PL
 |
EN
Preferencje help
Polish version English version Język
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 25

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 2 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  organizacja inteligentna
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 2 next fast forward last
1
Content available Ku systemom kognitywnym w organizacjach inteligentnych okresu transformacji cyfrowej
Adamczewski P.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2017
|
z. 102
11--22
PL
Dynamiczny rozwój technologii teleinformatycznych ostatnich lat doprowadził do upowszechnienia się tzw. III platformy ICT, określanej mianem SMAC (Social, Mobile, Analytics, Cloud), a tworzącej – wespół z technologią IoT (Internet of Things) swoisty ekosystem rozwiązań informatycznych nowoczesnych organizacji gospodarki globalnej. Celem artykułu jest ukazanie kierunku ewolucji informatycznego wspomagania procesów zarządzania nowoczesnych organizacji ku systemom kognitywnym. Rozważania ilustrowane są wynikami autorskich badań sektora MSP na wybranych przedsiębiorstwach województw mazowieckiego i wielkopolskiego.
EN
Systems SMAC (Social, Mobile, Analytics and Cloud) and IoT (Internet of Things) is the concept that four technologies are currently driving business innovation. SMAC creates an ecosystem that allows a business to improve its operations and get closer to the customer with minimal overhead and maximum reach. In this article was analyzed the phenomenon of uncertainty in relatively new area of human activity – a complex system of SMAC and cognitive systems in modern organizations. The study encompassed the representative sample of 100 enterprises from the SME sector from Mazowieckie and Wielkopolskie Provinces.
2
Content available Wymagania kompetencyjne stawiane kierownikowi projektu w organizacji inteligentnej
Musioł-Urbańczyk A
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2016
|
z. 89
326--337
PL
W artykule przedstawiono problematykę kompetencji pracowników inteligentnej organizacji, ze szczególnym uwzględnieniem kompetencji kierownika projektu. Przedstawiono charakterystyczne cechy inteligentnej organizacji. Wykorzystując badania literaturowe oraz na podstawie analizy ofert pracy na stanowisko kierownika projektu zidentyfikowano kompetencje kierownika projektu w organizacji inteligentnej. Porównano je z kompetencjami menedżerów i z kompetencjami pracowników inteligentnych organizacji, w celu wskazania wspólnych kompetencji zarówno dla menedżerów, jak i pracowników inteligentnych organizacji.
EN
In the paper the issues concerning the competencies of intelligent organisation’s workers were discussed, especially taking into consideration the competencies of a project manager. The author presented the characteristic features of an intelligent organisation. On the base on literature research and job offers for the position of a project manager the key competencies of a project manager in an intelligent organisation were identified. These competencies were compared with managers’ and workers’ competencies of intelligent organisations in order to get competencies which are in common of workers and managers.
3
Content available Wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego klasy B2B jako źródła innowacji w aspekcie budowy organizacji inteligentnej w wybranym przedsiębiorstwie sektora MŚP
Sorychta-Wojsczyk B.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2016
|
z. 89
437--451
PL
Przedmiotem artykułu jest analiza budowy organizacji inteligentnej ze szczególnym uwzględnieniem roli systemów informatycznych jako istotnego źródła innowacji w funkcjonowaniu wybranego przedsiębiorstwa sektora MŚP. W artykule, na podstawie badań literaturowych, omówiono organizację inteligentną w dobie rozwoju systemów informatycznych. Głównym celem artykułu jest przedstawienie 4 kluczowych warunków dla zbudowania organizacji inteligentnej w wybranym do analizy przedsiębiorstwie. Ponadto zaprezentowano (na przykładzie wybranego przedsiębiorstwa sektora MŚP) wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego klasy B2B.
EN
The article presents the issues concerning the analysis of building an intelligent organisation, especially taking into account the role of information systems as sources of innovation in functioning of a chosen firm in small and medium enterprises sector. On the base of literature study the author discussed an intelligent organisation in the context of information systems development. The main aim of the article was to present four key conditions for building an intelligent organization in a selected, for the analysis, enterprise. Additionally, the author presented the 438 B. Sorychta-Wojsczyk implementation of an integrated B2B information system in a chosen firm of small and medium enterprises sector.
