Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Rola public realtions w systemie komunikacji marketingowej

100%

Koszembar-Wiklik M.

|

tom z. 4

55-64

PL

Poniższa praca zajmuje się rolą jaką public relations pełni w komunikacji marketingowej. Ponieważ jest to obszar stosunkowo mało znany, poruszone kwestie teoretyczne mają przybliżyć tematykę PR. Public relations ma duże znaczenie w kształtowaniu pozytywnego wizerunku organizacji oraz tworzeniu zaufania społecznego do firmy. W pracy ujęto problemy związane z umiejscowieniem PR wśród innych działań promocyjnych oraz znaczeniem PR jako instrumentu komunikacji organizacji z otoczeniem.

EN

The paper is concerned with the role PR plays in marketing communication. As this is a field relatively unexplored, the issues wich we touch upon here are meant to make the reader more familiar with the problems of PR. Public relations plays a significat role in creating a favourable image of an organisation as well as social trust in an organisation. The paper treats about the problems of locating PR in the system of promotion activities and of the meaning of PR as a communication

2

Komunikacja marketingowa a ochrona tożsamości miasta

100%

Vonhausen A.

Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Architektura i Urbanistyka

|

2007

|

tom Z. 10

63-68

PL

Komunikacja marketingowa jest jednym ze zjawisk jakie towarzyszą globalnym procesom urbanizacji. W zróżnicowanych formach i natężeniu jest obecna we wszystkich współczesnych miastach. Wpływa na kształt i jakość miejskiego środowiska. W erze globalizacji staje się jednak poważnym zagrożeniem dla zachowania tożsamości regionalnej i kulturowej miasta. Ze względu na wagę i rozmach tego zjawiska wskazane jest przybliżenie typologii form jakie reklama przybiera we współczesnym mieście oraz zwrócenie uwagi na konieczność ograniczenia bądź koordynacji działań marketingowych w przestrzeniach publicznych miasta.

EN

Marketing communication is one of the phenomena that accompany global processes of urbanisation. Whatever pattern or intensity it adopts, marketing communication is present in all contemporary cities. It influences the shape and the quality of urban environment. However, in the era of globalisation it poses a serious threat to the regional and cultural identity of a town. For the significance and the scale of the phenomenon, it seems advisable to depict the typology of forms that advertising adopts in a contemporary city and to draw attention to the need for restriction or coordination of marketing activities in urban public spaces.

3

Komunikacja marketingowa - sfera dylematów moralnych

100%

Sułkowski Ł.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2004

|

tom z. 24

19-24

PL

Komunikacja marketingowa jest częstym przedmiotem krytyki, w której przeważają argumenty etyczne. Celem artykułu jest analiza różnych aspektów krytyki, która ma służyć identyfikacji kluczowych dylematów moralnych tego obszaru. Przeprowadzona analiza wskazuje, że komunikacja marketingowa generalnie nie spełnia kryteriów ważności komunikowania sformułowanych przez J. Habermasa. Z tego punktu widzenia jest ona rodzajem "zdegenerowanej" komunikacji. Nie przekazuje żadnych istotnych ani prawdziwych treści społecznych.

EN

The article presents the key ethical dilemmas of marketing communication in contemporary business. The author uses the J. Habermas model regarding the validity criteria of the massage to present the problems of marketing communication.

4

Innowacje w zakresie sprzedaży sklepowej

80%

Baran R.

Logistyka

|

2015

|

tom nr 2

1140--1145, CD2

PL

Artykuł dotyczy problematyki innowacji w zakresie sprzedaży sklepowej. Innowacje te polegają na wprowadzaniu nowych rozwiązań w zakresie sprzedaży realizowanej w lokalach sklepowych, na przykład na wprowadzaniu nowych rodzajów sklepów. Nowe rozwiązania dotyczą też na przykład: asortymentu, sposobów dokonywania płatności, komunikacji marketingowej wewnątrz sklepów. Nowoczesne technologie są podstawą wielu z tych innowacji. Artykuł składa się z dwóch części. Pierwsza część dotyczy rodzajów innowacji w zakresie sprzedaży sklepowej. Druga część dotyczy podstawowych czynników sprzyjających wprowadzaniu innowacji w zakresie sprzedaży sklepowej.

