Cel: Identyfikacja i analiza poziomu oraz struktury kosztów jakości w wybranym przedsiębiorstwie usługowym. Główny problem badawczy dotyczy wykorzystania rachunku kosztów jakości jako narzędzia do pomiaru kosztów jakości w organizacjach usługowych. Projekt badania/metodyka badawcza/koncepcja: Zastosowano podejście triangulacyjne do badań. W pracy wykorzystano studium przypadku, analizę dokumentacji, analizę wskaźnikową, a także procedurę modelu rachunku kosztów jakości. Wyniki/wnioski: Największy udział w strukturze kosztów jakości badanego przedsiębiorstwa usługowego stanowią koszty zgodności, z dominującymi kosztami profilaktyki (ok. 81%). Odnotowano bardzo niewielki udział kosztów niezgodności w analizowanej jednostce. Ograniczenia: Rachunek kosztów jakości jest narzędziem fakultatywnym, podobnie jak pozostałe narzędzia rachunkowości zarządczej, a więc jego wdrożenie może być utrudnione zwłaszcza dla organizacji, które nie prowadzą pełnej księgowości i nie posiadają certyfikowanych systemów zarządzania. Zastosowanie praktyczne: Przyjęta procedura szacowania kosztów jakości i ich rachunek mogą być punktem odniesienia do podobnych analiz dla dowolnej organizacji usługowej. Oryginalność/wartość poznawcza: Autorskie podejście do liczenia kosztów jakości zastosowane w artykule stanowi nowoczesne rozwiązanie dla przedsiębiorstw usługowych. Porządkuje procedury obliczeniowe i pozwala na ich implementację dla dowolnej organizacji usługowej.
EN
Purpose: Identification and analysis of the level and structure of quality costs in a selected service enterprise. The main research problem concerns the use of quality cost accounting as a tool for measuring quality costs in service organizations. Design/methodology/approach: A triangulation approach to research was used. This paper used a case study, documentation analysis, ratio analysis, and the quality costing model procedure. Findings/conclusions: The largest share in the quality cost structure of the surveyed service enterprise are the costs of compliance with the prevailing costs of prevention (approx. 81%). A very smali share of non-compliance costs was recorded in the analyzed unit. Research limitations: Ctuality cost accounting is an optional tool, like other management accounting tools, so its implementation may be difficult, especially for organizations that do not maintain fuli accounting and do not have certified management systems. Practical implications: The adopted procedurę for estimating quality costs and their calculation can be a reference point for similar analyzes for any service organization. Originality/value: The original approach to calculating quality costs used in the article is a modern solution for service enterprises. It organizes computa- tional procedures and allows their implementation for any service organization.
In emerging countries, improving performance in the transportation industry is a critical concern. Bus transport companies like Anbessa, Sheger and the Public Service Employees' Transport Service play a pivotal role in Addis Ababa's transit system. Subsequently, this study analyzes the operators' operational performance, comparing it to industry norms. The collected data is analyzed using the ratio analysis approach. The findings indicate that the Anbessa City Bus outperforms the other buses in several aspects, such as fleet strength, service utilization, and vehicle utilization, but there is a disparity in staff productivity and operational safety. Sheger City Bus, on the other hand, outperforms the market in terms of vehicle utilization, workforce productivity, and operational safety. However, on most of the indicators, the Public Employees Bus performs the worst. Finally, comparing the operators' performance to industry standards, most indications show that they fail to meet. Consequently, even if bus transit operators are subsidized by the government in the operation of their services for residents, the study suggests that they must make significant improvements in how they use their resources to improve their financial and operational performance and deliver better services compared to those provided by other operators in the city. In addition, government incentives such as subsidies should be allocated based on actual operational performance.
