PL
 |
EN
Preferencje help
Polish version English version Język
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 16

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
1
Content available remote Wirtualizacja zachowań konsumentów a zjawisko domocentryzmu
Tarapata J., Krzepicka A.
Nowoczesne Systemy Zarządzania
|
2018
|
T. 13, nr 2
93--106
PL
Możliwość wykorzystania zaawansowanych technologii informacyjnych, Internetu oraz urządzeń mobilnych ma ogromny wpływ na zmianę zachowań współczesnych konsumentów. Zmiany te dotyczą nie tylko sposobu dokonywania zakupów w ramach stacjonarnych form handlu, ale przede wszystkim przyczyniają się do wirtualizacji zachowań nabywczych konsumentów. Celem artykułu jest identyfikacja przejawów oraz rozpoznanie skali wirtualizacji wybranych elementów zachowań konsumentów, a także przybliżenie istoty zjawiska domocentryzmu, jego powszechności w polskim społeczeństwie. Jako metodę badawczą służącą do realizacji tego celu wybrano badania wtórne polegające na analizie informacji z zakresu marketingu, zarządzania i psychologii oraz wyników badań niezależnych agencji badawczych.
EN
The possibility of using advanced information technologies, the Internet and mobile devices has a huge impact on changing the behavior of modern consumers. These changes concern not only the method of making purchases as a part of stationary forms of trade, but above all they contribute to the virtualization of consumer purchasing behavior. The aim of the article is to identify manifestations and recognize the scale of virtualization of selected elements of consumer behavior and to bring the essence of home-centrism, its popularity among Polish society. As a research method used to achieve this goal, secondary research was selected consisting of the analysis of information in the field of marketing, management and psychology as well as research results of independent research agencies.
2
Content available remote Czas wolny jako determinanta zachowań konsumentów
Krzepicka A., Tarapata J.
Nowoczesne Systemy Zarządzania
|
2017
|
T. 12, nr 3
163--173
PL
Czas wolny jest istotnym elementem stylu życia człowieka, który wyraża się w jego światopoglądzie, celach, dążeniach życiowych i aspiracjach, jak również na płaszczyźnie przejawianych przez niego zachowań oraz działań rynkowych. Współcześnie czas wolny jest zasobem wysoko cenionym. Jest wartością samą w sobie, pozostającą w niedoborze. Stąd ważność umiejętnego wygospodarowania, ale i satysfakcjonującego spożytkowania czasu wolnego. Czas wolny, to czas, w którym jednostka może zaspokajać swoje potrzeby, oddając się różnym zajęciom w sposób dobrowolny, bądź dla odpoczynku, rozrywki, rozwoju lub bezinteresownego kształcenia się, bądź dla swego dobrowolnego uczestnictwa w życiu społecznym, po wyzwoleniu się od obowiązków zawodowych, rodzinnych i społecznych. W opracowaniu podjęto problematykę zachowań konsumentów w czasie wolnym. Głównym celem była próba pokazania związku czasu wolnego z konsumpcją, sposobów spędzania czasu wolnego przez konsumentów oraz determinant wyboru określonych form aktywności.
EN
Leisure time is an important element of human lifestyle which is reflected in people worldviews, aims, life ambitions and aspirations, based on their behaviours and market activities. Nowadays, leisure time is a highly valued resource. It is a value in itself remaining though in shortage. Thus, the significance of a skillful arrangement and satisfying use of leisure time is so important. Leisure time is the time in which an individual may fulfill their needs, indulging in different activities in a voluntary way, either for relaxation, entertainment, development, education, or for their voluntary participation in social life, after breaking out from professional, family and social duties. The study has undertaken the issue of consumer behaviour in leisure time. The main purpose was an attempt to present a relation between leisure time and consumption, ways of spending leisure time by consumers and determinants of particular activity forms choice.
3
Idea zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialnego biznesu. Trendy i wyzwania
Krzepicka A.
