Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Quality Assessment of E-Commerce Service in the Context of Customer Expiriences

Radziszewska A.

Multidisciplinary Aspects of Production Engineering

|

2018

|

Vol. 1, Iss. 1

635--640

EN

With rapid growth of the Internet, companies adopted the new information and communication technology to offer e-services to their customers. This paper addresses e-service quality issue in the electronic marketplace. Service quality of e-retailers has been recognized as an important factor in determining success of e-commerce ventures. The objective of this research is to develop a theoretical, comprehensive, and measurable framework for assessing the quality of e-commerce services and to indicate factors, which are significant for customers satisfaction and high quality online shopping experiences. This paper reviewed the most recognized evaluation criteria, which are used in different e-commerce websites, and proposes a general comprehensive framework for evaluating the quality of any e-commerce service regarding to two main areas: website features and customer service in e-commerce platform. The detailed list of quality attributes in both assessment areas was derived from the reviewed literature. The survey and analysis described in this paper enable a better understanding of the influence these quality attributes on the main quality assessment categories. The results provide an important foundation for the understanding of quality in e-commerce services that will allow to assess the strengths and weaknesses of each e-commerce service. This paper concludes by discussing the findings of this study and highlighting areas for the future research.

2

Modification of the Structure and Properties of FeSiB Amorphous Ribbon by Interference Pulsed Laser Heating

Czyż O., Kusiński J., Radziszewska A., Ostrowski R., Morgiel J., Kanak J., Kąc M.

Archives of Metallurgy and Materials

|

2018

|

Vol. 63, iss. 4

2001--2007

EN

Paper describes the results of Fe80Si11B9 amorphous ribbon investigation after pulsed laser interference heating and conventional annealing. As a result of interference heating periodically placed laser heated microareas were obtained. Structure characterisation by scanning and transmission electron microscopy showed in case of laser heated samples presence of crystalline nanostructure in amorphous matrix. Microscopy observations showed significant difference in material structure after laser heating – nanograin structure, and material after annealing – dendritic structure. Magnetic force microscopy investigation showed expanded magnetic structure in laser heated microareas, while amorphous matrix did not give magnetic signal. Change of magnetic properties was examined by magnetic hysteresis loop measurement, which showed that the laser heating did not have a significant influence on soft magnetic properties.

3

Microstructure, Chemical and Phase Composition of Clad Layers of Inconel 625 and Inconel 686

Solecka M., Kopia A., Petrzak P., Radziszewska A.

Archives of Metallurgy and Materials

|

2018

|

Vol. 63, iss. 1

513--518

EN

The article presents the investigation results of microstructural, chemical composition changes after clad layers of Inconel 625 and Inconel 686 alloys weld overlaid on boiler tubes. The boiler tubes made of 16Mo3 steel were cladded in the Boiler Factory SEFAKO S.A. using CMT technique. The microstructure and chemical composition of coatings were analysed using light microscopy, scanning and transmission electron microscopy. The value of the partition coefficient k was determined for Inconel 625 and Inconel 686 clad layers. The value was calculated by dividing the average content (% wt.) of Ni, Cr, Mo, Fe, Nb and W.

4

Crystallization of FeSiB Amorphous Ribbons Induced by Laser Interference Irradiation

Kusinski J., Czyż O., Radziszewska A., Morgiel J., Ostrowski R., Strzelec M., Czyż K., Rycyk A.

Archives of Foundry Engineering

|

2018

|

Vol. 18, iss. 2

27--30

EN

Detailed studies on the effects of pulsed laser interference heating on surface characteristics and subsurface microstructure of amorphous Fe80Si11B9 alloy are reported. Laser interference heating, with relatively low pulsed laser energy (90 and 120 mJ), but with a variable number (from 50-500) of consecutive laser pulses permitted to get energy accumulation in heated areas. Such treatment allowed to form two- Dimensional micro-islands of laser-affected material periodically distributed in amorphous matrix. The crystallization process of amorphous FeSiB ribbons was studied by means of scanning and transmission electron microscopy. Detailed microstructural examination showed that the use of laser beam, resulted in development of nanostructure in the heated areas of the amorphous ribbon. The generation of nanocrystalline seed islands created by pulsed laser interference was observed. This key result may evidently give new knowledge concerning the differences in microstructure formed during the conventional and lased induced crystallization the amorphous alloys. Further experiments are needed to clarify the effect of pulsed laser interference crystallization on magnetic properties of these alloys.

