Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Obszary integracji zarządzania publicznego w sferze usług edukacyjnych – doświadczenia Metropolii Poznań

100%

Walaszek M.

|

nr 47

125-140

EN

The aim of the article is to present the most important areas of metropolitan cooperation in the education sector in the author’s assessment. The article characterizes, on the basis of examples resulting from the implementation of research projects, areas of this cooperation that may concern: equalizing educational opportunities for children and youth, good spatial accessibility to schools, criteria for enrolment in schools and educational offer in secondary schools. The article presents selected research results from the implementation of projects in which the author participated as part of the research team of the Metropolitan Research Center of the University of Adam Mickiewicz University in Poznań. The article ends with a summary and the recommendations for school leaders.

PL

Celem artykułu jest przedstawienie najważniejszych dziedzin współpracy metropolitalnej w sektorze edukacji. Scharakteryzowano zarówno istniejące, jak i potencjalne zakresy tej współpracy, dotyczące m.in.: wyrównywania szans edukacyjnych dzieci i młodzieży, dobrej dostępności przestrzennej do szkół, kryteriów naboru do szkół czy też określania oferty edukacyjnej oraz kierunków kształcenia w szkołach ponadpodstawowych. W opracowaniu przedstawiono wybrane wyniki badań z realizacji projektów zespołu badawczego Centrum Badań Metropolitalnych Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, które posłużyły autorce do określenia obszarów współpracy. Artykuł kończy się podsumowaniem oraz sformułowaniem rekomendacji dla organów prowadzących szkoły.

2

Marketing of Higher Education: Future Challenges

99%

Domański T.

|

nr 4

118-132

EN

Purpose: The aim of the study is to analyse marketing challenges facing Polish public universities. Polish universities must urgently adjust their educational offers to deep declines in internal demand and to increased internationalisation of the educational market. The author explores the impact of management decentralisation in faculties of higher education institutions upon their market orientation, relationships with the external world and commercialisation of educational services targeting foreign students. Methodology: The study is based mostly on direct observations and an extensive review of international literature devoted to the model of the university of the future and its relationships with the environment. The author has been lecturing on marketing for many years; he also manages educational business programmes at a large public university in Poland where he acts in the capacity of a dean. Findings: Future universities should develop an array of services based on the relationship marketing with key strategic partners (business, local authorities, students and graduates). The idea of a modern educational service should be based on an individual approach to students expanded with complementary services. Educational services should be developed interactively in cooperation with key stakeholders. Practical implications: Polish public universities should become more marketing oriented and develop a set of commercial educational services addressed to foreign students and to entrepreneurial and internationally-oriented Polish students . Originality/value: Conclusions formulated by the author result from his long personal experience and knowledge of the specificity of the educational market in Poland and across the world and his experience in managing an interdisciplinary faculty of a large public university. The interdisciplinary approach to the subject combines elements of the relationship marketing and interactive development of new educational services.

3

Standardy edukacyjne jakości kształcenia

85%

Zdrodowski B.

Zeszyty Naukowe AON

|

2001

|

tom nr 2(43)

167-179

EN

The article deals with basic issues concerning education quality in the university and college education standards. This problem has been for several years one of the basic trends in the Ministry's of Education and academic environment's works, included in university and college education reform. After initial doubts, an opinion is more commonly spread that the quality systems are not to be avoided and although they are troublesome and time consuming but necessary and useful. The article presents synthetically the background, conditions and idea of education quality systems, including mainly accreditation and the directions of their implementation in Poland. On this background the idea of their basic components has been explained: education quality management system, students' evaluation point system and transferring credit points (achievements). The article explains the elements and criteria of evaluation correctness for internal university quality evaluation system and principles of the students' evaluation point system, including the most often applied principles of allocating points to subjects (courses). The author claims that in the close perspective of Poland's integration with the European Union it is crucial to exchange students on a national and international scale. It is necessary to introduce the achievement transfer system so that Polish universities could participate in this exchange. Therefore the article stresses the idea of European transfer achievement system. The article finishes with the conclusions that signal the scope of necessary changes, the introduction of which is necessary in Polish universities in the near future.

