Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Model kosztów technologii teleinformatycznych dla centrum kontaktu z klientem

100%

Lotko A.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Prace Instytutu Ekonomiki i Organizacji Przedsiębiorstw

|

2004

|

nr nr 43, t. 2

1059-1072

XX

Przedstawiono rolę i znaczenie centrum kontaktu z klientami we współczesnych organizacjach. Omówiono główne rozwiązania technologiczne call center. Zaprezentowano autorski model TCO dla call center.

EN

Growing competition and "customer power" on a market make organization to look for the ways of differentiation from the competitors. One of the directions here are "customer care" concept and relationship marketing. This means building a long term relationship with customers by examining customers' needs and wants, checking their satisfaction and fulfilling expectations. One of the most popular solutions in this area is call center (contact center). The task of this unit is to keep contact with customers, give them advice and solve problems and claims. Such centers are powered by teleinformation systems, integrating telephony and information systems. These complex solutions are expensive. They include specialized hardware, applications and integrations. Hence the question about the possibility of measuring the effectiveness of call center is often asked. Also the need for a methodic approach to the registration and measuring information technology costs is raised today. One of the proposed elements of the model is a proper model of information and communication technology (ICT) costs. In the article, the cost model for ICT used in the call center is proposed. (original abstract)

2

Wykorzystanie technologii informatycznych do budowania strategii marki przedsiębiorstw

100%

Perzyńska A.

|

2011

|

tom Wiedza i komunikacja w innowacyjnych organizacjach

353-370

XX

Przedsiębiorstwa, które chcą osiągnąć przewagę rynkową, muszą nie tylko promować swoje produkty, ale również zadbać o promocję za pomocą technologii informatycznych. Opracowanie ma uświadomić przedsiębiorstwom konieczność wdrażania nowych technologii w zakresie kreacji marki. Każde przedsiębiorstwo chce, by znaleźć swoje miejsce w świadomości klientów i zdobyć ich zaufanie, aby pracownicy identyfikowali się z tym, czym jest, co robi, dokąd zmierza. Marzenia szybko mogą znaleźć spełnienie, jeśli zadba się o utworzenie wyraźnego, spójnego i pozytywnego wizerunku na rynku. Marki są podmiotami złożonymi, jednak mogą zostać uproszczone do poziomu, w którym zostają uznane za wiązki wartości funkcjonalnych i emocjonalnych. Utrzymanie przewagi danej marki na globalnym rynku konkurencji jest jednym z celów stawianych menedżerom, ale wobec szybkiego rozwoju wybierze firmę, która wykona dla niego daną usługę - może to być doświadczenie firmy, ale bardzo często jest to właśnie logo czy jakieś hasło ze sloganem reklamowym pojawiające się razem z logo w materiałach reklamowych. (fragment tekstu)

3

Wpływ inwestycji w technologie informatyczne na poziom innowacyjności nowoczesnych organizacji

100%

Bochan R.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Łódzka

|

2012

|

nr z. 48, nr 1143

5-20

XX

Rozwój obecnych gospodarek zależy w znacznej mierze od wzrostu poziomu ich informacji. Inwestycje w odpowiednie technologie informacyjne oznaczają rozwój gospodarki i podniesienie jej konkurencyjności. Realizacja usług typu e-bussines, e-commerce, e-praca i e-consulting, staje się kluczem do sukcesu gospodarczego i społecznego, zarówno w poszczególnych regionach, jak i w całym kraju. Zmiany poziomu innowacyjności przedsiębiorstw wywierają ogromny wpływ na funkcjonowanie całej gospodarki, sektorów, branż, jak i poszczególnych przedsiębiorstw. Kierowanie własnymi badaniami, które przyczynią się do stworzenia unikalnych produktów, wynalazki, które mogą być przekazane za granicę, są jak najbardziej skutecznymi sposobami na rozszerzenie innowacji. Wymaga to oczywiście rozwiązań systemowych, które pozwolą zbudować odpowiednie ramy prawne, tak aby polski potencjał nie był rozproszony, a polskie ośrodki badawczo-rozwojowe powiększały innowacyjność różnych gospodarek w przyszłości. (abstrakt oryginalny)

EN

The development of present economies is determined in the considerable measure through the growth of the level of their informative. Investments in suitable informative technologies imply the development of the economy and raise her competitiveness. The implementation of the services of the type e-bussines, e-commerce, e-work, if e-consulting becomes the key to the economic and social success, both for regions as and the whole country. The changes of the level of the innovations of enterprises exert the huge influence on functioning whole economy, sectors, trades, if individual enterprises. The leadership of the own investigations which will contribute to the creation of unique products, inventions which can abroad be transferred is the most effective way of the enlargement of the innovation. This requires obviously system solutions, which will allow to build suitable legal frames, so the Polish scientifically-investigative potential would not to be distracted and so to the Polish searchingly-developmental centres enlarge can the innovation of different economies in the future. (original abstract)

4

Technologie informatyczne a konkurencyjność w rolnictwie : wybrane aspekty

100%

Kalinowski J.

