Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Managing temporary agency workers’ well-being: the role of resilience and work alienation

Ferreira Pedro, Gomes Sofia

Polish Journal of Management Studies

|

2023

|

Vol. 27, No. 1

62--80

EN

The well-being of temporary workers is still understudied, especially the role of individual resources as promoters of well-being. As such, this paper aims to examine the role of resilience as a resource for enhancing work engagement and reducing burnout of temporary agency workers. Additionally, this study tests the mediating role of work alienation. The study follows a quantitative approach. Based on a sample of 2.054 temporary agency workers, a set of hypotheses were tested using the Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), using SmartPLS3.0. The results show that resilience is positively related to work engagement and negatively related to burnout. Work alienation plays a mediating role between resilience and burnout and work engagement of temporary agency workers by reducing the effect of resilience. This study novelty highlights the contribution of resilience as a mechanism to reduce burnout and enhance work engagement, but also about the importance of preventing work alienation. Since resilience can be learned and work alienation can be avoided, this study has important implications for human resources management strategies and practices.

PL

Dobrostan pracowników tymczasowych jest wciąż niedostatecznie zbadany, zwłaszcza rola indywidualnych zasobów jako promotorów dobrostanu. W związku z tym niniejszy artykuł ma na celu zbadanie roli odporności jako zasobu zwiększającego zaangażowanie w pracę i zmniejszającego wypalenie zawodowe pracowników tymczasowych. Dodatkowo, niniejsze opracowanie poddaje analizie pośredniczącą rolę alienacji w pracy. Opracowanie opiera się na metodzie ilościowej. Na przykładzie 2 054 pracowników tymczasowych, przetestowano zestaw hipotez za pomocą modelowania równań strukturalnych metodą najmniejszych kwadratów (PLS-SEM), przy użyciu SmartPLS3.0. Wyniki pokazują, że odporność jest pozytywnie związana z zaangażowaniem w pracę i negatywnie związana z wypaleniem zawodowym. Alienacja w pracy odgrywa rolę pośredniczącą między odpornością a wypaleniem zawodowym i zaangażowaniem w pracę pracowników tymczasowych poprzez zmniejszenie wpływu odporności. To nowatorskie badanie podkreśla wkład odporności jako mechanizmu zmniejszającego wypalenie zawodowe i zwiększającego zaangażowanie w pracę, ale także znaczenie zapobiegania alienacji w pracy. Jako że odporności można się nauczyć, a alienacji w pracy można uniknąć, niniejsze opracowanie ma istotne znaczenie dla strategii i praktyk zarządzania zasobami ludzkimi.

2

Employee well-being from the perspective of human resources professionals

Beck-Krala Ewa

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2022

|

z. 159

27--37

EN

Purpose: The purpose of the study is to explore how Human Resources (HR) professionals understand the employee well-being (EWB) and how important it seems for employers in Poland as well as what programs that support EWB have been applied in organizations in Poland. Design/methodology/approach: Based on the selective literature review, available reports and own quality research – the semi-structured interviews conducted among HR professionals from organizations in Poland, the author explores how employers can comprehensively support building employee well-being. Findings: This research has shown that most of the HR professionals are aware of the important 14 role of the EWB in determining an organization’s long-term effectiveness and building a competitive advantage. However, the employers’ approach to EWB is more reactive than proactive as only two of the interviewed HR professionals could explained how the EWB was rooted in the business strategy and executed within all of the four areas of integrated EWB. Research limitations/implications: The research has some limitations as the sample of the HR experts was not very large – it consisted of ten HR professionals. Moreover, most of the professionals have represented large corporations. Therefore, it would be recommended to provide future research in various organizations as well as enlarge the sample. Practical implications: The research has shown what actions has been undertaken by the employers to build employee well-being. There were mapped the main tools that support the four areas of integrated EWB used by the employers. Social implications: EWB plays crucial role in sustaining Human Capital and it is an important aspect of corporate social responsibility. The paper might raise the awareness among the employers in Poland about the importance of Sustainable Human Resource Management. Originality/value: The paper shows the integrated approach toward the EWB and explores how the EWB practices may be developed within the organization. The paper may be useful for entrepreneurs, managers and HR professionals.

