Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Business processes and performance management of medium-sized outpatient clinics through the Sars-Cov-19 period. A case study from Poland

Bitkowska Agnieszka, Korneta Piotr, Hawrysz Liliana

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2022

|

z. 160

95--108

EN

Purpose: The purpose of this paper is to study how the Sars-Cov-19 pandemic has affected the processes and performance management of medium-sized outpatient clinics in Poland. Given the novelty of the studied area and lack of relevant literature, the case study approach has been employed. Design/methodology/approach: The case study was performed at CortenMedic, a medium 17 sized outpatient clinic located in Poland. We analyzed materials obtained from CortenMedic and interviewed its management board. Following an in-depth restructuring of processes, performance management, and business processes management governance, the CortenMedic adjusted to an environment and has taken advantage of opportunities. Findings: As a result, the CortenMedic recognized outstanding results superior to those before the Sars-Cov-19 period. This study shows that the business processes management and performance management should be dynamic and follow the changes identified inside and outside the companies. The changes through Sars-Cov-19 appear very quickly and are of temporary nature. We postulate the threat of the Sars-Cov-19 pandemic can be converted by the healthcare organizations into an opportunity. Research limitations/implications: Several limitations of our research must be acknowledged. Firstly, we shall note we based our study on only one organization located in Poland. Since we do not compare our results with other Polish and European clinics, obtained in this study results might not be generalizable. Practical implications: The increased role of BPM governance in the pandemic period, as compliance with processes, especially with work safety standards, become of utmost importance, posing a thrill of infection otherwise. In this sense, the postulates of this study might be applicable to other healthcare services providers. Additionally, the results of the paper can provide guidance to a decision-maker or management staff through improving the structure of primary and secondary processes depending on the needs and expectations of a dynamic environment. Social implications: The article’s findings may still offer astute insights to researchers and practitioners who wish to consider more information regarding the importance of the BPM and PM in the healthcare sector through the business process restructuring. Originality/value: The added value of the article is the answer to the question study how the Sars-Cov-19 pandemic has affected the BPM and performance management (PM) of medium 6 sized outpatient clinics in Poland.

2

Innovation capacity, international experience, and export performance of SMEs in the field of Information technology of Vietnam

Huy Nguyen Quoc, Ngoc Tran Hau

Annals of Computer Science and Information Systems

|

2022

|

Vol. 34

7--13

EN

Although there are many assessments of the innovation capacity of enterprises, there is still a lack of assessment of the innovation capacity of small and medium enterprises in the information technology sector related to the 4th industrial revolution. The structure must be determined from a practical point of view using existing innovation capacity studies. Therefore, this study aims to improve understanding of the characteristics of innovation capacity in the context of small and medium enterprises in the field of information technology by reviewing the empirical literature. This article presents international experiences, assessment models, and the applicability of models to the characteristics of small and medium-sized enterprises in the field of information technology. With the main contribution, the article identifies an overview of growing research around the world on innovation capacity and lessons learned for small and medium enterprises in Vietnam. The research results will contribute to improving understanding of the special characteristics of the innovation capacity of small and medium enterprises in the field of information technology and especially in the context of the 4th industrial revolution. The described innovation capacity characterization can guide further studies by providing criteria for how innovation capacity in small businesses can be understood. Furthermore, using the findings of this assessment, managers can improve the innovation capacity of their businesses by acknowledging many aspects of innovation capacity