5

Mikrostruktura i własności złączy ze stali 7CrMoVTiB10-10 uzyskanych w procesie spawania laserowego

Czyż O., Radziszewska A.

Przegląd Spawalnictwa

|

2017

|

R. 89, nr 12

5--9

PL

Celem pracy była analiza struktury, zmian składu chemicznego oraz twardości złączy jednoimiennych ze stali 7CrMoVTiB10-10 uzyskanych w wyniku spawania wiązką lasera CO2, poddanych obróbce cieplnej – wyżarzaniu w temperaturze 755°C przez 0,5 h, 1 h oraz 2 h. Badania mikroskopowe przeprowadzono za pomocą: mikroskopii świetlnej i elektronowej skaningowej. Materiał badawczy poddano jakościowej i ilościowej analizie składu chemicznego stosując technikę EDS, której celem było określenie rozkładu poszczególnych pierwiastków w złączu i w ujawnionych wydzieleniach. Ponadto określono zmiany twardości na przekroju złączy. Badania wykazały uzyskanie złączy o jednorodnym składzie chemicznym. Wykazano występowanie w złączach wydzieleń bogatych w tytan, mangan, wanad. Twardość w spoinie wynosiła ok. 400 HV1, a w SWC ok. 360 HV1. Zastosowanie obróbki cieplnej spowodowało spadek twardości spoiny do ok. 270 HV1.

EN

The paper presents results of the microstructure investigation, changes of chemical composition and hardness of the 7CrMoVTiB10-10 steel joints and their analyzes after heat treatment at 755°C for 0.5 h, 1 h, 2 h. The joints were performed with a CO2 laser. Microstructural research where carried out using light and scanning electron microscopy. The energy dispersive spectroscopy was applied to specify distribution of chemical elements in the welded joints and revealed precipitates. Moreover the hardness tests were determined in order to define change of hardness at the cross-section of the joints. Investigation shown homogenous chemical composition in the welds. In the joints the precipitates rich in Ti, Mn, and V were revealed. Hardness of the weld amounted 400 HV1, but of HAZ - 360 HV1. Heat treatment led to decreasing of the hardness of laser joints to about 270 HV1 .

6

Characterization of microstructure and mechanical properties of laser-welded stainless steels

Koclęga D., Radziszewska A., Kąc S., Zowczak W., Dębowska A., Jędrusik M., Petrzak P.

Metallurgy and Foundry Engineering

|

2016

|

Vol. 42, no. 4

213--224

EN

This work presents the laser welding of dissimilar X12CrCoWVNbN12-2-2 and X10CrNi18-10 steels. This system is of interest, as laser welding offers new flexibility in the joining of metals and laser welds (LWs) and are usually of high quality; they are obtained only after the optimization of process parameters. The aim of the work was to investigate the microstructure, chemical composition, and hardness changes of laser-welded steels. After laser welding, two zones were generated in the processed materials: a fusion zone and a heat-affected zone. Due to solidification, a refinement of the microstructure occurred in the fusion zone. Examinations of the chemical composition of particular melted areas showed the occurrence of Nb-rich precipitations. The laser welding of steels led to increased hardness in the fusion zone (about 240–530 HV0.3).

PL

W pracy przedstawiono wyniki badań różnorodnych złączy spawanych wiązką laserową stali X12CrCoWVNbN12-2-2 i X10CrNi18-10. Zastosowanie wiązki laserowej jest wysoce użyteczne ze względu na nowe możliwości procesu wytwarzania i zwykle wysoką jakość złączy po optymalizacji procesu. Celem pracy była ocena mikrostruktury, składu chemicznego i zmian twardości w złączach spawanych wiązką lasera. Po procesie spawania zaobserwowano dwa główne obszary, tj. linię wtopienia i strefę wpływu ciepła. Podczas krystalizacji w obszarze przy linii wtopienia zaobserwowano rozdrobnienie struktury. Szczegółowa analiza składu chemicznego ujawniła występowania wydzieleń bogatych w Nb w obszarze metalu stopionego. Zaobserwowano, że spawanie laserowe prowadzi do wzrostu twardości w obszarze przy linii wtopienia.