4

Problem of measuring the effectiveness of public expenditures on the example of communities' expenses on fulfilling educational tasks

85%

Tokarski S. , Lubimow-Burzyńska I. , Lubimow-Burzyńska I. , Sobolewska-Poniedziałek E.

|

tom Vol. 15, no 2

378-389

EN

The limited budget incomes of the local government units raise the question of the effective education expenditure management possibility with the limited expenses. Education expenditure effectiveness is a complex problem, vital but at the same time highly complicated. In this work there is an attempt to present the problem of measuring the effectiveness of the expenses on fulfilling educational tasks by the local government units. There is also discussed the present level of knowledge concerning creating the measuring instruments which aim at effectiveness measurement of the educational services provided by the local government.

PL

Ograniczoność dochodów budżetowych jednostek samorządu terytorialnego rodzi pytanie jak przy ograniczonych nakładach efektywnie gospodarować wydatkami na realizację zadań oświatowych? Efektywność wydatków na edukację jest problemem złożonym, bardzo istotnym ale jednocześnie niezwykle skomplikowanym. W niniejszym referacie podjęto próbę przedstawienia problemu pomiaru efektywności wydatków na realizację usług oświatowych realizowanych przez jednostki samorządu terytorialnego. Omówiono także dotychczasowy stan wiedzy dotyczący konstrukcji mierników których celem jest pomiar efektywności realizowanych przez samorządy usług oświatowych.

5

РОЗШИРЕНІ ШКОЛИ ЯК ІННОВАЦІЙНИЙ СТРУКТУРНИЙ КОМПОНЕНТ СИСТЕМИ СЕРЕДНЬОЇ ОСВІТИ ВЕЛИКОЇ БРИТАНІЇ

85%

Гаращук К.

|

nr 2(46)

28-34

EN

The article focuses on the specifics of the provision of the services provided by British extended schools. Extended services are designed primarily to raise standards of achievement and allow children to realize their full potential in an environment where education is valued. The tasks set by extended schools are determined: their services help parents to balance work and family commitments, develop parenting skills, become involved in children’s learning and support them in their efforts, and broaden the range of pupils’ interests. Extended schools are encouraged to work in partnership with neighboring schools, local statutory, voluntary or community agencies or groups, to provide a more integrated set of support services, to be able to identify people requiring help and organize it in the quickest possible time. The main types of available activities (after-school clubs and summer schemes; study support; play and recreation; sport and fitness classes; drama; music; ICT, cookery and language lessons; arts, crafts and other special interest clubs; volunteering, business and enterprise activities) are highlighted by the author. It is stated that the services offered by the school might include childcare, learning and recreational activities for all members of the community. A network of cooperation of the extended school with suppliers of social services at the present stage is considered. The author stresses that extended schools recognize the need to work in partnership with other agencies (such as health and social care) to help children and young people achieve their potential. The activities provided by each school are designed according to the particular pupil, family and community needs that have been identified. These services are mostly provided around the core school day either at a nearby school, or facility under the supervision of dedicated staff. It is believed that easier access to multi-disciplinary teams favours both pupils and teachers. The article emphasizes on the important objectives of this innovation – to provide extra help to children falling behind their peers, to find the best way to help an individual pupil to learn, to look at both the pupil’s learning needs and at overcoming barriers to learning that may come from outside the school. Pupils can benefit through early support so that these problems do not get in the way of their learning, and teachers are able to concentrate on teaching. Pupils achieving high standards can be offered more challenging work to stretch them further. It has been summarized that the implementation of extended schools contributes to modern educational process making it more efficient, and enhancing the competitiveness of each individual school and the education system as a whole.

6

Удовлетворенность и лояльность потребителей образовательных услуг в условиях конкурентной борьбы

71%

Velichko N.

|

nr 3(8)

2.82-2.88

RU

В статье рассмотрена необходимость изучения удовлетворенности и лояльности потребителей образовательных услуг в условиях жесткой конкуренции. По результатам исследования доказано, что ориентация на потребителя становится ключевым принципом в организации образовательного процесса и функционирования системы менеджмента качества в любом вузе. Именно в расчете на потребителя организация должна определять цель своей деятельности и ставить задачи для ее достижения. Вуз, не способный адаптироваться на уровне индивида или социальной общности, будет неминуемо вытеснен другими учебными заведениями из образовательного пространства.