3

Performance management system for primary healthcare services providers

Korneta Piotr

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2021

|

z. 153

239--257

EN

Purpose: The purpose of this paper is to identify critical areas of primary healthcare services providers and to develop a performance management framework for these organizations. Design/methodology/approach: Firstly, 12 semi-structured interviews with decision makers experienced with management of primary healthcare services providers are being conducted. Next, based on obtained results, holistic conclusions and the performance management system for primary healthcare services providers are being provided. Findings: Performance management of primary healthcare services providers is highly reliant on significant stakeholders, namely: patients, medical doctors, nurses and midwifes, stockholders and National Healthcare Fund. Failure to include any of stated stakeholders would result in considerable underperformance. The proposed framework postulates to focus on the performance management of the following 3 areas: (1) operations management, (2) risk and compliance and (3) development so that stated stakeholders are satisfied and provide, in exchange, their contribution to the organization. Research limitations/implications: The scope of this paper has been limited only to small and medium sized clinics located in Poland. Practical implications: Proposed in this study performance management framework, due to its simplicity, should be a useful tool for practitioners to adapt and apply in their organizations. Originality/value: The first performance management framework for primary healthcare services providers in Poland is being proposed. Since, the proposed framework acknowledges wider society, the developed concept should provide sustainable solutions for organizations willing to implement it.

4

A Framework to Diagnose the Business and Evaluate Upgrade Plans in SMEs

Momani Amer, Al-Hawar Tarek, Tahat Sufyan

Management and Production Engineering Review

|

2021

|

Vol. 13, No. 3

25--39

EN

Small and medium-sized enterprises (SMEs) are facing barriers to grow due to the lack of structured procedures for upgrading and allocating the limited resources. To overcome these drawbacks and to improve business capabilities, a structured framework to conduct a comprehensive diagnostic and upgrading study is presented in this paper. The proposed framework involves four phases. First, the external and internal strategic factors, which can affect the enterprises’ performance are evaluated using strategic planning and assessment tools. Second, key upgrade performance indicators are developed and evaluated using multi-attribute rating techniques to guide, evaluate, and track progress of upgrading process. Third, a set of upgrade strategies are generated and evaluated using resource allocation model. Finally, a periodic re-evaluation plan is introduced to monitor the implementation progress. The developed framework for performance evaluation and upgrading is suitable to be used as a structured know-how procedure in manufacturing enterprises and can support entrepreneurs in their strategic decisions. To validate the proposed framework, a data set was collected from a local housecore company. As a result, one package of the efficient frontier strategies that represents the best use of resources was proposed for implementation.

5

The impact of accounting information system on performance management

Al-Delawi Amjad S., Ramo Waheed M.

Polish Journal of Management Studies

|

2020

|

Vol. 21, No. 2

36--48

EN

Currently, the demand of accounting information system increasing due to its high influence on the organizational performance and emerging area to be investigate. Thus, the current article aims to examine the role of accounting information system on the performance management of the petroleum industry in Iraq. The leading contribution of the petroleum industry in the gross domestic product (GDP) of the country and extensive use of accounting information has enhanced the need for investigation of this emerging area. The data has been collected from the financial statements of the ten petroleum companies of Iraq that are the most prominent contributor in GDP form year 2001 to 2018, and STATA has been used for analysis. The results show that information accounting system has positively linked with the performance of the management. These findings provide the guidelines to the policymakers that they should focus on the system of accounting information that enhances organizational performance.

PL

Obecnie zapotrzebowanie na system informacji księgowej rośnie ze względu na jego duży wpływ na wyniki organizacji i rozwijający się obszar do zbadania. Zatem niniejszy artykuł ma na celu zbadanie roli systemu informacji rachunkowej w zarządzaniu wydajnością przemysłu naftowego w Iraku. Wiodący wkład przemysłu naftowego w produkt krajowy brutto (PKB) kraju i szerokie wykorzystanie informacji księgowych zwiększyło potrzebę zbadania tego wschodzącego obszaru. Dane zostały zebrane ze sprawozdań finansowych dziesięciu spółek naftowych w Iraku, które są najbardziej znaczącym źródłem PKB w latach 2001-2018, a do analizy wykorzystano STATA. Wyniki pokazują, że system rachunkowości informacyjnej jest pozytywnie powiązany z wynikami kierownictwa. Ustalenia te dostarczają decydentom wytycznych, jak powinni się skupić na systemie informacji księgowych, który poprawia wydajność organizacji.

