New media technologies allow for the creation and functioning of communities of peoplestruggling with similar problems, who want to obtain help, advice and support. Virtualcommunities provide a space where in the conditions of the bottom-up self-help actions and activities arises for them the possibility to communicate, exchange information, shareexperiences and problems. This causes significant changes for the activity of people withdisabilities in the emerging networked society, within which a new method of informationproduction and flow in being formed with the support of the social media networks,influencing the shape of the society on all levels: from the individual to the organizational.A significant part of social activities undertaken in this environment is transferred intothe network, which on the one hand strengthens its integration, but on the other handmay paradoxically deepen the social isolation of people with disabilities, whose activitieswill not go beyond the virtual space. The primary goal of this article is to show – based onthe analysis of the content of their social media profiles – the advantages and disadvantagesof using the Internet indicated both by people with disabilities and others activelyacting on behalf of this environment.
A virtual organization is a community of people who interact together socially on a technical platform. These kinds of communities are built on a common interest, a common problem or a common task of its members that is pursued on the basis of implicit and explicit codes of behavior. The six dimensions that are normally used to analyze virtual organizations are the use of technologies, sense of belonging, success factors, level of trust from members, virtual community management, and contents of the virtual community. The virtual organizations defined in the literature are not defined separately for non-profit research virtual organization. Here we present analysis of non-profit research virtual organization, European Working Group on Operational Research for Development (EGW ORD). This paper provides a summary of achievements and challenges faced in building a virtual organization. This kind of analysis plays a vital role in establishing new non-profit virtual organizations to serve the research community in their field of interest. It is also helpful to the group in broadening its presence and involving more researchers, practitioners and students in the field of operational research.
The role of the socialization function of brand communication is increasing, and the key process from the perspective of branding is to sustain the interactions between participants of communication processes (among customers and brands). The level of interactivity is one of the criteria for the choice of the media which are used in the branding communication. The aim of the article is to draw attention to the social dimension of customers engagement in the process of virtual brand community creation. The article presents factors of social dimension which need to be taken into consideration in the process of creation and management of virtual brand community. Network paradigm, symbolic interactionism, and relationship marketing are presented as an analytical background to explain and describe the customer interaction and consumer engagement.
PL
Znaczenie funkcji socjalizacyjnej w komunikacji marki rośnie, a kluczowym procesem z perspektywy zarządzania marką jest podtrzymywanie interakcji pomiędzy uczestnikami procesów komunikacyjnych (pomiędzy klientami i marką). Poziom interaktywności jest jednym z kryteriów wyboru mediów wykorzystywanych w komunikacji marki. Interakcja wydaje się kluczowym zjawiskiem w zarządzaniu marką w obszarze budowania kapitału marki. Źródło zaangażowania konsumenta odnajdujemy w koncepcji marketingu relacji, a analiza zaangażowania stanowi rozwój teorii w obszarze relacji między konsumentami i marką. Wartością dodaną rozwoju teorii z obszaru zaangażowania konsumenta wobec marki jest pogłębienie analizy interaktywnego charakteru relacji z konsumentami poprzez poszerzenie jego zakresu o zjawiska pozazakupowe. Celem artykułu jest zwrócenie uwagi na społeczny wymiar zaangażowania klientów w procesie tworzenia społeczności wirtualnej marki. W opracowaniu przedstawiono czynniki o wymiarze społecznym, które należy wziąć pod uwagę w procesie tworzenia i zarządzania wirtualną społecznością marki. Paradygmat sieci, symboliczny interakcjonizm oraz marketing relacji są przedstawiane jako płaszczyzny analityczne dla wyjaśnienia i opisania interakcji z klientem w budowaniu zaangażowania konsumenta wobec marki.
Otwarte innowacje czy crowdsourcing wzbudzają coraz większe zainteresowanie wśród badaczy. Jednakże większość publikacji dotyczy zastosowania tych modeli głównie w organizacjach komercyjnych, pomijana jest kwestia tych pojęć w kontekście organizacji publicznych. Celem niniejszego artykułu jest charakterystyka społeczności wirtualnych oraz identyfikacja ich roli w tworzeniu otwartych innowacji z organizacjach publicznych. By zrealizować cel pracy, dokonano analizy dwóch platform crowdsourcingowych, wykorzystywanych przez organizacje publiczne. Jak pokazują wyniki, organizacje publiczne coraz częściej sięgają po pomysły i wiedzę społeczności wirtualnych, głównie przy wykorzystaniu platform crowdsourcingowych. Punktem wyjścia w podjętych rozważaniach jest stwierdzenie, iż społeczności wirtualne posiadają potencjał tworzenia i wypracowania kreatywnych rozwiązań. Zrealizowane badania pozwoliły uszczegółowić dotychczasowy dorobek literaturowy w odniesieniu do znaczenia społeczności wirtualnych dla otwartych innowacji w kontekście organizacji publicznych.
EN
Open innovation or crowdsourcing are triggering more interest in the academic environment. However, majority of publications are related to application of those phenomena, mainly in commercial organizations, while the matter of those notions in the public organizations context is rather omitted. Purpose of the publication is to characterize virtual societies and identification of their role in development of open innovations in public organizations. For the article’s purpose, two crowdsourcing platforms used by public organizations were analyzed. As the results show, public organizations are increasingly more often reaching for ideas and knowledge presented by virtual communities, mainly in case of crowdsourcing platforms application. A starting point for the undertaken deliberations is a statement, that virtual communities have a potential to establish and develop creative solutions. The realized research allowed to specify the previous literature works in relations to the meaning of virtual communities for open innovation in the public organizations context.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.