7

Investigation of Ni-base coatings after corrosion test

Solecka M., Radziszewska A., Kopia A., Rozmus-Górnikowska M., Kusiński J.

Inżynieria Materiałowa

|

2016

|

Vol. 37, nr 4

190--195

EN

Inconel 625 and 686 are Ni–Cr–Mo alloys used for its high strength, outstanding corrosion resistance, and excellent fabricability. For this reason, these alloys are typically used as a one of the most important coating material and can be applied to chemical and petrochemical plants, power generation sector, heat exchanger tubing for boilers of waste incinerators. To perform the Ni-base weld overlays, without introducing too much Fe, a new weld technique called Cold Metal Transfer (CMT) was used. This paper presents the mechanisms of high-temperature corrosion, microstructure and chemical composition of boiler elements after the waste incineration form ashes at 650°C from 500 h. Microstructure examinations of the Inconel 625 and Inconel 686 corroded surface were carried out by scanning electron microscopy (SEM) supported by energy dispersive spectroscopy (EDS). The phase compositions of the corroded surfaces were carried out by means of X-ray diffraction.

PL

Celem pracy jest analiza mikrostruktury, składu fazowego oraz chemicznego napoin ze stopów Inconel 625 i Inconel 686 po wysokotemperaturowym utlenianiu w temperaturze 650°C przez 500 h w popiołach pochodzących ze spalarni odpadów.

8

Polimerowe, ceramiczne i kompozytowe powłoki osadzane elektroforetycznie poprawiające wybrane właściwości materiałów metalowych

Moskalewicz T., Dubiel B., Sak A., Ratajski D., Jugowiec D., Ledwig P., Cieniek Ł., Kalemba-Rec I., Radziszewska A., Kopia A., Zimowski S., Kot M., Łukaszczyk A.

Hutnik, Wiadomości Hutnicze

|

2016

|

Vol. 83, nr 4

170--180

PL

W pracy przedstawiono przykłady wytwarzania różnych powłok polimerowych, ceramicznych i kompozytowych na modelowych materiałach metalowych metodą osadzania elektroforetycznego. W celu uzyskania dobrej jakości powłok dobrano optymalny skład chemiczny roztworów koloidalnych i zawiesin stosowanych do osadzania, wyznaczono ich pH i potencjał elektrokinetyczny dzeta. W oparciu o badania makroskopowe osadzonych powłok dobrano napięcie prądu i czas osadzania elektroforetycznego. Wykonano badania mikrostruktury powłok i ich wybranych właściwości, takich jak odporność na korozję, odporność na zużycie ścierne i wyznaczono współczynnik tarcia. Wykazano, że osadzanie elektroforetyczne jest perspektywiczną metodą wytwarzania powłok: polimerowych (chitozanu i polieteroeteroketonu (PEEK)), ceramicznych (SiO2), kompozytowych (szkło żelowe/chitozan, TiO2/chitozan, SiO2/HA i Ni/SiO2) oraz porowatych (szkło żelowe/PEEK).

EN

This work presents the examples of electrophoretic deposition of various polymer, ceramic and composite coatings on model metallic materials. To obtain good quality coatings, chemical composition of colloidal solutions and suspensions as well as their pH and Zeta potential were optimized. The voltage and deposition time were experimentally selected by macroscopic examination of as-deposited coatings. Investigation of the coatings comprised microstructural analysis as well as determination of their corrosion resistance, wear resistance and friction coefficient. It was demonstrated that electrophoretic deposition is a prospective method for obtaining various coatings: polymer chitosan and polyetheroetheroketone (PEEK), ceramic SiO2, composite gel glass/chitosan, TiO2/chitosan, SiO2/HA and Ni/SiO2 as well as porous sol-gel glass/PEEK coatings.

9

Mikrostruktura i odporność korozyjna powłok ze stopu Inconel 625 napawanych na rury kotłów w spalarniach odpadów w środowisku gazów agresywnych

Solecka M., Kopia A., Dymek S., Radziszewska A., Gut S.

