Praca w zawodach pomocowych wiąże się z dużym obciążeniem psychicznym i emocjonalnym. Pracownicy socjalni spotykają się z ludzką tragedią, sytuacjami trudnymi, deficytem środków, koniecznością podejmowania niezwykle odpowiedzialnych decyzji dotyczących ludzkich losów, niekiedy narażeni są nawet na agresję roszczeniowych klientów. Czynniki te mogą powodować przykre przeżycia i napięcia emocjonalne pracowników, zakłócać przebieg i strukturę wykonywanych czynności zawodowych. W radzeniu sobie z tym obciążeniem może pomagać poczucie własnej skuteczności stanowiąc przekonanie, o posiadaniu uzdolnień, które pozwalają lepiej radzić sobie z problemami (por. Zientek, 2006; Bandura, 2007; Wierzejska, 2018). Celem artykułu jest więc określenie roli poczucia własnej skuteczności w wyjaśnieniu odczuwanego obciążenia pracą pracowników socjalnych. Uzyskane wyniki badań wskazują, że poczucie własnej skuteczności pracowników socjalnych stanowi istotny predyktor ich poczucia obciążenia pracą.
EN
Working in the support professions is associated with a heavy mental and emotional burden. Social workers face human tragedy, difficult situations, a shortage of resources, and the need to make extremely responsible decisions regarding people’s fate, and they may even be exposed to aggression from demanding clients. These factors may cause unpleasant experiences and emotional tensions among social workers, disrupting the course and structure of professional activities. Self-efficacy may help in coping with this burden. It constitutes the belief that one has the skills allowing them to cope better with problems (cf. Zientek, 2006; Bandura, 2007; Wierzejska, 2018). The article aims, therefore, to determine the role of self-efficacy in explaining the perceived workload of social workers. The obtained research results indicate that social workers’ self-efficacy is a significant predictor of their sense of workload.
Social worker is one of the professions particularly vulnerable to burnout. This is due to the helping nature of the work, which causes an emotional burden resulting from the client’s growing expectations and often limited possibilities of fulfilling them, as well as from the sense of responsibility for the client’s fate. Moreover, social workers are aware of their moral responsibility for the decisions they make towards their own conscience, the client, the work environment or their superiors, as well as awareness of legal responsibility. Their occupational stress is often intensified by the need to enter the extremely sensitive, difficult and often complex sphere of their clients, because they are witnesses of human misfortunes, their learned helplessness or adaptation difficulties that make it impossible to function socially or effectively perform parental roles. Sometimes social workers become victims of aggression from demanding clients. The aim of the research was to determine the relationship between the burnout of the surveyed social workers, manifested in its various dimensions, and the level of their general occupational stress. In solving the main research problem, first of all, the diagnosis of burnout of the surveyed social workers (explained variable) was made. For this purpose, the LBQ Questionnaire (Santinello) was used, which is the Polish adaptation of the Italian Link Burnout Questionnaire (LBQ). The occupational stress of the surveyed employees (explanatory variable) was determined by using the Stress Feeling Questionnaire. An additional dimension was introduced into the questionnaire – a lie scale, which can serve as a reliable tool for the initial verification of the respondents’ statements. The statistical analyzes performed confirmed the adopted hypothetical assumptions about a statistically significant positive correlation between the two variables. For this reason, this issue requires constant research and analysis as well as adequate preventive actions. The article is one of the attempts to diagnose this phenomenon and contains specific conclusions that are not only cognitive but also utilitarian.
