Wyniki wyszukiwania - Biblioteka Nauki

1

Rynek usług pocztowych w warunkach rozwoju komunikacji elektronicznej

100%

Czaplewski R.

Ekonomiczne Problemy Usług

|

2016

|

nr nr 123

39-47

XX

Rozwój komunikacji elektronicznej silnie wpływa m.in. na RUP, w tym zwłaszcza na spadek popytu na tradycyjne adresowane przesyłki listowe.W tych uwarunkowaniach w żywotnym interesie operatorów pocztowych leży podejmowanie profesjonalnego świadczenia listów elektronicznych i równoczesne silne angażowanie się w dynamicznie rosnący segment logistyczny, w tym zwłaszcza obsługę rosnących strumieni indywidualnych przesyłek paczkowych i kurierskich, związanych z rozwojem e-commerce.(abstrakt autora)

EN

The development of electronic communication strongly influences, among others, the market for postal services, including in particular a decline in demand for traditional letters. In these conditions the vital interest of the postal operators is to take a profes-sional provision of electronic letters and, at the same time, a strong engagement in fast growing segment of logistics, including in particular the support of the growing streams of individual and courier parcels related with the development of e-commerce.(author's abstract)

2

Wirtualizacja działalności handlowej przedsiębiorstw

75%

Kucia M.

Marketing i Rynek

|

2014

|

nr nr 8 (CD)

873-880

XX

Zjawisko wirtualizacji jest jednym z symboli gospodarki w XXI wieku. Niemiej jednak powszechność stosowania pojęcia wirtualności nie dowodzi, iż jest to pojęcie całkowicie zbadane i opisane na gruncie nauki. Celem artykułu jest przedstawienie koncepcji wirtualizacji handlu oraz jej przebiegu w modelach kanałów dystrybucji w przedsiębiorstwach. W części poznawczej opisano istotę i charakterystykę wirtualizacji handlu. W części koncepcyjnej dokonano prezentacji modeli kanałów dystrybucji w przedsiębiorstwach, ze szczególnym uwzględnieniem zmian w dystrybucji na skutek wirtualizacji handlu(abstrakt oryginalny)

EN

The phenomenon of virtualization is one of the symbols of economies in the twenty-first century. However, the universality of the rituality concept does not prove that this concept is fully explored and described on the scientific basis. The purpose of this paper is to present the concept of trade virtualization and its operationalization in the distribution channel models in enterprises. The cognitive part describes the nature and characteristics of trade virtualization. In the conceptual part, models of distribution channels in enterprises are presented, with particular attention paid to changes in the distribution due to trade virtualization(original abstract)

3

Elektroniczne postępowanie administracyjne w orzecznictwie Naczelnego Sądu Administracyjnego - studium przypadków

75%

Łuczak-Noworolnik L.

Kwartalnik Prawo-Społeczeństwo-Ekonomia

|

2015

|

nr nr 2

46-58

XX

Artykuł dotyczy problematyki elektronizacji postępowania administracyjnego ze szczególnym uwzględnieniem zagadnień związanych z elektronicznymi doręczeniami. W związku z wprowadzeniem zmian do Kodeksu postępowania administracyjnego umożliwiających wszczęcie i przeprowadzenie postępowania administracyjnego drogą elektroniczną coraz częściej pod rozstrzygnięcie Naczelnego Sądu Administracyjnego, poddawane są sprawy dotyczące analizowanej tematyki. W artykule przedstawiono dwa orzeczenia wydane przez NSA, w których dokonano zupełnie odmiennej wykładni przepisów K.p.a. dotyczących problematyki e-doręczeń. (abstrakt oryginalny)

EN

The article concerns the problems of computerization of administrative procedure, with particular emphasis on issues related to electronic doręczeniami. In connection with the introduction of amendments to the Code of Administrative Procedure which allow the initiation and conduct of administrative proceedings electronically, more often the judgements of the Supreme Administrative Court concerning analyzed issues. The article presents two rulings issued by the Supreme Administrative Court, which made a completely different interpretation of provisions of the Code of Administrative Procedure relating to e-delivery. (original abstract)

4

Mobilna bankowość jako nowoczesny kanał dystrybucji usług bankowych

75%

Kuchciak I.

Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska. Sectio H. Oeconomia

|

2012

|

tom 46

|

nr nr 4

469-479

XX

Celem artykułu jest prezentacja możliwego zakresu wykorzystania bankowości mobilnej jako najnowszego kanału dostępu do usług finansowych oraz charakterystyka i ocena poszczególnych form bankowości mobilnej w odniesieniu do bankowości internetowej. Ponadto w artykule zostaną wskazane funkcjonalności mobile banking wybranych banków oraz korzyści, zagrożenia i perspektywy rozwoju mobile banking. (fragment tekstu)

EN

The spread of mobile phones across the developing world is one of the most remarkable technology stories of the past decade. The combinations of regulatory and competitive reasons have led to an increasing importance of total banking automation in the banking industry. The aim of this paper is to outline vividly the use of mobile phone in the banking industry, its economic implications, and in general a systematic look into the various forms of mobile banking with emphasis on the security measures that makes the whole process safe for adoption. (original abstract)

5

Rola Internetu jako bezpośredniego kanału dystrybucji w Polsce

75%

Bilińska-Reformat K.

Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach

|

2005

|

tom Wykorzystanie internetu w badaniach marketingowych

265-272

XX

Podstawowym narzędziem relacji strategii dystrybucji są kanały dystrybucyjne. Omówiono wykorzystanie Internetu jako bezpośredniego kanału sprzedaży.

6

Preferowane kanały dystrybucji w bankowości detalicznej (w świetle badań)

75%

Szlis I.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu

|

2010

|

nr nr 16 Tendencje zachowań konsumenckich na regionalnym rynku

137-148

XX

Rozwój technologii informatycznych, szybkie tempo postępu technicznego oraz nasilająca się konkurencja ze strony pozostałych uczestników rynku finansowego powodują, że banki koncentrują się na rozwijaniu tradycyjnej sieci dystrybucji. Stacjonarna infrastruktura bankowa uzupełniana jest wieloma elektronicznymi kanałami dystrybucji. Wysoka spójność tradycyjnych kanałów dystrybucji z nowoczesnymi formami sprzedaży przyczynia się do podniesienia poziomu satysfakcji klienta oraz pozwala na znaczną redukcję kosztów działalności przy zachowaniu efektów skali. Banki coraz częściej stosują strategię tzw. multichannel banking, która polega na sprzedaży produktów w różnych kanałach dystrybucji jednocześnie, dzięki czemu klient ma możliwość wyboru najwygodniejszej formy zakupu w dowolnym miejscu i czasie.W celu zbadania preferencji nabywców na rynku usług bankowych przeprowadzono badania empiryczne, które stanowiły źródło danych dotyczących postaw i opinii klientów indywidualnych odnośnie wybranych kanałów dystrybucji stosowanych w bankowości detalicznej. Badania miały charakter diagnostyczny, pozwalający na analizę stopnia zróżnicowania zachowań konsumentów indywidualnych na rynku usług bankowych.(fragment tekstu)

EN

Two main trends - development of technology and Internet introduce significant changes to marketing practice. IT (road network) makes possible to create an individual customer profile which leads to tailored of his needs and preferences in niches or even global markets. Integrated distribution strategy effectiveness relays on analysis of interactions and adaptation to customer needs by using different channels. It is envisaged that integrated distribution - channel strategy could improve the communication between company and clients and make the relationship more effective.(original abstract)

7

Wykorzystanie nowoczesnej technologii a efektywność działania banku i jego konkurencyjność

63%

Frączek B.

Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach

|

2009

|

tom Konkurencyjność i efektywność działania banku - podejście zasobowe

137-166

XX

Poruszono problem konieczności rozwoju zasobów technologicznych w bankach. Przedstawiono obszary wykorzystania nowoczesnej technologii w banku w kontekście jego konkurencyjności. Omówiono zasady i wady stosowania IT w działalności banku oraz wpływ wykorzystania nowoczesnej technologii na efekty finansowe w bankach.

8

Współczesne trendy rozwoju kanałów dystrybucji w krajach Unii Europejskiej

63%

Czubała A.

Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

|

2012

|

nr nr 885

53-68

XX

W artykule omówiono wpływ zastosowania technik informatycznych w biznesie oraz proces koncentracji i internacjonalizacji handlu detalicznego na przeobrażenia systemów dystrybucji rozpatrywanych w ujęciu terytorialnym, branżowym i instytucjonalnym. Polegają one na wprowadzaniu nowych kanałów, modernizacji podmiotowych i funkcjonalnych struktur tradycyjnie stosowanych kanałów, zmianie ról, powiązań i relacji między uczestnikami kanałów, doskonaleniu fizycznego przepływu produktów między ogniwami kanałów. Ostatecznie o efektywności różnych kanałów dystrybucji decydują wybory dokonywane przez finalnych nabywców, a zmiany ich preferencji i zachowań zakupowych mogą wywierać presję na wprowadzenie nowych kanałów dystrybucji. (abstrakt autora)

EN

The paper presents the impact of the increasing applications of IT business systems and the concentration and internationalisation of retail trade on the transformation of distribution systems from the perspective of their territorial, industry-related and institutional dimensions. The transformation consists in introducing new channels, modernising the scope and functioning of the traditional channels, changing the performed functions as well as the relations between channel participants and improving the flow of products between particular distribution links. However, the ultimate level of effectiveness is determined by the choices made by end users, and changes to their preferences and buying behaviour may lead to the need to create new distribution channels. (original abstract)

9

Nowe kierunki rozwoju dystrybucji na polskim rynku IT

63%

Krygier J.

Przedsiębiorczość i Zarządzanie

|

2010

|

tom 11

|

nr z. 6 Zarządzanie logistyczne

227-241

XX

Analiza zachowań rynkowych przedsiębiorstw wskazuje na przechodzenie od podejścia transakcyjnego w kształtowaniu dystrybucji do współpracy i zintegrowanych działań marketingowych w całym kanale dystrybucji. W okresie przemian gospodarczych w Polsce i kształtowania gospodarki rynkowej większość firm musiała zmodyfikować bądź zbudować od podstaw kanały dystrybucji, skuteczna sprzedaż stała się bowiem warunkiem rozwoju przedsiębiorstw i możliwości wykorzystania posiadanego potencjału. (fragment tekstu)

10

The impact of electronic distribution channels on the tour operators market in Poland

63%

Gołembski G. , Andrzejewski M.

The Poznań University of Economics Review

|

2006

|

tom 6

|

nr nr 2

5-24

EN

On the basis of secondary analysis of data from the Polish market of e-commerce, we have made an attempt to verify a working hypothesis concerning achieving competitive advantage by tour operators who actively apply the electronic distribution channels. After having described the structure of the Polish tour operator market, we carried out research of tourism services sale on the market of e-commerce. We marked out the distribution channels B2B that streamline cooperation between tour operators and agents, as well as between providers and agents -that is an effect of diminishing barriers of entering for new companies. We also distinguished the distribution channels B2C providers (being a result of an increase of their bargaining power) as well as tour operators (through their own reservation website, e-shops or other forms of advanced technology application). Moreover, we emphasised the role of e-commerce in achieving competitive advantage by diversification of an offer or through a better market segmentation. (original abstract)

11

Wpływ kategoryzacji na rozwój elektronicznych kanałów dystrybucji na przykładzie rynku usług hotelarskich w Unii Europejskiej

63%

Biełuszko K. , Kubicki R. , Pawlicz A.

e-mentor

|

2015

|

nr nr 1

75-80

XX

Funkcjonowanie e-pośredników niewątpliwie zmniejsza asymetrię informacji na rynku turystycznym, przyczyniając się do zwiększenia jego efektywności. Z przeprowadzonych badań wynika jednak, że działalność e-pośredników w tym zakresie ma charakter raczej komplementarny niż substytucyjny w odniesieniu do działań państwa. W wyniku przeprowadzonych badań nie stwierdzono, aby w krajach UE, w których państwo nie stworzyło oficjalnego systemu kategoryzacyjnego, e-pośrednicy zajęli istotnie większy odsetek rynku. W przypadku rezygnacji z regulacji państwowych na rzecz samoregulacji w zakresie redukcji asymetrii informacji trudno zatem oczekiwać, aby rynek pośrednictwa zdecydowanie się zwiększył. Z drugiej strony brak różnicy w aktywności e-pośredników w obu grupach państw pozwala na stwierdzenie, że działalność organizacji branżowych równie skutecznie zmniejsza asymetrię informacji na rynku jak działalność organów państwa w zakresie regulacji standardów jakości. Dalsze badania w zakresie wpływu otoczenia instytucjonalnego na działalność e-pośredników powinny obejmować zarówno inne branże, jak i elementy otoczenia. (abstrakt autora)

