Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Family supportive work environment and turnover intention

Saraswati Ni Putu Ayu Sintya, Riana I Gede, Dewi I Gusti Ayu Manuati, Wibawa I Made Artha

Polish Journal of Management Studies

|

2024

|

Vol. 29, No. 1

288--301

EN

Turnover intention, indicative of an employee's voluntary decision to leave their job, is a crucial concern for organizations. This study aims to scrutinize conservation of resource theory, role theory, and social exchange theory by examining the interplay among variables, namely family-supportive work environment, work-family conflict, and turnover intention. Employing probability sampling with a proportional random sampling technique, data were gathered from 249 hospital staff employed in private hospitals. Multiple regression analysis was utilized to assess direct effect hypotheses, while indirect effects were evaluated using the Sobel test. The results validated three direct effects and one indirect effect as posited in the research model. This study underscores the pivotal role of a family-supportive work environment in ameliorating work-family conflict and turnover intention. Additionally, it identifies work-family conflict as the primary determinant influencing turnover intention. Furthermore, the study underscores the critical role of hospital management in facilitating staff to balance work and family responsibilities to mitigate turnover intention.

PL

Zamiar rotacji to zamiar pracownika, aby dobrowolnie odejść z pracy zgodnie z własnym wyborem. Niniejsze badanie ma na celu przetestowanie zachowania teorii zasobów, teorii ról i teorii wymiany społecznej poprzez związek między zmiennymi w modelu badawczym, a mianowicie środowiskiem pracy wspierającym rodzinę, konfliktem praca-rodzina i zamiarem rotacji. W badaniu wykorzystano technikę próbkowania probabilistycznego z proporcjonalnym doborem losowym, liczbę 249 pracowników szpitali pracujących w prywatnych szpitalach, zastosowano techniki analizy regresji wielokrotnej w celu przetestowania hipotezy o efekcie bezpośrednim, podczas gdy testowanie efektu pośredniego wspomagano testem Sobela. Wyniki wykazały, że 3 efekty bezpośrednie i 1 efekt pośredni postawione w hipotezie jako całość zostały zaakceptowane. Badanie to sugeruje znaczenie środowiska pracy wspierającego rodzinę w celu zmniejszenia konfliktu praca-rodzina i zamiaru rotacji. Co więcej, konflikt praca-rodzina jest najbardziej dominującą zmienną wpływającą na zamiar rotacji. Niniejszy dokument zawiera wytyczne dotyczące formatowania dla autorów przygotowujących artykuły do publikacji w Polish Journal of Management Studies. Autorzy muszą postępować zgodnie z instrukcjami podanymi w dokumencie, aby artykuły mogły zostać opublikowane.

2

The impact of job embeddedness and work engagement on staff turnover

Artiningsih Dwi Wahyu, Putra Defin Shahrial, Zainul Mohammad, Ibrahim Abdul Halil Hi

Polish Journal of Management Studies

|

2023

|

Vol. 28, No. 2

28--43

EN

The high turnover rate in higher education and the significance of retaining staff has prompted researchers to investigate factors that could impact employee retention, such as job embeddedness and work engagement. This study sought to investigate the interrelationships between job embeddedness, work engagement, and turnover intention among staff members at a higher education institution in South Kalimantan, Indonesia for deriving insights into how management practices can be tailored to foster employee retention and engagement. Using a non-probability purposive sampling method, a cross-sectional quantitative survey with 300 lecturers was conducted. Significant relationships were found between job embeddedness, work engagement, and turnover intention through correlational and multiple regression analyses. The presence of organisational links and dedication were found to have a significant and negative impact on turnover intention. The findings presented here offer valuable new insights that can be applied to improve staff retention in the higher education sector. When designing retention strategies, management and human resource practitioners in higher education must acknowledge the impact of job embeddedness and work engagement on staff turnover intention.