Hutnik, Wiadomości Hutnicze

|

2016

|

Vol. 83, nr 4

147--154

PL

W artykule przedstawiono wyniki badań mikrostruktury i składu chemicznego powłok ze stopu Inconel 625 napawanych metodą CMT (Cold Metal Transfer) na rury kotłów stosowanych w spalarniach odpadów komunalnych w stanie po napawaniu oraz po teście korozji. Badania odporności na korozję wysokotemperaturową powłok przeprowadzono w temperaturze 750˚C w czasie 1000 h. Eksperyment został przeprowadzony w mieszaninie gazów agresywnych – 9%O2+0,2%HCl+0,08%SO2+N2. Badania mikrostruktury powłok przeprowadzono za pomocą mikroskopu świetlnego oraz skaningowego. Skorodowaną powierzchnię stopu zbadano za pomocą skaningowej i transmisyjnej mikroskopii elektronowej (SEM, TEM). Próbki poddano również analizie jakościowej i ilościowej składu chemicznego za pomocą spektroskopii rentgenowskiej z dyspersją energii (EDS). Dyfrakcyjna rentgenowska analiza fazowa (XRD) ujawniła powstawanie na powierzchni próbki związków: Cr2O3, Ni3Mo, CrNbO4 i niestechiometrycznego związku Cr0,4Ni0,6. Na powierzchni spoiny stwierdzono obecność tlenku Fe2O3.

EN

In the paper results of microstructure and chemical composition of the alloy Inconel 625 deposited coatings by CMT on the boiler tubes for waste incineration plants. The corrosion test at 750˚C temperature for 1000 h in aggressive environment (9%O2+0.2%HCl+0.08SO2+N2) was performed. The microstructure and chemical compositions of the deposited coatings were analysis using light and scanning electron microscopy. The corrosion products of the coatings were characterized by electron scanning and transmission microscopy (SEM, TEM). For quantitative description of the chemical composition of corroded weld overlays the energy depressive X-ray spectroscopy analysis (EDS) was used. The X-ray diffraction characteristics of the scale showed that surface corrosion processes induce the formation of a Cr2O3, Ni3Mo and nonstoichiometric Cr0.4Ni0.6. The presence of iron in the cladded weld surface is conducive to the formation of Fe3O4 oxide.

10

Porous SiO2/HAp Coatings on Cp-Titanium Grade 1 Surfaces Produced by Electrophoretic Deposition

Moskalewicz T., Babkiewicz A., Dubiel B., Kot M., Radziszewska A., Łukaszczyk A.

Archives of Metallurgy and Materials

|

2016

|

Vol. 61, iss. 4

2177--2182

EN

Porous hydroxyapatite doped SiO2 coatings were electrophoretically deposited (EPD) on commercially pure titanium. The influence of EPD parameters on coatings quality was investigated. Microstructural observation was done using transmission and scanning electron microscopy as well as X-ray diffractometry. The coatings consisted of spherical micro and nanocrystalline hydroxyapatite (HAp) as well as amorphous SiO2 nanoparticles. The coatings exhibited open porosity with pore diameter up to 1 μm and due to presence of nanoparticles high surface development. It was found that application of SiO2/HAp coating increase corrosion resistance of titanium in Ringer’s solution.

11

Microstructure and Chemical Composition of Fe-Cr Alloy Tempered in High Temperature and Atmosphere Containing Ar-SO2

Radziszewska A., Kranzmann A., Dörfel I., Mosquera Feijoo M., Solecka M.

Archives of Metallurgy and Materials

|

2016

|

Vol. 61, iss. 3

1607--1612

EN

The paper presents the microstructure, chemical and phase composition of thin scale, obtained as a result of high-temperature corrosion of X20Cr13 stainless steel. Samples were exposed to gas atmosphere of the following composition: 0.25 vol.% of SO2 and 99.75 vol.% of Ar at 600 °C for 5 h. As a consequence, thin compact scale was formed on steel surface. This scale consisted of three different zones. An amorphous zone was formed close to steel surface. Then, nanocrystalline zone could be observed. Finally, larger grains were formed during the corrosion process. The analysis of the chemical composition revealed higher concentration of chromium near steel surface. In contrast, to chromium, the content of iron, increased near the scale surface. It was found out that the (Cr, Mn, Fe)5O12 phase appeared in the thin scale.

12

Fractography and Porosity Analysis of Cr and Cr-Mo PM Steels

Kulecki P., Lichańska E., Radziszewska A., Sułkowski M.