4
Content available Innowacje społeczne w kontekście rozwoju inteligentnych organizacji
Katana K.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2016
|
z. 92
143--154
PL
Celem artykułu jest analiza zagadnienia innowacji społecznych oraz znaczenia innowacji społecznych dla przedsiębiorstwa. Opracowanie przedstawia również, czym jest inteligentny rozwój i inteligentna organizacja. Niniejsze rozważania mają charakter teoretyczny i stanowią przegląd literatury dotyczącej tego zagadnienia.
EN
This article aims to analyze the issue of social innovations and the meaning of them for enterprise. The study also shows what is smart growth and intelligent organization. These reflections are theoretical and provide the review of the literature of this issue.
5
Content available remote ICT solutions in intelligent organizations as challenges in a knowledge economy
Adamczewski P.
Management
|
2016
|
Vol. 20, no. 2
197--208
EN
Solutions of the Information and Communication Technology (ICT) are the foundation of modern economic organizations in a knowledge economy. This is the case in particular in intelligent organizations, for which the advanced ICT infrastructure is the sine qua non condition for the effective knowledge management. This article is aimed at describing the role of modern ICT trends, which are described as SMAC, (Social, Mobility, Analytics, Cloud), and are becoming an essential ICT element supporting management processes. Such solutions enable to create new models of organization operations on the global markets using strategic resources, such as the knowledge supported with SMAC solutions. The arguments are illustrated with results of own research conducted by the author in 2014-2016 in selected SME’sfrom the Mazowieckie and Wielkopolskie rovinces and their reference to the general development trends in this area.
PL
Rozwiązania ICT (Information and Communication Technology) stanowią podstawę nowoczesnych organizacji gospodarczych. W szczególności dotyczy to organizacji inteligentnych, dla których zaawansowana infrastruktura teleinformatyczna jest warunkiem sine qua non sprawnego zarządzania wiedzą. Celem artykułu jest ukazanie trendów rozwojowych ICT określanych mianem SMAC (Social, Mobility, Analytics, Cloud), a stanowiących aktualnie kanon informatycznego wspomagania procesów zarządzania w ramach tzw. trzeciej platformy informatycznej. Rozwiązania te pozwalają tworzyć nowe modele funkcjonowania organizacji na rynkach globalnych z wykorzystaniem strategicznych zasobów, jakimi jest wiedza wspomagana rozwiązaniami SMAC. Rozważania zostały zilustrowane wynikami badań własnych autora przeprowadzonych w okresie 2014-15 w wybranych przedsiębiorstwach sektora MSP województw mazowieckiego i wielkopolskiego i odniesienie ich od ogólnych tendencji rozwojowych w tym zakresie.
6
Content available Rozwój rynku usług szkoleniowych z zakresu ICT, w kontekście potrzeb edukacyjnych społeczeństwa informacyjnego
Zdonek D.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2015
|
z. 86
181--192
PL
W artykule przeprowadzono analizę rynku edukacyjnego z zakresu technologii informacyjno-komunikacyjnych w Polsce. W ramach analizy przebadano: ogólnopolski szkolny system edukacji w obszarze ICT, ofertę szkoleniową popularnego programu ECDL oraz ofertę komercyjnych firm szkoleniowych z zakresu umiejętności komputerowych. Tłem do przeprowadzonej analizy stały się potrzeby społeczeństwa informacyjnego i organizacji inteligentnych. W tym kontekście przeprowadzono również badania pilotażowe dotyczące potrzeb szkoleniowych z zakresu ICT określonej grupy pracowników wiedzy, którą stanowili pracownicy naukowo-dydaktyczni uczelni wyższej.
EN
In the article the analysis of polish market of ICT educational services is presented. In the analysis some areas were investigated such as the polish educational system, ECDL program and the training offer of commercial companies The needs of information society in Poland became the background of conducted investigation. Beside the analysis of ICT educational services the paper presents also some conclusion about educational system in terms of computer literacy.
7
Content available Personalne warunki tworzenia inteligentnej organizacji
Zieliński M.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2015
|
z. 86
217--229
PL
Inteligentna organizacja bazuje na pozyskaniu i wykorzystaniu zasobów wiedzy i innowacji, co warunkuje osiągnięcie trwałej przewagi konkurencyjnej. Niniejszy artykuł poświęcono znaczeniu personelu jako twórcy, właściciela i realizatora założeń koncepcji inteligentnej organizacji. W rozważaniach podjęto wątki związków między inteligentnym rozwojem a zarządzaniem zasobami ludzkimi, ze szczególnym uwzględnieniem problematyki pozyskiwania personelu o odpowiednich kwalifikacjach i motywacjach, jego rozwoju oraz zarządzania wiedzą. Artykuł ma charakter teoretyczny i opiera się na studiach literaturowych.
