawdzenie efektywności wpływu różnych elementów kampanii marketingowych online na postrzeganie organizacji przez konsumentów. W tym celu spośród małych i średnich przedsiębiorstw wybraliśmy firmę, która aktywnie angażuje się w kampanie marketingowe w środowisku internetowym, a więc jest możliwe zbadanie i ocena wpływu tych działań na postrzeganie danej organizacji. Jak przedstawiono w wynikach badań, można założyć, że postrzegany nowoczesny charakter treści internetowej, w odniesieniu do wybranych stron, jest bezpośrednio zależny od postrzeganego wpływu strony internetowej na wizerunek wybranego przedsiębiorstwa. Ponadto artykuł ma na celu ocenić szanse, jakie kwestia ta przynosi marketingowcom i jednocześnie podkreślić główne pułapki.

6

E-marketing in the creation of a tourist image of the Łódź region

Gotwald B.

Acta Innovations

|

2013

|

no. 7

23--26

EN

The aim of the article is to present the importance of e-marketing in creating the tourist image of the Łódź region. It presents the essence of image management as an important task for regions, due to the fact that images (and not the actual products) are subjected to evaluation, compared and selected. The image, being one of the most important elements of building competitive advantage in the market, is primarily used for distinction - setting oneself apart from many other similar territories. Due to the fact that the Łódzkie voivodeship is considered by the surveyed people as the least attractive of all Polish voivodships, a number of actions aimed at improving its image has been proposed and problems that require broad and deep research and studies have been identified.

PL

Celem artykułu jest ukazanie znaczenia e-marketingu w kreowaniu wizerunku turystycznego regionu łódzkiego. Ukazano w nim istotę zarządzania wizerunkiem jako istotnego zadania dla regionów, z uwagi na fakt, iż wizerunki (a nie realne produkty) podlegają ocenie, porównaniu i wyborowi. Wizerunek, stanowiąc jeden z najważniejszych elementów budowania przewagi konkurencyjnej na rynku, służy przede wszystkim dystynkcji - odróżnieniu się od wielu innych podobnych terytoriów. W związku z tym, iż województwo łódzkie uznawane jest przez badanych, za najmniej atrakcyjne spośród wszystkich polskich województw, zaproponowano szereg działań zmierzających do poprawy jego wizerunku oraz sformułowano problemy wymagające szerokich i pogłębionych badań i studiów.

7

E-marketing of research and scientific institutions - psychological aspect

Wolski K.

Prace Instytutu Lotnictwa

|

2012

|

Nr 2 (223)

101-116

EN

Marketing activities taken up by research and scientific institutions is an increasingly popular subject of debates and scientific works from the area of management and education. What shows this trend very well is not only the growing number of scientific publications concerning these subjects, but also the appearance of scientific magazines, titles dedicated to this issue (eg. International Journal of Educational Management, Journal of Marketing for Higher Education). In many contemporary works concerning marketing of higher education institutions and research institutes, models functioning In the business environment are being adapted to serve the needs of educational units. Thus, in works concerning management strategies for educational organizations we can find references to such classic concepts as 4P, 7P or 4C. Adapting classic marketing models, applied in business, to the conditions in which higher education institutions and research units function, shows that the managers of these institutions see the need to compete on the market and determine the direction of marketing activities. It can be presumed that this need will be constantly growing, along with the growth of competition between higher education institutions. This competition will result from, among others, demographic factors, including the predicted drop in the number of people aged 19-24. According to the forecasts of the Central Statistical Office the numer of people in this age range in Poland will drop from 2,817,000 in 2015 to 2,135,000 in 2025. Dropping number of students and the resulting growth of competition between universities will force them to adopt a strategic approach to marketing activities and using the latest achievements of interactive marketing. Including intensification of online activities. As the examples mentioned in this work show, many theories or psychological phenomena can be successfully used for building and implementing the marketing strategy of scientific and research institutions. Such theories as the Technology Acceptance Model served well the purpose of explaining the behavior of users. They also have their practical implications for people designing marketing influence. The application of knowledge from the area of social psychology is similar. Many mechanisms, like the social evidence of Tightness, are good for interactive marketing. Good choice of these mechanisms and fitting them well into the entirety of activities aimed at promoting an organization, can contribute to raising the efficiency of influence.

8

E-marketing instytucji naukowych i badawczych - aspekt psychologiczny

Wolski K.

