Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Rozwój usług laboratoriów z elastycznym zakresem akredytacji

100%

Wierzowiecka J.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu

|

2011

|

nr nr 22

207-215

XX

Akredytacja laboratoriów w elastycznym zakresie jest stosunkowo nową propozycją Polskiego Centrum Akredytacji dla laboratoriów. W artykule wyjaśniono, na czym polega akredytacja w zakresie elastycznym, jak również zamieszczono podstawową różnicę między obecnym stałym zakresem a formą elastycznego przedstawienia zakresu kompetencji akredytowanego laboratorium. Ponadto przedstawiono wymagania, jakie powinno spełnić laboratorium ubiegające się o akredytację w takim zakresie, związane przede wszystkim z dostosowaniem istniejącego w laboratorium systemu zarządzania. Przeprowadzono badania rynku usług laboratoriów z elastycznym zakresem akredytacji, określono liczbę tych laboratoriów oraz udział akredytowanych metod w elastycznym zakresie w stosunku do metod w zakresie stałym w tych laboratoriach. Przedstawiono również badane cechy i związane z nimi obiekty najczęściej akredytowane w elastycznym zakresie. (abstrakt oryginalny)

EN

Accreditation of laboratories with flexible scope is relatively new proposal of the Polish Centre for Accreditation. The article explains conception of accreditation with flexible scope, as well as contains basic difference between the current fixed scopes of accreditation and flexible scopes of accreditation. Moreover the requirements for accreditation of flexible scope were presented. These requirements concern adaptation of the existing management system in the laboratory. Research were conducted related to services market of laboratories with flexible scope of accreditation. Quantity of laboratories with flexible scope of accreditation and participation accredited methods in flexible scope in relation to methods in fixed scope of laboratories were presented. Moreover the article presents most accredited in flexible scope tested characteristics and related objects. (original abstract)

2

Expert Assessment of Conditions for Accredited Quality Management System Functioning in Testing Laboratories

75%

Mytych J. , Ligarski M. J.

Management Systems in Production Engineering

|

2018

|

tom 26

|

nr nr 1

42-48

EN

The quality management systems compliant with the ISO 9001:2009 have been thoroughly researched and described in detail in the world literature. The accredited management systems used in the testing laboratories and compliant with the ISO/IEC 17025:2005 have been mainly described in terms of the system design and implementation. They have also been investigated from the analytical point of view. Unfortunately, a low number of studies concerned the management system functioning in the accredited testing laboratories. The aim of following study was to assess the management system functioning in the accredited testing laboratories in Poland. On 8 October 2015, 1,213 accredited testing laboratories were present in Poland. They investigated various scientific areas and substances/objects. There are more and more such laboratories that have various problems and different longterm experience when it comes to the implementation, maintenance and improvement of the management systems. The article describes the results of the conducted expert assessment (survey) carried out to examine the conditions for the functioning of a management system in an accredited laboratory. It also focuses on the characteristics of the accredited research laboratories in Poland. The authors discuss the selection of the external and internal conditions that may affect the accredited management system. They show how the experts assessing the selected conditions were chosen. The survey results are also presented. (original abstract)

3

Zarządzanie logistyczne w laboratorium akredytowanym

75%

Bednarek Ł. , Hydzik-Wiśniewska J. , Wilk A.

Logistyka

|

2015

|

nr nr 4, CD 3

8670-8676

XX

W dzisiejszych czasach klienci zwracają bardzo dużą uwagę na jakość dostarczanych towarów i usług. Istotną rolę w kształtowaniu jakości oferowanych usług przez laboratoria badawcze spełnia min. certyfikat Polskiego Centrum Akredytacji potwierdzający zgodność działania z wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17025. Do działań wpływających na jakość wyniku, oprócz posiadania akredytacji, jest opracowanie i wdrożenie logistycznego system zarządzania całym cyklem badawczym, od momentu pobrania próbek do badań, poprzez wykonanie wszystkich oznaczeń, a skończywszy na przekazaniu wyników klientowi. System ten związany jest przede wszystkim ze sprawnym i bezproblemowym przepływem materiału badawczego oraz niezbędnych informacji, takich jak dane z pomiarów oraz wyniki badań. W artykule została przedstawiona koncepcja logistycznego zarządzania badaniami w akredytowanym laboratorium badającym właściwości skał i kruszyw. Idea ta opracowana została na podstawie doświadczeń zarządzania pracą podczas wykonywania badań dla klientów i przedstawiona na przykładzie badań wykonywanych dla dwóch różnych zastosowań. Pierwsze opisuje grupę badań mieszanki kruszyw w celu stwierdzenie jej przydatności jako podbudowa drogowa, natomiast druga materiałów kamiennych na płyty posadzkowe i schodowe. (abstrakt oryginalny)