EN

The article presents the innovations in the shops. These innovations consist in introducing new solutions in the shops, for example an introduction of new formats of shops. The innovative solutions concern also for example: the assortment, the ways of payment, the marketing communications inside the shops. The modern technologies form the basis of a lot of these innovations. Article consists of two parts. First part concerns the kinds of innovations in the shops. Second part concerns the basic factors favourable for the introducing the innovations in the shops.

5

Komunikacja marketingowa w sytuacjach kryzysowych

80%

Rzemieniak M.

Logistyka

|

2015

|

tom nr 4

8254--8261, CD 2

PL

Sytuacje kryzysowe są współcześnie powszechnym zjawiskiem i mogą wystąpić w każdym przedsiębiorstwie. Kryzys najczęściej definiowany jest jako trudna sytuacja, proces wymuszający zmiany, zagrożenie bądź szansa dla przedsiębiorstwa. Kryzysy mogą mieć różny charakter – finansowy, gospodarczy polityczny, wizerunkowi czy komunikacyjny. Kryzys może pojawić się nagle i niespodziewanie, choć często jego pojawienie nie jest dziełem przypadku. Większość kryzysów można prognozować, przewidywać, albo prowadzić działania prewencyjne. Jednak w każdym z tych przypadków kluczowa jest spójna dla strategii przedsiębiorstwa komunikacja. Celem marketingowej komunikacji kryzysowej jest informowanie grup docelowych nie tylko o aktualnych zdarzeniach i planowanych zmianach, ale również o problemach przedsiębiorstwa. W przypadku wystąpienia kryzysu w przedsiębiorstwie kierownictwo zazwyczaj większą uwagę zwraca na kontakty z opinią publiczną, pomijając przy tym dialog z pracownikami.

EN

Crisis situations are a common phenomenon and can develop at any company. The crisis is defined as a difficult situation, the change process, threat or opportunity for the company. The crisis is often the result of accumulation of events and the synergy of negative factors. Unfortunately, in most cases, a crisis makes financial losses. The crisis can be positive for development of the company.

6

Profilowanie w komunikacji marketingowej

80%

Wójcik J.

Logistyka

|

2015

|

tom nr 2

1377--1381, CD2

PL

Cyfryzacja życia umożliwiła zbieranie ogromnych ilości danych o konsumentach. Dane te pozwalają na tworzenie profili konsumentów w rezultacie kategoryzowania konsumentów według określonych kryteriów lub/i wnioskowania o nieznanych cechach konsumenta na podstawie dostępnych danych. Tworzenie profili umożliwia indywidualizację działań marketingowych. Profilowanie ma obecnie największe zastosowanie w komunikacji marketingowej. Jest kwestią dyskusyjną czy można je traktować jako innowację marketingową. Profilowanie wydaje się być dowodem na to, że na współczesnym rynku dominują firmy, a nie konsumenci. Dlatego procesy profilowania wzbudzają kontrowersje i są coraz silniej kontestowane.

EN

Digitization of life leads to collecting vast amounts of data about consumers. These data allow to create profiles of consumers as a result of categorizing consumers according to specific criteria and/or deduction of unknown characteristics of consumers based on available data. Profiling enables the individualization of marketing activities. Profiling is currently the most used in marketing communications. It is questionable whether the profiling can be treated as a marketing innovation. Profiling seems to be the proof that in today's market these are the companies, and not the consumers, who dominate. Therefore, the profiling process is controversial and increasingly contested.

7

Wyzwania dla komunikacji marketingowej w procesie wprowadzania na rynek innowacyjnych produktów żywnościowych

80%

Nestorowicz R.