PL

Wysoki wskaźnik rotacji pracowników w szkolnictwie wyższym oraz znaczenie zatrzymywania personelu skłoniły badaczy do zbadania czynników wpływających na utrzymanie pracowników, takich jak staż pracy i zaangażowanie w pracę Niniejsze badanie miało na celu zbadanie wzajemnych powiązań między stażem pracy, zaangażowaniem w pracę i zamiarem rotacji wśród pracowników instytucji szkolnictwa wyższego w południowym Kalimantanie w Indonezji w celu uzyskania wglądu w to, w jaki sposób praktyki zarządzania mogą być dostosowane do wspierania retencji i zaangażowania pracowników.. Stosując nieprobabilistyczną metodę doboru celowego przeprowadzono przekrojowe badanie ilościowe wśród 300 wykładowców. Za pomocą analiz korelacyjnych i analiz regresji wielokrotnej stwierdzono istotne związki między stażem pracy, zaangażowaniem w pracę i zamiarem zmiany miejsca pracy. Stwierdzono, że obecność powiązań organizacyjnych i zaangażowanie mają znaczący i negatywny wpływ na zamiar zmiany pracy. Wyniki te oferują cenne nowe spojrzenie, które można zastosować w celu zatrzymania personelu w sektorze szkolnictwa wyższego. Przy projektowaniu strategii zatrzymania pracowników, menadżerowie i specjaliści zajmujący się zasobami ludzkimi w szkolnictwie wyższym muszą uwzględnić wpływ stażu pracy i zaangażowania w pracę na zamiar porzucenia pracy przez personel.

3

The role of job satisfaction and embeddedness in managing turnover intention in healthcare industries

Martadiani A .A. Media, Supartha I Wayan Gede, Manuati Dewi I Gusti Ayu, Riana I Gede

Polish Journal of Management Studies

|

2022

|

Vol. 25, No. 1

228--241

EN

Nurses' turnover has been a major concern globally, which is strongly influenced by nurses' intent to leave. However, only a few large sample studies on the predictive factors associated with nurses’ turnover intention were conducted in Bali Province, which is currently promoting health tourism. This study analyses the effect of Person Organization Fit and Person Job Fit on Nurse Turnover Intention mediated by job satisfaction and moderated by Job Embeddedness. The study was conducted at a private hospital involving 311 employees as a sample. The data were collected utilising a questionnaire through the distribution of questionnaires; then, the data was analysed using Logistic Regression. The results show that PO-Fit, PJ-Fit, job embeddedness and job satisfaction have an essential impact on reducing turnover intention. PO-Fit and PJ-Fit may increase job satisfaction. However, job satisfaction and job embeddedness do not mediate the effect of PO-Fit and PJ-Fit towards intention. This study contributes to developing an integrated model to reduce turnover intention. This study enriches the literature on turnover intention and related variables to be considered for decision-making in the healthcare industry, especially in hospitals.

PL

Rotacja pielęgniarek jest głównym problemem na całym świecie, na który silny wpływ ma zamiar odejścia pielęgniarek. Jednak w prowincji Bali przeprowadzono tylko kilka dużych badań próbnych dotyczących czynników predykcyjnych związanych z intencjami związanymi z rotacją pielęgniarek, które obecnie promują turystykę zdrowotną. Niniejsze badanie analizuje wpływ dopasowania organizacji osoby i dopasowania osoby do stanowiska na intencję rotacji pielęgniarek za pośrednictwem satysfakcji z pracy i moderowanej przez zakorzenienie w pracy. Badanie przeprowadzono w prywatnym szpitalu na próbie 311 pracowników. Dane zostały zebrane za pomocą kwestionariusza poprzez dystrybucję kwestionariuszy; następnie dane analizowano za pomocą regresji logistycznej. Wyniki pokazują, że PO-Fit, PJ-Fit, zakorzenienie w pracy i satysfakcja z pracy mają istotny wpływ na zmniejszenie zamiaru rotacji. PO-Fit i PJ-Fit mogą zwiększyć satysfakcję z pracy. Jednak satysfakcja z pracy i zakorzenienie w pracy nie mediują wpływu PO-Fit i PJ-Fit na intencję. Badanie to przyczynia się do opracowania zintegrowanego modelu w celu zmniejszenia zamiaru rotacji. Niniejsze badanie wzbogaca literaturę dotyczącą zamiaru obrotu i powiązanych zmiennych, które należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji w branży opieki zdrowotnej, zwłaszcza w szpitalach.

