W artykule przedstawiono problematykę percepcji i identyfikacji doświadczeń turystów w literaturze naukowej oraz przykład wykorzystania podejścia modułowego B. Schmitta w kształtowaniu pozytywnych doświadczeń podczas zwiedzania atrakcji turystycznej. Metodami gromadzenia informacji są źródła wtórne i pierwotne badania jakościowe. Przedstawione wyniki ukazują przydatność wykorzystania założeń teoretycznych w opracowaniu praktycznych rozwiązań w zakresie projektowania przez zarządzających atrakcjami turystycznymi kompozycji narzędzi, które mogą przyczynić się do wywołania pozytywnych emocji, doznań i wrażeń podczas doświadczenia turystycznego.
2
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
The presented paper attempts to demonstrate that modern tourism has been dominated by visual culture and the way of experiencing tourist destination for today's traveler is limited mostly to ticking off places and to their visual consumption, without understanding the cultural dependance. In order to verify the thesis, which states that widespread availability of photography is of fundamental importance to the weakening of cultural experience during tourist trips, the following were carried out: first – the query of literature on both changes associated with contemporary tourism, i.e. visual culture and tourist photography; second – a diagnostic survey on the impact of photography on the quality of tourist trips experience. The analysis of the subject matter literature allowed to place the visual culture phenomenon in a theoretical framework and to refer it to travel and tourism today. It has been indicated that the visual world of tourists is nowadays staged, inauthentic and controlled by mass media. The study confirmed that the camera is one of the most important pieces of toursts' equipment, at the same time weakening their perception.
PL
W prezentowanej pracy podjęto próbę wykazania, że współczesna turystyka została zdominowana przez kulturę wizualną, a sposób przeżywania wyjazdów turystycznych przez dzisiejszego człowieka sprowadza się głównie do zaliczania miejsc i ich wizualnej konsumpcji, bez rozumienia zależności kulturowych. W celu zweryfikowania postawionej tezy, która mówi, że powszechna dostępność fotografii ma zasadniczy wpływ na osłabienie kulturowego doświadczania podczas wyjazdów turystycznych przeprowadzono: po pierwsze kwerendę literaturową dotyczącą zarówno przemian związanych ze współczesną turystyką, kulturą wizualną oraz fotografią turystyczną; po drugie badania metodą sondażu diagnostycznego na temat wpływu fotografii na jakość przeżywania wyjazdów turystycznych. Analiza literatury przedmiotu umożliwiła ujęcie w teoretyczne ramy zjawiska kultury wizualnej i odniesienia go do podróży i współczesnej turystyki. Wskazano na wizualność świata turystów, współcześnie inscenizowanego, nieautentycznego i sterowanego przez mass media. Przeprowadzone badania potwierdziły, że aparat fotograficzny stanowi jeden z najistotniejszych elementów wyposażenia turysty jednocześnie osłabiając jego percepcję.
Purpose: The purpose of the article is to identify the city tourism app functions affecting the process of users’ technology adoption. The article presents the issues related to tourism apps and the role thereof in building tourist experience, as well as selected models of technology acceptance. The paper goes on to discuss the results of a survey of selected Polish cities’ tourism applications. Design/methodology/approach: For the purpose of the study, a critical analysis of the literature on the subject was carried out, followed by analysis of selected applications and a qualitative study of application users’ comments. The study was conducted in accordance with the constructivist grounded theory. The process of user comment coding and analysis involved the use of the ATLAS.ti qualitative data analysis software. Findings: Based on the critical analysis of the literature and the survey of selected applications, a city tourism app functionality assessment model has been proposed. The need for urban app changes, to enhance the tourist experience, has been indicated as well. Research limitations/implications: The subject of the study comprised official city tourism applications. The survey encompassed applications which met the following criteria: the apps surveyed were official city apps, the potential thereof were tourists, the apps have been rated and commented. Practical implications: The results of the study can serve to increase the effectiveness of the promotional activities implemented by cities employing such applications to form relations with tourists. To a limited extent, they can also serve to facilitate the designing of apps intended for city residents. Social implications: The article draws attention to the issues of user involvement in the process of city tourism app development. The sphere of city applications can become a platform for tourist interaction, while the apps themselves can improve the quality of the tourists’ experience as well as their functioning in the city. Originality/value: The article fills the research gap in the studies on city tourism apps. It draws attention to the necessity of taking the following into account when designing such applications: the specifics of the tourist experience as a process, consideration of the app as an element of the tourist's technological experience, accentuation of those app functions, which are crucial from the perspective of the app acceptance process.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.