Archives of Metallurgy and Materials

|

2016

|

Vol. 61, iss. 3

1613--1622

EN

The aim of the study was to evaluate the effect of processing variables on the porosity and fractography of Cr and Cr-Mo PM steels. The measurements were performed on sintered steels made from commercial Höganäs pre-alloyed powders: Astaloy CrA, Astaloy CrL and Astaloy CrM with two different carbon concentrations (0.2% and 0.6%) added in the form of ultra fine graphite powder grade C-UF. Following mixing in Turbula mixer for 30 minutes, green compacts were single-action pressed at 660 MPa according to PN-EN ISO 2740 standard. Sintering was carried out in a laboratory horizontal tube furnace at 1120°C and 1250°C for 60 minutes, in an atmosphere containing 5%H2 and 95%N2. After sintering, the samples were tempered at 200°C for 60 minutes in air. For porosity evaluation computer software was employed. Hitachi S-3500M SEM equipped with EDS (made by Noran) was employed for fracture analysis. The steel based on Astaloy CrM pre-alloyed powder is characterized by fine pores and good mechanical properties. When sintered at 1250°C, it had area of pores approx. 7.12 μm2, ultimate tensile strength (UTS) about 679 MPa and elongation about 4%. The steels were characterized by ductile/cleavage and ductile fractures.

13

Erosive Wear of Inconel 625 Alloy Coatings Deposited by CMT Method

Solecka M., Kopyściański M., Kusiński J., Kopia A., Radziszewska A.

Archives of Metallurgy and Materials

|

2016

|

Vol. 61, iss. 2B

1201--1206

EN

The article presents the investigation results concerning the determination of the characteristics of erosive wear caused by the impact of Al2O3 solid particles on the surface of Inconel 625 alloy after plastic working and the same material after weld cladding process using the CMT method. Erosion wear tests were performed at two temperatures: 20°C and 650°C. The erosion tests were conducted using the standard ASTM G76. A jet with a specified abrasive waight was directed to the surface of the tested material at an α impingement angle varied in the range of 30-90° at a velocity imparted to the abrasive by the medium, which was compressed air. The eroded surface was examined using a scanning electron microscope (SEM), while the depths of craters caused by the erosion tests were measured with an optical profilometer. The predominant mechanisms of the formation of mass losses during solid particle erosion were microcutting and microfissuring.

14

Ocena jakości serwisów handlu elektronicznego w aspekcie logistycznej obsługi klienta

Radziszewska A.

Logistyka

|

2015

|

nr 4

856--864, CD1

PL

Rozwój handlu elektronicznego jest hamowany przez obawy konsumentów dotyczące ryzyka związanego z transakcją. Jakość obsługi jest dla klienta bardzo istotnym elementem doświadczeń zakupowych i ich oceny. Większość serwisów handlu elektronicznego stara się zapewnić użytkownikom wysoką jakość obsługi, poprzez implementację określonych funkcjonalności i zapewnienie odpowiednich cech, które są w stanie spełnić wymagania użytkowników. Praca charakteryzuje kryteria i metody oceny jakości serwisów handlu elektronicznego aspekcie logistycznej obsługi klienta. Celem pracy jest próba usystematyzowania dotychczasowej wiedzy na temat logistycznej obsługi klienta, a w szczególności prezentacja jej wielowymiarowej definicji, identyfikacja kluczowych atrybutów i elementów tego procesu oraz przedstawienie koncepcji procesu obsługi oraz kryteriów oceny jego jakości w odniesieniu do funkcjonowania serwisów handlu elektronicznego.

EN

The growth of electronic commerce has been inhibited by consumer fears and concerns about the risks, connected with transaction. Especially in business to consumer applications of e-commerce, users highly evaluate the quality of their interactive shopping experience. Most e-commerce systems seek to provide high quality services to the end-users, and to this end they employ specific characteristics and attributes so as to meet specific end-user requirements. The current paper focuses on customer perceptions and reactions to the tangible factors of e-commerce quality, connected with logistics customer service. This paper discusses the factors associated with e-commerce transactions and the measures to gain consumers' trust in order to enhance their acceptance and participation, connected with the quality assurance in e-commerce. The aim of the paper is to present methods and dimensions, which are used in assuring logistics customer service quality in e-commerce.