Logistyka

|

2015

|

tom nr 2

1544--1551, CD2

PL

Żywność funkcjonalna (bioaktywna) jest jedną z kategorii żywności nowej generacji. Wprowadzenie nowych produktów bioaktywnych na rynek wiąże się z koniecznością opracowania odpowiedniej kampanii komunikacyjnej. Celem artykułu jest przedstawienie wyzwań stojących przed twórcami komunikacji marketingowej wspierającej wprowadzenie na rynek innowacyjnych produktów żywnościowych – żywności bioaktywnej, ze szczególnym uwzględnieniem wygodnej żywności bioaktywnej. Rozważania prowadzone są na podstawie wyników badań preferencji konsumentów prowadzonych w ramach projektu „Nowa żywność bioaktywna o zaprogramowanych właściwościach prozdrowotnych” POIG 01.01.02-00-061/09, a także w oparciu o źródła wtórne.

EN

Functional (bioactive) food is a new generation one. The launch of new bioactive products on the market requires development of an appropriate communication campaign. The main objective of the following paper is to present the challenges faced by marketing communications supporting the launch of innovative food products – convenient functional food. The analysis is based on the secondary data, as well as on the consumer preferences’ research results, conducted within the framework of the project "New Bioactive Food with Designed Functional Properties" POIG 01.01.02-00-061/09.

8

Konsumenci pokolenia Y - nowe wyzwanie dla komunikacji marketingowej

80%

Golab-Andrzejak E.

|

nr 2

PL

Celem rozważań jest wykazanie zmian, które zaszły w zachowaniach konsumentów w XXI wieku – na przykładzie segmentu rynku, jaki stanowią konsumenci pokolenia Y – i idącej za tym konieczności adaptacji działań w zakresie komunikacji marketingowej. Przeprowadzona analiza literatury wykazała, że pokolenie Y jest pierwszym pokoleniem, które całe swoje życie spędziło w tzw. środowisku cyfrowym. Stanowi to wyzwanie dla osób zajmujących się marketingiem, w tym komunikacją marketingową, ponieważ, w odróżnieniu od poprzednich pokoleń, pokolenie Y nie jest pod wpływem mediów tradycyjnych. Praktyczne implikacje prowadzonych rozważań to konieczność wykorzystywania mediów cyfrowych w komunikacji marketingowej, co zwiększa skuteczność w docieraniu do konsumentów z pokolenia Y. Wśród implikacji społecznych należy wskazać na rozwój mediów społecznościowych i ich rolę w procesie informacyjnym, co wspiera procesy podejmowania decyzji o zakupie. Artykuł mieści się w kategorii przeglądu literatury poświęconej konsumentom pokolenia Y oraz przedstawia koncepcję zmiany działań w ramach komunikacji marketingowej wynikającej z uwzględnienia specyfiki badanego pokolenia.

EN

The purpose of this article is to show the changes that have taken place in consumer behaviour in the 21st century – based on the example of Generation Y market segment – and the need of marketing communication activities adaptation. The analysis of the literature has shown that Generation Y is the first generation that spend their entire lives in the so-called digital environment. This is a challenge for people involved in marketing, inclusive of marketing communication, because, unlike previous generations, Generation Y is not under the influence of traditional media. The practical implications of this research should point to the necessity of using digital media in marketing communication efforts, which increases the effectiveness in reaching out to the consumers from the Y generation. Among the social implications there should be pointed out, among others, the development of social media and their role in the information process which supports decision-making processes of the purchase. The article falls under the category of review of the literature devoted to the Generation Y consumers and presents the concept of changing the activities within the marketing communication, taking into account the specificity of the tested generation.

RU

Цель рассуждений – указать изменения, которые произошли в поведении потребителей в XXI веке, на примере сегмента рынка, какой составляют потребители поколения Y, и следующую за этим необходимость приспособить действия в области маркетинговой коммуникации. Проведенный анализ литературы выявил, что поколение Y – первое поколение, которое всю свою жизнь провело в так называемой цифровой среде. Это представляет вызов для лиц, занимающихся маркетингом, в том числе маркетинговой коммуникацией, поскольку в отличие от прежних поколений поколение Y не находится под влиянием традиционных СМИ. Практические импликации проведенных рассуждений – необходимость использования цифровых СМИ в маркетинговой коммуникации, что повышает эффективность в обретении потребителей из поколения Y. В числе социальных импликаций следует указать на развитие социальных медиа и их роль в информационном процессе, что поддерживает процессы принятия решений о покупке. Статья входит в категорию обзора литературы, посвященной потребителям из поколения Y, а также представляет концепцию изменения действий в рамках маркетинговой коммуникации, вытекающей из учета специфики обследуемого поколения.