EN

The existence of information asymmetry is one of the reasons for introduction of quality standards, whose primary aim is to minimize this phenomenon. There can be observed an increasing acquisition of this function by e-intermediaries who, beside being a part of distribution channel, provide actual and potential customers with information about goods and services. Quality standards may be provided either by state (public regulation) or by industry organizations (self-regulation). The aim of this article is to examine the relationship between two forms of quality standard introduction and proliferation of e-intermediaries market on the hotel market case. To examine whether e-intermediary market differs in countries with both forms of quality standard introduction we examined capital cities of European Union countries and compared number of hotel establishments and their availability on the popular e-intermediaries websites. Comparing those numbers in 27 EU capitals enabled to negatively verify the hypothesis that prolifera - tion of e-intermediaries differs significantly in those two groups of countries. This leads to the assumption that the activiti es of e-intermediaries cannot be seen as a substitute for quality standards but have a rather complementary function. (original abstract)

12

Wpływ funkcjonowania nieautoryzowanych kanałów dystrybucji na branżę filmową

63%

Czetwertyński S.

Studia i Prace WNEiZ US

|

2018

|

nr nr 51 T. 3. Problemy współczesnej ekonomii

43-54

XX

W artykule podjęto próbę zastosowania teorii efektów zewnętrznych do wyjaśnienia przyczyn ignorowania przez wytwórnie filmowe niektórych przejawów nieautoryzowanego kopiowania filmów za pośrednictwem Internetu. Celem niniejszego artykułu jest wykazanie sytuacji, gdy efekty zewnętrzne wywołane nieautoryzowanym kopiowaniem będą dla właściciela praw autorskich korzystne (pozytywne). W artykule rozważono trzy powszechnie występujące sytuacje, które tworzą kanały nieautoryzowanego kopiowania i ich wpływ na opłacalność produkcji filmów. Analizowane sytuacje mają charakter modelowy, natomiast rozważania prowadzone są w myśl paradygmatu neoklasycznego. Artykuł ma charakter konceptualizacyjny, wprowadzający do dalszych rozważań również na drodze analizy neointytucjonalnej. (abstrakt oryginalny)

EN

The article attempts to apply the theory of external effects to explain the reasons for fi lm studios to ignore certain situations of unauthorized copying of fi lms via the Internet. The purpose of this article is to show the situation when the external effects caused by unauthorized copying will be benefi cial (positive) for the copyright holder. The article considers three commonly occurring situations that create channels of unauthorized copying and their impact on the profi tability of fi lm production. The analyzed situations are model, while the considerations are conducted in the neoclassical paradigm. The article is concept, preparing the fi eld to further considerations in neo-institutional way.(original abstract)

13

Klient-bank analiza relacji

63%

Omarini A.

Gazeta Bankowa

|

2009

|

nr nr 47

56-57

XX

Artykuł dotyczy zastosowania nowoczesnych technologii w rozwoju bankowości wielokanałowej. Autorka definiuje pojęcie kanału bezpośredniego oraz pojęcie bankowości wielokanałowej. Wyjaśnia wpływ rozwoju technologicznego na ewolucję wspomianych kanałów. Analizuje postawy klientów wobec tego rodzaju usług bankowych na podstawie przeprowadzonej ankiety oraz formułuje wnioski końcowe wynikające ze wspomnianej analizy.

14

Innowacyjność e-dystrybucji na przykładzie dystrybucji płytek ceramicznych

63%

Gapys K. , Puchała M.

Zarządzanie Innowacyjne w Gospodarce i Biznesie

|

2017

|

nr nr 1 (24)

181-193

XX

Celem publikacji było przybliżenie czytelnikowi problematyki określanej terminem e-dystrybucja, a w jej ramach e-commerce. Spotykane jest również określenie handel elektroniczny lub e-handel. Jako przykład wybrano zagadnienie dystrybucji płytek ceramicznych w firmie Gres-Bud, w szczególności za pośrednictwem Internetu. Zostały przedstawione kwestie, jakimi zajmuje się e-dystrybucja, oraz następujące po sobie kolejno procesy, pozwalające dostarczyć klientowi zamówiony towar w jak najkrótszym czasie. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of this article is to introduce the reader to e-distribution in the framework of e-commerce. The terms "electronic commerce" or e-commerce are common. As a case study, we focused on one company's (Gres-Bud) problems of distributing ceramic tiles, in particular through the Internet. The article presents issues relating to e-distribution, including consecutive processes, which allow the company to deliver the ordered goods to the customer as soon as possible. (original abstract)

15

Ekonomiczno-informatyczne aspekty e-biznesu

63%

Biniek Z.