EN

The study examined the need to study the satisfaction and loyalty of consumers of educational services in a competitive environment. The study proved that customer orientation is becoming a key principle in the organization of the educational process and the functioning of the quality management system at any university. It is based on the consumer organization should define the purpose of the activity and set goals to achieve it. The university is not able to adapt to the level of the individual or social community, it will inevitably be supplanted by other institutions of the educational space.

7

Необхідність використання соціальних мереж як елемента інтегрованих маркетингових комунікацій для просування вищих навчальних закладів

57%

Kostiuk M.

|

tom 2

|

nr 4(9)

2.146-2.160

UK

Обсяг попиту та пропозиції на освітні послуги постійно зростає і освіта стає перспективною сферою української економіки. В умовах постійної підвищеної конкуренції між навчальними закладами неможливо обійтися без маркетингу, а саме – маркетингу освітніх послуг. У статті обґрунтовується необхідність використання інтегрованих маркетингових комунікацій у просуванні вищого навчального закладу. Розглянуті питання просування вищих навчальних закладів та освітніх послуг в Інтернет-мережі, проаналізовані показники просування вишів у соціальній мережі «ВКонтакте». На основі результатів дослідження сформульовані рекомендації щодо просування вузів у соціальних мережах.

EN

The volume of demand and supply on educational services constantly grows and education becomes the perspective sphere of the Ukrainian economy. In the conditions of the permanent increased competition between educational establishments, it is impossible to do without marketing, namely - to marketing of educational services. The article substantiates the necessity of the use of computer-integrated marketing communications in advancement of higher educational establishment. It considers questions of advancement of higher educational establishments and educational services in Internet, analyses indexes of advancement of higher educational establishment in «VKontakte» social network. The recommendations for the promotion of universities in social networks were formulated on the basis of the study results.

8

Financial analysis and competitiveness of public universities of Slovakia in the context of financial management

57%

Jenčová S. , Vašaničová P. , Štefko R. , Lukáčová M.

|

tom Vol. 24, No. 2

156--177

EN

The aim of the paper is to apply methods in the financial management of public decision-making units in the educational services industry in Slovakia that is represented as NACE Rev. 2 85.42.0 - Tertiary education. The paper provides a closer look at the funding of public universities in Slovakia from 1989 to the present. The idea is to deal with the position of public universities and the development of the entire tertiary education. Attention is paid to financial and non-financial indicators of the tertiary education sector, retrospective financial analysis of public universities in Slovakia and their competitiveness. Results of such or similar analyzes with a focus on the public higher education sector are absent. The results show that the funding of public universities in Slovakia is at a low level compared to selected EU countries. The Technical University of Kosice, Pavol Jozef Safarik University in Kosice, and Comenius University in Bratislava represent the ranking of the best decision-making units of the tertiary education system at the national level. Universities in Slovakia must adapt to the needs of the future; otherwise, a large group of the unemployed will increase in a few years. Cooperation between universities and businesses at national and international level is important, all on the issue of paying attention to the goals of sustainable development.

