The article aims to present the features of an enterprise upon which public administration units are patterned. The booming developing economy and society have brought about new challenges for the public sector. On the one hand, public organisations observe the need for far-reaching reforms and improvement in their structure, which in turn results in their departure from a bureaucratic model of administration. On the other, the country’s citizens expect high quality and professional services. In order to satisfy these expectations, public sector entities more frequently apply methods employed by enterprises. A new concept of management in administration places emphasis on the division of tasks, the appropriate establishment of goals, analysis and monitoring of results and effective financial management, and providing managers with more independence in action. Such solutions enable public institutions to attain certain standards in the public sector and make them citizen-friendly.
The quality of public organisations, which is highly dependent on the institutional quality, is one of the fundamental factors determining policy effectiveness and socio-economic growth trajectories in a long-term perspective. The article provides an insight into the topic of the informal institutions characterising Polish public organisations by paying special attention to informal institutions referring to the awareness of the need for sustainability and an attitude towards Cohesion Policy implementation in the field of environmental protection. Therefore, the main research goal was to verify the following hypothesis: “The staff of Polish public organisations are characterised by the awareness of the need for sustainability and a positive attitude towards Cohesion Policy implementation in the field of environmental protection”. To this end, a direct research technique (e-questionnaire) involving representatives of organisations responsible for Cohesion Policy implementation and for natural environment protection was applied. This made it possible to gather unique data and to elaborate the structure indicators describing the beliefs of staff employed in public organisations. Overall, their positive attitude towards the directions and assumptions of Cohesion Policy in the field of environmental protection was proved. The examined groups of organisations were characterised by a similar way of thinking about Cohesion Policy funds as an environmental protection factor, which seems to be an important institutional building block affecting Cohesion Policy effectiveness. Some of the respondents demonstrated critical thinking, and they developed their own ideas regarding the most important environmental protection factors including mainly both formal and informal institutional elements, such as legal regulations or ecological education.
Sposób realizacji zadań przez wspólnoty samorządowe wymaga kontroli organizacyjnej, by w odpowiednim czasie dokonać niezbędnych korekt i w lepszym stopniu osiągnąć zakładane cele. Problematyka nadzoru i kontroli działalności samorządowych organizacji publicznych stanowi interesujący i pożądany społecznie przedmiot badań.
EN
The performance of public tasks by local communities should be evaluated by an audit institution and appropriate supervisors. It helps to achieve goals in a better way through proper adjustments made at the right time. Therefore the organization of a supervision and audit system has become a socially desirable and interesting subject of research work.
The transformation of Poland’s public organisations poses new challenges for their employees. Growing social expectations regarding the quality of social services increase the importance of employees’ development and commitment. This requires that special attention be paid to the learning value of the job, which not only enhances employees’ commitment to the organisation but also positively influences their development and job satisfaction. This paper attempts to answer the question: what is the extent of the learning value of jobs in organisations in the public sector and is the learning value of the job connected with organisational commitment of employees and their job satisfaction? Empirical research is used in service to answering these questions.
PL
Transformacja polskich organizacji publicznych stawia nowe wyzwania przed ich pracownikami. Rosnące oczekiwania społeczne co do jakości usług publicznych powodują wzrost znaczenia rozwoju pracowników i budowania ich zaangażowania. Sytuacja ta wymaga zwrócenia szczególnej uwagi na wartość uczenia się wykonywanej pracy, która nie tylko wzmacnia zaangażowanie organizacyjne pracowników, lecz także wpływa pozytywnie na ich rozwój i satysfakcję z pracy. W artykule podjęto próbę odpowiedzi na pytanie, jaki jest poziom wartości uczenia się wykonywanej pracy w organizacjach publicznych oraz czy wartość ta jest powiązana z zaangażowaniem organizacyjnym pracowników i ich satysfakcją z pracy. Cel ten został osiągnięty poprzez zaprezentowanie wyników badań empirycznych.
The aim of the paper is to address the issues of risk and risk management in social welfare homes as public organisations providing social services. The discussions presented in the paper refer to entities that operate in Poland. Risk management in public welfare facilities may be supported using organisation management processes. An important role here is played by methodology and the familiarity with the way a risk management process is conducted. The paper is theoretical and conceptual in its character. Its contents form part of a novel approach to management, i.e. NPM (New Public Management). It uses the fundamentals of deductive thinking, as well as a method of synthesis. A research technique employed by the author is participant observation, based on the example of a specific social welfare home. The publication also contains a review of literature on the subject.
Zmiany dotyczące organizacji biznesowych dotyczą również organizacji publicznych. Celem niniejszego artykułu jest pokazanie uwarunkowań zmian w organizacji publicznej z perspektywy behawioralnej – procesu modelowania zachowań pracowników w kierunku nowej strategii. Na przykładzie Służby Celnej zaprezentowano wykorzystanie modelu kompetencji do zarządzaniu zmianą w oparciu o ocenę potencjału pracowników. Przedstawiono również wyniki diagnozy kompetencji kadry menadżerskiej odpowiedzialnej za zmianę, z perspektywy mocnych stron i obszarów do rozwoju.