EN

Nowadays, customers pay very high attention to the quality of the delivered goods and services. Among others The Polish Accreditation Center plays important role in shaping the quality of the services provided by research laboratories. The PCA certificate confirms compliance with the norm PN-EN ISO/IEC 17025 and guarantees the highest quality. The test quality also depends on the impact on developing and implementing logistics management system throughout the test cycle, from the moment of samples taken for testing, by performing assays, to ending with the transferring the result to the client. This system is primarily connected with the efficient and trouble-free flow of research material and necessary information, such as measurement date and test results. This article presents the concept of logistics management in an accredited laboratory studies exploring the properties of rocks and aggregates. The idea was compiled on the basis of experience managing work during testing for customers and exemplified by tests performed for two different applications. The first describes a group of studies mixture of aggregates in order to establish its suitability as road foundation, while the other stone materials for floor slabs and staircases. (original abstract)

4

Factors for Building a Competitive Advantage of Analytical Laboratories on the Market

75%

Gajdzik B. , Wyciślik A. , Gajdzik K.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2020

|

nr z. 148 Contemporary management

171-188

EN

Purpose: The reason for writing the paper was radical changes in the organisation of the work in laboratories after the transformation of the economic system in 1989. Since this year, a market economy in Poland has been built. The authors present key changes in laboratories after transformation of the system in Poland. The key areas of change are building relationships between a laboratory and an accreditation organisation and customer. The purpose of the paper is to present key areas of changes in the laboratory market. The research methods included an analysis of literature and the standards concerning quality management in research laboratories and accreditation of laboratories. Design/methodology/approach: The paper presents factors for building the competitive advantage of research laboratories in a market economy. The authors presents information about changes based on their experiences and observation of the laboratory market. Findings: The result of the collected information is a segmental analysis of changes in laboratories. Research limitations/implications: The implemented changes in research laboratories are a basis for further development. There are several types of laboratories which take on different forms depending on the characteristics of their testing. The work adopted the concept of describing the general conditions of the functioning of laboratories on the market without delving into the specifics of the laboratory (no division of laboratories into different types: medical, physical, measuring, industrial, etc.). The article characterises market conditions for a laboratory understood as a room with equipment in which the research is carried out by the staff - a research laboratory. Research laboratories until 1989 operated in the structures of state- owned enterprises or in the structures of large organisations (hospitals, universities, institutes). The implemented changes have created new customer-oriented laboratories. Originality/value: The information presented in the article broadens the knowledge about the transformation of laboratories in Poland. (original abstract)

5

Ocena funkcjonowania akredytowanego systemu zarządzania jakością w laboratorium badawczym - wyniki badań ankietowych

75%

Mytych J. , Ligarski M. J.

Systems Supporting Production Engineering

|

2016

|

nr 2(14) Inżynieria Systemów Technicznych

258-269

XX

Systemy zarządzania jakością wg normy ISO 9001:2009 zostały szeroko opisane i przebadane. Akredytowane systemy zarządzania w laboratoriach badawczych wg ISO/IEC 17025:2005 opisywanie były głównie pod kątem tworzenia i wdrażania systemu, a także pod kątem analitycznym. Mało miejsca poświęcono badaniom funkcjonowania systemu zarządzania w akredytowanych laboratoriach badawczych. W niniejszej pracy zostały przedstawione wybrane wyniki badań ankietowych przeprowadzonych na grupie 1213 akredytowanych laboratoriów badawczych. (abstrakt oryginalny)

EN

Quality management systems according to ISO 9001: 2009 has been thoroughly described and examined. Accredited management systems in research laboratories according to ISO / IEC 17025: 2005 were describing mainly for the creation and implementation of the system, as well as for analytical point of view. A low number of studies concerned to examine the functioning of the management in accredited laboratories. In this work are presented selected results of a survey conducted on a group of 1,213 accredited laboratories. (original abstract)

6

Obciążenie metody badawczej w odniesieniu do znowelizowanego wydania normy 17025

75%

Majcher D. , Berger-Kirsz J.