6

Performance Management in Logistics Companies – a Two-Dimensional Approach

Comporek Michał

Logistics and Transport

|

2019

|

Vol. 43, No. 3

5--13

EN

The main aim of the article is to emphasize the problem of selecting performance management (PM) indicators in logistics companies. This issue is particularly significant, because the proper selection of PM measures affects the following: the effectiveness of the implemented performance measurement system, the nature of information provided to its individual stakeholders, the system of interconnections within the organization, and often even the efficiency of the entire business entity on the market. However, the paper draws attention to the potential of deliberately distorting the reported company results by the management team. Hence, the secondary goal of the article is to select various tools and/or techniques which may be helpful in assessing the quality of reporting PM - in relation to the real earnings management (REM). The applied research methods are based on a critical analysis of the literature on the subject matter.

7

Zarządzanie dokonaniami transportowymi w przedsiębiorstwach z branży dystrybucji

Korneta P.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2018

|

z. 117

271--285

PL

Pomimo występowania obszernej literatury dotyczącej zarządzaniem dokonaniami transportowymi wciąż wiele przedsiębiorstw z niej nie korzysta bądź czyni to tylko w niewielkim stopniu. Przyczyną powyższego stanu może być brak prezentowanych w literaturze, dopasowanych do specyfiki poszczególnych przedsiębiorstw, praktycznych i gotowych do zastosowania rozwiązań. Mając powyższe na uwadze, jako cel artykułu przyjęto zaprojektowanie praktycznego modelu wskaźników niezbędnych do pomiaru dokonań transportowych w przedsiębiorstwach z branży dystrybucji zlecających transport na zewnątrz. Dokonano tego za pomocą krytycznej analizy literatury, przeprowadzonych wywiadów indywidualnych oraz doświadczenia autora związanego z zarządzaniem w obszarze logistyki.

EN

Despite the presence of wide literature on performance management yet many companies either do not use it or use it only in insignificant extent. The reason behind aforementioned might be a lack of presentation in the literature, of suitable solutions for specific companies, that are practical and ready for application. With respect to above, the aim of the article is to design, practical in use, model of performance indicators, as to measure transportation performance management in distribution companies that outsource transportation activities. The following was achieved through critical literature review, undertaken individual interviews and author’s practical experience in logistic management.

8

Managerial information support for strategic business performance management in industrial enterprises in Slovakia

Rajnoha R., Dobrovic J.

Polish Journal of Management Studies

|

2017

|

Vol. 15, No. 2

194--204

EN

In the area of business performance and strategic performance measurement system, many studies have been realized which identify the major factors affecting the performance of the company itself. The world of business environments in modern economies has changed dramatically the way of pursuing business and depends nowadays heavily on the performance in generating and utilizing new knowledge, information systems, innovations and management techniques and tools for creating of the higher business performance. From several studies carried out in the management and measurement performance issue, it is evident that performance is affected by many factors. These factors are important for improving business performance. The objective of this paper was to analyze selected management methods and tools that can potentially have an effect on the performance. The results of our empirical scientific study provide interesting and valuable findings that the overall performance of industrial enterprises in Slovakia. Relationship between the use of MIS and overall business performance ROE is a strong statistically significant. The use of the MIS achieved business performance of ROE between 2-10%. Enterprises that use only basic ERP Information System reach under-average business performance most often with negative or very low ROE to maximum 2%.