Prace Instytutu Lotnictwa

|

2012

|

Nr 1 (222)

61--77

PL

Podejmowanie działań marketingowych przez instytucje badawcze oraz naukowe jest coraz częściej pojawiającym się tematem debat i opracowań naukowych z zakresu zarządzania oraz edukacji. Świadczy o tym nie tylko wzrost liczby publikacji naukowych z tego zakresu, ale również, pojawienie się na rynku czasopism naukowych, tytułów dedykowanych temu zagadnieniu ( np. International Journal of Educational Management, Journal of Marketing for Higher Education). Wiele współczesnych opracowań z zakresu marketingu uczelni wyższych oraz instytucji badawczych adaptuje funkcjonujące w środowisku biznesowym modele na potrzeby jednostek edukacyjnych. I tak w pracach dotyczących strategii zarządzania instytucjami edukacyjnymi znajdziemy odniesienia do takich klasycznych koncepcji jak 4P, 7P czy 4C. Adaptowanie klasycznych modeli marketingowych, stosowanych w biznesie, do warunków, w jakich funkcjonują uczelnie wyższe oraz jednostki badawcze, wskazuje na dostrzeganą przez ich decydentów potrzebę konkurowania na rynku i wyznaczania kierunków działań marketingowych. Można przypuszczać, że potrzeba ta będzie się stale nasilać, wprost proporcjonalnie do wzrostu konkurencji pomiędzy uczelniami wyższymi. Konkurencja ta, wynikać będzie między innymi z czynników demograficznych, w tym z prognozowanego spadku liczby osób w wieku 19-24 lata. Jak pokazują prognozy Głównego Urzędu Statystycznego liczba osób w tym przedziale wiekowym w naszym kraju spadnie z 2817 tys. w 2015 roku do 2135 tys. w 2025 roku. Zmniejszenie się liczby studentów, a wraz z tym nasilenie konkurencji miedzy uczelniami, spowoduje konieczność strategicznego podejścia do działań marketingowych uczelni wyższych, oraz wykorzystania najnowszych osiągnięć z zakresu marketingu interaktywnego, w tym zintensyfikowania działań podejmowanych w Internecie.

EN

Marketing activities taken up by research and scientific institutions is an increasingly popular subject of debates and scientific works from the area of management and education. What shows this trend very well is not only the growing number of scientific publications concerning these subjects , but also the appearance of scientific magazines, titles dedicated to this issue (eg. International Journal of Educational Management, Journal of Marketing for Higher Education). In many contemporary works concerning marketing of higher education institutions and research institutes, models functioning in the business environment are being adapted to serve the needs of educational units. Thus, in works concerning management strategies for educational organizations we canfind references to such classic concepts as 4P, 7P or 4C. Adapting classic marketing models, applied in business, to the conditions in which higher education institutions and research units function, shows that the managers of these institutions see the need to compete on the market and determine the direction of marketing activities. It can be presumed that this need will be constantly growing, along with the growth of competition between higher education institutions. This competition will result from, among others, demographic factors, including the predicted drop in the number of people aged 19-24. According to the forecasts of the Central Statistical Office the number of people in this age range in Poland will drop from 2,817,000 in 2015 to 2,135,000 in 2025. Dropping number of students and the resulting growth of competition between universities will force them to adopt a strategic approach to marketing activities and using the latest achievements of interactive marketing. Including intensification of online activities. As the examples mentioned in this work show, many theories or psychological phenomena can be successfully used for building and implementing the marketing strategy of scientific and research institutions. Such theories as the Technology Acceptance Model served well the purpose of explaining the behavior of users. They also have their practical implications for people designing marketing influence. The application of knowledge from the area of social psychology is similar. Many mechanisms, like the social evidence of rightness, are good for interactive marketing. Good choice of these mechanisms and fitting them well into the entirety of activities aimed at promoting an organization, can contribute to raising the efficiency of influence.

9

Virtual social networks and their utilization for promotion

Stefko R., Dorcak P., Pollak F.

Polish Journal of Management Studies

|

2011

|

Vol. 4

126-134

EN

The article deals with current knowledge of social media with the focus on social networks. Social media offer great opportunities for businesses. However, in order to use these new business channels in the most effective way, businesses need relevant information. The main purpose of this article is to evaluate the state of utilization of social networks by businesses as well as home and foreign customers. The aim is also to point out on the importance of networking as a tool for acquiring an important competitive advantage in times of constant changes.

PL

Artykuł bada stan wiedzy dotyczący mediów społęcznych w odniesieniu do sieci społecznych. Media społeczne oferują biznesowi bardzo duże możliwości. Jakkolwiek, aby wykorzystać nowe kanały biznesowe efektywnie, podmioty gospodarcze potrzebują właściwiej informacji. Głównym celem tego artykułu jest ocena stopnia wykorzystania sieci społecznych przez przedsiębiorstwa jak również lokalnych i zagranicznych klientów. Ponadto głównym celem jest wskazanie istoty sieciowości jako narzędzia nabywania ważnej w tych czasach ciągłych zmian przewagi konkurencyjnej.

10

Analysis of preferences of e-shops customers

Stefko R., Dorcak P., Pollak F.

Polish Journal of Management Studies

|

2011

|

Vol. 3

127-134

EN

The article deals with basic online trade-relating questions. The chosen theoretical basis connects to the research task itself, which was to gain elementary knowledge about preferences of customers shopping on the internet. For the purpose of drafting this article, the authors focused on the research part, which discusses attitudes of online customers' towards prices of goods and services offered through this modern medium. Thanks to data collection techniques, such as CAWI and thanks to the results of an identical research carried out in 2010 we were able to gather information on the development in 2010 and 2011, which were than compared on the year-on-year basis. A favourable development of e-commerce reveals a great potential of online business.

