Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Who is a “knowledge worker” – clarifying the meaning of the term through comparison with synonymous and associated terms

Surawski Bartosz

Management

|

2019

|

Vol. 23, no. 1

105--133

EN

The term “knowledge worker” has entered the language of management and economics, becoming popular or even fashionable. Consequently, its definitions are varied and often ambiguous or provisional – which makes it difficult to identify and research such employees. Deeper understanding of the term “knowledge workers” is required. One of the ways of defining a term is to define its semantic area through borders and overlaps with synonyms and “adjoining” terms. Such comparisons can help to deepen understanding of the central term and reveal its defining features. Therefore, two objectives were set in this study: 1) to compare “knowledge workers” and synonymous and associated terms specifying similarities, differences and areas of overlap, in order to find defining features of “knowledge workers”; and 2) to specify the synonymous and associated terms closest to knowledge workers and useful as proxies for research purposes. A group of 15 synonyms was selected, including historical and presently applied terms, proposed by various researchers or used in popular language. These terms were first characterized, and then compared to knowledge workers in terms of similarities, differences and areas of overlap. Comparison pointed to a number of features strongly related to knowledge work. Based on them, a sketch definition was proposed: Knowledge workers work mainly on symbols (representations), transforming them in cognitive processes, which is the main source of added value. To do that, they must command a large body of knowledge equivalent to university education, understood and internalised, grounded in experience and consequently updated. They perform complex tasks, focus on problem-solving, creating knowledge, distributing it and applying to achieve results. They broadly use documents and ICT, and require high level of autonomy. [...]

PL

Termin “pracownicy wiedzy” wszedł do języka zarządzania i ekonomii, stając się popularnym, a wręcz modnym. W wyniku tego jego definicje są zróżnicowane często wieloznaczne i prowizoryczne – co utrudnia identyfikację i badanie takich pracowników. Potrzebne jest pogłębienie rozumienia terminu „pracownicy wiedzy”. Jednym ze sposobów definiowania pojęcia jest określanie jego obszaru semantycznego poprzez znajdowanie granic i części wspólnych z terminami bliskoznacznymi i powiązanymi. Takie porównania pomagają pogłębić rozumienie głównego terminu i ujawnić jego definiujące cechy. W związku z tym w tym opracowaniu postawiono sobie dwa cele: 1) porównać pracowników wiedzy do pojęć bliskoznacznych i powiązanych, określając ich podobieństwa, różnice i stopień nakładania się, w celu zidentyfikowania cech definiujących pracowników wiedzy, oraz 2) określić terminy bliskoznaczne i powiązane najbliższe pracownikom wiedzy i użyteczne jako ich przybliżenie dla celów badawczych. Wytypowano grupę 15 synonimów – w tym pojęcia używane w przeszłości i obecnie, proponowane przez różnych badaczy i pochodzące z języka potocznego. Zostały one najpierw scharakteryzowane, a potem porównane z pracownikami wiedzy pod względem podobieństw, różnic i stopnia pokrywania się. Porównanie wskazało zestaw cech silnie związanych z pracą opartą na wiedzy. Na ich podstawie można było zaproponować roboczą definicję [...]

2

Cluster analysis of knowledge workers assessment of occ upational threats and attitudes to character of work

Lotko M., Lotko A.

Eksploatacja i Niezawodność

|

2015

|

Vol. 17, no. 1

80--89

EN

The goal of the paper was to discover, if knowledge workers’ occupational threats can be linked to some logical constructs and if knowledge workers can be grouped into some logical items concerning their assessment of these threats and attitudes to character of work. On a basis of literature studies peculiarity of knowledge-based work and specific occupational threats were identified. They were examined as observable variables with the use of a questionnaire method on a sample of 500 knowledge workers. Then, variables were classified using multidimensional exploratory technique - cluster analysis. As a research implication, the structure of perception of knowledge workers’ occupational threats and their attitudes to character of work were revealed. As a practical implication, a proposed classification of variables allows to measure perception of occupational threats and use the results e. g. when designing trainings on occupational health and safety and to better fit them to this specific group of employees. Thus, job safety can be effectively improved by raising awareness of certain threats. The paper’s contribution is a novel way of measuring and classifying knowledge workers’ occupational threats and attitudes to character of work.

