PL
 |
EN
Nowa wersja platformy, zawierająca wyłącznie zasoby pełnotekstowe, jest już dostępna.
Przejdź na https://bibliotekanauki.pl
Preferencje help
Polish version English version Język
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 11

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  loyalty programme
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
1
Content available remote Uwarunkowania wzmacniania lojalności klientów przy wykorzystaniu programów lojalności
100%
Urban W. , Siemieniako D.
Zagadnienia Techniczno-Ekonomiczne
|
2005
|
tom T. 50, z. 2-3
419-428
PL
Autorzy artykułu prezentują uwarunkowania, jakie wiążą się ze skutecznym wykorzystaniem programów lojalności w utrzymaniu klientów. Oprócz określenia pojęcia programu lojalności, autorzy wskazują znaczenie rodzaju nagród w programach schematów, według których naliczane są punkty wydatków klientów, bliskości kontaktu klient - firma. Uwzględniono także specyfikę programów lojalności w różnych sektorach gospodarki.
EN
The authors present conditionality of effective utilization loyalty programmes in maintenance and winning loyal customers. Except qualification what is the meaning of a loyalty programme, the authors show the role of rewards in programmes and role of reward schedules. The role of customers' spending and closeness between customer and company are examined. The specific of loyalty programmes was taken under attention in different sectors of economy also.
2
Customer relationship management in the processing agricultural sector
75%
Kovacs I. , Asztalos J.
Roczniki Naukowe Stowarzyszenia Ekonomistów Rolnictwa i Agrobiznesu
|
2008
|
tom 10
|
nr 5
EN
Customer satisfaction and the importance of managing relationships come into prominence more and more in agriculture, too. Its importance is true for both profitability and the reduction of risks as well. Nowadays, on the one hand agriculture can be characterized by the customers' increasing pretension which implies a higher-level customer service as an obvious requirement, and the attraction of valuable customers becomes more and more expensive because of market competition on the other hand. In agriculture, customer relationship management also aims at supporting the attraction and safekeeping of lucrative customers, increasing their satisfaction and finally the profitability of the company.
PL
Przedstawiono w sposób ogólny wyniki badań przeprowadzonych w firmach rolniczych i przedsiębiorstwach agrobiznesu, które współpracują z różną liczbą nabywców. Określono cechy (typy) relacji między przedsiębiorcami.
3
Content available Trudności w projektowaniu oraz efekty implementacji programów lojalnościowych w działalności biur podróży w Polsce
63%
Michalska-Dudek I.
Handel Wewnętrzny
|
2017
|
nr 6 (371)
225-235
PL
W artykule przedstawiono ocenę stopnia trudności projektowania oraz efektów implementacji programów lojalnościowych w działalności marketingowej biur podróży. Realizacji celu badawczego posłużyły wyniki badań przeprowadzonych wśród 290 podmiotów w Polsce. Wyniki badań wskazują, iż ponad 2/3 biur podróży stosuje programy lojalnościowe, a blisko połowa z nich jest w pełni usatysfakcjonowana z efektów tego narzędzia. Jednak projektowanie i wdrożenie programów lojalnościowych nie należą do prostych zadań. Menadżerowie odpowiedzialni za działania marketingowe w biurach podróży za najtrudniejsze kwestie w implementacji programów lojalnościowych uznali wybór narzędzi i rozwiązań IT, planowanie programu oraz samą decyzję o jego wprowadzeniu.
EN
The article presents the assessment of the difficulty of designing and the effects of implementing loyalty programmes in the marketing activities of travel agencies. The research was carried out among 290 entities. The conducted research shows that more than two thirds of travel agencies use loyalty programmes, and nearly half of them are fully satisfied with the effects of this tool. However, both planning and application of loyalty programmes are not simple tasks. Managers responsible for marketing activities in travel agencies recognised the choice of IT tools and solutions, planning the programme and making the decision to implement it as the most difficult issues in implementing loyalty programmes.
RU
В статье представили оценку степени трудностей проектирования и эффектов внедрения программ лояльности в маркетинговой деятельности бюро путешествий. Достижению исследовательской цели послужили результаты обследований, проведенных среди 290 субъектов в Польше. Их результаты указывают, что более 2/3 бюро путешествий применяют программы лояльности, а почти половина из них вполне удовлетворена эффектами этого инструмента. Однако проектирование и внедрение программ лояльности не относятся к простым задачам. Менеджеры, ответственные за маркетинговые действия в бюро путешествий, самыми трудными вопросами во внедрении программ лояльности сочли выбор информатических инструментов и решений, планирование программы и само решение о ее вводе.
4
Content available Pozyskanie lojalności klienta ważnym elementem działalności marketingowej firmy
63%
Stolarska A.
Roczniki Nauk Społecznych
|
2008
|
tom 36
|
nr 3
285-299
EN
I would like to present some major factors that impact the success and profitability of loyalty programmes. At the end I present three examples for successfully programmes. Loyalty programmes have become extremely popular. Successful loyalty programmes should take the high ground, and offer a differentiated proposition. The most important success factor for a loyalty programme is the reward must connect the consumer to the brand and motivate the consumer to earn the reward in the first place. Loyalty programmes are known for some of their more obvious effects – such as increasing spend, and better retention – but they can also achieve a number of other things that impact the company's business strategy, operational efficiency, human resources policy, and more.
5
Ksztaltowanie lojalnosci nabywcow na rynku farmaceutycznym
63%
Pilarczyk B. , Kwiatek P.
Marketing i Rynek
|
2004
|
tom 11
|
nr 09
23-28
6
Programy lojalnościowe. Obecna wiedza i sugerowane kierunki przyszłych badań
51%
Sawicki J.
Marketing i Rynek
|
2013
|
tom 20
|
nr 01
7
Model przewidywania lijalności klientów biur podróży z wykorzystaniem sieci neuronowej typu MLP
51%
Dudek A. , Michalska-Dudek I.
Marketing i Rynek
|
2011
|
tom 18
|
nr 08
8
Wykorzystanie narzedzi relacyjnych w promocji uslug turystycznych
44%
Staszewska J.
Marketing i Rynek
|
2007
|
tom 14
|
nr 07
15-23
9
Proces tworzenia programów lojalnościowych w praktyce
38%
Wos A.
Marketing i Rynek
|
2009
|
tom 16
|
nr 12
10
Programy lojalnosciowe w aptekach
38%
Wos A.
Marketing i Rynek
|
2008
|
tom 15
|
nr 12
19-26
11
Rola marketingu w przedsiebiorstwach branzy spozywczej
32%
Mruk H.
Biuletyn. Korporacja Producentów Żywności – Klub Promocji Jakości
|
2001
|
nr 1
13-16
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.