Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
Powiadomienia systemowe
  • Sesja wygasła!

Znaleziono wyników: 12

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  pomiar jakości
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
PL
OMC Envag Sp. z o.o. od 30 lat dostarcza aparaturę analityczną najwyższej klasy dla przemysłu i monitoringu środowiska. Nowe technologie OZE, w tym wodorowe, wymagają kontroli jakości wodoru z limitami detekcji na poziomie ppb. Oferujemy analizatory zanieczyszczeń wodoru ProCeas® w technologii OFCEAS (ang. Optical feedback cavity enhanced absorption spectroscopy), wynalezionej w Grenoble w trakcie badań nad detekcją śladowych składników atmosfery. Pozwala ona badać jakość wodoru, zapewniając prawidłowe funkcjonowanie wrażliwych elementów ogniw paliwowych.
PL
W artykule przedstawiono metodykę pomiaru jakości wyrobów obronnych i jej wpływ na system bezpieczeństwa państwa i logistykę. Pomiaru dokonano metodą taksonomii numerycznej w oparciu o umowny wzorzec jakości.
EN
In the article are presented the methodology of measuring the quality of military equipment and its impact on national security system and logistics. Measured by numerical taxonomy based on contractual quality standard.
PL
Ważnym czynnikiem w utrzymaniu wysokiej jakości zasilania niskiego napięcia jest zapewnienie nowoczesnej technologii pomiaru. Bez niej nie może być udzielona rzetelna informacja na temat poszczególnych parametrów napięcia lub zostać określone źródło zakłóceń.
PL
Kupując energię elektryczną żądamy, aby miała - podobnie jak każdy inny produkt - odpowiednią jakość. Jeśli jakość energii elektrycznej nie jest zadowalająca, to należy przedsięwziąć środki jej poprawy i wykonać analizę kosztów i korzyści.
PL
W pracy podjęto temat praktycznego zastosowania metody zdarzeń krytycznych (ang. Critical Incidents Technique) w warunkach organizacji świadczącej usługi produkcyjne. Metoda CIT jest wprawdzie wykorzystywana do oceny jakości procesu usługowego, jednakże zazwyczaj realizowana jest w warunkach usług ogólnospołecznych lub też konsumpcyjnych. W artykule zaprezentowany został kwestionariusz badań opracowany dla usług remontowo-modernizacyjnych, procedura realizacji badań oraz opisane zostały rezultaty uzyskanych danych.
EN
The work undertakes practical application a method of critical events - called Critical Incidents Technique (CIT) - in terms of production services organization. CIT is used to assess the quality of service, but usually is also performed under general social services or consumer goods. The article presents research questionnaire developed for the repair and modernization services. Testing and implementation procedure are described as a results of obtained data.
6
Content available On logistics service quality evaluation - case study
EN
This research intends to identify and analyze quality performance measurements used in logistics service companies. As a result, author presents the main definitions of quality and logistics service quality. Later, author investigates the main evaluation models and measures of logistics service quality which are known in the literature. In the next step, there are presented obtained quality analysis results in comparison with the knowledge about the case company present condition. The chosen case company is one of the biggest transport and logistics service providers operating in Poland.
EN
According to the multiplicity of objections against the SERVQUAL method the other alternative concepts of a comprehensive measurement of quality of different service areas began to appear gradually (trying to overcome the shortcomings of SERVQUAL). They are mainly modifications to the base method, and in most cases differ only in the number and the ingredients of dimensions of quality. There are many modifications of SERVQUAL scale related to the various service areas. In this paper, there are presented a few of them, namely: LODGSERV, BANKSERV, DINESERV, HOLSERV, E-QUAL, HISTOQUAL, SITEOQUAL, WEBQUAL, ECOSERV ES-Qual, and eTransQual. The analysis and discussion show that the quantity, and also the names of some dimensions of quality, are different from those, proposed in 5-dimensional SERVQUAL model (although in the case of two scales - DINESERV and LODGESERV obtained dimensions proved to be completely coincide with the dimensions of SERVQUAL). SERVQUAL model in all cases is only the input concept. Each of the research team made modifications to this measuring instrument, adapting it each time to the specifics of particular type of service, as well as other situational factors affecting on customer perception of service quality.
PL
W artykule przeprowadzona została ocena atrakcyjności trzech metod pomiaru opartych o formularz ankietowy. Autorka zaprezentowała proces oceny z wykorzystaniem metody punktacji ważonej, uwzględniający wybrane kryteria oceny. Oceniane metody to pomiar w oparciu o formularz ankietowy, wykonany metodą tradycyjną (papierowy) oraz z wykorzystaniem metod informatycznych (elektroniczny, sieciowy).
EN
In the paper was remove estimate attractiveness of three methods measure be based on questionnaire. Authoress introduce process estimation with advantage methods weigh point souting, with include selected criterions of estimation. To estimate methods belong mensuration based paperquestionare, electronicquestionare and netquestionare.
9
Content available remote Metody pomiaru jakości usług
PL
W artykule autorka skoncentrowała się na określeniu metod umożliwiających ocenę jakości usług. W tym celu scharakteryzowano usługi i etapy ich powstawania. Kolejnym krokiem było przybliżenie pojęcia jakości usług. Następnie wyjaśniono, dlaczego jakość usług może być postrzegana z wewnętrznej i zewnętrznej perspektywy i zgodnie z tym podziałem wybrano metody umożliwiające ocenę jakości usług.
EN
In this paper the author concentrates on describing the methods enabling assessment of service quality. In order to attain it, services and stages of their development were characterized. The next step was to reflect upon the notion of service quality. Then, it was explained why service quality cannot be perceived from the internal and the external perspective, and with regard to this division, the methods enabling assessment of service quality were selected.
PL
W referacie przedstawiony został literaturowy przegląd metod pomiarowych parametrów jakościowych węgla: zawartości popiołu, wilgoci i siarki oraz parametrów zespolonych. Omówiono urządzenia do pomiarów ciągłych i szybkich pomiarów dyskretnych. Przedstawiono również zagadnienia związane z pobieraniem próbek węgla i dokładnością pomiarów parametrów jakościowych. Podano przykłady zastosowań.
EN
In the paper the review of measurement methods of coal qualitative parameters has been presented. Problems concerning coal sampling and measurements accuracy of qualitative parameters have been discussed.
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.