PL

W kwestii wydajności biznesu i systemu pomiaru wydajności strategicznej przeprowadzono liczne badania, które identyfikują główne czynniki wpływające na wydajność samej firmy. Świat środowisk biznesowych we współczesnych gospodarkach zmienił zdecydowanie sposób prowadzenia działalności gospodarczej i zależy obecnie w dużym stopniu od wydajności w generowaniu i wykorzystywaniu nowej wiedzy, systemów informacyjnych, innowacji i technik zarządzania oraz narzędzi umożliwiających osiągnięcie wyższej wydajności biznesu. Z przeprowadzonych badań dotyczących zarządzania i pomiaru wydajności wynika, że na wydajność ma wpływ wiele czynników. Czynniki te są ważne dla poprawy wyników biznesowych. Celem niniejszego artykułu była analiza wybranych metod i narzędzi zarządzania, które potencjalnie mogą mieć wpływ na wydajność. Wyniki naszych empirycznych badań naukowych dostarczają interesujących i cennych wniosków, dotyczących ogólnej wydajności przedsiębiorstw przemysłowych na Słowacji. Związek pomiędzy korzystaniem z SIZ a ogólną wydajnością biznesową ROE ma silne znaczenie statystyczne. Wykorzystanie SIZ osiągnęło wydajność biznesową na poziomie 2-10%. Przedsiębiorstwa, które korzystają tylko z podstawowego systemu informatycznego ERP osiągają wyniki biznesowe poniżej przeciętnej, najczęściej z ujemnym lub bardzo niskim ROE (do maksimum 2%).

9

Benchmarking as a performance management method

Goncharuk A. G., Lazareva N. O., Alsharf I. A. M.

Polish Journal of Management Studies

|

2015

|

Vol. 11, No. 2

27--36

EN

The paper is devoted to the theoretical ground of benchmarking as a method for performance management. The concept, evolution, typology, a model and some practical aspects of benchmarking are described. Main advantages and problems for applying the benchmarking in performance management are defined. It is proved a variety of benchmarking lies in its types, which allow the improvement of various aspects of the enterprise due to different sources of improvement. Authors conclude that the main objective of performance management is to ensure continuous and sustainable growth of enterprise performance. And the benchmarking, both independently and in combination with other important tools like a motivation, is able to solve this problem.

PL

Niniejszy artykuł poświęcony jest teoretycznemu podłożu benchmarkingu, jako metody zarządzania wydajnością. Opisane zostały: koncepcja, ewolucja, typologia, model oraz niektóre praktyczne aspekty benchmarkingu. Zdefiniowano główne zalety i problemy dotyczące stosowania benchmarkingu w zarządzaniu wydajnością. Udowodniono, że różnorodność benchmarkingu leży w jego rodzajach, co pozwala na poprawę różnych aspektów przedsiębiorstwa ze względu na różne źródła poprawy. Autorzy konkludują, że głównym celem zarządzania wydajnością jest zapewnienie stałego i zrównoważonego wzrostu wydajności przedsiębiorstwa, a benchmarking zarówno samodzielnie, jak i w połączeniu z innymi ważnymi narzędziami, takimi jak motywacja, jest w stanie rozwiązać ten problem.

10

Performance Management w zarządzaniu rentownością kursów przewozowych w kontekście krajowych zmian prawnych regulujących publiczny transport zbiorowy

Kowalski M., Nesterak J., Wodyński S., Żelaszczyk A.

Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe

|

2013

|

R. 14, nr 6

18-24

PL

Artykuł prezentuje metodykę wdrożenia oraz możliwości wykorzystania narzędzi Performance Management w przedsiębiorstwie publicznego transportu zbiorowego osób i wynikających z nich korzyści w szczególności w kontekście obecnych regulacji prawnych. Przykładem jest PKS w Ostrowcu Św. SA, który doprowadził do zbudowania autorskiego modelu ekonomicznego. Jego główne założenia również zostały przedstawione w niniejszym artykule.

DE

Der Artikel präsentiert die Einführungsmethodik und Ausnutzungsmöglichkeiten von Performance Management im Unternehmen des öffentlichen Verkehrs und daraus ergebenen Gewinne vor allem im Zusammenhang mit gegenwärtigen Rechtsregelungen. Als Beispiel dient PKS in Ostrowiec Świętokrzyski SA, der zur Erstellung ein ökonomisches Modell führte. Die Hauptannahme dieses Modells wurde im vorliegenden Artikel dargestellt.