PL
Zawód pracownika socjalnego należy do profesji szczególnie narażonych na wypalenie zawodowe. Wynika to z pomocowego charakteru pracy, powodującego obciążenie emocjonalne będące skutkiem rosnących oczekiwań klienta i często ograniczonych możliwości ich realizacji, a także z poczucia odpowiedzialności za los klienta. Ponadto pracownicy socjalni mają świadomość odpowiedzialności moralnej za podejmowane decyzje wobec własnego sumienia, klienta, środowiska pracy czy przełożonych oraz świadomość odpowiedzialności prawnej. Ich stres zawodowy często potęguje konieczność wkraczania w sferę niezwykle wrażliwą, trudną i często złożoną klientów, są bowiem świadkami ludzkich nieszczęść, ich wyuczonej bezradności czy trudności adaptacyjnych uniemożliwiających funkcjonowanie społeczne bądź efektywne pełnienie ról rodzicielskich. Niekiedy pracownicy socjalni stają się ofiarami agresji ze strony roszczeniowych klientów. Celem przeprowadzonych badań było określenie zależności między wypaleniem zawodowym badanych pracowników socjalnych, przejawiającym się w różnych jego wymiarach, a poziomem ich ogólnego stresu zawodowego. Rozwiązując główny problem badawczy, dokonano w pierwszej kolejności diagnozy wypalenia zawodowego badanych pracowników socjalnych (zmienna wyjaśniana). W tym celu wykorzystano Kwestionariusz LBQ (Santinello), który jest polską adaptacją włoskiego kwestionariusza Link Burnout Questionnaire (LBQ). Natomiast stres zawodowy badanych pracowników (zmienna wyjaśniająca) określono poprzez zastosowanie Kwestionariusza Poczucia Stresu (KPS). Do kwestionariusza wprowadzono jako dodatkowy wymiar skalę kłamstwa, mogącą służyć jako wiarygodne narzędzie do wstępnej weryfikacji wypowiedzi osób badanych. Przeprowadzone analizy statystyczne potwierdziły przyjęte założenia hipotetyczne o istotnej statystycznie dodatniej korelacji pomiędzy dwiema zmiennymi. Z tego względu problematyka ta wymaga stałych badań i analiz oraz adekwatnych działań zapobiegawczych. Artykuł stanowi jedną z prób diagnozy tego zjawiska oraz zawiera określone konkluzje, mające charakter nie tylko poznawczy, lecz także utylitarny.
The aim of the undertaken research was to compare the assessment of the situation on the labour market by the surveyed people working in the UK and employed in the country in the context of the possibility of their professional functioning in the labour market and a sense of job loss. The issue of research undertaken put them in the mainstream of empirical research, which is why the diagnostic survey was a method of gathering knowledge about an interesting phenomenon. The research covered 399 people, including 200 Poles working in Great Britain and 199 people employed in the country. A test of significance of t-Student’s differences for independent groups was used to develop the entire collected empirical material which was used to search for similarities and differences in the assessment of the labour market situation in the place of employment between people migrating in earnings and people employed in Poland. Analyzes of the conducted research have shown that people migrating in earnings and people working in Poland differently assess the situation on the labour market in the country of residence.
PL
Celem podjętych badań było porównanie oceny sytuacji na rynku pracy przez badane osoby pracujące w Wielkiej Brytanii i zatrudnione w kraju w kontekście możliwości ich funkcjonowania zawodowego na rynku pracy oraz poczucia zagrożenia utratą pracy. Problematyka podjętych badań umiejscowiła je w nurcie badań empirycznych, dlatego metodą gromadzenia wiedzy o interesującym zjawisku był sondaż diagnostyczny. Badaniami objęto 399 osób, w tym 200 Polaków pracujących w Wielkiej Brytanii oraz 199 osób zatrudnionych w kraju. Do opracowania całości zebranego materiału empirycznego zastosowano test istotności różnic t-Studenta dla grup niezależnych, który został wykorzystany w celu poszukiwania podobieństw i różnic w ocenie sytuacji na rynku pracy w miejscu swojego zatrudnienia między osobami migrującymi zarobkowo a osobami zatrudnionymi w Polsce. Analizy przeprowadzonych badań wykazały, że osoby migrujące zarobkowo oraz osoby pracujące w Polsce odmiennie oceniają sytuację na rynku pracy w kraju pobytu.