PL

Celem artykułu było zbadanie, czy zagrożenia zawodowe pracowników wiedzy mogą być pogrupowane w logiczne konstrukty i czy pracownicy wiedzy mogą być logicznie pogrupowani biorąc pod uwagę ich ocenę zagrożeń i postawy wobec pracy. Na podstawie studiów literaturowych zdefiniowano szczególny charakter pracy opartej na wiedzy i zagrożeń związanych z jej wykonywaniem. Zbadano je empirycznie jako zmienne obserwowalne z wykorzystaniem metody ankietowej na próbie 500 pracowników wiedzy. Następnie przeprowadzono klasyfikację zmiennych z wykorzystaniem wielowymiarowej techniki eksploracyjnej – analizy skupień. Jako wniosek badawczy odkryto strukturę postrzeganych przez pracowników wiedzy zagrożeń zawodowych. Jako wniosek praktyczny, proponowana klasyfikacja zmiennych pozwala mierzyć postrzeganie zagrożeń zawodowych przez pracowników wiedzy i wykorzystać wyniki np. podczas projektowania szkoleń z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy, aby lepiej dopasować je do tej szczególnej grupy pracowników. Dlatego bezpieczeństwo pracy może być wyraźnie poprawione poprzez podniesienie świadomości określonych zagrożeń. Wkładem artykułu jest nowatorski sposób pomiaru i klasyfikacji zagrożeń zawodowych przez pracowników wiedzy i ich postaw wobec pracy.

3

Multiculturalism in the context management of professionals

Pietruszka-Ortyl A.

Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

|

2014

|

nr 1

95--113

PL

Profesjonaliści to pracownicy organizacji, którzy, z punktu widzenia realizacji strategii tworzenia nowej wiedzy i transferu wiedzy, są najcenniejszymi jej graczami. W tym kontekście szczególne znaczenie ma wymiar wielokulturowy współdziałania pracowników wiedzy, który określa nie tylko ich otwartość do dzielenia się wiedzą, ale przede wszystkim jego efektywność. Kultura kształtuje modele mentalne specjalistów oraz wpływa na inne determinanty procesu kreowania wiedzy cichej, przykładowo poziom i rodzaj zaufania.

EN

Professionals are those employees, that in terms of knowledge creation strategy and knowledge transfer strategy, are the most precious organizational players. In this context special significance has multicultural dimension of knowledge workers cooperation, that defines not only their openness to knowledge sharing but also it’s effectiveness. Culture forms mental models and affects other determinants of tacit knowledge creation process, as an example level and type of trust.

4

Can local knowledge workers significantly contribute to the growth of the national level of innovation?

Patalas-Maliszewska J.

Applied Computer Science

|

2014

|

Vol. 10, no 1

44--54

EN

This paper systematically examines the role of knowledge workers on the level of innovation development in Poland. Specific hypotheses on the importance of the collaboration of knowledge workers for the growth of national innovation in two areas: knowledge creation and knowledge exploitation are examined. The study is based on a survey and interviews with 40 IT workers in small Polish businesses. The results show that cooperation between knowledge workers enables an improvement in the amount of human resources in science and technology and an increase in the number of high- and medium-tech Polish manufacturing enterprises. Specifically, the results confirm the hypothesis that the greater the amount of collaboration between knowledge workers, the higher the level of national innovation measured in these two indicators.

5

Motywowanie pracowników wiedzy pokolenia Y

Kmiotek M.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Łódzka

|

2013

|

z. 51

211--221

PL

Motywowanie pracowników stanowi ciągle aktualny problem w kontekście zmieniających się oczekiwań pracowników i pracodawców. Warunki gospodarki wiedzy kierują uwagę na ważną z punktu widzenia przedsiębiorstwa grupę pracowników, tj. pracowników wiedzy. W artykule oparciu o literaturę przedmiotu scharakteryzowano rolę pracowników wiedzy we współczesnym przedsiębiorstwie, dokonano analizy oczekiwań tej grupy pracowników, jak również oczekiwań pracowników pokolenia Y, a następnie odniesiono je do wymagań pracodawców.