11

Dylematy ustalania rekompensaty za usługi publicznego transportu zbiorowego

Dyr T.

Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe

|

2013

|

R. 14, nr 9

28-32

PL

W artykule dotyczącym wykorzystania narzędzi performance management (Performance Management w zarządzaniu rentownością kursów przewozowych w kontekście krajowych zmian prawnych regulujących publiczny transport zbiorowy. Autobusy 2013, nr 6) autorzy zaprezentowali metodykę wyznaczania przychodów i kosztów, stanowiących podstawę ustalenia rekompensaty za świadczenie usług w publicznym transporcie zborowym. Została ona opracowana w trakcie wdrażania projektu realizowanego w ramach trójstronnych umów stażowych zawartych 1 lipca 2012 r. pomiędzy Staropolską Izbą Przemysłowo-Handlową w Kielcach a PKS w Ostrowcu Św. SA i pracownikami naukowymi dwóch uczelni (Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie i Politechnika Wrocławska). Rezultatem tego projektu jest implementacja instrumentu pozwalającego, przy wykorzystaniu arkusza Excel, na generowanie i prezentację informacji wspomagających podejmowanie decyzji zarządczych w zakresie prowadzonej działalności przewozowej, w tym dotyczących kalkulacji rekompensaty. Niniejszy artykuł jest próbą polemicznego spojrzenia na przyjęte założenia modelu wdrożonego w PKS w Ostrowcu.

12

Managing enterprise performance in the food industry

Goncharuk A. G.

Polish Journal of Management Studies

|

2012

|

Vol. 5

86-101

EN

The paper is devoted to the development of important elements of the system of enterprise performance management. Author proposes to divide the entire staff of the enterprise into the three categories: main production personnel; subsidiary workers and engineering personnel; managers, clerks and other personnel. The model of personnel motivation and model of internal performance benchmarking are developed. The results of successful introduction of these models on the food enterprises of Ukraine are described.

PL

Artykuł poświęcony jest rozwojowi ważnych elementów systemów zarządzania wydajnością przedsiębiorstwa. Autor proponuje by podzielić cały personel przedsiębiorstwa na trzy kategorie: główny personel produkcyjny, pracowników pomocniczych i kadra inżynierska, menedżerowie, urzędnicy i inni pracownicy. Opracowany został model motywacji personelu i model wewnętrznego porównania skuteczności. Opisane zostały wyniki udanego wprowadzenia tych modeli do przedsiębiorstw przemysłu spożywczego na Ukrainie.

13

Privatization in a nordic country - the case of Iceland

Sigurjonsson T., Arnardottir A.

Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

|

2012

|

nr 1

135-153

EN

A wave of privatization enclosed the eighties and nineties both in developed and undeveloped countries alike. Since the financial crisis of 2008, many governments have taken over private firms, either in full or partially, hence reactivating the discussion of the effects of privatization. In Iceland a whole banking system collapsed in autumn 2008 leading to an economic crisis where the majority of larger firms became technically bankrupt and state owned banks took over most of them. Whether to privatize all these firms or not has become a debated issue. Future decisions on privatization should rest on understanding past outcomes. This empirical research analyses the changes in operations of Icelandic firms privatized 1992 – 2005 where nearly all potentials for privatization were used. The result suggests that privatization did not lead to significant improvements of the divested state owned firms. Still their operation was efficient, both before and after privatization. On the other hand a control group of private firms improved their performance after privatization.