15

Narzędzia kastomizacji w serwisach e - commerce

Radziszewska A.

Logistyka

|

2015

|

nr 2

1332--1338, CD2

PL

Artykuł charakteryzuje możliwości kształtowania produktów przez klie ntów w sklepach internetowych, w zależności od ich indywidualnych potrzeb i preferencji. Sc harakteryzowano strategie przedsiębiorstw na rynku e - commerce związane z kastomizacją oferty. Pokazano przykłady innowacyjnych narzędzi internetowych służących kastomizacji, wskazując na możliwości adaptacy jne tych rozwiązań w serwisach e - commerce. Scharak teryzowano współczesnego konsumenta, który stał się aktywnym prosumentem i współtwórcą wartości. Głównym celem opracowania jest ukazanie możliwości, jakie dają narzędzia online w tworzeniu kastomizowanych produktów przez klientów sklepów internetowych.

EN

The paper characterizes consumers’ possibilities of product creation in e - commerce, depending on their individual needs and preferences. Enterprises’ strategies on e - commerce market, connected with cus tomization, have been characterized. The examples of innovative online customization tools and possibilities of their implementation in e - commerce services have been described. The contemporary consumer, which is p rosumer and value co - creator, has been cha racterized. The main pur pose of this paper is to show possibilities of the online customization tools, which have e - commerce services customers in creation of customized products.

16

Deposition Of Oxide And Intermetallic Thin Films By Pulsed Laser (PLD) And Electron Beam (PED) Methods

Kusiński J., Kopia A., Cieniek Ł., Kąc S., Radziszewska A.

Archives of Metallurgy and Materials

|

2015

|

Vol. 60, iss. 3

2173--2182

EN

In this work the pulsed laser deposition (PLD) and the pulsed electron beam deposition (PED) techniques were used for fabrication of Mo-Bi2O3, La1-xSrxCoO3, La1-xCaxCoO3 and Al-Mg thin films. An influence of ablation process basic parameters on the coatings structure and properties was discussed. Two types of laser ablation systems were applied: one equipped with a KrF excimer and second with a Q-switched Nd:YAG. Films were deposited on Si and MgO substrates. Scanning (SEM) and transmission (TEM) electron microscopy, atomic force microscopy (AFM) as well as X-ray diffraction (XRD) were used for structural analysis. Investigations focused on structure and chemical composition showed that smooth and dense thin films with nanocrystalline structure, preserving the composition of the bulk target, could be obtained by the both PLD and PED techniques. Research study showed that by a proper selection of PLD and PED process parameters it was possible to deposit films with significantly decreased amount and size of undesirably nanoparticulates.

PL

Osadzanie laserem impulsowym (PLD) oraz osadzanie impulsową wiązka elektronową (PED) wykorzystane zostało do wytwarzania cienkich filmów typu: Mo-Bi2O3, La1-xSrxCoO3, La1-xCaxCoO3 and Al-Mg oraz Al-Mg. Dyskutowano wpływ podstawowych parametrów procesu ablacji na strukturę i właściwości uzyskiwanych powłok. Wykorzystane zostały dwa typy systemów do ablacji; jeden z ekscymerowym laserem KrF i drugi na bazie lasera Nd:YAG z modulatorem dobroci (Q-Switch). Filmy osadzano na podłożu Si i MgO. Skaningowa (SEM) i transmisyjna (TEM) mikroskopia elektronowa, mikroskopia sił atomowych (AFM), oraz dyfrakcja rentgenowska (XRD) wykorzystana została do analizy strukturalnej. Badania skoncentrowane na strukturze i składzie chemicznym wykazały jednorodną i zwartą budowę cienkich nanokrystalicznych filmów uzyskanych metodami PLD i PED utrzymujących skład odparowywanych tarcz. Wykazano doświadczalnie, że odpowiednie dobranie parametrów procesu pozwala otrzymywać filmy o istotnym zminimalizowaniu ilości i wymiarów niekorzystnych nanocząstek w powłoce.

17

Wpływ parametrów wytwarzania na własności mechaniczne i mikrostrukturę spiekanych stali konstrukcyjnych zawierających Cr I Mo

Kulecki P., Sułowski M., Radziszewska A.