PL

Celem artykułu jest zastosowanie metod w zarządzaniu finansami publicznych jednostek decyzyjnych w branży usług edukacyjnych na Słowacji reprezentowanej jako NACE Rev. 2 85.42.0 - Szkolnictwo wyższe. Artykuł przedstawia bliżej finansowanie uniwersytetów publicznych na Słowacji od 1989 roku do chwili obecnej. Chodzi o zajęcie się pozycją uczelni publicznych i rozwojem całego szkolnictwa wyższego. Zwrócono uwagę na wskaźniki finansowe i niefinansowe sektora szkolnictwa wyższego, retrospektywną analizę finansową uczelni publicznych na Słowacji oraz ich konkurencyjność. Brak jest wyników takich lub podobnych analiz skupiających się na publicznym sektorze szkolnictwa wyższego. Wyniki pokazują, że finansowanie uczelni publicznych na Słowacji jest na niskim poziomie w porównaniu z wybranymi krajami UE. Uniwersytet Techniczny w Koszycach, Uniwersytet Pavola Jozefa Safarika w Koszycach oraz Uniwersytet Comeniusa w Bratysławie stanowią ranking najlepszych jednostek decyzyjnych systemu szkolnictwa wyższego na poziomie krajowym. Uniwersytety na Słowacji muszą dostosować się do potrzeb przyszłości; w przeciwnym razie za kilka lat powiększy się liczna grupa bezrobotnych. Ważna jest współpraca między uczelniami a przedsiębiorstwami na poziomie krajowym i międzynarodowym, wszystko w kwestii zwrócenia uwagi na cele zrównoważonego rozwoju.

9

До питання просування послуг установи вищої освіти в мережі інтернет

43%

Szyszko V. I. , Golovach A. I.

|

2016

|

nr 6

131-143

RU

Благодаря развитию технологий, в частности интернет-технологий, появляются новые возможности продвижения товаров и услуг через соответствующие каналы коммуникаций, такие как сайты, социальные сети, каталоги, различные агрегаторы, приложения и т.д. Разрабатываются и постоянно модифицируются методы и приемы работы с новыми каналами коммуникаций. В условия возрастания конкуренции на рынке товаров и услуг, особенно среди учреждений высшего образования, такой метод маркетинга, как продвижение услуг с помощью интернет-комуникаций, становится как никогда актуальным и приносящим значительный экономический эффект от применения. Цель написания данной статьи – предоставление по результатам исследования 1) характеристики образовательных услуг, в их составе дополнительных образовательных услуг, и необразовательных услуг учреждения высшего образования; 2) разработанного комплекса маркетинга для их продвижения в сети Интернет. В процессе исследования применены методы системного и сравнительного анализа, обобщения и систематизации. Рассмотрены особенности образовательной услуги. Исследован спектр услуг учреждений высшего образования, выявлены основные способы продвижения этих услуг, оценена эффективность инструментов продвижения в сети Интернет. В ходе исследования выявлено, что основные образовательные услуги учреждения высшего образования продвигают в Интернете посредством сайтов и страниц в социальных сетях. Нами установлено, что учреждения образования могут оказывать и широкий спектр дополнительных услуг образования и необразовательных услуг. Доказано, что данные услуги учреждения высшего образования никто не продвигает. На основании вышеизложенного нами разработан проект по созданию отдельного сайта с дополнительными услугами учреждения высшего образования Гродненский государственный университет имени Янки Купалы и алгоритм продвижения дополнительных услуг университета в сети Интернет. Научная новизна проведенного исследования заключается в предложении изучать, разделять и развивать дополнительные услуги учреждения образования на основе применения разработанного нами комплексного алгоритма продвижения дополнительных услуг в сети Интернет посредством сайта. Практическое значение проведенного исследования заключается в возможности применения предложенного в работе алгоритма продвижения услуг не только учреждениями высшего образования, но и другими учреждениями, предоставляющими комплекс основных и дополнительных услуг. Подтверждением практической значимости исследования является внедрение его результатов в производственный процесс отдела маркетинга и рекламы Гродненского государственного университета имени Янки Купалы (Беларусь). Перспективой темой для дальнейших научных исследований является изучение эффективности работы сайта market.grsu.by, методов его продвижения, изучение экономической эффективности проекта создания сайта с дополнительными услугами учреждения высшего образования Гродненский государственный университет имени Янки Купалы.