EN

Motivation is still important problem due to permanent changing of the employees and employers expectations. The conditions of knowledge economy drive the attention to knowledge workers who play the base role in the success of the nowadays company. The paper aims to identify knowledge workers expectations as well as gen Y expectations versus requirements of employers. The author in this theoretical study tries to find common elements between the expectations of those three sides.

6

Model evaluation of the effectiveness of business processes in terms of managing knowledge workers

Patalas-Maliszewska J., Kłos S.

Pomiary Automatyka Robotyka

|

2013

|

R. 17, nr 2

143-146

EN

This article elaborates on the model of managing knowledge workers. The authors aim at analysing a effectiveness of business processes in the sale functional area in enterprises based on the research results. Specifically, likely consequences of managing knowledge workers as "sale specialist" on the effectiveness of internal business processes are studied. This was followed by a discussion on the results of the literature and empirical studies. The summary shows the directions of a further work.

PL

W artykule zaprezentowano model oceny efektywności procesów biznesowych w obszarze sprzedaży w aspekcie zarządzania pracownikami wiedzy na podstawie wyników badań empirycznych. Zaprezentowano wyniki badań dotyczące wpływu wymiany wiedzy pomiędzy pracownikami wiedzy na wartości zdefiniowanych wskaźników oceny efektywności procesów biznesowych. W podsumowaniu pokazano kierunki dalszych prac.

7

Wykorzystywanie technologii nformacyjnokomunikacyjnych przez pracowników województwa śląskiego – wyniki badań

Kochmańska A.

Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

|

2013

|

nr 1

113--128

PL

W obecnych czasach bardzo często można spotkać się z określeniem „społeczeństwo informacyjne”, które charakteryzuje się wysokim poziomem rozwoju technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT), niezbędnych do uzyskania przez przedsiębiorstwo przewagi konkurencyjnej. Oczywiście kluczem do sukcesu jest wysoko wykwalifikowana kadra, która efektywnie je wykorzystuje. Artykuł podkreśla zatem wpływ technologii informacyjno-komunikacyjnych na funkcjonowanie współczesnych przedsiębiorstw. Ponadto, zostaną przedstawione wyniki badań dotyczące wykorzystywania wspomnianych technologii przez pracowników województwa śląskiego.

EN

Information society is a new kind of society in which the development of new information and communication technologies has achieved the highest rate and has helped the organizations to gain an advantage over competition. Of course the key to success is to have very well qualified workers that are very flexible and are able to use the technologies in a proper way (in order to implement the new solutions into organizations). The article stresses the influence of information and communication technology on the activity of modern enterprises. Furthermore the paper is concluded with research results connected with using information and communication technologies by the Silesian employees.

8

Zarządzanie „Pracą 2.0”

Świątkowski M.

Nowoczesne Systemy Zarządzania

|

2013

|

T. 8, nr 1

117--125

EN

The main purposes of this paper are to search the essence of the concept “work 2.0” and to show basic managerial implications of this concept. In the paper only the main problems of “work 2.0” are analyzed. The analysis is presented at the context of the “management 2.0” as a necessity connected with the contemporary, digital and knowledge-based economy. Here one can read about differences between “work 2.0” and teleworking. Thee special attention is paid to the challenges of knowledge workers management. The concept of hyperspecialization is also analyzed. There are shown both strengths and weaknesses of this tool of “work 2.0” management.

9

Supporting knowledge workers : case management model and notation (CMMN)

Grudzińska-Kuna A.

Information Systems in Management

|

2013

|

Vol. 2, No. 1

3--11

EN

Since the intensive computer automation of operational and administrative processes there has been increase in demand for knowledge intensive work. Knowledge workers have significant impact on companies they work in but the processes they use in their work are not well supported by technology. Case management with its data centric and artefact based approach to business process management is emerging as a way to provide knowledge workers with flexibility they need in planning and executing their tasks. In January 2013 Object Management Group released specification of Case Management Model and Notation (CMMN). Aim of this paper is to present CMMN basic concepts and provide some insights in ways how CMMN can be used to support knowledge workers and their effectiveness and efficiency.

10

Ocena zagrożeń pracowników wiedzy w procesie pracy

Lotko M.