Przemysł Spożywczy
|
2016
|
T. 70, nr 9
12--14
PL
Rozwój zrównoważony to proces, w którym potrzeby obecnego pokolenia mogą zostać zaspokojone bez umniejszania szans przyszłych pokoleń na realizację ich potrzeb. Idea odpowiedzialnego biznesu (CR – Corporate Responsibility) jest natomiast swoistym doskonaleniem funkcjonowania firmy, co może przynieść bezpośrednie i łatwo zauważalne efekty. Fundamentem zrównoważonego rozwoju danej firmy powinna być zatem strategia prowadzenia odpowiedzialnego biznesu. Celem artykułu jest pokazanie, że odpowiedzialny biznes i zrównoważony rozwój to ważne aspekty w działalności biznesowej firmy. Stosowanie zasad odpowiedzialnego biznesu oraz zrównoważonego rozwoju w firmie może motywować i inspirować do wdrażania innowacyjnych rozwiązań, rozwoju nowych produktów czy podejmowania nowych przedsięwzięć. Obserwowane w Polsce działania firm wskazują, że CR jest przeważnie realizowany w zakresie budowania relacji ze społecznościami lokalnymi przez programy zaangażowania społecznego czy większej dbałości o środowisko. Firmy coraz większą wagę przykładają też do upowszechniania informacji o działaniach z zakresu ECSR (Ekologicznej Społecznej Odpowiedzialności Biznesu).
EN
Sustainable development is a process in which the current generation’s needs may be satisfied without diminishing the future generations’ chances to satisfy their needs. The idea of Corporate Responsibility is a specific way of improving the company’s functioning, which may bring direct and easily noticeable effects. Thus, the strategy of Corporate Responsibility should be a fundament of a particular company’s sustainable development. The purpose of the article is to show that the Corporate Responsibility and sustainable development constitute an element which is coherent with a company’s business activity. The application of the principles of Corporate Responsibility and the sustainable development in the company may motivate and inspire for implementation of innovative solutions, development of new products or new undertakings. Company actions, as observed on the Polish grounds indicate that CR is mainly implemented in respect of building relations with local communities through social involvement programmes or a bigger care of the environment. Companies are paying also more and more attention to diffusing information about the activities within ECSR (Ecological Corporate Social Responsibility).
4
Rola innowacji w budowaniu przewagi konkurencyjnej
Krzepicka A.
Logistyka
|
2015
|
nr 2
1529--1534, CD2
PL
Innowacje są jednym z czynników wyznaczających konkurencyjność gospodarki oraz determinujących pozycję rynkową organizacji. Innowacje, jak i proces zarządzania nimi są elementem budowania przewagi konkurencyjnej i mogą decydować o niej poprzez wdrożenie i budowanie pewnych rozwiązań oraz zmianę sposobu myślenia. Rosnąca dynamika zmian, wzrost natężenia konkurencji, trudności w komercjalizacji nowych produktów to jedne z przyczyn zmian podejścia do procesów innowacyjnych w przedsiębiorstwach. Celem rozważań podjętych w artykule jest przedstawienie istoty innowacyjności przedsiębiorstw, z uwzględnieniem jej wpływu na pozycję konkurencyjną na rynku.
EN
Innovations are one of the factors indicating economic competitiveness and determining an organization market position. Innovations, as well as the process of managing them, are an element of building competitive advantage and may decide about it by implementing and building certain solutions and changing the way of thinking. The increasing dynamics of change, increased competition, difficulties in product commercialization are one of the reasons of changes in approach to innovation processes in enterprises. The aim of the considerations made in the article is to present the essence of innovation of enterprises, including its impact on the competitive position on the market.
5
Content available remote Koncepcja efektywnej obsługi klienta (ECR)
Krzepicka A.
Gospodarka Materiałowa i Logistyka
|
2015
|
nr 5
393--402
PL
Koncepcja efektywnej obsługi klienta – efficient consumer response – ECR – powstała na początku lat 90. w Stanach Zjednoczonych. Koncepcja ta polega na wspólnym opracowaniu strategii i programów działania wszystkich uczestników łańcucha dostaw w celu ograniczenia zapasów i kosztów, a szczególnie na reagowaniu na popyt klientów. Jest jedną z postaci logistyki, odnoszoną do łańcucha dostaw i najczęściej kojarzoną z przepływem dóbr konsumpcyjnych. Jej istocie, cechom charakterystycznym, elementom składowym i zasadom działania poświęcono niniejszy artykuł.
EN
The concept of Efficient Consumer Response – ECR – was developed in the beginning of the 90s in the United States. The concept consists in elaborating strategies and programmes of all supply chain members functioning in order to reduce stocks and costs, and in particular in reacting to customer demand. It is one of the logistics form referring to a supply chain and the most often associated with the consumer goods flow. This article has been devoted to its core, characteristics, components and the rules of how they work.