3

Management strategies to avoid professional burnout

Grebski Michalene, Mazur Magdalena

Polish Journal of Management Studies

|

2022

|

Vol. 26, No. 1

61--75

EN

Professional burnout is one of the significant factors affecting the productivity of the workforce. This has become more common during the COVID-19 pandemic due to the decrease in the psychological safety of employees. Working from home can also negatively affect work-life balance, leading to burnout. Undetected and untreated burnout leads to a decrease in worker productivity and eventually depression and other psychological problems. It is important to create and monitor working conditions to prevent professional burnout. Preventing burnout is always easier to achieve than treating the damaging symptoms. This paper will examine the factors contributing to professional burnout as well as some strategies for mitigating professional burnout. The article identifies the factors of occupational burnout after the COVID 19 pandemic based on the experiences of employees from Poland and the USA. The aim of the work is to indicate the first results of research in the field of occupational burnout, which are conducted on the basis of surveys. The questionnaire summary was prepared according to the model of research on burnout in relation to the pandemic situation. The presented results concern research for both production and service companies. And they are the basis for recognizing the factors responsible for occupational burnout for these employees.

PL

Wypalenie zawodowe jest jednym z istotnych czynników wpływających na produktywność siły roboczej. Pojęcie to stało się bardziej powszechne ze względu na czas pandemii COVID-19, co miało bezpośredni związek ze spadkiem bezpieczeństwa psychicznego pracowników. Praca w domu może również negatywnie wpływać na równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, co stanowi podstawowy czynnik prowadzący do wypalenia zawodowego. Niewykryte i nieleczone wypalenie prowadzi do spadku produktywności pracowników, a ostatecznie do depresji i innych problemów psychologicznych. Ważne jest tworzenie i monitorowanie warunków pracy, aby zapobiec wypaleniu zawodowemu. Zapobieganie wypaleniu jest zawsze łatwiejsze do realizacji niż leczenie szkodliwych objawów. W niniejszym artykule zostaną zbadane czynniki przyczyniające się do wypalenia zawodowego, a także niektóre strategie łagodzenia wypalenia zawodowego. W artykule dokonano identyfikacji czynników wypalenia zawodowego po pandemii COVID 19 na bazie doświadczeń pracowników z Polski i USA.

4

Wypalenie zawodowe personelu medycznego : krótki przegląd przykładów z okresu pandemii SARS-CoV-2

Jończyk Joanna

Nowoczesne Systemy Zarządzania

|

2022

|

T. 17, nr 2

69--78

PL

Przyglądając się zjawisku wypalenia zawodowego z szerokiej perspektywy jawi się ono jako poważny problem dla wielu środowisk. Jednak w przypadku służb świadczących opiekę medyczną należy uznać go za absolutnie priorytetowy zwłaszcza w warunkach pandemii SARS-CoV-2. Przede wszystkim chodzi tu o ogromne koszty zarówno świadczeniodawców, pacjentów i ich rodzin a także całego systemu opieki zdrowotnej. Celem niniejszej publikacji jest przedstawienie podstawowych informacji i usystematyzowanie wiedzy dotyczącej wypalenia pracowników medycznych w okresie COVID-19.

EN

When looking at the phenomenon of occupational burnout from a broad perspective, it appears as a serious problem for many environments. However, in the case of healthcare services, it should be considered an absolute priority, especially in the conditions of the SARS-CoV-2 pandemic. First of all, it is about the huge costs of both healthcare providers, patients and their families, as well as the entire healthcare system. The purpose of this publication is to provide basic information and systematize knowledge on burnout of medical workers in the initial period of COVID-19.

5

Carrying the burden of the pandemic: the relationship between internal marketing, burnout, and job satisfaction in courier service industry

Arıkan Özgür Uğur, Öztürk Esra

LogForum

|

2022

|

Vol. 18, no. 2

173--183

EN

Background: The main purpose of this study is to examine the effect of internal marketing practices applied in the courier services industry on the job satisfaction of employees and the moderating effect of burnout in this relationship. Methods: To test the hypothesis, an online survey was conducted on a sample of 376 respondents from the Turkish courier industry. Research data was collected by a web-based survey distributed with the assistance of TUMTIS (All Transport Workers' Union) managers. Results: The results show that internal marketing practices have a positive and significant effect on job satisfaction, and burnout has a moderating effect on this relationship. The most interesting finding is that, in the case of high level of burnout, the relationship between internal marketing and job satisfaction is significant and negative. Conclusion: This is one of the few studies that considers the courier service industry from the perspective of employees, not customers. The findings could offer an elaborate understanding of how burnout affects the relationship between internal marketing and job satisfaction in the courier service that provides a bridge between companies and customers. The results of this study have a wide array of managerial implications for the courier service industry.