EN
Intelligent organization is based on the acquisition and application of knowledge and innovation, which is a prerequisite to achieve sustainable competitive advantage. This article was devoted to the importance of personnel as a creator, owner and the executor of the concept of intelligent organization. The considerations taken threads of the relationship between intelligent growth and human resource management, with particular emphasis on the issue of personnel with the right skills and motivations, its development and knowledge management. The article is theoretical in nature and is based on literature studies.
8
Content available Metody sztucznej inteligencji w organizacji inteligentnej
Wyskwarski M.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2015
|
z. 86
159--168
PL
Tradycyjne struktury i modele zarządzania stają się w obecnych czasach coraz mniej przydatne dla nowych form i warunków funkcjonowania. Od pewnego czasu w teorii i praktyce zarządzania stosuje się koncepcję organizacji inteligentnej. W artykule rozważano możliwość wykorzystania wybranych metod sztucznej inteligencji, tj. systemów ekspertowych, sztucznych sieci neuronowych oraz algorytmów ewolucyjnych, w przedsiębiorstwach funkcjonujących zgodnie z koncepcją organizacji inteligentnej.
EN
he traditional structures and forms of managing are not flexible enough to current form and conditions of corporations’ environment. Due to that point of view the concept of intelligent organization has appeared. This article presents the possibility of use of AI methods (expert systems, neural networks, evolutionary algorithms) in enterprises based on intelligent organization way of management.
9
Content available Metoda najlepszej praktyki w procesie przekształcenia przedsiębiorstwa w organizację inteligentną
Dźwigoł-Barosz M.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2015
|
z. 82
9--28
PL
W artykule zaprezentowano metodę najlepszej praktyki w procesie przekształcenia przedsiębiorstwa w organizację inteligentną ze szczególnym uwzględnieniem roli zasobów ludzkich w badanym procesie. Zaproponowano przykłady najlepszych praktyk w procesie przekształcenia przedsiębiorstwa w organizację inteligentną. Omówiono proces personalny, ukierunkowany na pozyskanie pracowników o odpowiednim potencjale kompetencyjnym, jak również kulturę coachingową, wspierającą stały rozwój. Podkreślono szczególne znaczenie delegowania uprawnień i empowermentu jako narzędzi wspierających kreatywność oraz przedsiębiorcze myślenie i działanie pracowników. Szczególną uwagę zwrócono na konieczność zapewnienia otwartego systemu informacyjnego w procesie przekształcenia przedsiębiorstwa w organizację inteligentną.
EN
The paper presents the best practice method in the process of transforming a business into an intelligent organization, with a particular emphasis on the role of human resources in this process. The examples of best practices in the process of transforming the business into the intelligent organization are given. The HR process aimed at acquiring employees with adequate competence potential is discussed, as well as the coaching culture that supports constant development. It is further highlighted that delegation of authority and empowerment, which support employees’ creativity and their personal initiative, are tools of great importance. The necessity of ensuring an open information system in the process of transforming the business into the intelligent organization is specially stressed.
10
Content available Identyfikacja organizacji inteligentnych na podstawie analizy porównawczej wielkości i wskaźników finansowych spółek giełdowych
Nawrocki T.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2015
|
z. 86
71--82
PL
Artykuł podejmuje tematykę istoty organizacji inteligentnej oraz jej cech charakterystycznych, których próbę identyfikacji przeprowadzono na podstawie analizy porównawczej wielkości i wskaźników finansowych wybranych spółek notowanych na GPW w Warszawie.
EN
The paper facesan issue of intelligent organization nature and its characteristics, which attempt to identify was performed basing on financial data and ratios comparative analysis of selected companies listed on the WSE.
11
Content available E-logistyka w rozwoju organizacji inteligentnych
Adamczewski P.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2015
|
z. 79
9--19
PL
Wyróżnikiem sprawnie funkcjonujących organizacji gospodarczych są jej efektywnie zaprojektowane i funkcjonujące procesy logistyczne. Celem artykułu jest ukazanie rosnącej roli rozwiązań e-logistyki w rozwoju organizacji inteligentnych. Po ogólnej charakterystyce organizacji inteligentnej odniesiono się do e-logistyki w kontekście wybranych rozwiązań informatycznych klasy ERP, jako swoistego ekosystemu teleinformatycznego. W końcowej części ukazano perspektywy rozwojowe e-logistyki w budowania gospodarki opartej na wiedzy.