Praca jest podstawową formą aktywności ludzkiej. Wartość pracy w życiu człowieka kształtuje się pod wpływem procesów edukacyjnych, kulturowych, społecznych i ekonomicznych. Prezentowane wyniki badań empirycznych pozwalają ukazać miejsce pracy w systemie wartości osób migrujących zarobkowo. Praca jawi się tu najczęściej jako wartość instrumentalna, służąca zdobywaniu innych wartości, niepozbawiona jednak aspektów wartości samej w sobie (autotelicznej).
EN
Work is the basic form of human activity. The value of work in people’s lives is shaped under the influence of educational, cultural, social and economic processes. The following results of empirical research show the position of work in the hierarchy of values of people migrating to earn their living. In this case, work is mostly perceived as instrumental value being a means of gaining other values. However, it is not devoid of some aspects of being a value in itself (autotelic).
Introduction: Job satisfaction is a function of meeting the employee’s needs and depends on his individual professional expectations and motives for choosing a profession and the extent to which they have been fulfilled in a specific work situation. Thus, individual needs motivating the choice of the teaching profession are an important factor determining the extent to which the current work is beneficial for them. Thus, it is a typical psychological reaction to a professional situation, expressed through affective reactions and cognitive assessments. Job satisfaction plays an important role in the professional development of teachers, their effective performance and gives them a sense of quality of life. Research Aim: The aim of the research was to determine the relationship between the motives for choosing a profession and teachers’ job satisfaction. Method: The study used the method of diagnostic survey, survey technique and questionnaire. Elements of descriptive and correlation statistics (rho-Spearman linear correlation coefficient) were used for the analysis of the research material. Results: The issue of the dependence of job satisfaction on the motives for choosing a profession is the subject of these empirical analyses. The obtained research results confirm the fully adopted assumption of a significant relationship between these variables. Conclusions: When choosing the profession of a teacher, people are guided mainly by internal motivation, i.e. personal interests, willingness to work with children and youth, a specific pedagogical vocation. For a significant number of teachers, an important motive is also the teacher’s convenient working time and job security guaranteed by law. The structure of internal motives shaped in this way fundamentally determines teachers’ satisfaction with their profession.
PL
Wprowadzenie: Zadowolenie z pracy stanowi funkcję zaspokojenia potrzeb pracownika i zależy od jego indywidualnych oczekiwań zawodowych i motywów wyboru zawodu oraz stopnia, w jakim zostały one zrealizowane w określonej sytuacji pracy (Bera, 2008). Indywidualne potrzeby motywujące do wyboru zawodu nauczyciela stanowią więc istotny czynnik określający, w jakim stopniu obecnie wykonywana praca jest dla nich korzystna. Jest to typowa reakcja psychiczna na sytuację zawodową, wyrażona poprzez afektywne reakcje i oceny poznawcze (Bańka, 2000). Satysfakcja z pracy odgrywa dużą rolę w rozwoju zawodowym nauczycieli, ich efektywnym działaniu oraz daje im poczucie jakości życia. Cel badań: Celem badań było określenie zależności między motywami wyboru zawodu a zadowoleniem z pracy nauczycieli. Metoda badań: W badaniu posłużono się metodą sondażu diagnostycznego, techniką ankiety oraz kwestionariuszem ankiety. Do analizy materiału badawczego zastosowano elementy statystyki opisowej i korelacyjnej (współczynnik korelacji liniowej rho-Spearmana). Wyniki: Problematyka zależności zadowolenia z pracy od motywów wyboru zawodu stanowi przedmiot niniejszych analiz empirycznych. Uzyskane wyniki badań potwierdzają w pełni przyjęte założenie o istotnej zależności między tymi zmiennymi. Wnioski: Wybierając zawód nauczyciela, osoby kierują się głównie motywacją wewnętrzną, a więc osobistymi zainteresowaniami, chęcią pracy z dziećmi i młodzieżą, swoistym powołaniem pedagogicznym. Dla znacznej części nauczycieli istotnym motywem jest też dogodny czas pracy nauczyciela oraz pewność zatrudnienia gwarantowana prawem. Tak ukształtowana struktura motywów wewnętrznych w zasadniczy sposób określa obecnie satysfakcję nauczycieli z wykonywanego zawodu.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.