6

Wybrane przejawy dysfunkcyjnych zachowań pracowników w sektorze administracji samorządowej – raport z badania

Szostek D.

Problemy Jakości

|

2017

|

R. 49, nr 7

2--8

PL

Artykuł zawiera omówienie wyników badania na temat patologicznych zachowań pracowników w sektorze administracji samorządowej. Badanie zrealizowano wśród pracowników jedenastu urzędów gmin (i jednostek podległych urzędom) z województwa kujawskopomorskiego, w tym dziewięciu gmin wiejskich, jednej gminy miejsko-wiejskiej i jednego miasta. Przedmiotem pomiaru były takie zagadnienia, jak: pracoholizm, wypalenie zawodowe, mobbing, a także poziom tolerancji respondentów wobec wybranych przejawów zachowań dysfunkcyjnych. Publikacja ma charakter raportu z badania i jest przyczynkiem do dalszych, pogłębionych analiz.

EN

In the article the author discusses the results of the study on the pathological behavior of employees in the local government. The survey was carried out among employees of ten municipal offices (and subordinate units) of the region kujawsko-pomorskie, including eight rural communities, one urban-rural community and one city. The subject of the measure were issues such as: workaholism, burnout, mobbing, as well as the level of the tolerance of selected manifestations of dysfunctional behaviors. The publication is a research report and is giving rise to further, in-depth analysis.

7

Patologiczne zachowania pracowników w aspekcie jakości środowiska pracy

Szostek D.

Problemy Jakości

|

2016

|

R. 48, nr 3

30--34

PL

W artykule omówiono wyniki badania na temat patologicznych zachowań w środowisku pracy. Badanie zrealizowano wśród osób pracujących (studentów) i objęło ono takie zagadnienia, jak: pracoholizm. "wypalenie zawodowe", mobbing, a także poziom tolerancji respondentów dla wybranych przejawów zachowań patologicznych. Publikacja ma charakter doniesienia z badania i jest przyczynkiem do dalszych, pogłębionych analiz.

EN

The authar discusses the results of a studyon pathological behavior in the workplace. The research was conducted among working people (students) and it covered issues such as workaholism, "burnout" , mobbing, and the level of respondents' tolerance of selected manifestations of pathological behavior. The publication is a report from research and it is giving rise to further, in-depth analysis.

8

Analiza satysfakcji z pracy oraz potrzeb szkoleniowych z zakresu zarządzania czasem – wyniki badań wśród lektorów

Detyna B., Detyna J., Dudek-Krajewska A.

Problemy Jakości

|

2016

|

R. 48, nr 5

24--30

PL

W artykule autorzy zwracają uwagę na potrzebę szkolenia nauczycieli języków obcych w zakresie zarządzania czasem. Potrzeba taka znalazła swoje potwierdzenie w badaniach ankietowych przeprowadzonych wśród 55 lektorów, jednego z ośrodków nauki języków obcych w Polsce. Celem przeprowadzonych badań była ocena zapotrzebowania na ofertę szkoleniową z zakresu zarządzania czasem, a także analiza czynników wpływających na satysfakcję z pracy wśród nauczycieli języków obcych. Autorzy jednocześnie podkreślają, że satysfakcja ta jest istotnym, subiektywnym wskaźnikiem jakości życia.

EN

In this article, the authors draw attention to the need of language teachers training in time management. Such necessity was confirmed in a survey of 55 language teachers in one of foreign language centers. The aim of the research was to access time management needs and to analyze factors which influence job satisfaction among teachers. The authors also highlight that satisfaction is a vital, subjective indicator of quality of life.

9

Organisational reasons of job burnout

Moczydłowska J.