EN
E-logistics is based on organization-wide ICT-systems of interconnected solutions primarily related to operations. By integrating these and other potentially critical business functions, e-logistics is a powerful tool for integrating and managing information to ultimately drive greater business performance and efficiency. But like so many other aspects of information technology, e-logistics is always evolving and successful ICT professionals are highly conscious of the need for credible information on the trends and innovations that are reshaping, and can and will reshape the landscape of e-logistics use and implementation.
12
Content available Doskonalenie wiedzy i umiejętności pracowników administracyjnych z zakresu ICT, w kontekście rozwoju inteligentnych organizacji
Zdonek D.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2015
|
z. 86
169--180
PL
W artykule przeprowadzono analizę potrzeb doskonalenia wiedzy i umiejętności pracowników administracyjnych wybranej organizacji w zakresie technologii informacyjnych i komunikacyjnych (ICT). Szczególną uwagę zwrócono na potrzeby szkoleniowe pracowników wykonujących prace administracyjne w sekretariatach uczelni wyższej. Przedstawiono wyniki wstępnych badań ankietowych oraz wnioski na temat potrzeb szkoleniowych z zakresu ICT wybranej grupy docelowej pracowników administracyjnych, w kontekście rozwoju inteligentnych organizacji.
EN
The article presents analysis of needs in knowledge and skills improvement of administrative employees from selected organization in information and communication technologies (ICT). Special attention was paid to training needs of employees performing administrative work in the University’s secretary offices. Results of preliminary questionnaire survey and conclusions regarding training needs from ICT scope of selected target group of the administrative employees in development context of intelligent organizations were presented.
13
Content available remote Kryterium ryzyka w organizacji „zwinnej”
Wereda W., Woźniak J.
Nowoczesne Systemy Zarządzania
|
2015
|
T. 10, nr 1
61--87
PL
Organizacja „zwinna” traktowana jest jako jeden ze współczesnych podstawowych modeli kształtowania i doskonalenia organizacji. Fundamentem budowania „zwinnego” zarządzania w organizacji jest proces kreowania i dyfuzji wiedzy. Wiedza stanowi bowiem swoistą „dźwignię” rozwoju organizacji i źródło jej szeroko rozumianego potencjału. „Zwinność” organizacji wyrasta z procesów zarządzania wiedzą i przejawia się m.in. w adaptacyjności tej organizacji do endo i egzogenicznych zmian. Model „zwinnej” organizacji wymaga również uwzględniania kryterium ryzyka. W organizacjach „zwinnych” ryzyko traktuje się przede wszystkim jako źródło szans dla organizacji, a nie zagrożeń. Artykuł ma charakter teoretyczno-empiryczny, a jego celem jest umiejscowienie kryterium ryzyka w modelu organizacji „zwinnej”, jak również określenie roli i znaczenia tego kryterium w kształtowaniu jej rozwoju. Przykładem organizacji „zwinnej”, w rozwoju której kryterium ryzyka odgrywa znaczącą rolę, jest firma McDonald’s. Działając w skali globalnej i stosując strategię dywersyfikacji poziomej, odnotowuje ona szereg zróżnicowanych czynników, jakie determinują jej funkcjonowanie. Można przyjąć nawet, że McDonald’s działa w swoistej „sieci” czynników ryzyka (tj. czynników szans/korzyści i czynników zagrożeń/strat). Firma ta wykorzystuje kryterium ryzyka do kreowania swojego potencjału, stosując m.in. zintegrowane podejście do zarządzania ryzykiem (bazujące na podejściu systemowym) oraz strategię ekspansji międzynarodowej, tj. uwzględniając zróżnicowanie poszczególnych rynków (a więc i czynników ryzyka) i dostosowując się do ich potrzeb, wymagań i możliwości - co z kolei jest przejawem elastyczności i adaptacyjności.