Systems Supporting Production Engineering

|

2019

|

nr 8(1) Górnictwo - perspektywy i zagrożenia

314-322

XX

Wyznaczenie obciążenia procedury pomiarowej umożliwia określenie wielkości i rodzaju błędów systematycznych, które można następnie wyeliminować przez wprowadzenie poprawki. Najlepszą metodą oszacowania tego parametru jest zastosowanie regresji liniowej. Wydanie nowej normy 17015 dotyczącej laboratoriów badawczych i wzorcujących narzuca w/w jednostkom zmianę podejścia w niektórych aspektach pracy. Jednym z regionów w których nastąpiły zmiany jest zachowanie spójności pomiarowej. W tym wypadku wyznaczanie obciążenia musi odbywać się z wykorzystaniem certyfikowanych materiałów odniesienia pochodzących od kompetentnego producenta. Zachowanie spójności pomiarowej wskazuje aby wyznaczona w celu oszacowania regresja liniowa była typu ważonej względem (X i Y). (abstrakt oryginalny)

EN

Determination of the measurement procedure statistical burden makes it possible to determine the rate and type of systematic errors, which can be eliminated by proper amendments. The best method to estimate this parameter is to use linear regression. The publication of the new standard no 17025 for testing and calibration laboratories imposes on the above-mentioned units a change of approach in some works' aspects. The changes that were made refer as well the measurement consistency maintaining area. In this case, determination of the statistical burden must be carried out by using the certified data of comparison from reliable manufacturer. The maintenance of the measurement consistency indicates that the linear regression determined for the estimation has to be weighted illative to ( X and Y) type. (original abstract)

7

Porównanie GLP i ISO 17025

75%

Matyjaszczyk E.

Problemy Jakości

|

2005

|

nr nr 6

21-24

XX

W artykule przedstawione są dwa systemy jakości GLP i ISO 17025 najczęściej wdrażane przez laboratoria badawcze. GLP jest systemem przeznaczonym dla laboratoriów prowadzących badania niekliniczne z zakresu bezpieczeństwa dla zdrowia i środowiska naturalnego. Celem jego funkcjonowania jest zapewnienie bezpieczeństwa konsumentów i środowiska. Badania w tym systemie prowadzone są obligatoryjnie dla następujących grup produktów: lekarstw, lekarstw weterynaryjnych, kosmetyków, produktów higienicznych oraz niektórych chemikaliów. System ISO 17025 jest przeznaczony, w odróżnieniu od GLP, dla wszystkich laboratoriów badawczych i wzorcujących. Celem funkcjonowania systemu zgodnego z tą normą jest wykazanie, że laboratorium badawcze bądź wzorcujące stosujące system jakości, jest kompetentne technicznie oraz jest zdolne do uzyskiwania miarodajnych wyników. W pracy zaprezentowane są różnice pomiędzy tymi dwoma systemami oraz koszty wdrożenia obu systemów.

8

Akredytacja drogą do zapewnienia jakości badań laboratoryjnych

75%

Filipiak M. , Nowostawska D.

Problemy Jakości

|

2000

|

nr nr 1

9-16

XX

Sfera akredytowanych laboratoriów wszędzie na świecie stanowi jeden z filarów systemu atestacji i certyfikacji produktów i firm. Akredytacja jest najbardziej rozpowszechnionym sposobem zapewnienia jakości w laboratorium, gwarantującym klientom zaufanie do wynków analiz przeprowadzonych przez laboratorium.