9

Jakość jako element komunikacji marketingowej rodzinnego mikroprzedsiębiorstwa turystycznego świadczącego usługi noclegowe

80%

Dębski M.

|

2017

|

nr 473

148-159

PL

Mikroprzedsiębiorstwa są istotną grupą podmiotów na rynku turystycznym. Celowe więc jest stawianie pytań dotyczących ich konkurencyjności. W opracowaniu skoncentrowano się na podmiotach oferujących usługi noclegowe. Hipoteza badawcza zakłada, że komunikując jakość produktów, kładą one nacisk na elementy fizyczne, nie wykorzystują zaś w pełni potencjału związanego z „czynnikiem ludzkim”, w tym rodzinnego charakteru podmiotów. W celu jej weryfikacji przeprowadzono badanie pilotażowe polegające na analizie stron www 100 obiektów, które zostało pogłębione analizą 300 opinii udzielonych w serwisie booking.com. Wyniki pokazały, że dzięki osobie właściciela, jego zaangażowaniu i pracy firma rodzinna ma możliwości wyróżnienia się w zakresie jakości obsługi. Jednocześnie jednak w przekazie marketingowym relatywnie słabo wykorzystywany jest właściciel obiektu, pomimo że gestor i poziom obsługi należą do kluczowych treści w rekomendacjach udzielanych przez turystów.

10

Uwarunkowania i przesłanki kreowania skutecznej komunikacji marketingowej w przedsiębiorstwach logistycznych

80%

Szulce H. , Sosnowska B.

Logistyka

|

2010

|

tom nr 2

118-120

11

Komunikacja interpersonalna w zakładach opieki zdrowotnej

80%

Meller D. , Milik A.

Zarządzanie i Finanse

|

2014

|

tom 2

133-144

PL

Wartykule przedstawiono i porównano aspekty komunikacji interpersonalnej w relacji personel medyczny–pacjent oraz komunikacji marketingowej w zakładach opieki zdrowotnej. Poddano analizie interakcje w zależności od miejsca opieki i dokonano przeglądu modeli teoretycznych relacji personel medyczny–pacjent. Na podstawie badań literaturowych postawiono hipotezę o możliwości wykorzystania komunikacji w zakładach opieki zdrowotnej jako komunikacji marketingowej. Rozważono podobieństwa i analogie, a także wykorzystano metody analityczne z zakresu marketingu wirusowego. Zasadność stosowania komunikacji w perspektywie marketingowej w zakładach opieki zdrowotnej została potwierdzona.

12

Wybrane aspekty komunikacji marketingowej w marketingu 3.0

80%

Rzemieniak M.

|

2017

|

tom 40

|

nr 113

35-45

EN

The article concentrates on aspects of marketing communication in marketing 3.0. People have access to a large amount of information with the popularization and the increasing reach of the Internet. For most organizations, development of the Internet means creating a new medium of marketing communication. In the twenty-first century, it is not enough that the company produces a good quality product - it must be professional in communication with the environment. This determines the development of marketing communication tools. The article presents desk research based on secondary sources and on the method of participant observation, employed by a practitioner of sport in the person of the article`s author.