Problemy Jakości

|

2012

|

R. 44, nr 9

12-16

PL

W artykule zaprezentowano wyniki badań własnych autorki w zakresie samooceny zagrożeń wynikających z postaw człowieka procesie pracy w warunkach gospodarki opartej na wiedzy. Zbadano możliwość uzyskania merytorycznego wsparcia w rozwiązywaniu problemów mogących wystąpić podczas wykonywania powierzonych pracownikom zadań. Przedstawiono także rozkład zmiennej dotyczącej potencjalnego braku motywacji związanego z nieadekwatnym wynagrodzeniem oraz zmiennej oznaczającej postrzeganie przyszłości kariery przez pracowników wiedzy. Czynniki te przeanalizowano w zależności od charakteru pracy opartej na wiedzy.

EN

In the article, the results of author's own research containing estimation of threats connected with human attitudes in work process in knowledge based economy conditions are presented. First of all, a possibility of getting content-related support in solving problems appearing during tasks entrusted to employees were studied. Then, a schedule of potential lack of motivation connected with inappropriate salary and perception of future career by knowledge workers variables were presented. Those factors were analyzed depending on a character of knowledge based work.

11

Cechy, miejsce i rola pracownika wiedzy w systemie zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy przedsiębiorstwa produkcyjnego

Gajdzik B.

Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach

|

2011

|

Nr 1(7)

34-48

PL

W artykule przedstawiono miejsce i rolę pracowników wiedzy w systemie zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy. Dokonując przeglądu literatury opisano charakterystyczne cechy pracowników wiedzy, eksponując ich znaczenie dla realizacji strategicznych celów systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy w przedsiębiorstwie. Jako studium przypadku posłużyło produkcyjne przedsiębiorstwo hutnicze ArcelorMittal Poland. Korzystając z danych przez przedsiębiorstwo udostępnionych poszukiwano interakcji między realizacją szkoleń a poziomem wypadkowości.

EN

The aim of the article were the presentation of the question about place and role of workers’ knowledge in the work safety and hygiene management system. In theory the characteristic features of knowledge worker were described. Particular parties of theory were adopted to practical solutions in metallurgical enterprises. As the case study was used the ArcelorMittal Poland company. On the base of its information the relations between workers training and work accidents was analysed.

12

Knowledge workers : competencies : virtuality and management

Fekete Farkas M., Torok G. L.

Polish Journal of Management Studies

|

2011

|

Vol. 4

67-77

EN

In this paper the authors set out to interpret and define the concept of the "knowledge worker" with reference to the context of post-industrial transformation (new economy, information/network/knowledge/learning economy/society). They are reviewing a three dimensional model applicable for the identification of different types of knowledge workers and discuss in detail various issues with regards their work-related competencies. The economy of emotions and attention as well as the phenomena of virtual work are also explored within the same context.

PL

W niniejszej pracy autorzy podejmują się próby zinterpretowania i zdefiniowania koncepcji pracownika wiedzy w kontekście postindustrialnej transformacji (nowa gospodarka, informacyjna/sieciowa/wiedzy/ucząca się gospodarka/społeczeństwo). Badaniu poddano trójwymiarowy model stosowany do identyfikacji różnych typów pracowników wiedzy. Ponadto szczegółowo przedyskutowano różne kwestie odnosząc się do kompetencji związanych z pracą. Ekonomia emocji i uwagi a także fenomen pracy wirtualnej zostały również zbadane w tym samym kontekście.

13

Knowledge work and knowledge workers in knowledge-based economy-theoretical considerations

Zięba M.

Foundations of Control and Management Sciences

|

2009

|

No. 12

107-118

EN

It is often claimed that an organization is as good as people working in it and that talented workers are the driving force of an organization. To cope with the growing requirements of knowledge-based economy, organizations need a special type of workers - knowledge workers. This is especially important in organizations building their competitive advantage on innovations and the application of information and communication technologies as such companies base their value on immaterial assets. Workers employed in such companies need to possess updated knowledge and apply it in new areas. Knowledge-based systems can support this process to a great extent. The article presents theoretical considerations on new type of work and workers emerging in the economy - knowledge work and knowledge workers.

14

Pracownicy wiedzy nowej generacji w zarządzaniu

Morawski M.