EN

Due to the development of technologies, particularly internet technologies, there appear new opportunities to promote products and services through appropriate channels of communication, such as websites, social networks, databases, various aggregators, applications, etc. The methods and tools of work with new channels of communication are designed and updated on a regular basis. Under conditions of growing competition in the market of goods and services, particularly among institutions of higher education, such marketing method as the promotion of services through internet channels becomes ever more relevant and leads to considerable economic effect when applied. The purpose of writing this article is to provide, based on the results of the study: 1) characteristics of educational services, additional educational services as their integral part as well as non-educational services of the institutions of higher education; 2) designed marketing mix for their promotion on the internet. During the study we applied the methods of system and comparative analysis, generalization and systematization. The features of educational services were considered. The range of services of the institutions of higher education was researched and the main ways to promote these services were identified, the efficiency of promotion tools on the internet was assessed. It was found during the study that the main educational services are promoted on the internet by the institutions of higher education by using websites and social networks pages. The authors also found that educational institutions have a capacity to provide a wide range of additional educational and non-educational services. It is proven that these services are not currently promoted by anyone. Based on the above, we designed a project of developing a separate website with additional services of the institution of higher education of Grodno State University named after Yanka Kupala and the algorithm of promotion of additional services of the University on the internet. The scientific novelty of the conducted research is in the proposal to study, share and develop additional services of an educational institution based on the use of the algorithm, designed by the authors, of promotion of additional services on the internet through the website. Practical significance of the performed research is in the possibility of applying the proposed algorithm to promote the services not only by the institutions of higher education, but other institutions that provide a range of essential and additional services. The confirmation of the practical significance of the study is the implementation of its results into the practical activities of the marketing and advertising department of Grodno State University named after Yanka Kupala (Belarus). Promising subject for further scientific research is to explore the efficiency of the website www.market.grsu.by and the methods of its promotion, to study economic efficiency of the project of launching the website with additional services by the institution of higher education of Grodno State University named after Yanka Kupala.

UK

Завдяки розвитку технологій, зокрема інтернет-технологій, з’являються нові можливості просування товарів і послуг через відповідні канали комунікацій, такі як сайти, соціальні мережі, каталоги, різні агрегатори, додатки і т.д. Розробляються і постійно модифікуються методи і прийоми роботи з новими каналами комунікації. В умови зростання конкуренції на ринку товарів і послуг, особливо серед установ вищої освіти, такий метод маркетингу, як просування послуг за допомогою інтернет-комунікацій стає як ніколи актуальним і дає значний економічний ефект від застосування. Мета написання даної статті – подання за результатами дослідження 1) характеристики освітніх послуг, у їх складі додаткових освітніх послуг, і неосвітніх послуг установ вищої освіти; 2) розробленого комплексу маркетингу для їх просування в мережі Інтернет. У процесі дослідження застосовано методи системного і порівняльного аналізу, узагальнення та систематизації. Розглянуто особливості освітньої послуги. Досліджено спектр послуг установ вищої освіти, виявлено основні способи просування даних послуг, оцінено ефективність інструментів просування в мережі Інтернет. У ході дослідження було встановлено, що основні освітні послуги установи вищої освіти просувають в Інтернеті за допомогою сайтів і сторінок у соціальних мережах. Також автори встановили, що установи освіти мають можливість надавати і широкий спектр додаткових освітніх і неосвітніх послуг. Доведено, що дані послуги ніхто не просуває. На підставі вищевикладеного нами розроблений проект зі створення окремого сайта з додатковими послугами установи вищої освіти Гродненський державний університет імені Янки Купали і алгоритм просування додаткових послуг університету в мережі Інтернет. Наукова новизна проведеного дослідження полягає в пропозиції вивчати, розділяти і розвивати додаткові послуги установи освіти на основі застосування розробленого нами комплексного алгоритму просування додаткових послуг в мережі Інтернет за допомогою сайту. Практичне значення проведеного дослідження полягає в можливості застосування запропонованого в роботі алгоритму просування послуг не тільки установами вищої освіти, а й іншими установами, які надають комплекс основних і додаткових послуг. Підтвердженням практичної значущості дослідження є впровадження його результатів у виробничий процес відділу маркетингу і реклами Гродненського державного університету імені Янки Купали (Білорусь). Перспективою темою для подальших наукових досліджень є вивчення ефективності роботи сайта market.grsu.by, методів його просування, вивчення економічної ефективності проекту створення сайта з додатковими послугами установи вищої освіти Гродненський державний університет імені Янки Купали.