EN
Changes pertaining to business organisations can likewise be applied to public organisations. The goal of this article is to present the conditioning of changes in a public organisation from a behavioural perspective - the process of modelling the behaviour of employees heading for the new strategy. Following the example of the Customs Service, the article covers the application of a competency model in the process of change management on the basis of the assessment of employees’ potential. Moreover, it includes a presentation of the results of the diagnosis of the abilities of managerial staff responsible for change, from the point of view of strong points and areas which should be subject to development.
Cel: Celem artykułu jest identyfikacja trendów badawczych oraz przyszłych kierunków badań nad kontraktem psychologicznym w sektorze publicznym. Metodyka badań: W pracy dokonano systematycznego przeglądu literatury, opierając się na 35 pełnotekstowych, recenzowanych artykułach naukowych, pozyskanych z baz Ebsco, Emerald, ProQuest, Scopus oraz Web of Science. Wyniki badań: Na podstawie analizy treści publikacji zidentyfikowano stan wiedzy oraz kierunki przyszłych badań nad kontraktem psychologicznym w sektorze publicznym. Wnioski: Dotychczasowe kierunki badań nad kontraktem psychologicznym dotyczyły głównie: związku między zaangażowaniem organizacyjnym a identyfikacją organizacyjną, pomiaru nastawionego na cechy i ocenę, kontraktu psychologicznego jako konstruktu wieloogniskowego, dychotomicznego charakteru kontraktu psychologicznego, konstatacji, że treść kontraktu psychologicznego różni się w zależności od kultury i społeczeństwa, oraz różnic między kontraktem psychologicznym a afektywnym zaangażowaniem organizacyjnym. Przyszłe badania powinny natomiast koncentrować się na przeanalizowaniu wpływu kontraktu na pięć głównych cech osobowości, opisaniu kontraktu psychologicznego w jednostkach straży pożarnej, zbadaniu wpływu kontraktu psychologicznego na identyfikację organizacyjną czy zrozumieniu identyfikacji i dezidentyfikacji z organizacją, co może być przydatne dla menedżerów starających się przewidzieć, czy pracownicy będą skłonni do organizowania się. Wkład w rozwój dyscypliny: Przeprowadzenie analizy dostępnej literatury związanej z kontraktem psychologicznym w organizacjach publicznych.
EN
Objective: The “psychological contract” used in the public sector is a relatively new research problem. The purpose of this article is to identify research trends and future directions for psychological contract research in the public sector. Research Design & Methods: A systematic literature review was conducted of 35 full-text peer- -reviewed research articles retrieved from Ebsco, Emelard, Proquest, Scopus, and Web of Science databases. Findings: The state of knowledge and directions for future research on psychological contracting in the public sector were identified using the analysis of the 35 articles. Implications / Recommendations: Past research on the psychological contract has focused on organisational commitment, organisational identification, trait- and assessment-oriented measurement of organisations, the dichotomous nature of the psychological contract, the psychological contract as a multifocal construct, the fact that the content of the psychological contract varies across cultures and societies, and the psychological contract versus affective organisational commitment. Future research could focus on examining the effects of the contract on the five major personality traits, the psychological contract in firefighting units, examining the effects of the psychological contracts on organisational identification, or understanding identification and de-identification with the organisation. This may prove useful for managers trying to predict whether employees will be willing to organise. Contribution: An analysis is the first of its kind of the available literature related to the psychological contract in public organisations.
Integralnym elementem zarządzania strategicznego współczesnymi organizacjami publicznymi jest zarządzanie ryzykiem. Ryzykiem w praktyce organizacyjnej należy bowiem zarządzać w sposób zintegrowany i systemowo. Dlatego celem artykułu jest przedstawienie problematyki zarządzania ryzykiem w organizacjach sektora publicznego ze szczególnym uwzględnieniem uniwersalnych zasad i metod, które należy stosować w zarządzaniu publicznym. Rozważania zawarte w artykule mają, z jednej strony, charakter rozważań teoretyczno-koncepcyjnych, z drugiej zaś wskazują na aplikacyjny wymiar postulowanych w nim rozwiązań. Rozważania teoretyczne w artykule zilustrowano wynikami badań empirycznych przeprowadzonymi wśród wybranych szpitali publicznych w Polsce. W artykule wykorzystano metodę syntezy.
EN
Risk management is an inherent part of strategic management in todays’ public organisations. In practical terms, organisations should manage the risks they face in an integrated and systemic way. Therefore, the aim of the paper is to outline the risk management problems faced by public organisations, with the focus on universal principles and methodology, which may be used in public management in this respect. On the one hand, the discussions presented in the paper are of the theoretical and conceptual character but, on the other hand, they also point out to practical applicability of the proposed solutions. The theoretical deliberations in the paper are illustrated by findings of the empirical research conducted among the selected public hospitals in Poland. The paper uses the method of synthesis.
RU
Управление риском – интегральный элемент стратегического управления современными публичными организациями, ибо в организационной практике риском следует управлять интегрированным и системным образом. Поэтому цель статьи – представить проблематику управления риском в организациях публичного сектора с особым учетом универсальных принципов и методов, которые следует применять в публичном управлении в этой области. Рассуждения, содержащиеся в статье, имеют, с одной стороыны, характер теорети- ко-концептуальных рассуждений, с другой же – они указывают аппликативное измерение постулируемых в ней решений. Теоретические рассуждения в статье проиллюстрировали результатами эмпирических исследований, проведенных среди избранных публичных больниц в Польше. В статье использо- вали метод синтеза.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.