Sektor przetwórstwa ryb i owoców morza w Polsce należy do działów przemysłu spożywczego o znacznym stopniu koncentracji. Mimo że liczbę podmiotów ogółem szacuje się na ok. 310-320, to kilkanaście największych jednostek odpowiada za ok. 75% wartości produkcji sprzedanej ogółem. Firmy te w dużej części są finansowane kapitałem zagranicznym. Sytuacja ekonomiczno-finansowa przetwórni była w latach 2010-2021 dobra lub bardzo dobra, ale wykazywała dużą zmienność, która wynikała przede wszystkim z wahań cen zakupu surowców na rynkach światowych. Średnie tempo wzrostu wartości sprzedawanych wyrobów rybnych wyniosło w analizowanym okresie 10,5% i było zdecydowanie wyższe niż w innych branżach w przemysłu spożywczego (średni wzrost o 6,4%). Miało to jednak miejsce przy relatywnie niskiej rentowności. Sektor przetwórstwa ryb w latach 2010-2021 zawsze osiągał dodatni wynik finansowy. Skokowy wzrost kosztów produkcji i ogólne czynniki inflacyjne obserwowane w gospodarce od końca trzeciego kwartału 2021 r. spowodowały, że w 2022 r. prawdopodobnie po raz pierwszy od momentu akcesji Polski do Unii Europejskiej, sektor ten odnotował stratę.
EN
The fish and seafood processing branch is featured with a high degree of concentration. Despite relatively high number of enterprises (approx. 310-320), only a few companies account for roughly 75% of total sales of the branch. In addition the companies are largely financed by foreign capital. The economic and financial situation of the branch over the period of 2010-2021 was fairly stable, but showed large fluctuations reflecting the volatility of raw material prices on the world markets. In the discussed period the growth rate of sales averaged 10,5%, which was considerably higher than in other branches of food industry where it amounted to 6,4%. At the same time, profitability ratios were quite low, but the branch continued to generate positive financial results. A rapid increase of production costs along with inflationary pressure that started at end of the 3rd quarter of 2021 are likely to cause a negative financial result in 2022, i.e. for the first time since Poland joined the EU.
Introduction/background: Organizational culture is a relatively new issue. This concept has started to take on a great importance in modern organizations based on knowledge and innovation. The researchers and managers were faced with the problem of how to introduce values into the organization, how to implement the company's mission and vision, how to “manage” employees' creativity, how to motivate and assign tasks to employees. Another important issue concerns measuring the impact of these soft factors on solid results. Is there a relationship between organizational culture and organizational performance and how to verify it? Aim of the paper: The work deals with the topic of organizational culture in theoretical and practical terms. The aim of the work was to define the influence of organizational culture on the management performance. Materials and methods: The work is based on literature studies, the results of literary studies from empirical research and own research of the author. Index methods were used to assess the condition of enterprises based on publicly available financial statements. The research supplements the opinions of employees of these companies. Results and conclusions: In the surveyed organizations, values, relationships and cooperation are put in the first place. Employees work primarily in teams. The aim of this style of work is to improve internal communication, mutual learning and information exchange, as well as stimulating creativity. Regarding the ratio analysis, the good condition of both organizations should be noted: the financial analysis indicators did not deteriorate. It should be stated that organizational performance is influenced by both the dependent variable and the independent variable. They can be analyzed as soft factors and solid factors. The analysis of the impact of these factors can be done using financial measures. The complementary value is constituted by the relations in the organization and the values which make it possible to more effectively implement the company's strategy, mission and vision of the business.
The article presents the applied method ratio analysis as the best tool for analyzing the development status of the province of Podlasie in relation to the selected comparative group. Based on the collected source data – selected indicators of sustainable development, described the state of development of the province of Podlasie comparing it with other territorial units. On the basis of the obtained results, the state of development of the podlaskie voivodship in relation to other voivodships was presented.
6
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Celem artykułu jest aplikacja narzędzia analizy wskaźnikowej dla mierzenia i oceny efektywności regionalnych portów lotniczych w Polsce. W pierwszej części przedstawione zostaną podstawowe definicje i klasyfikacje przychodów, kosztów ze szczególnym uwzględnieniem specyfiki portów lotniczych. W następnej części zostanie przedstawiona autorska propozycja zestawu wskaźników oraz sugerowany sposób ich interpretacji. Kolejny moduł artykułu przyniesie wyniki obliczeń oraz ich interpretację. Interpretacja wskaźników będzie akcentować specyfikę lotniska jako przedsiębiorstwa o heterogenicznych nakładach i efektach oraz indywidualne własności poszczególnych podmiotów, które różnicować będą ich wartości. W ostatniej części artykułu zostanie zaproponowana metoda porównania wyników badań nad efektywnością lotnisk prowadzonych metodą DEA i metodą wskaźnikową. Efektem jej zastosowania będą porównywalne rankingi lotnisk. Różnice między nimi będą pozwalały identyfikować wpływ odmienności aplikowanych metod.