4

The linkages between procedural justice and job embeddedness on turnover intention: moderating role of personality

Yusoff Noor Azlina, Yusliza Mohd-Yusoff, Saputra Jumadil

Polish Journal of Management Studies

|

2022

|

Vol. 25, No. 1

441--460

EN

The phenomenon of employee turnover intention is a significant issue at work; however, Malaysia is equally suffering a similar problem. Empirical evidence has shown that employee turnover is more popular among public sector employees (academicians). Turnover-related studies are typically undertaken on nurses rather than in the academic field. Even though various studies involved academics, their studies mostly highlighted the relationship with job satisfaction. In this context, the moderation effect of personality dimensions between job embeddedness and turnover intention will help address employee turnover problems. The purpose of this study is to examine the relationship between job embeddedness (fit, links and sacrifice) and procedural justice with the turnover intention among academic staff in Malaysia’s public universities. This study also examined whether personality moderated job embeddedness and turnover intention. A total of 734 data were collected from a sample of academic staff in five public research universities. This study found that the dimensions of the sacrifice of the job embeddedness were significantly negatively related to the turnover intention. It was also found that personality does not moderate the relationship between job embeddedness and turnover intention. The results also showed that procedural justice was negatively related to turnover intention among academic staff. The implications of the theory and practice and suggestions lead to future discussion.

PL

Zjawisko intencji rotacji pracowników jest istotnym problemem w pracy; jednak Malezja boryka się z podobnym problemem. Dowody empiryczne wykazały, że rotacja pracowników jest bardziej popularna wśród pracowników sektora publicznego (akademików). Badania związane z obrotem są zwykle podejmowane na pielęgniarkach, a nie na polu akademickim. Chociaż różne badania obejmowały naukowców, ich badania w większości podkreślały związek z satysfakcją z pracy. W tym kontekście efekt moderacji wymiarów osobowości między zakorzenieniem w miejscu pracy a intencją rotacji pomoże rozwiązać problemy związane z rotacją pracowników. Celem tego badania jest zbadanie związku między zakorzenieniem w miejscu pracy (dopasowanie, powiązania i poświęcenie) a sprawiedliwością proceduralną z intencją rotacji wśród kadry akademickiej na publicznych uniwersytetach w Malezji. Badanie to sprawdzało również, czy osobowość moderowała zakorzenienie w pracy i intencję rotacji. W sumie zebrano 734 dane od próby kadry akademickiej z pięciu publicznych uniwersytetów badawczych. Badanie to wykazało, że wymiary poświęcenia zakorzenienia w miejscu pracy były istotnie negatywnie związane z intencją rotacji. Stwierdzono również, że osobowość nie moderuje związku między zakorzenieniem w pracy a intencją rotacji. Wyniki pokazały również, że sprawiedliwość proceduralna była negatywnie powiązana z intencją rotacji wśród nauczycieli akademickich. Implikacje teorii i praktyki oraz sugestie prowadzą do przyszłej dyskusji.

5

Dimensions of organisational justice impact job satisfaction and turnover intention in emerging economics

Galván-Vela Esthela, Ravina-Ripoll Rafael, Ahumada-Tello Eduardo, Tobar Pesantez Luis Bayardo

Polish Journal of Management Studies

|

2022

|

Vol. 25, No. 2

157--163

EN

When the individual exercises a function in society, due to his or her efforts at work, he or she manifests multiple emotions that translate into behaviour. In recent years, the study of organisational behaviour has been a topic of interest in the economic and administrative sciences. Due to the importance of studying the elements that makeup employee behaviour, the objective was to analyse the influence of the dimensions that make up perceived justice, such as distributive justice, procedural justice and interactional justice, on job satisfaction and turnover intention. The data obtained from five hundred fifty-five workers in Mexico's food industry were analysed using the structural equation technique by CB-SEM. The results suggest a correlation between all the variables in the study. In this respect, it should be noted that there are positive relationships among distributive, interactional, job satisfaction and distributive justices on turnover intention. The results suggest the importance of considering business practices that enrich the feelings of justice among employees to avoid developing negative feelings towards the company that may result in job abandonment.