Współczesna Ekonomia

|

2007

|

tom 1

|

nr nr 1

109-120

XX

W artykule podjęto zadanie opisania najważniejszych ekonomicznych i informatycznych aspektów e-biznesu. Przedstawiono rozważania na temat efektów, jakie wystąpią w związku z powszechnym wprowadzaniem elektronicznych kanałów dystrybucji i związanej z tym gospodarki sieciowej. Ponadto zawarto zbiór postulatów, jakie musi spełnić informatyka w zarządzaniu, aby sprostać wyzwaniom e-biznesu. Zaprezentowano zespół cech aplikacji internetowej wielkiej skali.(abstrakt oryginalny)

EN

In the article, it has undertaken the task of describing the most important economic and information processing aspects of the e-business. It has shown contemplation for the topic of effects, which can occur in case with current initiating electronic nets of distribution and related with this, net business (Webeconomics). Besides it has included the set of postulates, which, information system technology must be implement, to equal e-business challenges. It has shown group of features of rich internet application.(original abstract)

16

New Media in Marketing Communication in Multichannel Retailing

63%

Drzazga M.

Studia Ekonomiczne

|

2014

|

tom 205

23-33

EN

Together with the development of the Internet in the first decade of the 21st century, a growing number of retail trade companies conduct selling and distribution of their products with the help of on-line channels, which is now described as multi-channel retailing. Retail trade companies conducting multi-channel retailing make use of multichannel marketing, and also multi-channel communication with the use of the Internet. Multi-channel communication enables the application of the communications principles of relationship marketing. New instruments of communication in the Internet give trade companies new chances to succeed and have a dialogue with customers. Thanks to marketing communication the individualisation of the process of communication is possible.

17

Wykorzystanie elektronicznych kanałów promocji i dystrybucji jako szansa rozwoju małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce

63%

Ichniowska A.

Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu

|

2004

|

nr nr 1030 Przedsiębiorczość i innowacyjność małych i średnich przedsiębiorstw : wyzwania współczesności

35-43

XX

Przekształcenia polskiej gospodarki oraz perspektywa wejścia Polski do Unii Europejskiej z jednej strony tworzą szansę dla rozwoju MŚP, z drugiej zaś wskazują na konieczność sprostania rosnącej konkurencji firm zachodnich. Wykorzystanie elektronicznych kanałów dystrybucji i promocji (przede wszystkim Internetu) pozwoli MŚP tworzyć nowe rynki zbytu oraz osiągnąć przewagę konkurencyjną. Internet jako interaktywny kanał komunikacyjny powoduje, że powstają nowe warunki działania na rynku, które są odczuwane zarówno przez konsumentów indywidualnych, jak i przez przedsiębiorstwa. Z przytoczonych badań wynika, iż jest to gałąź informatyki, która ciągle się rozwija i przynosi zyski. (fragment tekstu)

EN

Dynamic evolution of technology and the possibilities of using it in trade are a chance of development of whole economy. The points of interest in the article are the small and medium enterprises (SMEs) in Poland. The mam goal of article is to present the advantages of using electronic channels to promotion and distribution for the small and medium enterprises. Supporting by many publication this thesis has been presented research result of uses Internet in enterprises. (original abstract)

18

Wielokanałowość sprzedaży jako wyzwanie dla menedżerów logistyki dystrybucji

63%

Smyk S.

Gospodarka Materiałowa i Logistyka

|

2019

|

nr nr 10

11-18

XX

Artykuł przedstawia wyniki badań odzwierciedlające wpływ sprzedaży wielokanałowej na decyzje logistyczne związane z dystrybucją towarów w handlu elektronicznym. Publikacja składa się z trzech części. W pierwszej została przedstawiona istota ekonomii subskrypcji jako współczesnego zjawiska gospodarczego, druga część zawiera wyniki badań odzwierciedlające właściwości elektronicznych kanałów dystrybucji, natomiast trzecia przedstawia główne modele dystrybucji fizycznej w handlu elektronicznym. Wśród oczekiwań klientów, uczestniczących w handlu elektronicznym, dominują: łatwość budowania asortymentu, pełny przekaz informacji rynkowych, łatwość zakupu i szybkość dostawy zakupionego produktu, łatwość wykonania zwrotu towaru. Zatem takie uwarunkowania logistycznej obsługi klientów tworzą sytuację problemową, która w zasadniczy sposób zdeterminowała badania i układ treści jako efektu tych badań. (abstrakt oryginalny)

