Autorzy przedstawiają koncepcję wykorzystania modelowania ekonometrycznego w działalności usługowej, w branży hotelarskiej, do pomocy budowania postaw pro-klienckich, mającego wskazać newralgiczne punkty w obsłudze klienta, decydujące o przyszłych wyborach klienta, odnoszących się do podejmowania decyzji o zakupie usług konkretnego przedsiębiorstwa hotelowego.
EN
The authors present the concept of the use the econometric modeling in service activities within the hotel industry, to help build a pro-client attitudes, aiming to identify critical points of customer service, crucial to future customers’ elections, relating to the decision of purchase services from particular hotel company.
W pierwszej części artykułu omówiono rekuperatory stosowane do odzysku ciepła w wentylacji i klimatyzacji oraz nakreślono problem ich zamarzania. Zaprezentowane zostały także różne metody wyznaczania wartości temperatury bezpiecznej. W tej części poruszona została kwestia analizy efektywności wymienników ciepła i przedstawiona jedna z efektywnych metod: ε-NTU. Szczegółowo omówiono problem zamarzania wymiennika krzyżowego i przeciwprądowego, a także przedstawiono istotne problemy eksploatacyjne wynikające z zamarzania wymienników.
EN
The first part of the following paper was focused on the recuperators used of heat recovery in ventilation and air conditioning systems and on the problem of freezing of such exchangers. Different methods of calculating the safe working temperature was presented. In this part of the paper the aspect of analysis of het recovery exchangers will be presented and one of the most effective methods (ε-NTU) will be shown. The freezing problem of counter-flow and cross-flow heat exchanger will be analyzed in detail along with the selected exploitation problems.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.