PL

Kiedy jednostka pełni funkcję w społeczeństwie, dzięki wysiłkowi w pracy, przejawia wiele emocji, które przekładają się na zachowanie. W ostatnich latach badanie zachowań organizacyjnych było przedmiotem zainteresowania nauk ekonomicznych i administracyjnych. Ze względu na wagę badania elementów składających się na zachowanie pracowników, celem było przeanalizowanie wpływu wymiarów składających się na postrzeganą sprawiedliwość, takich jak sprawiedliwość dystrybutywna, sprawiedliwość proceduralna i sprawiedliwość interakcji, na satysfakcję z pracy i intencję rotacji. Pięćset pięćdziesięciu pięciu pracowników w badaniu przemysłu spożywczego w Meksyku, a dane zostały przeanalizowane przy użyciu techniki równań strukturalnych CBSEM. Wyniki sugerują korelację między wszystkimi zmiennymi w badaniu. W związku z tym należy zauważyć, że istnieją pozytywne relacje między sprawiedliwością dystrybutywną a sprawiedliwością interakcyjną, między satysfakcją z pracy i między sprawiedliwością dystrybucyjną dotyczącą intencji rotacji. Wyniki sugerują, jak ważne jest rozważenie praktyk biznesowych, które wzbogacają poczucie sprawiedliwości wśród pracowników, aby uniknąć rozwijania negatywnych uczuć wobec firmy, które mogą skutkować porzuceniem pracy.

6

Perceived green human resource management among employees in manufacturing firms

Yusliza Mohd-Yusoff, Tanveer M. Imran, Ramayah Thurasamy, Kumar Sumatah Christie, Saputra Jumadil, Noor Faezah Juhari

Polish Journal of Management Studies

|

2021

|

Vol. 23, No. 1

470--486

EN

The present study aims to examine the relationship between perceived Green Human Resource Management (GHRM), employee engagement, job performance, perceived organizational support (POS), and turnover intention. This study designed using quantitative approach through a self-administered questionnaire. A total 202 employees have participated and collected by using snowball sampling procedure. The data analysed by using partial least squares-structural equation modelling and assisting the SmartPLS-3. Drawing on the social exchange theory, the results revealed that the effect of perceived GHRM on both outcome variables is mediated by employee engagement. Secondly, perceived GHRM is significant predictor of employee engagement. Moreover, POS is found significant moderator between employee engagement and both outcome variables. The findings of this study advocate that manufacturing industry must pay greater attention to GHRM practices as employees treat them as the reciprocal process which helps organizations to escalate employees’ engagement level and decreases voluntary turnover rate. Overall, the study helps the stakeholders to understand the importance of social support of organization in implementing GHRM practices and how it shapes employee’s behaviour.

PL

Niniejsze badanie ma na celu zbadanie związku między postrzeganym zielonym zarządzaniem zasobami ludzkimi (GHRM), zaangażowaniem pracowników, wydajnością pracy, postrzeganym wsparciem organizacyjnym (POS) i intencją rotacji. Niniejsze badanie zostało zaprojektowane przy użyciu podejścia ilościowego za pomocą kwestionariusza do samodzielnego wypełnienia. W sumie 202 pracowników wzięło udział w badaniu i zebrało je za pomocą procedury pobierania próbek w kształcie kuli śnieżnej. Dane przeanalizowano przy użyciu modelowania równań strukturalnych metodą najmniejszych kwadratów i wspomagania SmartPLS-3. Opierając się na teorii wymiany społecznej, wyniki ujawniły, że wpływ postrzeganego GHRM na obie zmienne wynikowe jest mediowany przez zaangażowanie pracowników. Po drugie, postrzegany GHRM jest istotnym predyktorem zaangażowania pracowników. Co więcej, POS jest znaczącym moderatorem między zaangażowaniem pracowników a obiema zmiennymi wynikowymi. Wyniki tego badania wskazują, że przemysł wytwórczy musi zwracać większą uwagę na praktyki GHRM, ponieważ pracownicy traktują je jako wzajemny proces, który pomaga organizacjom w zwiększaniu poziomu zaangażowania pracowników i zmniejszaniu wskaźnika dobrowolnej rotacji. Ogólnie rzecz biorąc, badanie pomaga interesariuszom zrozumieć znaczenie wsparcia społecznego organizacji we wdrażaniu praktyk GHRM i sposobu, w jaki kształtuje ono zachowanie pracowników.