Roczniki Naukowe Stowarzyszenia Ekonomistów Rolnictwa i Agrobiznesu

|

2008

|

tom 10

|

nr z. 4

161-166

XX

Wykorzystanie informacji w działalności gospodarczej wspomaga proces podejmowania decyzji i uzyskiwania korzyści konkurencyjnych. Dotyczy to także prowadzenia gospodarstw rolnych. Stosowanie technologii informatycznej (IT) sprzyja efektywnemu wykorzystaniu informacji i jest ważnym czynnikiem wpływającym na konkurencyjność gospodarki. Obserwowany w Polsce rozwój technologii informatycznych odbywa się również na obszarach wiejskich. Wykorzystanie przez rolników możliwości stwarzanych przez technologie informatyczne wpływa na uzyskanie korzyści konkurencyjnych w funkcjonowania gospodarstw. (abstrakt oryginalny)

EN

The use of information in economic activity supports the process of decision-making and results in higher competitiveness. The same applies to managing farms. The use of information and communication technologies (ICT) helps more effectively use information and is an important factor increasing the competitiveness of economy. The development of information technologies which is taking place in Poland is also observed in rural areas. The possibilities created by information technologies increase the competitiveness of farms.(original abstract)

5

Transformacje geopolityczne i cywilizacyjne w epoce telematyki

100%

Wasiliewa N.

Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. Nauki Humanistyczne

|

1996

|

tom 2

|

nr nr 722

211-218

XX

W niniejszej publikacji przeprowadzona będzie próba analizy wzajemnego oddziaływania dwu cywilizacji - zachodniej i rosyjskiej, w okresie ostatnich trzystu lat, ze szczególnym uwzględnieniem drugiej połowy XX wieku, kiedy społeczeństwa (przede wszystkim zachodnie) zaczęły przechodzić do nowej fazy opanowywania otaczającego świata i - jak podkreśla amerykański futurolog O. Taffler - w ślad za "falą" agrarną i przemysłową następuje trzecia "fala" - społeczeństwa informatycznego czy też telematycznego. (fragment tekstu)

EN

The paper compares Russian and Western civilizations within tbe last 300 years with the special interest of the second half of the XX century. (original abstract)

6

Siri, asystentka pracująca

100%

Sieniawska J.

|

2013

|

nr nr 2

72-73

XX

Na rynku dostępnych jest ponad 40 wirtualnych asystentów. Siri i podobne rozwiązania robią ogromne wrażenie jako technologiczny gadżet. Jednak moment, w którym staną się częścią naszego życia, wydaje się jeszcze odległy. (fragment tekstu)

7

Dobre rady w kwestii strategii

84%

Dolecki S.

Bank

|

2010

|

nr nr 7-8

28-29

XX

Outsourcing rozwija się w naszym kraju od wielu lat. Jednym z przykładów są rozwiązania teleinformatyczne, ponieważ niewiele dużych przedsiębiorstw decyduje się na budowę własnych działów IT. W artykule omówiono zagadnienia związane z IT Consulting, czyli doradztwem informatycznym.

8

Prolegomena do zastosowania technologii i systemów informatycznych na potrzeby prosumpcji

84%

Ziemba E.

|

2011

|

tom 22

|

nr nr 212

368-378

XX

Celem artykułu jest przedstawienie koncepcji prosumpcji oraz wstępnych założeń dotyczących zastosowania technologii informatycznych na potrzeby jej wdrożenia w przedsiębiorstwie. W części poznawczej artykułu opisano istotę i rozwój prosumpcji oraz zaprezentowano różne przykłady jej wykorzystania w praktyce. W części metodologicznej przedstawiono model konceptualny technologii informatycznych wspomagających zastosowanie prosumpcji w przedsiębiorstwach. Uzyskane wyniki badań mogą być pomocne w podejmowaniu działań mających na celu wykorzystanie koncepcji prosumpcji w przedsiębiorstwach. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of this paper is to present the prosumption idea and assumptions about the use of information technology for its implementation in enterprises. The paper explains the nature, scope and development of prosumption. Various examples of using prosumption in enterprises are described. Special attention is paid to the information technology and systems as some of the foundations of the implementation and use of prosumption in enterprises. Hence, the basic assumptions concerning the use of information technology to support prosumption are shown. As believed by the author, the results obtained may prove helpful for other enterprises interested in the implementation of presumption. (original abstract)

9

Microsoft Operations Framework jako narzędzie wsparcia zarządzania procesami biznesowymi

84%

Kafel T.