Rudy i Metale Nieżelazne Recykling

|

2014

|

R. 59, nr 5

240--250

PL

Celem pracy była ocena wpływu parametrów wytwarzania na mikrostrukturę oraz własności mechaniczne spiekanych stali konstrukcyjnych. Badania przeprowadzono na stalach spiekanych, wykonanych na bazie komercyjnych, stopowych proszków żelaza Höganäs: Astaloy CrA (1,8 % Cr, 98,2 % Fe), Astaloy CrL (1,5 % Cr, 0,2 % Mo, 98,25 % Fe), Astaloy CrM (3 % Cr, 0,5 % Mo, 96,5 % Fe) z dodatkiem proszku grafitu C-UF. Zawartość węgla w mieszance proszków wynosiła 0,4 i 0,8 %. Mieszanki proszków prasowano jednostronnie w matrycy pod ciśnieniem 660 MPa, otrzymując kształtki zgodne z PN-EN ISO 2740. Sprasowane kształtki poddano spiekaniu w temperaturze 1120 i 1250 °C w czasie 60 min. Atmosferę spiekania stanowiła mieszanina wodoru i azotu w ilości 5 % H2 – 95 % N2. Po spiekaniu kształtki były odpuszczane w temperaturze 200 °C p rzez o kres 6 0 m in. Przeprowadzone badania własności mechanicznych wykazały, że stale, wykonane na bazie proszku stopowego Astaloy CrA, mogą stanowić alternatywę dla spieków wykonanych na bazie proszku stopowego Astaloy CrL, a ponadto spieki wytworzone w wyższej temperaturze wykazywały lepsze własności mechaniczne.

EN

The object of the study was to evaluate the effect of production parameters on the microstructure and mechanical properties of Cr and Cr-Mo PM steels. The measurements were performed on sintered steels made from commercial Höganäs prealloyed powders: Astaloy CrA, Astaloy CrL and Astaloy CrM with carbon, which was added in the form of graphite powder grade C-UF. Following the mixing in Turbula mixer for 30 minutes, green compacts were single pressed at 660 MPa according to PN-EN ISO 2740. Sintering was carried out in a laboratory horizontal furnace at 1120 and 1250 °C for 60 minutes, in hydrogen-nitrogen atmosphere consists of 5 % of hydrogen. After sintering, the sintered samples were tempered at 200 °C for 60 minutes in air. Following the mechanical tests it can be assumed that steel based on Astaloy CrA pre-alloyed powder could be an alternative material for steels based on Astaloy CrL powder and also steels made in higher temperature revealed better mechanical properties.

18

Security requirements in e-commerce transactions

Radziszewska A.

Logistyka

|

2014

|

nr 6

14622--14630, CD 6

EN

The growth of e-commerce has been inhibited by consumer fears and concerns about the risks, real and perceived. E-commerce will not reach its full potential unless consumers perceive that electronic transactions are secure and associated risks have been reduced to an acceptable level. This paper discusses the risks associated with e-commerce transactions and the methods to gain consumers' trust in order to enhance their acceptance and participation. Risks related to electronic transactions should be identified and controlled. Transaction security can be enhanced with information technologies. They help prevent consumer personal information, such as credit card numbers and other vital information, from being intercepted and stolen during transmission. Security practices help protect customer information from being intentionally or unintentionally disseminated to or being accessed by unauthorized third parties. Standard controls on business functions of an information system also help to guarantee the accuracy of business transactions.

PL

Rozwój handlu elektronicznego jest w dużej mierze hamowany przez obawy konsumentów dotyczące związanego z transakcją ryzyka, zarówno przewidywanego jak i rzeczywistego. Handel elektroniczny może w pełni rozwinąć swój potencjał, jeżeli transakcje internetowe będą odpowiednio zabezpieczone, a związane z nimi ryzyko zostanie zredukowane do akceptowalnego przez klientów poziomu. Praca przedstawia ryzyko związane z transakcjami handlu elektronicznego oraz metody jego redukcji, co ma na celu zapewnienie akceptacji klientów i ich udział w transakcji. Ryzyko związane z tego typu transakcjami powinno być identyfikowane i kontrolowane. Bezpieczeństwo transakcji może być zapewnione dzięki technologiom internetowym. Ich wykorzystanie pomaga chronić dane osobowe konsumentów, numery kart kredytowych i inne ważne informacje, które mogą być przejęte i skradzione podczas transmisji. Zapewnienie bezpieczeństwa transakcji pomaga chronić dane klientów przed ich nieuprawnionym rozpowszechnianiem oraz nieuprawnionym dostępem osób trzecich, a standardowa kontrola systemu informatycznego serwisu zapewnia bezpieczeństwo transakcji.