PL

W artykule omówiono podstawowe zagadnienia związane z handlem online. Wybrane podstawy teoretyczne łączą się z zadaniami badawczymi, co umożliwiło zdobycie elementarnej wiedzy na temat preferencji klientów kupujących w internecie. Przyczyną sporządzania niniejszego artykułu, autorzy koncentrują się na części badawczej, która omawia postawy konsumentów online względem ceny towarów i usług oferowanych za pośrednictwem tego nowoczesnego medium. Dzięki technikom gromadzenia danych, takich jak CAWI oraz dzięki identycznym wynikom badań przeprowadzonych w 2010 roku udało nam się zebrać informacje na temat rozwoju w 2010 i 2011, które następnie zostały porównane rok po roku. Korzystny rozwój handlu elektronicznego ukazuje ogromny potencjał działalności biznesowych on-line.

11

Analiza wykorzystania Internetu do kreowania nowego modelu biznesu dla MSP z branży turystycznej

Grabowska S.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2009

|

z. 49

61-69

PL

Artykuł został poświęcony kwestii e-biznesu w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw oraz wynikającej z niego potrzeby kreowania nowego modelu biznesu opartego na e-gospodarce. W opracowaniu podjęto próbę opisania zastosowań Internetu w procesach biznesowych oraz określenia jego oddziaływania na jakość oferowanych usług.

EN

This article presents the issue of e-business at small and medium companies sector and the requirements of creating the new business model based on the e-economy, which follows from the e-business. It also describes applications of the Internet in business process and it defines the influence of the Internet on the quality service.

12

Zmiana struktury wydatków oraz form reklamy w okresie recesji gospodarczej w Polsce i na świecie

Duda J., Nowak M.

Ekonomia Menedżerska

|

2009

|

nr 6

93-103

PL

W artykule autorzy przeanalizowali sytuację rynku reklamowego w Polsce oraz na świecie w obliczu kryzysu gospodarczego. Starali się także znaleźć odpowiedź na pytanie, jaki jest wpływ recesji na zmianę struktury wydatków na poszczególne formy reklamy. Okazało się, że pomimo iż w przypadku wszystkich tradycyjnych mediów reklamowych odnotowano spadek wydatków (w przypadku niektórych nawet ponad 20%), to wydatki na reklamę w Internecie wzrosły. Autorzy pokazali również, które narzędzia elektronicznego marketingu są najbardziej popularne, a także jakie narzędzia mogą stać się popularne w przyszłości.

EN

The authors of this paper analyzed the state of the Polish and global advertising market in the face of an economic crisis. They also tried to find an answer to the question of the influence of a recession on the spending structure of particular forms of advertising. It appeared that despite decreased spending on all traditional advertising media (a drop of over 20% for some media), spending on Internet advertising has grown. The authors also showed which e-marketing tools are the most popular and which of them can become popular in the future.

13

Wykorzystanie Internetu w komunikacji marketingowej przedsiębiorstwa : wyniki badań

Olko S., Kapłon J., Kordecki B.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2006

|

z. 29

169-180

PL

Celem artykułu jest prezentacja wybranych wyników badań, dotyczących wykorzystania Internetu w komunikacji marketingowej przedsiębiorstw. W artykule zaprezentowano zarówno genezę i metodę badań, jak i wyniki prac badawczych prowadzące do ciekawych wniosków praktycznych. Badania prowadzone były przez Naukowe Koło Marketingu "Herkules" działające przy Katedrze Podstaw Zarządzania i Marketingu na Wydziale Organizacji i Zarządzania Politechniki Śląskiej. Całość prac badawczych począwszy od sformułowania koncepcji badań, poprzez zbieranie informacji aż do analizy i syntezy wyników wykonywali studenci.

EN

The goal of the paper is presentation of the results of investigations regarding usage of the internet in the marketing communication of the companies. In the paper the genesis as well as the methods of the researches has been presented, moreover some interesting, practical findings and recommendations regarding the internet promotion has been included. The researches were carried out by The Student Scientific Circle "HERKULES", which is working within Management and Marketing Department, Organization and Management Faculty, Silesian Technical University in Gliwice. Students have done whole researching work - starting on formulation the conception, by collecting the data and ending on analysis and synthesis.

14

Zastosowanie Internetu w marketingu i handlu

Stasiak A., Kołczak T.

Przemysł Spożywczy

|

2003

|

T. 57, nr 11

36-40

PL

Przedstawiono możliwości wykorzystania Internetu dla rozwoju przedsiębiorstw przemysłowych i ich ekspansji na rynku przedsiębiorstw przemysłowych. Główną uwagę zwrócono na zastosowanie Internetu w działaniach marketingowych. Opisano podstawowe narzędzia marketingowe oraz formy promocji w Internecie. Przedstawiono stan rozwoju internetowych działań marketingowych przedsiębiorstw w Polsce. Wskazano na możliwości i ograniczenia handlu elektronicznego.

EN

Possibilities of the Internet us for the development and the expansion on industry market were presented. The use of the net for marketing purposes was underlined above all. The basic marketing tools and forms of promotion in the Internet were described. Current development of the Internet marketing actions in Polish industry was presented. The perspectives and restrictions for trade of electronic equipment, were pointed out