EN
The goal of the study is the application of ratio analysis method in the measurement of the efficiency of polish regional airports. The basic definitions and classifications of revenues, costs, inputs and outputs are presented in the first paragraph. In this part of the article the specific features of the airports, as the economic entities are emphasized. Next paragraph brings proposition of the set of ratios and suggested way of interpretation. Main chapter of the paper is devoted to the presentation of the results of the study. The interpretation of the ratios emphasizes special nature of the airports as the enterprises with heterogenic inputs and outputs and their individual virtues, which differentiate them. Last part of the paper presents the proposal of the method of comparison of the results of two different approaches. Specially calculated, on the basis of the particular ratios, aggregate efficiency indices are compared there with the VCR indices, which are the outcome of the DEA method. The result of this comparison are the comparable rankings of the airports. The differences of these rankings enables author to identify distinctions of applied methods.
7
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Artykuł przedstawia zastosowanie analizy wskaźnikowej w ocenie rozwoju personelu oraz metodę wyceny kapitału ludzkiego, a następnie opisuje analizę zmian i analizę struktury kapitału ludzkiego. Główna część artykułu to pokazanie sposobów kalkulacji wskaźników. Na koniec artykuł opisuje metodę tworzenia oceny syntetycznej rozwoju personelu.
EN
This article presents application of ratio analysis in assessment of personnel development. At first article presents the metod of human capital evaluation. Next article describes change and structure analysis of human capital. The main part of article describes metods of calculating ratios. At the end article presents the metod of preparing sintetic assessment of personnel development.
W artykule przestawiono analizę wskaźnikową oraz sposoby oceny zdolności do kontynuowania działalności jednostek gospodarczych. W przykładach modeli ekonometrycznych przedstawiono model E. Altmana sprowadzający ocenę jednostki do wartości jednej zmiennej oraz model A. Hołdy z przepływów finansowych, poprzez konstrukcję funkcji dyskryminującej ZH. Zwrócono również uwagę na potrzebę dostarczania i uwzględniania w analizie finansowej informacji w zakresie przewidywania przyszłości jednostek służby zdrowia.
EN
In this paper financial ratio analysis and ways of evaluation the enterprise ability to continue it’s activity have been discussed. The examples of econometrics models are represented by E. Altman model which brings the unit estimation to the value of one variable and the A. Hołdy financial flow model made by constructing a discriminating ZH function. The article is heeding attention to the need of supplying and taking into account information in financial analysis which helps in predicting the future of health care services.
New conditions for concerns running, called information era, created a need for a new conceptions of results measurement. Analytic systems of ratios are supplemented by systems of ratios for steering. In this article is presented rudiments of construction this systems as also as examples for Balanced Scorecard.
10
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
A new method is proposed for multi-objective optimization with discrete alternatives: MOORA (Multi-Objective Optimization on the basis of Ratio Analysis). This method refers to a matrix of responses of alternatives to objectives, to which ratios are applied. A well established other method for multi-objective optimization is used for comparison, namely the reference point method. Later on, it is demonstrated that this is the best choice among the different competing methods. In MOORA the set of ratios has the square roots of the sum of squared responses as denominators. These ratios, as dimensionless. seem to be the best choice among different ratios. These dimensionless ratios, situated between zero and one, are added in the case of maximization or subtracted in case of minimization. Finally, all alternatives are ranked, according to the obtained ratios. Eventually, to give more importance to an objective, an objective can be replaced by different sub-objectives or a coefficient of importance can be specified. An example on privatization in a transition economy illustrates the application of the method. If application is situated originally in a "welfare" economy, centered on production, MOORA becomes even more significant in a 'wellbeing economy", where consumer sovereignty is assumed.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.