6
Content available remote Obsługa klienta podstawą rynkowego sukcesu firmy
Krzepicka A.
Nowoczesne Systemy Zarządzania
|
2014
|
T. 9, nr 1
181--188
PL
Kluczem do sukcesu dla wielu przedsiębiorstw stają się umiejętności w zakresie zaspokajania potrzeb i wymagań klientów. W tej sytuacji obsługa klienta może stanowić istotny element odróżniający ofertę danej firmy od propozycji jej konkurentów. Jednakże osiąganie zadowalających rezultatów w pracy nad obsługą klienta jest możliwe tylko wtedy, kiedy wspiera nas cała organizacja. Kluczową rolę odgrywa tu szeroko rozumiana kultura organizacyjna, czyli wpajane i realizowane standardy, funkcjonujące procedury oraz nastawienie na nieustanny rozwój i szkolenie umiejętności. Współcześnie każde przedsiębiorstwo musi być w pełni świadome wielkiej wagi obsługi klienta. Nie ulega zatem wątpliwości, że realizowanie wysokiej jakości obsługi klienta to wielkie wyzwanie i ciężka praca.
EN
What becomes the key to success for many companies is skills in satisfying customer needs and requirements. In such a case, customer service may constitute a vital element differentiating a particular company offer from its competitors one. However, achieving satisfying results in the work on customer service is only possible when it is supported by the whole organization. A key role is played by a widely perceived organization culture, that is instilled and realised standards, functioning procedures and seeking constant development and training skills. Contemporarily, every company has to be absolutely aware of the huge importance of customer service. Therefore, there is no doubt that realising high-quality customer service is a big challenge and hard work.
7
Content available remote Marketing plan as a tool in marketing management process
Krzepicka A.
Nowoczesne Systemy Zarządzania
|
2014
|
T. 9, nr 1
209--216
EN
Marketing ought to be perceived as an indispensable company’s activity element integrating all the management levels, departments, positions. Every company should seek such a way of creating marketing policy which would take into consideration prospective changes in dynamic and complex surroundings by indicating objectives, means and ways of its realisation. Planning and realizing a company activity, which take into account the marketing system elements independent of the company, is an extremely difficult process. Acting in dynamically changing market surroundings, companies are forced to update plans and proceeding verification in order to neutralize or avoid dangers and to capture opportunities. Planning and creating good competitive strategies is a vital step on the way towards the realization of the mission and the achievement of company targets, which is further followed by reaching success.
PL
Marketing powinien być postrzegany jako nieodłączny element działalności firmy, integrujący wszystkie szczeble zarządzania, działy, stanowiska. Każda firma powinna dążyć do tego, aby tak kształtować politykę marketingową, żeby uwzględniała ona perspektywiczne zmiany w dynamicznym i złożonym otoczeniu, wskazując cele, środki i sposoby jej realizacji. Planowanie i realizowanie działalności firmy uwzględniające składniki systemu marketingowego niezależne od firmy jest procesem niezwykle trudnym. Działając w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu rynkowym, firmy są zmuszone do aktualizacji planów i weryfikacji postępowania w celu neutralizacji lub omijania zagrożeń oraz wychwytywania szans. Zaplanowanie i kształtowanie dobrych, konkurencyjnych strategii to istotny krok na drodze do realizacji misji i osiągania celów przedsiębiorstwa, a co za tym idzie – osiągania sukcesu.
8
Content available remote Systemy klasy CRM jako element strategii przedsiębiorstwa
Krzepicka A.
Gospodarka Materiałowa i Logistyka
|
2014
|
nr 5
350--361
PL
CRM – Customer Relationship Management – to strategia biznesowa skupiająca się na budowaniu długoterminowych związków z klientami (obecnymi, potencjalnymi). Jej zasadniczym celem jest doprowadzenie do wzrostu dochodowości firmy i redukcji kosztów. Podstawą pomyślnego i opłacalnego wdrożenia CRM jest zaplanowanie strategii, zdefiniowanie procesów biznesowych firmy, dzięki czemu możliwe będzie określenie wy-magań wobec systemu informatycznego a następnie rozpoczęcie wdrażania. We współczesnym charakteryzującym się istnieniem gęstej sieci zależności i powiązań świecie CRM jako metoda zarządzania sprawdza się dobrze i warta jest polecenia do zastosowania. Artykuł ma na celu uzasadnienie uwzględnienia systemu klasy CRM w określeniu, wdrożeniu i realizacji strategii przedsiębiorstwa.