EN
An “agile” organization is considered as one of the contemporary and basic models to shape and improve an organization. The basic foundation of building an “agile” management in an organization is the knowledge creation and the diffusion process. Knowledge is, in fact, a kind of “lever” of an organization’s development and a source of its widely understood potential. An organization’s “agility” grows from the knowledge management processes and can be identified e.g. in an adaptability of this organization to endo- and exogenous changes. The model of an “agile” organization also requires taking into account the risk criterion. In “agile” organizations the risk is treated there primarily as a source of opportunities, not threats. This is a theoretical and empirical article and its objective is to place the risk criterion in the “agile” organization model, as well as specify the role and importance of this criterion in shaping the development of an “agile” organization. An example of an “agile” organization, of which development is determined by the risk criterion, is McDonald’s Corporation. The company, operating on a global scale and implementing a horizontal diversification strategy, identifies a range of diversified factors that determine its operation. It can also be assumed that McDonald’s operates in a kind of “network” of the risk factors (i.e. the opportunities/benefits and threats/losses factors). The company uses the risk criterion for creating its potential, using e.g. an integrated approach to risk management, i.e. Enterprise Risk Management (based on a systemic approach), as well as an international expansion strategy, i.e. having regard to the diversity of different markets (as well of the risk factors), and thereby adapting to their needs, requirements and capabilities - which, in turn, is a manifestation of flexibility and adaptability.
14
Wyzwania e-logistyki w organizacjach inteligentnych na rynku globalnym
Adamczewski P.
Logistyka
|
2015
|
nr 6
574--581, CD
PL
Tym, co efektywnie wyróżnia nowoczesne organizacje gospodarcze rynku globalnego, są ich dobrze zaprojektowane i funkcjonujące procesy logistyczne. Przy nieskrępowanym dostępie do technologii produkcyjnych i informacyjnych, właśnie sprawnie działający system logistyczny stwarza realne przesłanki osiągania przewagi konkurencyjnej. Celem artykułu jest ukazanie rosnącej roli rozwiązań e-logistyki w rozwoju organizacji inteligentnych. Po ogólnej charakterystyce organizacji inteligentnej odniesiono się do rozwiązań e-logistyki w zakresie wybranych rozwiązań informatycznych klasy ERP, jako swoistego ekosystemu teleinformatycznego, który stanowi podstawę funkcjonowaniaorganizacji inteligentnej. W końcowej części ukazano perspektywy rozwojowe e-logistyki w budowania gospodarki opartej na wiedzy w ramach rynku globalnego.
EN
E-logistics is based on organization-wide ICT-systems of interconnected solutions primarily related to operations. By integrating these and other potentially critical business functions, e-logistics is a powerful tool for integrating and managing information to ultimately drive greater business performance and efficiency. But like so many other aspects of information technology, e-logistics is always evolving and successful ICT professionals are highly conscious of the need for credible information on the trends and innovations that are reshaping, and can and will reshape the landscape of e-logistics use and implementation.
15
E-logistyka w organizacjach inteligentnych
Adamczewski P.
Logistyka
|
2014
|
nr 4
3847--3853
PL
Celem artykułu jest ukazanie rosnącej roli rozwiązań e-logistyki w rozwoju organizacji inteligentnych funkcjonujących w gospodarce opartej na wiedzy. Po ogólnej charakterystyce organizacji inteligentnej odniesiono się do rozwiązań e-logistyki w zakresie wybranych rozwiązań informatycznych klasy ERP. W końcowej części ukazano perspektywy rozwojowe e-logistyki w budowania społeczeństwa opartego na wiedzy.
EN
E-logistics is based on organization-wide ICT-systems of interconnected solutions primarily related to operations. By integrating these and other potentially critical business functions, e-logistics is a powerful tool for integrating and managing information to ultimately drive greater business performance and efficiency. But like so many other aspects of information technology, e-logistics is always evolving and successful ICT professionals are highly conscious of the need for credible information on the trends and innovations that are reshaping, and can and will reshape the landscape of e-logistics use and implementation.
16
Content available Doskonalenie kompetencji pracowników w procesie przygotowania kadry zarządzającej organizacji inteligentnej
Dźwigoł-Barosz M.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2013
|
z. 63
111--126
PL
W artykule autorka podkreśla znaczenie kompetencji w procesie przekształcenia przedsiębiorstwa w organizację inteligentną. Prezentuje ideę organizacji inteligentnej w systemie zarządzania oraz charakteryzuje zasoby ludzkie organizacji inteligentnej. Przedstawia proces doskonalenia kompetencji pracowników, determinujący przygotowanie kadry zarządzającej organizacji inteligentnej.