PL

Fala prywatyzacji przetoczyła się w latach osiemdziesiątych i dziewięćdziesiątych zarówno przez kraje rozwinięte, jak i państwa w niedostatecznej fazie rozwoju. Od czasu kryzysu finansowego z 2008 roku wiele rządów przejęło prywatne firmy zarówno częściowo, jak i całkowicie, stąd też ponownie podjęto dyskusje na temat efektów prywatyzacji. W Islandii cały system bankowy załamał się jesienią 2008 roku, prowadząc do kryzysu gospodarczego, w którym większość dużych firm, technicznie rzecz ujmując, zbankrutowała, a w to, czy prywatyzować te firmy czy też nie, stało się kwestią aktualnej debaty. Przyszłe decyzje prywatyzacyjne powinny opierać się na zrozumieniu przeszłych rezultatów. Przedstawione w niniejszym artykule badania empiryczne stanowią analizę zmian obserwowanych w zakresie działań firm sprywatyzowanych w latach 1992 – 2005, gdzie niemal wszystkie możliwości prywatyzacyjne zostały wykorzystane. Rezultaty wskazują, iż prywatyzacja nie prowadzi do znaczących usprawnień przekształcanych przedsiębiorstw państwowych. Ich praca była skuteczna zarówno przed, jak i po prywatyzacji. Z drugiej strony, grupa kontrolna firm prywatnych poprawiła swoją wydajność po prywatyzacji.

14

Improving efficiency of data-intensive applications in goal-oriented adaptive computer systems

Młyński M., Rumik P.

Theoretical and Applied Informatics

|

2011

|

Vol. 23, No. 1

55-72

EN

An accurate use of the ability to steer computer efficiency is essential from the database point of view. Effective resource allocation is dependent on the performance indicators gathered from running systems. There must be an appropriate balance between accurate measurements, performance indicators and speed of the reallocation algorithms of the computing resources. The extended measurement of efficiency which the authors propose for applications is: the average number of queries within a time unit for particular groups of users. This paper presents an analysis of using the Workload Manager utility in the AIX 5L operating system to improve the efficiency of applications in the MySQL database environment, and an analysis of methods which allows the use of Workload Manager for steering efficiency dynamically.

PL

Właściwe wykorzystanie zdolności do sterowania wydajnością systemu komputerowego jest niezbędna z punktu widzenia odbiorcy usług informatycznych. Efektywna alokacja zasobów obliczeniowych jest uzależniona od zebranych metryk wydajności. Należy, więc zachować właściwą równowagę pomiędzy dokładnością pomiarów, oraz szybkością algorytmów służących do realokacji zasobów obliczeniowych rozważanego systemu komputerowego. Proponowany przez autorów rozszerzony pomiar efektywności dla aplikacji to średnia liczba zapytań w jednostce czasu dla poszczególnych grup użytkowników. Taka metryka jest celem do zrealizowania w badanym systemie komputerowym. W artykule przedstawiono analizę wykorzystania zarządcy obciążeniem w systemie operacyjnym AIX 5L do poprawy wydajności aplikacji w środowisku bazy danych MySQL. Zaprezentowano również analizę metod, które pozwalają na korzystanie z zarządcy obciążeniem do dynamicznego sterowania wydajnością. Autorzy analizują zachowanie się systemów nieregularnych. Takie systemy charakteryzują się dość wysokim niedeterminizmem, objawia się to tym, że wielokrotne wykonanie pomiaru obciążenia przy jednakowych warunkach, może dać różne rezultaty. Takie zachowanie systemu jest powodowane magazynowaniem danych w podręcznych strukturach pamięci oraz działaniem systemowych algorytmów przydzielania i zwalniania zasobów informatycznych. Autorzy wykorzystują do badań samodzielnie przygotowane programy i procedury testujące. Program BaseAttack napisany został w języku Java, co sprawia, że testowane środowisko jest zbliżone do stosowanych obecnie w przedsiębiorstwach nowoczesnych systemów komputerowych. Testowane środowisko zostało podzielone na podklasy. Procesy systemowe o większym znaczeniu dla użytkownika są w innych klasach niż procesy mniej znaczące. Wyniki eksperymentów pokazują, że możliwe było zwiększenie wydajności wybranych podklas niemal dwukrotnie bez ingerencji w ustawienia wewnętrznych parametrów bazy danych.

15

Zarządzanie przedsiębiorstwem zorientowane na efekty

Kijewska A., Przybyła H.

