Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

CSR as a Modern Marketing Communication Tool at the Threshold of the Third Millennium

100%

Osúchová K. , Lešundáková J. , Kádeková Z. , Košičiarová I. , Mateášiková A.

Communication Today

|

2024

|

tom 15

|

nr 2

186-199

EN

The presented study focuses on the influence of marketing communication of CSR activities in the practice of food companies in Slovakia on the consumer behaviour of Generations X, Y, and Z. In the marketing activities of food companies, there is a noticeable shift towards considering social aspects, which increasingly influence consumer behaviour. This trend not only helps in solving many problems but also raises awareness of CSR activities. The theoretical and practical value of the article lies in the empirical confirmation of the reporting of CSR activities by food companies in the field of social marketing activities and their impact on consumer purchasing decisions, profit growth, brand awareness, and the building of corporate reputation through a questionnaire survey in which 946 respondents of Generation X, Y and Z took part. To evaluate the established hypotheses, statistical methods, and techniques such as Pearson’s Chi-square test of independence, the Kruskal-Wallis test and Chi-square test of independence, and One sample proportion Z test using Microsoft Excel and SPSS software were used.

2

Rankingowa Lista 2000 polskich przedsiębiorstw spożywczych

86%

Drożdż J.

Przemysł Spożywczy

|

2010

|

tom T. 64, nr 1

2-5

PL

Producenci żywności, napojów alkoholowych i bezalkoholowych oraz wyrobów tytoniowych stanowili ok. 10% przedsiębiorstw i grup kapitałowych z Listy 2000 polskich przedsiębiorstw. Udział w obrotach tej grupy podmiotów wyniósł ok. 6,5%. Znaleźli się na niej reprezentanci prawie wszystkich branż przemysłu spożywczego. Ich udział w obrotach poszczególnych sektorów często przekraczał 50%, a w niektórych gałęziach przemysłu spożywczego był bliski 100%.

EN

The producers of food, alcoholic and non-alcoholic beverages and tobacco products represent about 10% companies and capital groups included in the List 2000 of Polish companies. The share of this group in turnover amounts to approximately 6,5%. This List contains representatives from almost all sectors of food industry. Their share in revenues of individual sectors frequently exceed 50% and in some branches of food industry it was close to 100%.

3

Customer satisfaction in product quality improvement process in Polish food enterprises. Part II. Empirical results

86%

Pawłowska B. , Strychalska-Rudzewicz A.

Management

|

2009

|

tom Vol. 13, no 2

117-137

PL

Współczesne systemy zarządzania jakością w swoich założeniach stawiają satysfakcję klienta w centrum zainteresowania przedsiębiorstwa. System zarządzania jakością zgodny z normą ISO 9001:2000 obliguje przedsiębiorstwa do prowadzenia pomiaru satysfakcji klienta. Celem artykułu było przedstawienie koncepcji satysfakcji klienta w kontekście działań projakościowych przedsiębiorstw w oparciu o literaturę przedmiotu oraz prezentacja wyników badań empirycznych przeprowadzonych w polskich przedsiębiorstwach przemysłu spożywczego posiadających certyfikaty jakości zgodne z normą ISO 9001: 2000. Przeprowadzone badania dotyczyły oceny działań badanych firm w obszarze zarządzania satysfakcją klienta. Badania wykazały, że w zdecydowanej większości badanych organizacji pomiaru satysfakcji klienta dokonuje się z nakazu normy ISO 9001:2000. Przedsiębiorstwa dysponują jeszcze ciągle skromną metodologią pomiaru satysfakcji klienta. Ograniczanie się tylko do samych pomiarów satysfakcji klienta, bez zarządzania tą wartością w procesach wewnętrznych przedsiębiorstwa, nie może przynieść pełnego rozpoznania oczekiwań i usatysfakcjonowania klienta.

EN

Contemporary quality management systems put customer satisfaction as the focal point of enterprise interest in their assumptions. The quality management system compliant with ISO 9001:2000 requires enterprises to measure customer satisfaction. This paper aims at presenting the customer satisfaction concept in the context of quality oriented activities of enterprises based on the subject literature and presentation of the results of empirical studies carried out in Polish food industry enterprises possessing quality certificates according the ISO 9001:2000 standard. The studies conducted concerned assessment of activities of the enterprises covered in the area of customer satisfaction management. The studies showed that in the majority of enterprises covered customer satisfaction measurements are conducted because that is required by the ISO 9001:2000 standard. The enterprises still possess very modest methodologies for customer satisfaction measurement. They limit their activities to customer satisfaction measurement only, which, without managing that value in internal processes within the enterprise cannot offer full identification of customer expectations and satisfying the customer.

4

The Attitudes of Managers Towards the Concept of Sustainable Development in Polish Food Industry Enterprises

72%

Trojanowski T.

|

tom Tom 22, cz. 2

622--634

EN

The essence of the study is the analysis of managers' attitudes towards the concept of sustainable development carried out on the example of food industry enterprises. The first part of the article contains the purpose of the study and draws attention to the progressive degradation of the natural environment, in which the food industry enterprises also participate. The rest of the article presents the state of the literature on sustainable development issues. The empirical part of the study presents the research methods that have been used in the research, the characteristics of the research sample and the results of own research. Based on the results obtained, conclusions were formulated that were presented in the final part of the study. The article ends with a summary.