PL

W opracowaniu przedmiotem analizy była kwestia badania relacji pomiędzy rosnącąpopularnością i zasięgiem Internetu a coraz większą liczbą osób otrzymującą dostęp do masowejinformacji. Dla zdecydowanej większości organizacji rozwój Internetu oznaczał głównie powstanienowego medium komunikacji marketingowej. W XXI wieku nie wystarczy, aby organizacja wytwarzaładobrą jakościowo ofertę – musi się on w profesjonalny sposób porozumiewać z otoczeniem,a to determinuje rozwój instrumentów komunikacji marketingowej w dobie marketingu 3.0. W artykuleprzedstawiono różne podejścia do definiowania działań komunikacyjnych w marketingu 3.0w kontekście dynamicznych zmian w otoczeniu rynkowym, głównie technologicznym, a takżepodjęto próbę odpowiedzi na pytanie, w jakim stopniu zmiany technologii determinują nowe zjawiskaw komunikacji marketingowej w marketingu 3.0. W opracowaniu wykorzystano wyniki badańprowadzonych metodą desk research oraz obserwacje uczestniczące. Przeprowadzone badaniapozwoliły na pozytywne zweryfikowanie postawionej tezy dotyczącej istotnego wpływu zmiantechnologicznych w otoczeniu rynkowym na działania komunikacyjne w marketingu 3.0.

13

Komunikacja wizualna w MŚP – wybrane elementy badania skuteczności

80%

Staszewska J.

Marketing i Rynek

|

2023

|

nr 1

10-20

PL

Niniejszy artykuł odnosi się do problematyki komunikacji wizualnej w przedsiębiorstwie z sektora MŚP. Autorka wskazuje istotność tej problematyki w sektorze MŚP, ponieważ przedsiębiorstwa małe, mikro i średnie stosują, zdaniem autorki, komunikację wizualną w sposób przypadkowy, bez systemowego i zintegrowanego podejścia, a narzędzia komunikacyjne są dobierane chaotycznie. W części teoretycznej wskazuje się wybrane aspekty komunikacji wizualnej, głównie poprzez pryzmat marketingowy i sztuki graficznej. W części badawczej zaprezentowano wyniki badań dotyczących celowości komunikacji wizualnej i skuteczności stosowanych narzędzi. Niniejszy artykuł ma na celu analizę wybranych aspektów komunikacji wizualnej w przedsiębiorstwach MŚP. Autorka stawia tezę, że komunikacja wizualna w sektorze MŚP jest niewystarczająco doceniana, słabo jest oceniana jej skuteczność i w porównaniu z okresem wcześniejszym sytuacja ta nie uległa zmianie. Weryfikacji tej tezy dokonano na podstawie wyników szerokich badań pierwotnych przeprowadzonych przez autorkę. W niniejszym artykule przedstawiono fragmenty wyników badań porównawczych z roku 2016 i 2022, wykorzystujących ankietowanie. Analiza zagadnienia będzie kontynuowana w kolejnych artykułach.

14

Wykorzystanie glokalnego potencjału globalnej sieci w komunikacji marketingowej na przykładzie runetu

80%

Drewniak A.

Logistyka

|

2015

|

tom nr 2

1175--1180, CD2

PL

Artykuł prezentuje znaczenie innowacji w zakresie wykorzystania internetowych narzędzi, technik i kanałów dotarcia do konsumenta. Istotnym punktem tekstu jest refleksja nad przyszłością komunikacji w sieci. Autorka odwołuje się do współczesnych koncepcji socjologów nowych mediów, którzy prorokują, że po fazie uniwersalizacji internetu dojdzie do jego ulokalnienia i unarodowienia, w tym m.in. do tez Kazimierza Krzysztofka prognozujących, iż sieć będzie ewoluowała ku glokalności, czy koncepcji rozwijanych przez Barry’ego Wellmana udowadniających, że żyjemy w erze glokalności, w której każda jednostka komponuje swoje własne, indywidualne sieci powiazań , a doświadczenia online przenikają się z zakotwiczonymi w konkretnej przestrzeni doświadczeniami offline. Zaprezentowane koncepcje zaprezentowane są na przykładzie runetu – rosyjskojęzycznego internetu.