19

Quality assessment of electronic commerce services in business to consumer (B2C)

Radziszewska A.

Logistyka

|

2014

|

nr 6

14612--14621, CD 6

EN

Increasing popularity of e-commerce makes it become growingly important for website quality and e-service quality evaluation in ecommerce firms. Especially in business to consumer applications of e-commerce, users highly evaluate the quality of their interactive shopping experience. However, quality is difficult to define and measure and most importantly, it is difficult to measure its impact on the end-user. Most e-commerce systems seek to provide high quality services to the end-users, and to this end they employ specific characteristics and attributes so as to meet specific end-user requirements. This paper is intended to collaborate in the effort to produce e-commerce sites and e-services of quality, through the identification and ranking of their main quality characteristics. The quality and evaluation methods of e-commerce systems will always be dependent on system’s ability to meet end-user requirements. The paper presents models and methods for the quality of e-commerce systems assessment. This paper fulfils the identification of web site quality and the development and validation of its measures and offers a framework and practical guidelines.

PL

Rosnąca popularność handlu elektronicznego sprawiła, że wzrosło znaczenie jakości serwisów internetowych i e-usług. Szczególnie w relacjach business to consumer jakość jest dla klienta bardzo istotnym elementem doświadczeń zakupowych i ich oceny. Jednak kategoria jakości jest bardzo trudna do zmierzenia i zdefiniowania, a co najbardziej istotne, trudno jest zmierzyć jej wpływ na satysfakcję końcowego użytkownika. Większość serwisów handlu elektronicznego stara się zapewnić użytkownikom wysoką jakość obsługi, poprzez implementację określonych funkcjonalności i zapewnienie odpowiednich cech, które są w stanie spełnić wymagania użytkowników. Praca systematyzuje kryteria i metody oceny jakości stron internetowych serwisów handlu elektronicznego oraz jakości świadczonych z ich wykorzystaniem e-usług. Proponowane modele oceny jakości serwisów handlu elektronicznego opierają swoje założenia i kryteria oceny na spełnieniu wymagań użytkowników serwisu. Praca pozwala na identyfikację i wybór odpowiednich dla danego serwisu kryteriów oceny jakości i stanowi swojego rodzaju praktyczny przewodnik.

20

Osadzanie elektroforetyczne polimerowych powłok chitozanu na biomateriałach metalowych

Jugowiec D., Radziszewska A., Kot M., Moskalewicz T.

Engineering of Biomaterials

|

2014

|

Vol. 17, no. 128-129

16--19

PL

Powłokę chitozanu osadzono metodą elektroforezy na stopie tytanu Ti13Zr13Nb i stopie kobaltu Co28Cr-5Mo. W obecnej pracy skoncentrowano się głównie na doborze parametrów osadzania elektroforetycznego w celu otrzymania jednorodnych i ciągłych powłok chitozanu na biomateriałach metalowych. Stwierdzono, że jednorodność wytworzonych powłok istotnie zależała od rodzaju zastosowanego roztworu i parametrów osadzania. Mikrostrukturę materiałów podłoży oraz powłok zbadano za pomocą mikroskopii świetlnej oraz skaningowej- i transmisyjnej mikroskopii elektronowej. Zmierzono twardość i moduł Younga materiałów podłoży. Wykonano badania przyczepności powłok do podłoży stopu tytanu i stopu kobaltu.

EN

A chitosan coatings were electrophoretically deposited (EPD) on the Ti13Zr13Nb and Co28Cr5Mo alloys. The main aim of this work was to find optimal EPD parameters to obtain homogeneous and continuous coating on metallic biomaterials. It was found that the homogeneity of the as-deposited chitosan coatings on the substrate materials is highly dependent on chosen solution and EPD parameters. The microstructure of the substrate materials and coatings were investigated by light microscopy as well as scanning- and transmission electron microscopy. The hardness and Young’s modulus of the alloys as well as adhesion of chitosan coatings to the substrate materials were investigated.