7

The Impact of Social Comparison on Accountants' Job Satisfaction and Turnover Intention in Hanoi, Vietnam

Hai Dinh Thi Thanh, Lich Hoang Khac

Annals of Computer Science and Information Systems

|

2021

|

Vol. 28

121--127

EN

Corporate accountants might be faced with many ethical dilemmas and pressures, some of which are complex and difficult to resolve. Besides, they tend to compare themselves to others in terms of their successes at work. These comparisons may lead to their dissatisfaction and turnover intention. The purpose of this study is to explore the social comparison of accountants working in Hanoi affects their satisfaction and their turnover intention. This study uses quantitative research to analyze data collected from 243 accountants working in Hanoi. Respondents completed measures of upward comparisons, downward comparisons, job satisfaction, and turnover intention. Research results showed that social comparisons affect accountants’ job satisfaction and turnover intentions. The upward comparison was found to be positively related to job satisfaction and negatively related to turnover intention. The downward comparison was found to be negatively related to job satisfaction and positively related to turnover intention. Base on the results of collected data analysis, several solutions are suggested for enterprises to improve satisfaction levels of accountants and reduce their turnover intention as the solution of designing job descriptions, solution of building up a standard system of employee appraisal, solutions of building a culture of employee respect and encouragement. The measures created to assess the degree to which individuals make downward and upward social comparisons when assessing their career progress should be tested in additional occupations and studies. Future research should investigate how social comparisons influence career attitudes beyond considering feelings of relative deprivation.

8

Determinants of employee turnover intention

Wójcik Paweł

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2020

|

z. 149

725--734

EN

Purpose: Voluntary turnover of employees constitutes a challenge for modern organizations, especially when the problem pertains to key specialists or talents. Therefore, the examination of reasons behind such employee decisions is significant. Design/methodology/approach: The paper discusses conceptual model of employee turnover intention developed on the basis of the review of literature. Findings: The model consists of three factors determining the turnover intention: job characteristics, work centrality, and organizational commitment. Research limitations/implications: The model constitutes a theoretical basis for further studies in the issue of turnover intention. Originality/value: The empirical verification of the model will enable the formulation of recommendations for organizations to limit the turnover intention.

9

Management control system and its effect on organizational citizenship behaviour and turnover intention

Sari Ria Nelly, Zenita Raisya, Pratadina Aura, Omar Normah

Polish Journal of Management Studies

|

2019

|

Vol. 19, No. 2

343--352

EN

To realize the vision and mission of a company, human resources, especially managers have a very important role. Effectiveness, efficiency, and good performance must be owned by managers. Therefore, understanding and controlling the behavior of managers is something that must be done. With this requirement as a formal system in the company, management control systems are functioning to control a wide range of business activities, and it can be used to influence the behavior of managers. Organizational citizenship will encourage managers to do more business and in turn organizational citizenship is expected to reduce negative behaviors of employees such as turnover intention. This study examines: (1) the influence of organizational citizenship, 2) the role of organizational citizenship on turnover intention; and 3) the role of organizational citizenship as a mediating variable in the relationship between management control systems and turnover intention. This study has used the primary data analysis through questionnaire technique and applied descriptive and structural models to examine the relationship between variables. The results show that management control systems have a positive influence on organizational citizenship behavior, while organizational citizenship behavior has a negative influence on turnover intention. Further analysis shows that organizational citizenship behavior controls turnover intention.

PL

Aby zrealizować wizję i misję firmy, bardzo ważną rolę odgrywają zasoby ludzkie, zwłaszcza menedżerowie. Menedżerowie muszą się charakteryzować skutecznością, wydajnością i dobrymi wynikami. Dlatego zrozumienie i kontrolowanie zachowań menedżerów jest czymś, co należy zrobić. Dzięki temu wymogowi w firmie funkcjonują systemy kontroli zarządzania, które kontrolują szeroki zakres działań biznesowych i mogą być wykorzystywane do wpływania na zachowania menedżerów. Obywatelstwo organizacyjne zachęci menedżerów do prowadzenia większej działalności, a z kolei obywatelstwo organizacyjne ma zmniejszyć negatywne zachowania pracowników, takie jak zamiary zakupowe. Niniejsze badanie analizuje: 1) wpływ obywatelstwa organizacyjnego, 2) rolę obywatelstwa organizacyjnego w intencjach zakupowych; oraz 3) rolę obywatelstwa organizacyjnego jako zmiennej pośredniczącej w związku między systemami kontroli zarządzania a intencją zakupową. W badaniu wykorzystano analizę danych pierwotnych za pomocą techniki kwestionariuszowej i zastosowano modele opisowe i strukturalne do zbadania zależności między zmiennymi. Wyniki pokazują, że systemy kontroli zarządzania mają pozytywny wpływ na zachowanie obywatelstwa organizacyjnego, podczas gdy zachowanie obywatelstwa organizacyjnego ma negatywny wpływ na zamiar obrotu. Dalsza analiza pokazuje, że zachowanie obywatelstwa organizacyjnego kontroluje zamiar obrotu.

