PL
 |
EN
Preferencje help
Polish version English version Język
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 1

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  zarządzanie marketingowe jakością
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
1
Content available remote Kompleksowe zarządzanie jakością (TQM) a badania sondażowe klientów
Sauś J., Przybysz J.
Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
|
2001
|
Nr 30
361--368
PL
Stosowanie TQM w zarządzaniu marketingowym wymaga rozpoznania między innymi potrzeb, oczekiwań i satysfakcji klientów jako instrumentu kształtowania nowocześnie pojętej jakości produktów i usług. Głównymi narzędziami służącymi uzyskaniu takiej wiedzy są sondażowe badania ilościowe i jakościowe. Artykuł odnosi się do głównych problemów praktycznych i teoretycznych takich badań.
EN
Usuge of TQM in marketing management requires konwledge of meeds, expectations and level of statistying of clients used as an instrument of shoping modern quality of products and services of nowadays. The main tool we need to obtuin such a knowledge is a survey of all hinda. The article deals with main theorethical and practical problems of such researdres
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.