9

Badanie uwarunkowań funkcjonowania akredytowanego systemu zarządzania jakością w laboratorium badawczym - koncepcja badań

75%

Mytych J. , Ligarski M. J.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2015

|

nr z. 80

203-215

XX

Artykuł opisuje koncepcję badania uwarunkowań funkcjonowania akredytowanego systemu zarządzania jakością w akredytowanym laboratorium badawczym. W Polsce jednostką udzielającą akredytacji jest Polskie Centrum Akredytacji. Do tej pory analizowane były m.in. procesy badawcze i proces akredytacji. Nie prowadzono badań dotyczących funkcjonowania akredytowanego systemu zarządzania jakością w laboratoriach badawczych. Niniejszy artykuł przedstawia sposób wyboru grupy badawczej oraz etapy prowadzenia badań. Praca w dalszej części zmierza do zbadania uwarunkowań funkcjonowania akredytowanego systemu zarządzania jakością oraz określenia obszarów systemu zarządzania jakością, które stwarzają laboratoriom najwięcej problemów.(abstrakt oryginalny)

EN

The work describes the concept of investigation conditions of accreditation quality management system in a research laboratory. In Poland, the institution that granting accreditation is Polish Centre for Accreditation. Until now, the research processes and the accreditation process have been analyzed, but there were no studies on the functioning of the quality management system in accredited testing laboratories. This article shows how will be selected the research group and the stages taking under research. The work aims to investigate the conditions functioning of an accredited quality management system and identify areas of quality management system, which create laboratories most problems.(original abstract)

10

Elastyczny zakres akredytacji jako innowacyjna oferta dla klientów laboratoriów badawczych

75%

Wierzowiecka J.

Prace Naukowe Wałbrzyskiej Wyższej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości

|

2013

|

tom 25 (5) Inżynieria innowacji : zarządzanie operacyjne w teorii i praktyce organizacji biznesowych, publicznych i pozarządowych

501-515

XX

W artykule przedstawiono koncepcję i zasady akredytacji w elastycznym zakresie laboratoriów, jak również określono różnice między obecnym stałym zakresem, a formą elastycznego przedstawienia zakresu kompetencji akredytowanego laboratorium. Ponadto przedstawiono wymagania, jakie powinno spełnić laboratorium ubiegające się o akredytację w takim zakresie. (abstrakt oryginalny)

EN

The article presents conception and principles of accreditation with flexible scope, as well as contains differences between the current fixed scopes of accreditation and flexible scopes of accreditation. Moreover the requirements for accreditation of flexible scope were presented. (original abstract)

11

Doskonalenie procesu zarządzania reklamacjami w akredytowanym laboratorium badawczym

63%

Wierzowiecka J.

Marketing i Zarządzanie

|

2017

|

nr nr 2 (48)

323-332

XX

Celem artykułu jest analiza możliwości doskonalenia procesu zarządzania reklamacjami w akredytowanych laboratoriach na podstawie wykorzystania wytycznych normy ISO 10002. W artykule przedstawiono wymagania normy ISO/IEC 17025 dla akredytowanych laboratoriów dotyczące współpracy z klientami i postępowania z reklamacjami. Norma ISO/IEC 17025 nie określa szczegółowych wymagań o charakterze operacyjnym, jakie laboratorium powinno spełnić, wdrażając i doskonaląc proces postępowania z reklamacjami w ramach swojego systemu zarządzania. W związku z tym dokonano analizy wytycznych dotyczących planowania, wdrażania, oceny oraz doskonalenia procesu postępowania z reklamacjami określonych w normie ISO 10002 pod kątem możliwości ich wykorzystania w systemie zarządzania akredytowanych laboratoriów. Określono działania, które może podjąć akredytowane laboratorium, aby proces zarządzania skargami i reklamacji był skuteczny i doskonalony. (abstrakt oryginalny)

EN

The purpose of the paper is to analyze the possibilities of improving process of managing complaints in accredited laboratories, based on ISO 10002 standard guidelines. Requirements of ISO/IEC 17025 standard regarding cooperation with clients and dealing with complaints are discussed in the paper. ISO/IEC 17025 standard does not contain detailed operational requirements to be fulfilled by a laboratory implementing and improving the process of handling complaints within its management system. For that reason, guidelines regarding planning, implementing, assessing and improving the process of dealing with complaints described in ISO 10002 standard were analyzed for the possibility of using them in the system of managing accredited laboratories. The paper also indicates activities that may be undertaken by an accredited laboratory in order to make the process of managing complaints more effective and perfected. (original abstract)