10

Social support change as a moderator and organizational commitment as a mediator between pre-entry expectation and turnover intention : a study among life insurance agents in Tianjin, China

Hao L., Arsiah B., Awangku H. B. P. B.

Polish Journal of Management Studies

|

2017

|

Vol. 15, No. 2

58--68

EN

The study intents to understand the social support change's moderation effect and organizational commitment’s mediation effects between the relationships of pre-entry expectation and turnover intention among the life insurance agents in Tianjin, China. Partial least squares structural equation modelling (PLS-SEM) was employed as the method of the analysis. Statistical environment R version 3.1.0 was used as the tool of analysis. Six of seven hypotheses were accepted. As the result, perceived performance is more determinative than pre-entry expectation of defining confirmation of expectation. Organizational commitment is more important than post-entry satisfaction when employees making decision of staying. High composite reliability needs to be investigated whether caused by the life insurance agents’ job nature or the poor content validity of the instrument. Original value of paper: The paper applies expectation confirmation theory into human resource context.

PL

Celem badania jest zrozumienie efektu moderacji pomocy społecznej i efektów pośrednictwa zaangażowania organizacji między relacjami oczekiwań przed wejściem do obrotu a zamiarem obrotu wśród agentów ubezpieczeniowych na życie w Tianjin, w Chinach. Jako metodę analizy wykorzystano modelowanie równań częściowych najmniejszych kwadratów (ang. Partial least squares structural equation modelling, PLS-SEM). Jako narzędzie analizy wykorzystano środowisko statystyczne R wersja 3.1.0. Sześć z siedmiu hipotez zostało zaakceptowanych. W rezultacie, postrzegana wydajność jest bardziej rozstrzygająca niż oczekiwania dotyczące zdefiniowania potwierdzenia oczekiwania. Zobowiązanie organizacyjne jest ważniejsze niż zadowolenie z pracy, gdy pracownicy decydują o pozostaniu. Niezbędne jest zbadanie wysokiej złożonej niezawodności, niezależnie od tego, czy jest to spowodowane charakterem pracy lub brakiem użyteczności instrumentu. Oryginalne osiągnięcie artykułu: W artykule przedstawiono teorię potwierdzania oczekiwania (ang. expectation confirmation theory) w kontekście zasobów ludzkich.

11

The effect of emotional intelligence on job performance and turnover intention : an empirical study

Choerudin A.

Polish Journal of Management Studies

|

2016

|

Vol. 14, No. 1

51--62

EN

This research is a survey employees of sharia bank in Solo Raya, Central Java, Indonesia. The number of sample allowed is 178 employees for the technique of maximum likelihood estimation. The technique of sampling using the method of proportional random sampling. The technique on the research analysis used Structural Equation Modelling (SEM) with AMOS. The results and findings show that (1) emotional intelligence has a positive effect on job performance and (2) emotional intelligence has a negative effect on turnover intention. The results of testing this indicate that higher emotional intelligence than the level of job performance and there is no influence emotional intelligence on the level of turnover intention. This explains that how employees with the ability, low in understanding and managing emotional intelligence, not influence his turnover intention in level employees. The development of the concept of a direct relationship between emotional intelligence on the job performance and turnover intention, need to be emphasized with reference to social interaction and approach the theory that builds of social capital to strengthen the influence on the situation different work.

PL

Artykuł przedstawia wyniki badań ankietowych pracowników banku w Solo Raya, w centralnej części Jawy, w Indonezji. Przebadano 178 pracowników. Dla zwiększenia wiarygodności badań ankietowano losowo wybrane osoby. Technika analizy badań wykorzystała modelowanie równań strukturalnych (SEM) z AMOS. Wyniki i wnioski wskazują, że inteligencja emocjonalna ma pozytywny wpływ na wydajność pracy oraz inteligencja emocjonalna ma negatywny wpływ chęć zmiany pracy. Wyniki badania wskazują, że wyższy poziom inteligencji emocjonalnej nie ma wpływu na poziom chęci zmiany pracy.