EN

This paper presents the importance of innovations within the scope of using Internet tools, techniques and new channels to reach out to customers. The vital point of this test is a reflection on the future communication on the web. The author appeals to the modern concepts formulated by new media sociologists, who expect that after the universality phase of the Internet it will become more local and national. Professor Kazimierz Krzysztofek expects that the web will evolve towards globalism or concepts defined by Barry Wellman which prove that we live in the Global Era where every individual make his or her own networks and the online experiences merge with the offline experiences rooted in a particular space. The ideas presented in this paper are based on Runet – the Russian-language part of the Internet.

15

Nowe trendy w komunikacji marketingowej w Internecie w odbiorze młodych użytkowników na przykładzie wybranej grupy studentów

80%

Niedzielska A.

Logistyka

|

2015

|

tom nr 2

1302--1307, CD2

PL

Punktem wyjścia rozważań niniejszego artykułu jest przegląd najnowszych rozwiązań z zakresu komunikacji marketingowej w Internecie, ze szczególnym wskazaniem na budowanie relacji z młodym odbiorcą przekazu w mediach społecznościowych, e-klientem i e-prosumentem. W drugiej części opracowania dokonano podsumowania wyników badań jakościowych dotyczących postawy wybranej grupy młodych użytkowników Internetu (studenci studiów stacjonarnych I stopnia na specjalności „Marketing”) wobec nowych trendów w e-komunikacji marketingowej. Choć zaprezentowane badania mają charakter przyczynku, to zebrane wnioski mogą przyczynić się do jej ulepszenia, a co za tym idzie, podniesienia wartości oferty dla młodego klienta, co stanowi pośrednio istotne wyzwanie dla marketingu.

EN

At the beginning of the deliberations presented above attention has been paid to the latest solutions within marketing communication on the Internet, particularly in the area of relations with young users of social media, e-customers and e-prosumers. In the other part of the article the results of the qualitative research among students of full-time BA studies (Marketing speciality) concerning their attitude towards new trends in marketing e-communication have been summed up. The conclusions from the research may contribute to its improvement and offer young customers more value that indirectly underlies new challenge for contemporary marketing.

16

Postrzeganie wybranych niestandardowych form komunikacji marketingowej w Internecie przez młodych konsumentów

80%

Budzanowska-Drzewiecka M.

Logistyka

|

2015

|

tom nr 2

1153--1159, CD2

PL

Artykuł przedstawia wyniki badań zrealizowanych wśród młodych konsumentów w wieku od 16 do 24 lat. Koncentruje się na dwóch celowo wybranych niestandardowych formach komunikacji marketingowej: marketingu wirusowym oraz advergaimingu. Wyniki wskazują, że młodzi konsumenci postrzegają odmiennie obie formy komunikacji. Ocena nie zależy od płci młodych konsumentów. Istotne są ich wcześniejsze doświadczenia z badanymi niestandardowymi formami komunikacji.

EN

The article presents the results of surveys conducted among young consumers between the ages of 16 to 24 years. It focuses on two deliberately chosen non-standard forms of marketing communication: viral marketing and advergaming. The results indicate that young consumers perceive the two forms of communication differently. Assessment does not depend on the sex of young consumers. What is important are their previous experiences with the non-standard forms of communication analysed.

17

Metoda etnografii wirtualnej w badaniu społeczności marek

80%

Siuda D. , Grębosz-Krawczyk M.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2018

|

nr 525

258-271

PL

Ekspansja nowych mediów spowodowała duże zmiany w zakresie komunikacji marek z konsumentami. Szansą rozwoju stały się social media, a zwłaszcza funkcjonujące w nich wirtualne społeczności marek. Dynamiczny wzrost znaczenia nowych kanałów wymusił również konieczność opracowania stosownych metod badawczych, umożliwiających lepsze poznanie działania konsumentów w wirtualnych brand communities. Jedną z takich metod jest etnografia wirtualna. Celem niniejszego artykułu jest omówienie możliwości wykorzystania metody etnografii wirtualnej w procesie badania społeczności marek funkcjonujących w mediach społecznościowych. Uzupełnieniem tych rozważań będzie przedstawienie wyników badań. Wykorzystana została analiza źródeł wtórnych, głównie literatury zagranicznej, oraz badania własne, przeprowadzone metodą etnografii wirtualnej w wybranych społecznościach marek.