Przegląd Górniczy

|

2011

|

T. 67, nr 9

77--80

PL

Wpracy przedstawiono istniejące uwarunkowania do wdrożenia idei zarządzania przez efekty (Performance Management). Wśród wielu aspektów tej formy zarządzania autorzy uznają za podstawowy i najistotniejszy czynnik ludzki – podnosząc tym samym rolę i znaczenie kapitału ludzkiego w przedsiębiorstwie.

EN

The article presents the existing conditionings to implement the idea of performance management. Among the many aspects of this form of management the authors consider the basic and most important human factor – thus increasing the role and importance of human capital in the company.

16

Enterprise performance management : conception, model and mechanism

Goncharuk A. G.

Polish Journal of Management Studies

|

2011

|

Vol. 4

78-95

PL

Niniejszą pracę poświęcono rozwojowi i metodologicznym podstawom koncepcji tworzenia mechanizmu zarządzania wydajnością przedsiębiorstwa. Opisuje model wdrażania analizy porównawczej wydajności przedsiębiorstwa, który zawiera sekwencję operacji, co umożliwia połączenie kilku kluczowych funkcji zarządzania i jasno dzieli proces zarządzania wydajnością na kilka kroków. Dostarcza bezpośrednie i zwrotne informacje w celu zapewnienia ciągłości procesu zarządzania wydajnością. Autor proponuje organizacyjny mechanizm redukcji czasu i środków wdrażania procesu zarządzania wydajnością przedsiębiorstwa, który polega na organizacji oddziałów i regionalnych agencji badań porównawczych (BBA i RBA). Systemy BBA i RBA są funkcjonalnie komplementarne i przyczyniają się do przyspieszonego rozwoju różnych gałęzi przemysłu i regionów: RBA podnoszą poziom rozwoju innowacyjności wydajnych przedsiębiorstw; BBA podnoszą do tego poziomu mniej rozwinięte przedsiębiorstwa przemysłu.

EN

This paper is devoted to the development and methodological ground of a conception of making the mechanism of enterprise performance management. It describes a model of implementation of performance benchmarking on the enterprise includes the sequence of operations, which enables to connect together several key management functions, and clearly divide the performance management process into several steps. It provides both direct and feedback to ensure continuity of performance management process. Author proposes an organizational mechanism to reduce the time and resources to implement the process of enterprise performance management that consists in an organization of the branch and regional benchmarking agencies (BBA and RBA). The BBA and RBA systems are functionally complement each other, and contribute to the accelerated development of various industries and regions: RBA increases the level of innovation development of efficient enterprises; BBA raises to this level remaining, less-efficient enterprises of the industry.

17

Information benchmarking strategy in managing efficiency and quality of production processes

Woźniak J., Zaskórski P.

Nowoczesne Systemy Zarządzania

|

2011

|

T. 6, nr 1

163--176

PL

W artykule przeanalizowano możliwości implementacji strategii benchmarkingu informacyjnego w środowisku systemu produkcyjnego. Głównym obszarem analizy był wpływ wdrożenia wspomnianej koncepcji i jej stosowania na poziom realizacji przyjętych założeń ze szczególnym uwzględnieniem poziomu efektywności i jakości procesów produkcyjnych. W opracowywaniu odwołano się także do wyznaczników funkcjonalnych organizacji procesowych, z wyeksponowaniem tzw. centrum doskonalenia. Analiza przeprowadzona została zarówno w aspekcie relacji wewnątrz struktury procesowej, jak i dla jej relacji z jednostkami zewnętrznymi. Tym samym zaprezentowano dwie formy koncepcji benchmarkingu informacyjnego oraz zasady ich wykorzystania w procesach zarządzania efektywnością i kosztami.

18

Chosen aspects of knowledge management in enterprises

Kania A., Spilka M.

