Social awareness and responsibility in context of Polish service companies

• Autorzy: Bsoul- Kopowska Magdalena

Identyfikatory

DOI

10.2478/czoto-2021-0028

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Companies operating on the market have to cope with a variety of crisis situations which may adversely affect their development and jeopardise the achievement of their objectives. A crisis situation may, on the one hand, have a negative impact on the development of the company, but, on the other hand, it may provide a stimulus and have a constructive effect on its functioning. One of the factors influencing the ability to function of a business, including crisis situations, is its organisational culture. Therefore, a company responding to the situation should assess the conditions both in its environment and inside it and verify the artefacts, the system of values and the main principles that are the basis for building an organisational culture. Many companies that are dealing with a crisis situation decide to undertake a conscious process of cultural transformation. However, it requires the management to take appropriate actions and the time of a crisis situation is a test for many companies – whether in such a difficult moment something can still be done with the organisational culture, or whether the entrepreneurs can only wait for its inevitable impact on the functioning of the company. The subject of this article is the impact of a crisis situation on changes occurring within the organisational culture. The study attempts to evaluate the role of organizational culture in crisis situations based on the current state of knowledge and crisis events related to COVID-19

Słowa kluczowe

EN

organisational culture; enterprise; crisis situation; management; pandemic

PL

kultura organizacyjna; przedsiębiorstwo; sytuacja kryzysowa; zarządzanie; pandemia

• Wydawca: De Gruyter
• Czasopismo: System Safety : Human - Technical Facility - Environment
• Rocznik: 2021
• Tom: Vol. 3, nr 1
• Strony: 268--279
• Opis fizyczny: Bibliogr. 23 poz.

Twórcy

autor

Bsoul- Kopowska Magdalena

• Czestochowa University of Technology, Poland

• https://orcid.org/0000-0002-6167-6827+

Bibliografia

• [1] Ismail Al-Alawi, A., Yousif Al-Marzooqi, N. and Fraidoon Mohammed, Y. 2007. Kultura organizacyjna i dzielenie się wiedzą: krytyczne czynniki sukcesu. Journal of Knowledge Management, 11 (2), 22-42, DOI: 10.1108/13673270710738898
• [2] Allvesson, M, Berg, P.O., 1992. Foretags kulturoch organisationsymbolism, Utveckling, teoretiska perspective ochaktuelldebat , Studentlitteatur, Lund.
• [3] Blau, P.M,. 1968. Organizations, Theories, in: Sills, D.L. (ed.), International Encyclopedia of Social Sciences, McMillan, New York.
• [4] Czerska, M., 2003. Zmiana kulturowa w organizacji. Wyzwanie dla współczesnego menedżera, Wyd. Difin, Warszawa.
• [5] Deshapande, R., Parasurman, R., 1987. Linking Corporate Culture to Strategic Planning, Business Horizons, 29.
• [6] Felipe, C.M., Roldán, J.L., Leal-Rodríguez, A.L., 2017. Impact of Organizational Culture Values on Organizational Agility, Sustainability, 9 (12), 2354, DOI: 10.3390/su9122354
• [7] Hofstede, G., 2000. Kultury i organizacje. Zaprogramowanie umysłu, PWE, Warszawa.
• [8] Jemielniak, D., 2002. Kultura - odkrywana czy konstruowana?, Master of Business Administration, 2 (55).
• [9] Kisielnicki, J. 2005. Zarządzanie organizacją. Zarządzanie nie musi być trudne, wyd. 2, Oficyna Wydawnicza Wyższej Szkoły Handlu i Prawa im. R. Łazarskiego, Warszawa.
• [10] Kostera, M, 1996. Postmodermizm w zarządzaniu, Wyd. PWE, Warszawa, 60 -61.
• [11] Kostera, M., Śliwa, M., 2010. Zarządzanie w XXI wieku. Jakość. Twórczość. Kultura, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa.
• [12] Koźmiński, A.K., Piotrowski, W., 1999. Zarządzanie. Teoria i praktyka, Wyd. PWN, Warszawa.
• [13] Kożusznik, B., 2011. Zachowania człowieka w organizacji, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• [14] Lundy, M. O., Bowling, A., 2001. Strategiczne zarządzanie. Koncepcje i metody, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. o. Langego we Wrocławiu, Wrocław.
• [15] Maanen, J.V., 1988. Tales of the Field. On Writing Ethnography, University of Chicago Press, Chicago.
• [16] Martins, E.C., Terblanche, F. 2003. Building organisational culture that stimulates creativity and innovation, European Journal of Innovation Management, 6 (1), 64-74. DOI: 10.1108/14601060310456337
• [17] Pettigrew, A.M. 1979. On studying organizational cultures, Administrative Science Ouartely vol. 24.
• [18] Ravasi, D., Schultz, M. 2006. Responding to organizational identity threats: Exploring the role of organizational culture, Academy of Management Journal, 49 (3), 433-458. DOI: 10.5465/AMJ.2006.21794663
• [19] Sikorski, C., 1988. Projektowanie i rozwój organizacji instytucji, Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• [20] Schein, E.H., 1992. Organizational Culture and Leadership, Jossey-Bass, San Francisco.
• [21] Schenplein, H., 1988. Kultura przedsiębiorstwa i jej rozwój, Organizacja i Kierowanie, 7/8.
• [22] Stańczyk, S., 2008. Nurt kulturowy w zarządzaniu, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław.
• [23] Zafer Acar, A., Pınar Acar, 2012. The effects of organizational culture and innovativeness on business performance in healthcare industry, Procedia - Social and Behavioral Sciences, 58, 683-692.

Uwagi

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa Nr 461252 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki" - moduł: Popularyzacja nauki i promocja sportu (2021).