Studia i Prace Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

|

2009

|

nr nr 5

61-71

XX

Celem artykułu jest przede wszystkim podkreślenie znaczenia wykorzystania profesjonalnego oprogramowania w osiąganiu przez przedsiębiorstwo najwyższego stadium zarządzania procesowego oraz zaprezentowanie korzyści z zastosowania metodyki Microsoft Operations Framework wspierającej zarządzanie procesami biznesowymi. (fragment tekstu)

EN

In this article, the author emphasises the importance of companies using professional software in order to achieve the higher stage of process management. In the first part of the article, the author presents selected characteristics of an organisation that undergoes full processing, stressing the role of IT support. In the next part, he describes the use of selected information technologies in business process management. In the main part of the article, the author characterises the Microsoft Operations Framework methodology and presents the benefits of using it in business process management. (original abstract)

10

Mobilne e-społeczności : technologie i zastosowania

84%

Wasiak-Poniatowski J.

Monografie i Opracowania / Szkoła Główna Handlowa

|

2008

|

nr nr 551 Współczesne aspekty informacji

365-372

XX

Rozwój technologii komunikacyjnych, a w szczególności telefonii mobilnej, wyniósł sposoby porozumiewania się na nowe płaszczyzny. Sformułowanie "globalna komunikacja" zyskała nowe znaczenie. Jest ona możliwa w zasadzie w każdym miejscu i czasie, a wszystko to, co stanowiło do tej pory barierę, jest sukcesywnie niwelowane. Poniższy tekst przedstawia zarys zagadnień związanych z e-społecznościami, ze szczególnym wyróżnieniem ich mobilnej formy: sposoby ich formowania się i rozwoju. Przeprowadzona będzie szczegółowa klasyfikacja w różnych płaszczyznach, z podstawowym rozróżnieniem na biznesowe oraz niebiznesowe. Zostaną poddane szczegółowej analizie technologie teleinformatyczne umożliwiające funkcjonowanie, rozwój i powstawanie nowych mobilnych e-społeczności. Zostaną tu opisane możliwości komunikacyjne poszczególnych rozwiązań, pola ich zastosowań oraz perspektywy rozwoju. Zagadnienia te są szczególnie istotne, ponieważ stanowią podstawę rozwoju i egzystencji opisywanych grup społecznych, a także wyznaczają im nowe kierunki. W ostatniej części zostaną zaprezentowane przykładowe mobilne społeczności elektroniczne, zgodnie z przedstawioną wcześniej klasyfikacją. Opis ten będzie zawierał oprócz zasad i celów funkcjonowania, formy komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej. (streszcz. oryg.)

EN

Development of communication technologies, particularly of mobile telecommunications, brought the entirely new ways of communication. The expression "global communication" gained the new meaning. This communication is possible in every place and time, and everything what constituted the barrier so far is successively being eliminated. The following text is presenting the outline of issues associated with e-communities, with special attention put on their mobile form: ways of creation and development. The detailed analysis is conducted on different levels, with basic distinguishing of business and non-business levels. Telecommunication technologies enabling the functioning, development and existence of new mobile e-communities are subjected to the detailed analysis. Communicational abilities of individual solutions, fields of their applications and prospects of their development are also described. These issues are particularly important since they constitute the base for development and existence of described social groups, and also provide them with new directions. Exemplary mobile electronic communities are presented in the last part, according to the classification described earlier. This description contains forms of internal and external communications, as well as principles and aims of their functioning. (AT)

11

Ocena wykorzystania technologii teleinformatycznych w procesie autodiagnozy i samoleczenia w świetle badania opinii internautów

84%

Furmankiewicz M. , Ziuziański P.