12

Zmiany w zarządzaniu akredytowanych laboratoriów dotyczące podejścia opartego na ryzyku

63%

Wierzowiecka J.

|

2018

|

nr nr 28

54-65

XX

Celem artykułu jest określenie działań, jakie muszą podjąć akredytowane laboratoria, aby spełnić wymagania znowelizowanej normy ISO/IEC 17025 w zakresie podejścia opartego na ryzyku. Przedstawiono kierunek zmian w obecnie nowelizowanych standardach systemów zarządzania oraz najważniejsze zmiany w wymaganiach dla akredytowanych laboratoriów. Ponadto dokonano analizy wymagań normy ISO/IEC 17025:2017 w odniesieniu do zarządzania ryzykiem. Laboratoria powinny planować i wdrażać działania w odniesieniu do ryzyka i szans, natomiast norma ISO/IEC 17025:2017 nie stawia formalnych wymagań stosowania metod zarządzania ryzykiem ani dokumentowania procesu zarządzania ryzykiem. Jednakże akredytowane laboratoria z pewnością wypracują różnorodne sformalizowane podejścia w tym obszarze. Przedstawiono główne elementy procesu zarządzania ryzykiem, w tym podano przykładowe ryzyka występujące w laboratoriach. (abstrakt oryginalny)

EN

The purpose of the article is to specify the actions which accredited laboratories must take in order to comply with the requirements of the amended ISO/IEC 17025 standard with respect to the risk-based approach. The direction of development of the management system standards which are in the process of being amended and the major changes in the requirements for accredited laboratories have been presented. In addition to that, the requirements of the ISO/IEC 17025:2017 standard with respect to risk management have been analysed. Laboratories should plan and implement actions related to risks and opportunities. The ISO/IEC 17025:2017 standard does not, however, impose formal requirements to apply risk management methods or to document the risk management process. Nonetheless, accredited laboratories are certain to establish various formalised approaches in this area. The main elements of the risk management system have been presented and examples of risks which occur in laboratories have been given. (original abstract)

13

Wybrane problemy laboratoriów badawczych wdrażających system ISO 17025

63%

Matyjaszczyk E.

Problemy Jakości

|

2005

|

nr nr 2

36-38

XX

Jednostka podejmująca decyzję o wdrożeniu systemu jakości zazwyczaj decyduje się na poniesienie dodatkowych nakładów finansowych związanych z wdrożeniem systemu i dodatkowe zaangażowanie czasowe pracowników w nadziei uzyskania określonych profitów. Czasami profity są niewymierne lub trudno wymierne, np. wzrost prestiżu firmy, poprawa jej wizerunku w oczach klientów, czy poprawa organizacji pracy, zatem ich rezultaty będą widoczne dopiero w odległej przyszłości. W innych przypadkach wdrożenie systemu jakości jest warunkiem pozyskiwania bieżących zleceń, podpisania większego kontraktu lub możliwości wykonywania określonych badań i stanowi o "być albo nie być" danej firmy. Niezależnie od przyczyn podjęcia decyzji o wdrożeniu systemu jakości, wszystkim jednostkom wdrażającym systemy jakości zależy na tym, aby proces ten był możliwie prosty, trwał krótko i aby pełne wdrożenie systemu jakości i uzyskanie certyfikatu bądź akredytacji odbyło się możliwie szybko. Tym razem wybraliśmy problemy pojawiające się w laboratoriach przygotowujących się do akredytacji na zgodność z normą ISO 17025, które utrudniają i wydłużają proces przygotowań do akredytacji, a jednocześnie wydają się możliwe do uniknięcia. Większość przedstawionych poniżej problemów dotyczy pracochłonnego procesu przygotowania dokumentacji systemu jakości i może pojawiać się także przy wdrażaniu systemów jakości innych, niż ISO 17025.(fragment tekstu)

14

Czy każda instytucja może potwierdzić wdrożenie systemu HACCP w Polsce?

63%

Berdowski J. B.