Journal of Achievements in Materials and Manufacturing Engineering

|

2010

|

Vol. 38, nr 2

203-210

EN

Purpose: In this article the important role of knowledge management in enterprises was presented. The knowledge and workers skills are the wealth and success source of organizations on the market. Design/methodology/approach: The paper shows definitions and types of knowledge, systems and models of knowledge management and directions of knowledge acquirement and development. Findings: In this article the analysis of role and function of knowledge management in modern enterprise on the basis of workers opinion poll, documentation review and conducted an interview in organization was carried out. Research limitations/implications: Knowledge management in contemporary enterprise is one of the key factors. It decides about its economic success. Because of that continuous learning, improvement and forming of system functioning in organization are the priority of enterprise. Practical implications: implications Nowadays, organisations achieve competitive supremacy through skilful knowledge management. For knowledge it was the strategic attribute to fulfil three properties. It must be: unique, possible for continuous improvement and difficult to fast copying and imitating. Originality/value: In this article it was shown that knowledge management was the important field in organisation management. It is worth taking steps forward to improve information flow, arrange workers for job completion, work conditions and organisation image and efficiency.

19

Manufacturing project management in the conglomerate enterprises supported by IDSS

Shevtshenko E., Karaulova T., Kramarenko S., Wang Y.

Journal of Achievements in Materials and Manufacturing Engineering

|

2009

|

Vol. 33, nr 1

94-102

EN

Purpose: of this paper is to summarize the application study of a general framework of intelligent decision support system (IDSS) to collaborative projects in conglomerate enterprises. In some situations, even with the knowledge of how to find right information and which decision making methods to apply, we do not have enough time to make right decisions at the right time. In this paper, the framework of an IDSS system to support real-time collaboration and enable seamless data exchange is presented. Design/methodology/approach: The important roles of facilitation and organization that the IDSS plays are demonstrated. In the case study, examples of manufacturing projects analysis are given with the known methods, including Analytical Hierarchy Process and Bayes’ rule. Findings: It is demonstrated that IDSS systems can help us to manage information flow, clean data, transform data into knowledge, perform analysis and monitor the effectiveness of manufacturing projects during the whole life cycle. Research limitations/implications: The functionality of the developed framework is limited by the willingness of management style and culture changes in companies, as well as the level of interoperability between commercial software components. Only the essential components that influence the success of the manufacturing projects are considered. Practical implications: Project engineers and managers need to adapt to the new IT-based working environment. Originality/value: New information management model and the framework of IDSS system are proposed. The new collaborative decision making system consists of different parts: management of information flow, preparation of data for decision making, and actual decision making and monitoring of manufacturing projects supported by several methods.

20

The propagation of variability of polymer processing parameters in production lines

Bociąga E., Pietrzak M., Postawa P.

Journal of Achievements in Materials and Manufacturing Engineering

|

2008

|

Vol. 26, nr 1

26-32

EN

Purpose: Analysis the propagation of the variability of polymer processing in production lines is the aim of the article. It is unprofitable occurrence. It contributes to an increase in the time of the production cycle and the volume of work in process. Design/methodology/approach: For the measurement of the variability of polymer processingparameters the time Shewart's card were used. The technique of the timing was applied for the registration of the production cycle time and the volume of stocks. The computer simulation was used for the analysis of the propagation of the variability in the production line at different values of the variability coefficient. Findings: The Shewart’s card permit to control the random variability of processes and eliminate the negative results of this occurrence. The computer simulation allowed to the investigate a lot of screenplays assuming different sizes of the variability. Prediction of the variability of polymer processing parameters gives possibility for the correction of the manufacturing process organization and against wastage. Research limitations/implications: The next step of research will be. Determinations of relation between the variability of polymer processing parameters and coefficient of machines utilization and quality of the final product will be the next stage of the research. The validation simulation models and estimation of their usefulness in undertaking of the decision concerning production process. Practical implications: The analysis of the propagation of variability of polymers processing parameters permits for better are understanding of reasons delays and excessive work in progress materials in the production of a particular article. The inspection of the variability permits better to manage the materials flow in the production system.