18

Specyfika komunikacji marketingowej powiązań kooperacyjnych na przykładzie klastrów

80%

Hajduk G.

Logistyka

|

2015

|

tom nr 2

1479--1486, CD2

PL

W artykule dokonano charakterystyki sytuacji, jaka dotyczy klastry przemysłowych i podmiotów je reprezentujących, które realizują komunikację marketingową z otoczeniem. Na podstawie przeglądu literatury oraz analizy studiów przypadków sformułowano zasady komunikacji służącej budowaniu marek klastrów przemysłowych.

EN

The article presents the characteristics of situation which refers to industrial clusters and their representatives, who execute marketing communication with the environment. There were formulated rules of brand building communication, based on a literature review and case studies analysis.

19

Komunikacja marketingowa wobec digitalizacji procesów rynkowych

80%

Wyrwisz J.

|

2017

|

tom 39

|

nr 112

43-53

PL

Niniejsza publikacja na celu wskazanie znaczenia oraz uwarunkowań komunikacjimarketingowej w kontekście digitalizacji procesów rynkowych. Istnienie społeczeństwa informacyjnego,cyfryzacja konsumpcji, rozwój technologii dający możliwość tworzenia treści i uczestnictwaw wirtualnych społecznościach warunkuje stosowanie odpowiedniej komunikacji z rynkiem. Wymagaona odpowiedniego planowania i wykorzystywania narzędzi dających możliwość interakcji z odbiorcami.Szczególną rolę przypisuje się tutaj mediom społecznościowym i technologiom mobilnym.W oparciu o badania własne oraz zasoby Internetu w artykule ujęto charakterystykę digitalizacji jakozjawiska rynkowego, podejście do konsumenta digitalnego, wykorzystanie metod i narzędzi marketingowychw warunkach cyfryzacji. Zaprezentowane zostanie również studium przypadku.

20

Postawy polskich przedsiębiorstw wobec wybranych instrumentów komunikacji marketingowej przedsiębiorstw

80%

Dołhasz M.

Logistyka

|

2015

|

tom nr 2

1426--1433, CD2

PL

Jednym z najbardziej widocznych dla klienta w całej działalności marketingowej firm elementów marketingu-mix jest promocja/komunikacja marketingowa, mająca na celu poinformowanie o produktach i/lub usługach oraz kreowanie pozytywnego wizerunku przedsiębiorstwa zapewniając tym samym sukces na rynku. Przedsiębiorstwa obecnie wykorzystują cała gamę różnorodnych instrumentów promocji, zarówno tych o charakterze tradycyjnym np. reklamę, jak też „nowym” np. marketing szeptany itp., pojedynczych, autonomicznych, oraz w odpowiednio dobranych konfiguracjach, uzyskując dzięki temu efekt synergii zapewniający konkurencyjność firmie. Niniejszy artykuł ma na celu analizę wykorzystania nowych instrumentów komunikacji marketingowej przez polskie przedsiębiorstwa, czyli odpowiedź na pytanie czy obecnie polskie przedsiębiorstwa otwarte są na nowe trendy i kierunki w zakresie komunikacji z klientami.

EN

In the entire marketing activity of the enterprise, there is one element of mix marketing the most visible for the client. This is promotion/marketing communication aiming to inform about the products and/or services and to create the positive image of the enterprise, ensuring success on the market. Contemporary enterprises uses the whole variety of promotion’s instruments including traditional ones (advertisement), “new” ones (so called whispered marketing), single ones, autonomic ones and adequately combined configuration of instruments. Thanks to those methods the effect of synergy can be obtained and competitiveness of the enterprise achieved. This article is aiming to present an analysis of the way in which whose new tools of marketing communication can be used by Polish enterprises. It is going to give an reply to the question whether the contemporary Polish enterprises are open for the new trends and currents in the field of communications with theirs clients.