Problemy Jakości

|

2004

|

nr nr 7

47-48

XX

Certyfikat akredytacji przyznany dla jednostki certyfikującej systemy zarządzania jakością jest potwierdzeniem kompetencji tej organizacji zgodnie z wymaganiami międzynarodowych standardów. (fragment tekstu)

15

Znaczenie akredytowanych badań laboratoryjnych w procesie oceny zgodności wyrobów

63%

Zając R. , Figiel A.

Problemy Jakości

|

2014

|

nr nr 10

16-21

XX

Proces oceny zgodności wyrobów z mającymi zastosowanie wymaganiami technicznymi, jest jednym z najważniejszych elementów, od którego zależy bezpieczeństwo ich użytkowania. Prawidłowo przeprowadzony proces oceny zgodności wyrobu już w fazie projektowania pozwala na wykrycie wszelkich błędów, nieprawidłowości w jego konstrukcji, które w konsekwencji mogą prowadzić nie tylko do znacznych strat materialnych oraz przede wszystkim stwarzać zagrożenie dla zdrowia i życia osób. Dla wyrobów szczególnie istotnych z punktu widzenia bezpieczeństwa, najodpowiedniejszą procedurą oceny zgodności jest ocena przeprowadzona przez "trzecią stronę", podczas której cechy konstrukcyjne wyrobu są weryfikowane poprzez badania laboratoryjne. (abstrakt oryginalny)

EN

Assessment of products conformity with the technical requirements is one of the most important activities, which decide about safety of products use. Properly carried out assessment of product conformity, already at the designing stage, enabies detecting the errors and imperfections of design, which would cause not only financial loses, but first of all could threaten personnel heaith or life. For the products, which are especially important as regards safety of use, the best solution is to carry out the product assessment by "third party" to verify design by testing the product in laboratory. (original abstract)

16

Standardy akredytacyjne Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia w medycznych laboratoriach diagnostycznych

63%

Pintal-Ślimak M. , Eusebio M.-O. , Kraszula Ł. , Pietruczuk M.

Problemy Jakości

|

2019

|

nr nr 7

20-27

XX

Celem pracy jest omówienie standardów akredytacyjnych Centrum Monitorowania Jakości w Krakowie obowiązujących w medycznych laboratoriach diagnostycznych. W pracy omówiono zasady sprawdzania standardów podczas wizyty akredytacyjnej w oparciu o doświadczenia własne. Przedstawiono przykłady dokumentów, jakie obowiązują w medycznych laboratoriach diagnostycznych. Dokonano również zestawienia standardów obowiązujących w szpitalach w zakresie części obowiązującej w laboratoriach oraz ich nowej wersji w zakresie udzielania świadczeń zdrowotnych oraz funkcjonowania podmiotów leczniczych wykonujących inwazyjne procedury zabiegowe i operacyjne. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of the work is to discuss the accreditation standards in medical diagnostic laboratories by the Center for Quality Monitoring in Krakow. The paper discusses the principles of checking standards during an accreditation visit based on personal experience. The types of documents required for medical diagnostic laboratories are presented. Hospital standards that apply to laboratories and their new versions in the scope of health care services and the functioning of medical entities performing invasive and operational procedures are also discussed. (original abstract)

17

Effectiveness of the Management System in Accredited Laboratory as a Tool to Enhance Competitiveness

63%

Wierzowiecka J.

Foundations of Management

|

2013

|

tom 5

|

nr nr 1

83-92

EN

The situation on the market of laboratory services in Poland is growing rapidly. In order to stay in this difficult market, one shall convince potential customers to his/her competences and quality of services. Testing or calibration laboratories, wishing to assert its position in the market, introduce the management system based on the PN-EN ISO/IEC 17025:2005 standard, the so-called 'General requirements for the competence of testing and calibration laboratories', and then apply for the certificate of accreditation in the Polish Centre for Accreditation (PCA) [14]. In order to maintain accreditation, as well as to maintain a competitive advantage, laboratories must prove that the management system is effective, which is the matter of this article. The first part presents the analysis of concepts on the effectiveness of the quality management systems and their improvement, in particular those set out in the standards of ISO 9000 series, as well as in the ISO/IEC 17025 standard (in the past and present). In the following part one identified and described the PN-EN ISO/IEC 17025:2005 standard on the effectiveness of the management system in the accredited laboratory (including the involvement of top management and quality policy, internal audits, corrective and preventive actions, evaluation of the effectiveness of training, quality control tests). Then one showed how to assess the effectiveness of the management system, which shall or may be used by the accredited laboratory (i.e. internal audit, self-assessment, management review, surveys and financial appraisal). (original abstract)