PL

Istotą opracowania jest analiza postaw menedżerów wobec koncepcji zrównoważonego rozwoju przeprowadzona na przykładzie przedsiębiorstwach przemysłu spożywczego. We wstępnie artykułu zawarto cel opracowania oraz zwrócono uwagę na postępującą degradację środowiska naturalnego, w której udział mają także przedsiębiorstwa przemysłu spożywczego. W dalszej części artykułu zaprezentowano stan literatury dotyczącej zagadnień zrównoważonego rozwoju. Empiryczna części opracowania przedstawia metody badawcze, jakie zostały wykorzystanie w przeprowadzonych badaniach, charakterystykę próby badawczej oraz wyniki badań własnych. Na podstawie osiągniętych wyników sformułowano wnioski, które zostały zaprezentowane w końcowej części opracowania. Artykuł kończy podsumowanie.

5

Formation of management and technological maturity levels of enterprises for their dynamic development

72%

Shpak N. , Vytvytska O. , Martynyuk O. , Sroka W.

Engineering Management in Production and Services

|

2022

|

tom Vol. 14, no. 3

1--12

EN

Currently, the market environment contains many factors influencing the enterprise’s competitiveness. Instability, the unpredictability of events, and insufficiently effective functioning of market mechanisms alter the management focus and processes engaged in an enterprise’s functioning. Some of them are intensive in terms of required resources and finance. Such a dynamic situation requires the enterprise management to build innovative solutions to flexibly respond and timely adapt to change. Therefore, this study aims to develop theoretical and applied approaches to determining the level of managerial and technological maturity of the basic set of technologies implemented in enterprises. In the context of this issue’s development and aiming to achieve the purpose, the study proposed a model approach where the introduction of individual technologies allows combining the rules for determining the enterprise’s management and the technological maturity level, i.e., its readiness for such changes. The construction of the model was based on the analysis and calculation of statistical data from four groups of technologies (corporate, industrial, decision support, and information technologies, which are divided into subclasses) and based on the theory of dynamic innovation development. The results were tested at seven food industry enterprises in Ukraine. Based on the study, the actual level of managerial and technological maturity of enterprises was determined, creating one complex set of technologies that depend on the level and structural changes in management and the level of technological maturity of enterprises. It can be used as a typical model for differently sized enterprises representing various industries.

6

Customer satisfaction in product quality improvement process in Polish food enterprises (part I: theoretical aspects)

72%

Pawłowska B. , Strychalska-Rudzewicz A.

Management

|

2008

|

tom Vol. 12, no 2

140-154

EN

Contemporary quality management systems put customer satisfaction as the focal point of enterprise interest in their assumptions. The quality management system compliant with ISO 9001:2000 requires enterprises to measure customer satisfaction. This paper aims at presenting the customer satisfaction concept in the context of quality oriented activities of enterprises based on the subject literature and presentation of the results of empirical studies carried out in Polish food industry enterprises possessing quality certificates according the ISO 9001:2000 standard. The studies conducted concerned assessment of activities of the enterprises covered in the area of customer satisfaction management. The studies showed that in the majority of enterprises covered customer satisfaction measurements are conducted because that is required by the ISO 9001:2000 standard. The enterprises stilI possess very modest methodologies for customer satisfaction measurement. They limit their activities to customer satisfaction measurement only, which, without managing that value in internal processes within the enterprise cannot offer full identification of customer expectations and satisfying the customer.

PL

Współczesne systemy zarządzania jakością w swoich założeniach stawiają satysfakcję klienta w centrum zainteresowania przedsiębiorstwa. System zarządzania jakością zgodny z normą ISO 9001:2000 obliguje przedsiębiorstwa do prowadzenia pomiaru satysfakcji klienta. Celem artykułu było przedstawienie koncepcji satysfakcji klienta w kontekście działań projakościowych przedsiębiorstw w oparciu o literaturę przedmiotu oraz prezentacja wyników badań empirycznych przeprowadzonych w polskich przedsiębiorstwach przemysłu spożywczego posiadających certyfikaty jakości zgodne z normą ISO 9001: 2000. Przeprowadzone badania dotyczyły oceny działań badanych firm w obszarze zarządzania satysfakcją klienta. Badania wykazały, że w zdecydowanej większości badanych organizacji pomiaru satysfakcji klienta dokonuje się z nakazu normy ISO 9001:2000. Przedsiębiorstwa dysponują jeszcze ciągle skromną metodologią pomiaru satysfakcji klienta. Ograniczanie się tylko do samych pomiarów satysfakcji klienta, bez zarządzania tą wartością w procesach wewnętrznych przedsiębiorstwa, nie może przynieść pełnego rozpoznania oczekiwań i usatysfakcjonowania klienta.