Problemy Jakości

|

2003

|

R. 35, nr 6

4-7

EN

Any organization, implementing really a new quality in management, will be an area or a place where the climate of intellectual anxiety will commonly govern. Innovative orientation, based on knowledge, form even now the key to success, which will be concentrated in efforts leading to utilization of employees with unigue competences, open and live minds, aspiring to perfection in realization and with the highest professionalism in activities. The problems of this kind, including how to manage within knowledge workers effectively, will form certainly the crucial elements of the nearest future in all aspects considered. Such discussion is presented.

15

Systemy zarządzania wiedzą - podstawą dla kreowania organizacji inteligentnej

Grudzewski W. M., Hejduk I. K.

Inżynieria Maszyn

|

2002

|

R. 7, z. 2

5-19

PL

Głównym celem zarządzania wiedzą jest stworzenie w firmie takiej kultury organizacyjnej, która zachęcałaby do tworzenia wiedzy, dzielenia się nią, edukacji i wspólnego wykorzystania w praktyce gospodarczej. Jest to ważny etap w tworzeniu i funkcjonowaniu organizacji inteligentnej. Wiodącą rolę w systemie zarządzania wiedzą i tworzeniu organizacji inteligentnej odgrywają: - Technologie informatyczne (internet, intranet, ekstranet, system pracy grupowej, Lotus, Notes, systemy wspomagania decyzji, czy też indywidualne rozwijane narzędzia jak Knowledge Space stosowane w firmach konsultingowych, projektowych), - Kultura organizacyjna zorientowana na pracowników wykorzystujących każdy gram ich inteligencji, wyzwalająca w nich zapał i entuzjazm, a przez to sprzyjająca dzieleniu się wiedzą i tworzeniu tzw. "grup projektowych i badawczych" - Systemy zarządzania oraz techniki metody pomiaru efektywności wykorzystania wiedzy i tzw. kapitału intelektualnego (Balansed Scorecard, Intangible Asset monitor czy Scandia Navigator), "Narzędzia zarządzania wiedzą są to szeroko zdefiniowane technologie informatyczne, które pomagają i umożliwiają tworzenie, kodyfikacje i transfer wiedzy. Jak każde narzędzia są one zaprojektowane tak, aby ułatwić prace poprzez usprawnianie i zautomatyzowanie, powodując efektywne użycie zasobów tam gdzie jest to najbardziej konieczne" (Ruggles).

EN

The main goal of knowledge management is to create the company's organisational culture in case to start the process of leading knowledge, manage and educate that knowledge in aim to provide common using in the field of economics. It is important stage in leading the intelligent organisation system.The leading role of the knowledge management system and running the intelligent organisation is defined as follows: - IT technologies (internet, intranet, extranet, systems of team works, Lotus, Notes, systems of decision support or the individual tools as Knowledge Space used in consulting and projecting companies). - Organisational culture is oriented on workers used every gram of their intelligence challenging their enthusiasm and creativity and due to that promotion of the knowledge managing and creating of the "project and research groups" - Management systems and techniques of dimensional analysis of effectiveness and intellectual capital (Balanced Scorecard, Intangible Asset Monitor or Skandia Navigator). "Knowledge management tools are widely defined as IT technologies, which are used in case to help and make possible the following processes as creating, codification, transfer of knowledge. As an every tools they are designed to be helpful through improving and automatization caused effective resources using where it is the most necessary" (Ruggles)

16

Zatrudnienie i produktywność w gospodarce wiedzy

Fazlagić A.

Problemy Jakości

|

2001

|

nr 11

32-37

EN

In the XXI century the most important resources in enterprises will be so called knowledge workers and their productivity realized. And the best "tools" are not in technical workshops, but really in human brains. In the new economy, the production of knowledge will be decisive. Who does not understand the simplicity of that idea, ya will be not more competitive in the strategic sense. For such situations and continuous progress, the development of services with the strongest focus on intellectual entrepreneurship, is necessary. How to determine the productivity of knowledge workers? How to measure it? In such new circumstances the new formulation of productivity is probably needed. The starting point is joined with the correct definition of the job, its goals, tasks and realization ways. Being so, it will be much easier to perform so called "correct work" and not to do correctly i.e. an "inappropriate work". The discussion of this kind, with interesting conclusions, is in the context of the articte presented.