Wyniki wyszukiwania - BazTech

Ograniczanie wyników

Znaleziono wyników: 6

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Wyszukiwano:
w słowach kluczowych: przemiana jakościowa

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Przemiany jakościowe w obsłudze klienta na rynku TSL

Długosz J.

Logistyka

2013

nr 5

49--52

Na rynku TSL zachodzą ciągłe zmiany. Dotyczy to zarówno strony podażowej jak i popytowej. Głównym kreatorem zmian są klienci usług logistycznych wraz ze swoimi potrzebami. Oznacza to konieczność badania tych potrzeb, co usługodawcy coraz częściej czynią. Brakuje jednak badań nad zjawiskiem zmian potrzeb jakościowych usługobiorców w perspektywie czasowej. Dlatego celem tego opracowania jest rozpoznanie dynamiki charakteru potrzeb jakościowych klientów instytucjonalnych na rynku TSL w Polsce. Metoda analizy dostępnych źródeł pozwala na stwierdzenie, że po stronie podaży usług logistycznych zmiany, prze-biegały raczej w sposób ewolucyjny, bez cech gwałtowności. Natomiast po stronie popytu obserwuje się wręcz stabilizację potrzeb gdy chodzi o ich jakościowy wymiar. Najważniejsze cechy usługi logistycznej takie jak cena, pewność dostawy, dostawa bez uszkodzeń, szybkość realizacji zlecenia czy bezpieczeństwo towaru były postrzegane przez klientów w podobny sposób na przestrzeni ostatnich kilkunastu lat. Dotyczy to zarówno zmian danej cechy jak i relacji między cechami. Konstatacja ta pozwala (z pewnymi zastrzeżeniami) zakwestionować upowszechnioną tezę o gwałtowności i nieprzewidywalności zmian na rynku – oczywiście tylko w analizowanym zakresie.

Studium analizy przemian jakościowych

Kolman R.

Problemy Jakości

2009

R. 41, nr 3

38-40

Pierwowzór systemu przemian jakościowych

Kolman R.

Problemy Jakości

2009

R. 41, nr 10

17-19

Energie przemian jakościowych

Kolman R.

Problemy Jakości

2008

R. 40, nr 2

21-24

Poznawajmy przemiany jakościowe

Kolman R.

Problemy Jakości

2005

R. 37, nr 1

4-7

Przemiany jakościowe nieustannie zachodzą w nas i otaczającym nas środowisku. Zbyt mało uwagi im poświęcamy - spróbujmy więc naprawić to poważne uchybienie.

The author points out the need for a wide interpretation of the notion of quality. It should not be limited solely to products, services and organisations. Quality refers to all aspects of human life. A competent examination of quantitative changes in those speheres allows improving the quality of our life.

Obserwowanie przemian jakościowych w przedsiębiorstwie

Polak A., Krawczyk L., Gronowicz W.

Problemy Jakości

2005

R. 37, nr 9

46--50

Audit nie jest biernym narzędziem oceny, lecz daje klientowi dodatkową wartość tzn. informacje dające szansę na poprawę i doskonalenie.