Ekonomia i Zarządzanie

|

2016

|

Vol. 8, no. 2

7--13

EN

The article contains theory-cognitional and empirical parts, which aim is to diagnose the organisational reasons of burnout being detected by managers in organisations, which they work in. The group of 45 representatives of managers who are the students of Executive MBA in INE PAN in Warsaw took part in the research. The managers’ opinions about organisational risk factors of burnout which occur in their work environment were the subject matter. The tool used for research was questionnaire of polling. The following research problem was worded: What organisational factors which raise the risk of burnout are detected by representatives of managerial staff in their work environment? The analysis of respondents’ statements enable to emerge of the following categories of burnout risk factors: the pressure (of the time, responsibility, expectations), lack of possibilities to develop the occupational abilities and seat promotion, the reasons entrenched in wrong interpersonal relations, lack of appeasement of basic employees’ need, blunders in motivational system and work organisation, lack of real possibility of making decisions. Vicariously, the research results indicate senior staff individualistic inertia. The respondents are conscious of burnout risk factors, but they do not take enough effective action building friendly organisational environment and promoting healthy lifestyle. They estimate that the impact of these things on mental hygiene improvement in enterprises is little. They are prone to detect potential resources of burnout in factors, which they do not have direct influence on, for instance in the rules enforced by the high level managers, in law of tough market competition etc. There are no statistically significant differences between the responses of men and women. The article develops knowledge in the area of organisational behavior.

10

Stereotype threat as a determinant of burnout or work engagement. Mediating role of positive and negative emotions

Bedyńska S., Żołnierczyk-Zreda D.

International Journal of Occupational Safety and Ergonomics

|

2015

|

Vol. 21, No. 1

1--8

EN

Stereotype threat as an example of serious interpersonal strain at workplace can lead either to impaired work engagement or it can motivate workers to strengthen their efforts to disconfirm a stereotype and can result in excessive work engagement. Thus, the basic aim of the study was to examine whether stereotype threat is related to burnout or to work engagement. The mediating role of the negative and positive emotions were also tested in the classical approach. Mediational analysis revealed a linear relation of stereotype threat and burnout, mediated by negative emotions and a quadratic relationship between stereotype threat and work engagement. In the latter analysis none of the mediators were significant. Therefore, the results showed that both burnout and work engagement are associated with stereotype threat at the workplace, probably depending on the stage of response to the stereotype threat. Further research should confirm these associations in a longitudinal study.

11

Wypalenie zawodowe wśród profesji społecznych - analiza zjawiska na podstawie zawodu nauczyciela

Michcik A, Ostrowska M.

Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka

|

2015

|

nr 10

25-27

PL

Wypalenie zawodowe stanowi przedmiot badań naukowych od wielu lat. Obecnie problematyka ta cieszy się dużym zainteresowaniem. Stąd też celem artykułu jest próba przedstawienia zjawiska wypalenia zawodowego wśród profesji społecznych, a szczególnie w odniesieniu do zawodu nauczyciela. Trudno niezgodzie się z panującym poglądem, ze wobec tej grupy zawodowej stawiane są dość wysokie wymagania Źle zorganizowane środowisko pracy, niesatysfakcjonujące wynagrodzenia, niedocenianie pracy i nakładanie coraz więcej obowiązków administracyjnych stają się źródłem stresu dla współczesnych pedagogów, a następnie wypalenia zawodowego. Skutki wypalenia ponosi nie tylko sam pracownik nim dotknięty, ale także organizacja, w której jest zatrudniony. Ponadto konsekwencje wypalenia zawodowego odczuwają uczniowie, a także współpracownicy Z tego tez względu warto podnosić świadomość nauczycieli i dyrektorów placówek oświatowych na temat wypalenia zawodowego i radzenia sobie z nim.

EN

Burnout is the subject of research for many years. Currently, it is a problem of enjoying the constant interest. Therefore, the aim of this article is attempt to present the phenomenon of burnout among social profession; especially in regard to the teaching profession. It's hard not to agree with the prevailing view that in the face of this professional group are placed quite high requirements. Poorly organized work environment, unsatisfactory wages, underestimating the work and imposing more and more administrative duties become a source of stress for today's educators, and burnout. Without doubt, this phenomenon is a serious problem today. The effects of burnout borne not only by the affected employee himself, but also the organization in which he is employed. Moreover, the consequences of burnout feel the students as well as colleagues for this reason, it is worth raising the awareness of teachers and directors of education about burnout and coping with it.

12

Dynamics of professional burnout - a comparative analysis considering the selected sectors in Poland, part II

Witkowski S. A., Ślazyk-Sobol M.