|

tom Systemy wspomagania organizacji SWO 2013

131-139

XX

Celem opracowania jest scharakteryzowanie technologii teleinformatycznych wykorzystywanych w obszarze e-zdrowia, a także przedstawienie wyników badania ankietowego przeprowadzonego wśród internautów przez członków Koła Naukowego Scientia Ingenium na temat wykorzystania Internetu w autodiagnozie i samoleczeniu. (fragment tekstu)

12

Information Technology and Productivity - Some Lessons for Europe

84%

Sergi B. S.

|

2008

|

nr nr 3

59-68

XX

W artykule przedstawiono dowody na to, że inwestycje w technologie informatyczne wzmacniają produktywność rynków pracy w USA. Opierając się na inwestycjach w tym sektorze, odnotowano wysoką stopę wzrostu produktywności i duży wpływ na krajowy wzrost ekonomiczny. (Tłumaczenie Tomasz Bernat) (abstrakt oryginalny)

13

Małe i średnie przedsiębiorstwa na rynku zamówień publicznych w Polsce

84%

Wiktorowicz J. , Roszko-Grzegorek E.

|

2009

|

nr nr 48 Zarządzanie finansami firm : teoria i praktyka

869-881

XX

Gromadzone dane statystyczne pozwalają na ilościową ocenę rynku zamówień publicznych, nie umożliwiają jednak oszacowania pozycji MŚP na tym rynku. Tymczasem zgodnie z wytycznymi Komisji Europejskiej, kraje członkowskie powinny zapewnić wzrost udziału MŚP w omawianym rynku. Rozwiązaniem, które ma ułatwić takie zmiany, jest upowszechnianie narzędzi informatycznych w zamówieniach publicznych. Ocena stopnia realizacji tych zadań stanowi przedmiot artykułu, w której analiza danych wtórnych uzupełniona zostanie o ocenę funkcjonowania systemu zamówień publicznych (w tym zwłaszcza e-zamówień) przez przedsiębiorców z sektora MŚP. (fragment tekstu)

EN

The public procurement market in Poland is a relatively young market. Due to this there are just a few analysis concerning the impact of the public procurement system on enterprises' functioning, especially on those included in the sector of small- and medium-sized enterprises. Previous empirical research proved that small- and medium-sized enterprises are showing stronger interests in participation in public procurement procedures. It is noteworthy that the most entrepreneurs underline the existence of numerous barriers in the access to the public procurement market. It may seem that one of the solutions in this area could be implementation of electronic public procurement system including electronic auction, electronic bidding and dynamic purchasing systems. Those procedures definitely could lead to simplification of the award of contracts through the possibilities of new IT technologies. However, as recent empirical research showed, there is very little interest in electronic public procurement system from small- and medium-sized enterprises. The reasons for companies' reluctance were analysed empirically with the use of questionnaire which was sent to the randomly selected sample of small- and medium-sized enterprises in Poland. The results of this research will be discussed in this article. The main goal of empirical analysis was to verify the electronic public procurement system functioning in small- and medium-sized enterprises.(original abstract)

14

Wybrane metody wielokryteriowej oceny efektywności przedsięwzięć informatycznych

84%

Dziembek D.

Roczniki Kolegium Analiz Ekonomicznych / Szkoła Główna Handlowa

|

2006

|

nr nr 16 Współczesne trendy w informatyce ekonomicznej

153-166

XX

Realizacja różnorodnych przedsięwzięć informatycznych przez współczesne przedsiębiorstwa wymusza dokonywanie oceny ich efektywności. Czynności związane z szacowaniem efektywności mają złożony charakter, co wymaga od osób za nie odpowiedzialnych nie tylko znacznego zaangażowania, ale także dużego poziomu wiedzy i doświadczenia. Ocena efektywności przedsięwzięć informatycznych w praktyce może być dokonywana za pomocą różnorodnych metod, przy czym obecnie podkreśla się konieczność rozszerzenia tradycyjnych (finansowych) mierników oceny efektywności projektów informatycznych o metody wielokryterialne, uwzględniające również zmiany jakościowe, co zapewnia kompleksowy charakter oceny. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of this article is to presented multicriteria methods of IT investments appraisal in terms of their efficiency. The main contribution of the presented methods to evaluation IT investment is the possibility of analyzing mentioned projects from different point of view. The paper contains the characteristics of three chosen multicriterial methods of IT investment appraisal - Total Economic Impact (TEI), Information Economics (IE), Balanced Scorecard (BSC). (original abstract)

15

Technologie mobilne dla łańcucha dostaw

84%

Szymczak M.