18

Wyznaczenie wskaźników precyzji dla metod badań trwałości kolorów materiałów tekstylnych

63%

Grynkiewicz-Bylina B. , Rakwic B.

Systems Supporting Production Engineering

|

2023

|

nr 12(2)

129-144

XX

Zapewnienie jakości badań jest złożonym procesem wymagającym stosowania przez akredytowane laboratoria badawcze wielu narzędzi statystycznych, w tym wykorzystywanych w ocenie wyników porównań międzylaboratoryjnych. W artykule przedstawiono sposób wyznaczenia wskaźników precyzji metod badawczych, zaliczanych do podstawowych parametrów procesu ich walidacji. Podejście zaprezentowano na przykładzie porównań międzylaboratoryjnych dotyczących metod badań trwałości kolorów materiałów tekstylnych narażonych na działanie wody i potu. Omówiono wymagania formalne dotyczące oceny wyników porównań międzylaboratoryjnych. Uzyskane na podstawie wyników porównań wskaźniki mogą znaleźć wykorzystanie do monitorowania przebiegu badań, potwierdzania kompetencji i identyfikowania ewentualnych nieprawidłowości. (abstrakt oryginalny)

EN

Quality assurance of tests results is a complex process that requires the use of many statistical tools by accredited research laboratories, including those used to assess the results of interlaboratory comparisons. The article presents a method for determining indicators of precision for test methods, which are among the basic parameters of their validation process. The approach was presented on the example of interlaboratory comparisons regarding the methods of testing colour fastness textile materials to water and perspiration. Formal requirements for assessing the results of interlaboratory comparisons were discussed. The indicators obtained based on the comparison results can be used to monitor the conduct of tests, confirm competences and identify possible irregularities. (original abstract)

19

Analiza wymagań konsumentów dotyczących jakości usług świadczonych przez medyczne laboratoria diagnostyczne

63%

Wierzowiecka J.

Studia Ekonomiczne / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach. Zarządzanie

|

2018

|

tom 15

|

nr nr 357

183-195

XX

Celem artykułu jest przedstawienie wymagań konsumentów dotyczących jakości usług świadczonych przez medyczne laboratoria diagnostyczne, jak również czynników, które wpływają na wybór danego laboratorium przez konsumentów. Ponadto dokonano oceny podstawowej wiedzy konsumentów na temat akredytacji laboratoriów. W artykule przedstawiono przepisy prawne dotyczące medycznych laboratoriów diagnostycznych, wymagania związane z akredytacją tych usług, a także wyniki badania ankietowego przeprowadzonego wśród konsumentów korzystających z usług medycznych laboratoriów diagnostycznych na rynku trójmiejskim.(abstrakt oryginalny)

EN

The aim of the article is to present the consumers' requirements concerning the quality of the services provided by medical diagnostics laboratories, as well as factors which influence the consumers' choice of a particular laboratory. Moreover, the evaluation of the consumers' basic knowledge about the laboratory accreditation was carried out. The article discussed legal provisions regarding medical diagnostics laboratories, requirements connected with the accreditation of these services, as well the results of the survey study conducted among the consumers who are provided services by medical diagnostics laboratories on the Trójmiasto market.(original abstract)

20

Akredytacja jako forma potwierdzenia osiągniętego poziomu jakości w sektorze usług medycznych

63%

Wnuk A.

Problemy Jakości

|

2003

|

nr nr 12

38-41

XX

Autor artykułu proponuje wprowadzić w Polskiej służbie zdrowia akredytację dla jednostek medycznych, która informowałaby pacjentów o dobrym funkcjonowaniu i realizacji oczekiwań leczonych w nim osób.