Management

|

2013

|

Vol. 17, no. 2

88--103

EN

The article is a continuation of the study presented in the text entitled: „Professional burnout - a comparative analysis considering the selected sectors in Poland”. Management. University of Zielona Góra, Faculty of Economics and Management, Vol. 16, No.2., (p. 87 - 102). The authors present the results of the second part of the research on analysing the phenomenon of burnout among employees of the major sectors in Poland. The present material relates to the results of the re-test conducted after the nine-month interval. One again the cause-effect dependency models for the verified variables were presented for all the tested employed people and separately for each of the specified sectors. The most relevant applicable conclusions resulted from the implemented research projected were formulated.

PL

Artykuł stanowi kontynuację pracy przedstawionej w tekście „Professional burnout - a comparative analysis considering the selected sectors in Poland”. Management. Universtity of Zielona Góra, Faculty of Economics and Management, Vol. 16, No. 2, (p. 87 - 102). Autorzy prezentują wyniki drugiej części badań poświęconych analizie zjawiska wypalenia wśród pracowników głównych branż w Polsce. Niniejszy materiał dotyczy wyników retestu, zrealizowanego po dziewięciomiesięcznej przerwie. Ponownie przedstawiono modele zależności przyczynowo - skutkowych dla weryfikowanych zmiennych w odniesieniu do wszystkich badanych pracowników a także oddzielnie dla każdej z opisywanych branż. Sformułowano także najważniejsze wnioski aplikacyjne wynikające ze zrealizowanego projektu badawczego.

13

The Relationship Between the Levels of Stress and the Age and Years of Service of Military Firefighters From the Fire Rescue Corps of the Metropolitan Area of the State of Sao Paulo

de Oliveira R. S., de Barros Neto T. L., da Silva A. A., Grandi J. L., Menezes I. B. S.

International Journal of Occupational Safety and Ergonomics

|

2012

|

Vol. 18, No. 4

579--586

EN

Purpose. To verify the relationship between stress indicators and the age and years of service of military firefighters from the fire rescue corps of the metropolitan area of the state of Sao Paulo. Methods. Forty military firefighters with the mean age of 37.9 ± 5.4 years, from the 1st, 2nd and 8th fire brigades of the metropolitan area of Sao Paulo participated in this study. All underwent clinical, physical and psychological evaluations to verify the relationship between the age and years of service with the variables of levels of stress (tension, depression, anger, vigor, fatigue, confusion and total stress) on workdays and on days off. Results. On workdays, the mean scores for tension, depression, fatigue and stress were overall higher compared to those on days off. The older the firefighter, the higher the levels of stress, depression, anger and total stress. The more years of service, the greater the depression and anger. Conclusions. The levels of stress were high on workdays. Chronological age and years of service influenced the increase in the scores of stress.

14

Wypalenie zawodowe - czynnik obniżający poziom bezpieczeństwa w pracy

Grunt-Mejer K.

Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka

|

2012

|

nr 4

12-14

PL

Wypalenie zawodowe jest jednym z głównych psychologicznych predykatorów zwiększonego zagrożenia wypadkami przy pracy. Osoby doświadczające symptomów wypalenia są mniej zmotywowane do dbania o higienę pracy oraz do edukacji w tym zakresie, a towarzyszące temu zjawisku zmęczenie i dolegliwości psychosomatyczne ograniczają sprawność fizyczną i psychiczną, prowadząc do zwiększonego ryzyka wypadku. Z tego powodu istotne jest zrozumienie przez pracodawców i pracowników przyczyn zjawiska i przeciwdziałanie jego występowaniu.

EN

Burnout is one of the main psychological predictors of increased risk of accidents at work. People experiencing symptoms of burnout are less motivated to take care of their safety and to education in this field. Burnout is accompanied by a fatigue and psychosomatic symptoms, which limit physical and mental fitness and lead to an increased risk of an accident. For this reason it is important to understand this phenomenon by employers and employees and to prevent it.

15

Nie mam energii do pracy

Kwiecińska M.

Geodeta : magazyn geoinformacyjny

|

2010

|

nr 9

52-54

16

Managing stress at work to increase engagement and diminish burnout. The role of the positive and negative perception of stressful events

Kożusznik M., Rodriguez I., Carbonell S.

Management

|

2009

|

Vol. 13, no 2

66-76

EN

The present study treats the issue of the positive and negative evaluation of stressful experiences at work in Polish social care service workers and reveales its negative (burnout) and beneficial (work engagement) outcomes. The positive and negative perception of workload and personal responsibility turn to be predictors of burnout and work engagement. Practical implications for managerial practice and the crucial role of the leader were underlined.