EN
CRM - Customer Relationship Management – is a business strategy focussed on building long-term relationships with customers (current, prospective). Its key objective is to lead to company profitability growth and cost reduction. The basis for a successful and viable CRM implementation is strategy planning, defining company business processes, which will enable to define the requirements of the information system, and then to start the implementation. In the contemporary world, characterized by the existence of a thick net of dependencies and links, CRM as a management method proves to work well and is worth recommending for application. The article’s aim is to explain having taken into consideration CRM class system in defining, implementing and realising a company strategy.
9
Content available remote Psychologiczne determinanty zachowania się konsumenta na rynku
Krzepicka A., Tarapata J.
Nowoczesne Systemy Zarządzania
|
2013
|
T. 8, nr 1
145--155
EN
Promotion influences the formation of consumers’ attitudes toward products available on the market assisting with their buying decisions. Changes in living conditions, trends observable in market surroundings lead to the development of new consumer prices, which then affect their buying decisions and reactions toward promotional activities differentiated according to market specificity, competitiveness, as well as, strategic objectives acquired by a company. Consumers pursue the rationalization of their decisions and, while choosing products, take studied, reasonable decisions, although at times, the impact of promotion activate their reactions to an impulsive purchase. A contemporary customer expects the offered products to be adjusted to their needs and requirements and they have to be satisfied with the chosen goods.
10
Content available remote Zarządzanie działalnością innowacyjną
Krzepicka A., Tarapata J.
Nowoczesne Systemy Zarządzania
|
2012
|
T. 7, nr 1
165--182
EN
A skillful company innovative activity management increases its market position and gives competitive advantage. Nowadays companies’ innovativeness constitutes one of the basic determiners of their development as well as of the development of a particular region or economies on the national level. Thus a significant meaning attributed to enterprises innovative activity manifested in undertaking various innovations and shaping innovative climate in a company. There are a lot of factors determining company innovative activity. As numerous are obstacles hindering or disabling companies to engage in innovative activities. Familiarizing with them allows companies to choose the appropriate strategy enabling them to achieve competitive advantage.
11
Content available remote Relacje z klientami podstawą marketingowego zarządzania przedsiębiorstwem
Krzepicka A., Tarapata J.
Nowoczesne Systemy Zarządzania
|
2011
|
T. 6, nr 1
7--21
EN
Company management is a creative process of formulating and meeting objectives by using surroundings’ resources, which are: people, money, things and information. In the face of constantly growing competition, the leading idea of all undertaken activities should be the creation of good long-term relationships with customers, as it is largely what decides on a company’s success. Acquiring and keeping a group of loyal customers strengthens a company competitive position and it guarantees its free development. Yet, the process of creating valuable relations with customers and of their successful management requires a lot of knowledge and skills. What guarantees being successful in this field is undeniably the appropriate understanding of factors deciding on the success of created relations.
12
Content available remote Wzrost roli i znaczenia zarządzania logistyczno-marketingowego
Krzepicka A.
Nowoczesne Systemy Zarządzania
|
2008
|
T. 3, nr 1
19--25
13
Content available remote Założenia koncepcji marketingu relacji
Krzepicka A.
Nowoczesne Systemy Zarządzania
|
2007
|
T. 2, nr 1
297--304
14
Content available remote Zarządzanie relacjami z klientem
Krzepicka A.
Nowoczesne Systemy Zarządzania
|
2006
|
T. 1, nr 1
205--211
15
Content available remote Zarządzanie marką
Krzepicka A.
Nowoczesne Systemy Zarządzania
|
2006
|
T. 1, nr 1
195--203
16
Content available remote Rola i miejsce promocji w zarządzaniu marketingowym przedsiębiorstwem
Krzepicka A.
Biuletyn Wojskowej Akademii Technicznej
|
2005
|
Vol. 54, nr 7-8
169-175
PL
Treścią artykułu jest przedstawienie roli i miejsca, jakie w zarządzaniu marketingowym przedsiębiorstwem odgrywa jeden z instrumentów marketingu-mix, a mianowicie promocja. W artykule zwrócono uwagę na różne formy promocji i możliwości ich zastosowania w działalności marketingowej przedsiębiorstw.
EN
In the paper presented are the role and position in marketing managing of enterprise which play the promotion one of the marketing instrument. The different forms of promotion and possibilities of their use in enterprise marketing are discussed.
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.