EN

The content of the article presents the results of research reflecting the impact of multi-channel sales on logistic decisions related to the distribution of goods in e-commerce. The article consists of three parts. In the first of these, the essence of the subscription economics as a modern economic phenomenon was presented. The second part contains the results of research reflecting the properties of electronic distribution channels. The third part presents the main models of physical distribution in e-commerce. Among the expectations of customers participating in e-commerce, the following prevail: ease of building the assortment, full transfer of market information, ease of purchase and speed of delivery of the purchased product, ease of returning the goods. Therefore, such determinants of logistic customer service create a problem situation that fundamentally determined the research and the arrangement of content as the effect of these studies. (original abstract)

19

Wykorzystanie elektronicznych kanałów dystrybucji usług bankowych w Polsce

63%

Polasik M.

Copernican Journal of Finance & Accounting

|

2013

|

tom 2

|

nr nr 1

139-152

XX

Celem pracy jest przedstawienie polskiego rynku bankowości detalicznej pod względem wykorzystania poszczególnych zdalnych elektronicznych kanałów dystrybucji oraz określenie perspektyw ich rozwoju. Przeprowadzono analizę na podstawie danych statystycznych, a także dokonano oceny potencjału zastosowania wybranych innowacji i rozwiązań technologicznych. Bankowość internetowa jest od kilku lat dominującym elektronicznym kanałem dystrybucji usług bankowych, a jej pozycja nadal systematycznie wzrasta. Rozwiązania oparte na systemach Home/PC banking są stopniowo wypierane z rynku polskiego. Perspektywicznym i dynamicznie rozwijającym się kanałem jest bankowość mobilna, z której może już skorzystać zdecydowana większość posiadaczy kont bankowych w Polsce. Ważnym wyzwaniem dla banków jest skłonienie klientów do wykorzystania bankowości mobilnej nie tylko do celów informacyjnych, ale także do realizacji transakcji płatniczych i zakupu usług. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of this article is to present the Polish retail banking market in terms of the use of particular remote electronic distribution channels and to determine the prospects for their development. The analysis of statistical data was carried out as well as assessment of the potential of use for selected innovations and technological solutions. Internet banking is a dominant distribution channel for electronic banking services for few years now and its position is still steadily increasing. Solutions based on Home/PC banking systems are being systematically driven out of the Polish market. Dynamically develops the channel of mobile banking, which already is available for the vast majority of bank account owners in Poland. An important challenge for banks is to encourage customers to use mobile banking not only for information but also for the payment transactions and purchase of services. (original abstract)

20

Przeobrażenia sieci dystrybucji biletów miejskiego transportu zbiorowego w procesach wdrażania elektronicznych systemów poboru opłat

63%

Dydkowski G. , Kos B.

Ekonomiczne Problemy Usług

|

2016

|

nr nr 122

205-216

XX

W wielu miastach w Polsce i na świecie coraz powszechniej wdrażane są systemy elektronicznego poboru opłat za usługi transportu zbiorowego. Dotyczą one nie tylko płatności za lokalny transport zbiorowy, ale również transport zbiorowy o zasięgu regionalnym, jak i coraz częściej płatności za inne usługi miejskie świadczone przez sektor publiczny. Na przykładzie projektu Śląskiej Karty Usług Publicznych (ŚKUP), realizowanego w centralnej części województwa śląskiego przez gminy tworzące Komunikacyjny Związek Komunalny Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego (KZK GOP), podjęto próbę przedstawienia przekształcenia obecnego systemu sprzedaży i dystrybucji biletów papierowych w system elektronicznego poboru opłat opartego na elektronicznej karcie ŚKUP.(abstrakt autora)

EN

In many cities in Poland and worldwide, systems of electronic collection of fares for the use of public urban transport are implemented ever more widely. Using the example of the Silesian Public Services Card project, implemented in the central part of the Province of Silesia, by municipalities that form the Municipal Transport Union of the Upper Silesian Industrial District an attempt has been made to present the process of transformation of existing system of paper tickets sale and distribution to the system of electronic fare collection based on the electronic ŚKUP card.(author's abstract)