|

2013

|

nr nr 4

17-22

XX

Celem artykułu jest analiza czynników sprzyjających implementacji technologii mobilnych w łańcuchach dostaw i jej efektów w kategoriach doskonalenia łańcuchów dostaw, a także stopnia wykorzystania technologii mobilnych ze szczególnym uwzględnieniem telefonii komórkowej oraz RFID. (fragment tekstu)

EN

ICT has always supported supply chains. Its development enabled implementation of new models of information management, which in turn led to the creation of new business models and effective implementation of innovative strategies. Today, we can observe a very rapid pace of development in the field of mobile technology. There are different wireless communication technologies with next generations of mobile telephony in the lead. These technologies along with appropriate applications support management, especially in those areas where field service processes are involved. This paper analyzes factors that contribute to the implementation of mobile technology in supply chains, the effects of this implementation, as well as the utilization of mobile technology in supply chains. (original abstract)

16

Zastosowanie technologii informatycznych w funkcjonowaniu doradztwa rolniczego

84%

Kalinowski J.

|

tom 12

|

nr z. 2

111-116

XX

Technologie informatyczne są ważnym narzędziem usprawnienia przepływu informacji w Systemie Wiedzy i Informacji Rolniczej. Rozwiązania informatyczne stosowane w Ośrodkach Doradztwa Rolniczego stanowią znaczne wsparcie realizowanych przez specjalistów zakładowych funkcji zawodowych, przede wszystkim biurowo-administracyjnych i organizacyjnych oraz doradczo-oświatowych. Do utrudnień w wykorzystywaniu TI stosowanych w ODR należą awarie sprzętu i oprogramowania, przestarzały sprzęt, brak oprogramowania specjalistycznego, słabe teleinformatyczne przygotowanie klientów i partnerów ODR brak lub zakłócenia w funkcjonowaniu połączeń internetowych z klientami i doradcami terenowymi. (abstrakt oryginalny)

EN

Information technologies are important tool of information flow in System of Knowledge and Agricultural Information. Computer solutions applied in Agriculture Advisory Centers make up considerable support of realized by institutional experts of professional functions, first of all office-administrative, organizational and advising-educational. The breakdowns of equipment and software in using IT applied in AAC is caused by obsolete equipment, lack of specialist software, weak teleinformation and preparation of customers and the partners of AAC, lack or disturbances in functioning of internet connections with customers and field advisers. (original abstract)

17

Information and Communication Technologies (ICT) for Knowledge Management

84%

Hales C. F.

Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy

|

2007

|

nr z. nr 11

235-248

XX

Praca ta zajmuje się znaczeniem technologii teleinformatycznych (ICT) w zarządzaniu wiedzą. Koncentruje się w szczególności na roli, jaką odgrywa wolne czy darmowe oprogramowanie (F/OSS) w tym procesie. Przedstawia w skrócie niektóre z najbardziej przydatnych oraz popularnych rozwiązań z tego zakresu oraz sposób, w który mogą przyczynić się do poprawy dostępu do narzędzi ICT dla krajów rozwijających się. Celem pracy było omówienie koncepcji OSS oraz roli tych narzędzi w zarządzaniu wiedzą jako sposobie redukowania przepaści cyfrowej. (abstrakt oryginalny)

EN

This paper deals with the role of Information and Communication Technologies in Development (ICT4D) with special attention to the potential of Open Source Software (OSS) in helping to bridge the Digital Divide. Herein a great amount of emphasis is paid to the role of Open Source Software (OSS) in the important development field of Knowledge Management by their input for improving knowledge management which is seen as a prerequisite to the advancement of the Knowledge Society in developing countries. The objective is to review and discuss the concept of Open Source Software (OSS) and Knowledge Management in the at- tempt to bridge the Digital Divide. (original abstract)

18

Hierarchiczny a sieciowy proces szeregowania województw polski pod względem wykorzystania ICT

84%

Becker A.