EN
The author stresses significance of competences in a process of transformation of a company into an intelligent organization. She presents characteristics of an intelligent organization in a management system and human resources of an intelligent organization. She defines the process of enhancing employees’ competencies determining the preparation of an intelligent organization’s managers.
17
Content available remote Bariery przekształcania przedsiębiorstw w organizacje inteligentne w polskiej praktyce gospodarczej
Korombel A.
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
|
2013
|
nr 3
45--55
PL
Celem artykułu jest wskazanie najistotniejszych barier utrudniających lub uniemożliwiających przedsiębiorstwom przekształcanie się w organizacje inteligentne. W opracowaniu przybliżono pojęcie organizacji inteligentnej, przedstawiono najistotniejsze bariery ich rozwoju, a także wskazano uniwersalne sposoby ich obniżania lub też redukowania.
EN
The aim of this paper is to identify the most significant barriers preventing businesses from becoming intelligent organization. The study outlines the concept of an intelligent organization, presents the most significant barriers to their development, and indicates universal ways of lowering or reducing them.
18
Ku inteligentnej e-logistyce
Adamczewski P.
Logistyka
|
2013
|
nr 5
232--237, CD 2
PL
Celem artykułu jest ukazanie roli rozwiązań e-logistyki w rozwoju organizacji inteligentnych funkcjonujących w gospodarce opartej na wiedzy. Po ogólnej charakterystyce organizacji inteligentnej odniesiono się do zarządzania wiedzą i na tym tle ukazano istotę rozwiązań e-logistyki w zakresie wybranych rozwiązań informatycznych klasy ERP. W końcowej części ukazano perspektywy rozwojowe e-logistyki w budowania społeczeństwa opartego na wiedzy.
EN
E-logistics is based on organization-wide ICT-systems of interconnected solutions primarily related to operations. By integrating these and other potentially critical business functions, e-logistics is a powerful tool for integrating and managing information to ultimately drive greater business performance and efficiency. But like so many other aspects of information technology, e-logistics is always evolving and successful ICT professionals are highly conscious of the need for credible information on the trends and innovations that are reshaping, and can and will reshape the landscape of e-logistics use and implementation.
19
Content available remote Zasoby wiedzy o kliencie w procesie sprzedaży
Grzanka I.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2006
|
z. 36
30-38
PL
W artykule wykazano związek pomiędzy zasobami wiedzy o kliencie a przebiegiem procesu sprzedaży. Ściśle związany z rozwojem gospodarki opartej na wiedzy, kapitał intelektualny, a w nim zasoby wiedzy o kliencie tworzone w szczególności przez organizacje inteligentne, które potrafią uczyć się od swoich klientów, to źródła przewagi konkurencyjnej współczesnego przedsiębiorstwa. Przedsiębiorstwa powinny więc przeanalizować strukturę swojego procesu sprzedaży, bowiem poprzez ten proces materializują się, w postaci wyników finansowych, posiadane zasoby wiedzy o kliencie.
EN
The article proves relations between company customer knowledge resources and sales process realization. Related to development of based on knowledge economy intellectual capital consists of customer knowledge resources. Those resources are created particularly by intelligent organizations, which are capable of learning from their customers, and provide competitive advantage for modern company. Modern companies should analyze their sales process structure through which possessed customer knowledge resources can be materialized in form of financial results.
20
Content available remote Zarządzanie kompetencjami organizacji uczącej się -wybrane problemy
Michna A.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2006
|
z. 36
85-92
PL
W artykule omówiono wyróżniki uczącej się organizacji. Omówiono trzy poziomy kompetencji, które możemy wyróżnić w organizacji uczącej się. Pokazano relacje pomiędzy strategią przedsiębiorstwa a jego kompetencjami. Wskazano, iż rdzeniem kompetencji organizacji jest między innymi dążenie do osiągnięcia mistrzostwa osobistego przez indywidualne osoby.
EN
This article looks at the specific features of a learning organization. It describes three levels of competence distinguishable in a learning organization. The author illustrates the interrelationships existing between a strategy adopted by an enterprise and its competences. According to the author, lying at the heart of the competences of such an organization is the aspiration of individuals to achieve personal excellence.
first rewind previous Strona / 2 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.