PL

W artykule tym omawiane jest zagadnienie pozytywnej i negatywnej oceny stresujących doświadczeń w pracy oraz jej negatywnych jak i korzystnych konsekwencji - syndromu wypalenia zawodowego oraz zaangażowania w pracy. Badania przeprowadzone zostały na grupie pracowników socjalnych. Pozytywna lub negatywna ocena stresujących sytuacji zwiazanych z obciążeniem pracą oraz osobistą odpowiedzialnością okazuje się wpływać na poziom burnoutu i zaangażowanie pracowników. Na podstawie badań zaproponowano praktyczne rozwiązania dla zarządzania, podkreślając przy tym kluczowe znaczenie lidera.

17

Multiple Interactions of Hazard Exposures, Role Stressors and Situational Factors, and Burnout Among Nurses

Lu J. L.

International Journal of Occupational Safety and Ergonomics

|

2007

|

Vol. 13, No. 1

73-82

EN

This was a cross-sectional study which looked into the interaction between situational factors, role stressors, hazard exposure and personal factors among 135 nurses in the Philippine General Hospital. More than half (58.5%) of the respondents reported being ill due to work in the past year, and 59.3% missed work because of an illness. Regression showed factors associated with burnout were organizational role stress, hazard exposure, self-efficacy, age, number of working years, illness in the past 12 months, migraine, dizziness, sleep disorder, cough and colds, and diarrhea. After multiple regression analysis, organizational role stress (p = .000), migraine (p = .001), age (p = .018) and illness in the past 12 months (p = .000) were found to be significant predictors of burnout. The contribution of the study is in advancing new concepts in the already existing framework of burnout, and thus, assisting nurses and hospital administration in on controlling this problem.

18

Dlaczego pielęgniarki wcześnie odchodzą z zawodu?

Radkiewicz P, Widerszal-Bazyl M., Pokorski J., Pokorska J, Ogińska-Bulik H., Pietsch E

Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka

|

2004

|

nr 7/8

31-34

PL

Kraje Unii Europejskiej, w szczególności zaś jej dawni zachodnioeuropejscy członkowie, doświadczają rosnącego niedoboru personelu medycznego średniego szczebla: pielęgniarek i położnych. Zjawisko to spowodowane jest, z jednej strony, procesami starzenia się społeczeństw europejskich, a z drugiej strony rosnącą falą przypadków przedwczesnego odchodzenia z zawodu pielęgniarskiego. Autorzy artykułu przedstawiają główne cele międzynarodowego programu badawczego NEXT, poświęconego temu zjawisku. Omawiają dane porównawcze z 10 krajów Europy (w tym Polski) dotyczące zamiaru porzucenia zawodu pielęgniarskiego oraz analizują czynniki, które mogą przyczyniać się do podejmowania takich decyzji.

EN

European Union countries, especially former Western European members, have been experiencing a growing shortage of mid-level medical personnel: nurses and midwives. This phenomenon has been caused, on the one hand, by the process of ageing of the European societies, and, on the other, by a growing wave of people prematurely leaving the nursing profession. The authors present the aims of NEXT, an international research programme devoted to a diagnosis of this phenomenon as well as to methods of counteracting it. The main part of the article shows, firstly, comparative data from 10 European countries (including Poland) concerning the intent to leave the nursing profession; and, secondly, an analysis of the factors which might be the cause of such decisions

19

Perceptions of the Importance and Control of Professional Problems in the Clinical Setting

Maupome G., Borges-Yanez S. A., Diez-de-Bonilla F. J., Pineda-Cruz A.

International Journal of Occupational Safety and Ergonomics

|

2001

|

Vol. 7, No. 3

247--262

EN

The objective of this study was to identify the relative importance of culturally relevant professional problems and the degree of control over them, as perceived by dentists and dental students in Mexico City, Mexico. The dentists and students ranked 13 problems according to importance and then according to the perceived degree of control over each one. Novice clinicians were less secure about their ability to cope with the legal, financial, and clinical performance problems, whereas experienced clinicians were more concerned about occupational hazards and the dental market and culture. Both reported similar perceptions of their control of the problems. This preliminary information should support introducing into dental schools relevant practice-management courses, targeting continuing education efforts, and instituting professional counseling measures to meet the challenges posed by these problems.