Metody Ilościowe w Badaniach Ekonomicznych / Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego

|

2011

|

tom 12(XII)

|

nr nr 2

11-20

XX

Celem artykułu jest ranking województw Polski ze względu na poziom wykorzystania technologii informacyjno-telekomunikacyjnych w przedsiębiorstwach, w 2010 r. W badaniach wykorzystano metody wielo-kryterialnego wspomagania decyzji: AHP (ang. Analytic Hierarchy Process) i ANP (ang. Analytic Network Process). Uzyskane, za pomocą dwóch metod, wyniki porównano i na tej podstawie wykazano różnice pomiędzy zastosowanymi podejściami. Wykorzystane algorytmy pozwoliły na analizę położenia województw z uwagi na różne zaawansowanie obszarów w przestrzeni teleinformatycznej. (abstrakt oryginalny)

EN

The article ranks Polish voivodships in terms of utilization of in-formation and telecommunication technologies in enterprises during the year 2010. In the research, there have been used multi-criteria decision support methods: AHP (Analytic Hierarchy Process) and ANP (Analytic Network Process). Results, obtained through the two methods, have been then com-pared, which gave us a clear picture of differences between approaches applied in the process. The algorithms which have been used, enabled the analysis of voivodships' positions in the ranking with regard to varying advancement of specific areas in the ICT area. (original abstract)

19

Analiza rozwoju województw Polski pod względem wykorzystania technologii ICT

84%

Becker A.

Folia Pomeranae Universitatis Technologiae Stetinensis. Oeconomica

|

2011

|

nr nr 62

27-36

XX

Celem artykułu jest uszeregowanie województw Polski pod względem poziomu wykorzystania technologii informacyjno-telekomunikacyjnych w przedsiębiorstwach w 2009 r. W badaniach wykorzystano metodę wielokryterialnego porządkowania wariantów decyzyjnych UTA (ang. Utility Theory Additive). Uzyskane wyniki odniesiono do rankingu otrzymanego na podstawie taksonomicznych mierników rozwoju. Zastosowane algorytmy pozwoliły na analizę pozycji województw w końcowym zestawieniu ze względu na różny stopień zaawansowania rozwiązań teleinformatycznych. (fragment tekstu)

EN

The article describes the economic entities' level of involvement in the information- -telecommunication technologies. It also presents the ranking of Polish voivodeships in terms of usage of the above-mentioned technologies in enterprises, in the year 2009. The research has been conducted with help of multi-criteria arrangement of the UTA decisional variants, based on disaggregation of preferential information. The obtained results have been matched against results generated through the taxonomic indicators of development. (original abstract)

20

Rola samorządu terytorialnego w kształtowaniu aktywności osób starszych dzięki zastosowaniu technologii teleinformatycznych i e-usług

84%

Minkowski A.

International Business and Global Economy

|

2013

|

nr nr 32

147-157

XX

Cel artykułu stanowi określenie możliwości kształtowania i wspierania aktywności osób starszych przez jednostki samorządu terytorialnego dzięki zastosowaniu technologii teleinformatycznych i e-usług w województwie wielkopolskim. Na poziomie lokalnym tylko 8% samorządów posiada w dokumentach strategicznych zapisy dotyczące wspierania osób starszych poprzez ICT (Information and Communication Technologies). Przeprowadzone badanie wykazało, że wspieranie aktywności osób starszych jest zróżnicowane dla gminwiejskich, miejsko-wiejskich i miejskich, a także ośrodków pomocy społecznej działających na określonych poziomach samorządów. W kontekście prognozy demograficznej szansę na rozwój regionu stanowi fakt, że 80% samorządów powinno realizować programy dotyczące stosowania ICT oraz e-usług wspierających aktywność osób starszych w aspektach poprawienia komunikacji, mobilności i zapewnienia bezpieczeństwa zdrowotnego. Za podstawowe korzyści przedstawiciele ponad 50% ośrodków pomocy społecznej i około 30% samorządów uznali poprawę funkcjonowania osób starszych w pracy, społeczeństwie i domu oraz zachowanie lepszego zdrowia i zwiększenie samodzielności. W społeczeństwie cyfrowym zapotrzebowanie osób starszych na e-usługi społeczne będzie stale wzrastać w przeciwieństwie do e-usług administracyjnych.(abstrakt oryginalny)

EN

This article aims to identify opportunities to shaping and supporting the active ageing by local governments through the use of ICT and e-services in the Wielkopolska Province. At the local level, only 8% of local governments have entries in the strategic documents for supporting the elderly through ICT. The study found that supporting active ageing is different for rural communities, urban and urban-rural areas as well as Social Welfare Centers operating at various levels of the government. In the context of demographic projections an opportunity for development of the region is that 80% of local governments need to implement schemes for the use of ICT and e-services to support active ageing in ways to improve communication, mobility, health and safety. Representatives of over 50% of the Social Welfare Centers and about 30% of local governments decided that the basic benefits include improving the functioning of elderly people at home and work, and in the community as well as better health and increased self-reliance. The digital society will see an increasing demand of the elderly for e-social services, as opposed to e-government services.(original abstract)