Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

E-learning as a system for disseminating knowledge about sustainability development management in a chemical enterprise

Dereń Aldona Małgorzata, Skonieczny Jan

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2023

|

z. 172

165--173

EN

Purpose: The aim of the article is to show e-learning as a system for disseminating knowledge about managing the sustainable development of chemical organizations. Design/methodology/approach: A qualitative methodology was selected, which enables the study of the importance of an e-learning platform in managing knowledge about sustainable development in a chemical enterprise. Findings: Literature studies allowed to development of the concept of an e-learning platform, the components of which are the processes of searching, discounting, and protecting knowledge about sustainable development, necessary for effective management in a chemical company. Originality/value: Disseminating knowledge about sustainable development among employees of a chemical company is of practical importance. This article aims to fill a research gap in the field of acquiring, discounting, and protecting knowledge using an e-learning platform.

2

Production value chain model for sustainable competitive advantage

Al-Shammari Minwir M.

Management Systems in Production Engineering

|

2023

|

nr 1 (31)

27--32

EN

In the Fourth Industrial Revolution, 4IR, manufacturing firms face more competitive environments, rapidly changing information and communication technologies (ICTs), and customers’ preferences than ever before. This paper analyzes relevant literature and proposes a systemic customer-centric knowledge-based production value chain (KPVC) to leverage distinctive core competencies (DCCs) and create sustainable competitive advantage (SCA) in manufacturing contexts. The paper introduces an integrative customer-centric KPVC model that enables companies to respond to environmental drivers, leverage DCCs, and create SCA. It adopts an exploratory approach to developing a unified and inherently interdisciplinary model based on a review of relevant scholarly literature. The KPVC integrated model comprises production value chain (PVC), knowledge management (KM) processes, and business process re-engineering (BPR) enabling activities. A successful move to KPVC requires a fully integrated and automated system allowing firms to define, track, and manage their work processes. Effective KPVC is a principal approach for leveraging DCCs in the quest for achieving SCA in today’s competitive business world and generating better values for customers and companies.

3

A Concept of an SME Focused Edge Computing Self-managing Cyber-physical System

Stadnicka Dorota, Bonci Andrea, Longhi Sauro, Pirani Massimiliano, Dec Grzegorz

Management and Production Engineering Review

|

2023

|

Vol. 14, No. 3

3--15

EN

The dynamically changing environment forces companies to introduce changes in production processes and the need for employees to adapt quickly to new tasks. Therefore, it is expected to implement solutions to support employees. The system that will manage the work on a manufacturing line should work in real time to support the ongoing activities and, to be implemented in SMEs, must not be expensive. The authors identified important system components and expected functionalities. The methodology of the work is based on humancentered design. A concept of a cyber-physical system is proposed. The aim of the proposed edge computing-based system is to manage the work on the manufacturing line in which certain elements communicate with each other to achieve common goals. The paper presents what the system can consist of, how information and knowledge are managed in the system, and what can be the benefits for enterprises from its implementation.

4

Towards integration of business process management and knowledge management. IT systems’ perspective

Bitkowska Agnieszka, Detyna Beata, Detyna Jerzy

Engineering Management in Production and Services

|

2023

|

Vol. 15, no. 4

34--52

EN

The processes of globalisation, the ongoing threat of the COVID-19 epidemic, the continuing war in Ukraine, and constantly emerging new technological solutions require organisations to adapt to changes constantly. Meanwhile, implemented business process management (BPM) often fails to integrate processes and knowledge resources. The awareness of the IT systems’ role in management processes is still lacking. These premises influenced the implementation of the main research goal to identify the approach of Polish private and public enterprises and various industries to the BPM integration with knowledge management (MK) in the context of using new information technologies. The presented research results justify the usefulness of building relationships between the process and knowledge resources under dynamically changing conditions using IT systems. The diagnostic survey results confirmed the key importance of developing such BPM and MK elements as evidencebased decisions, strategic goals, measurement systems, databases, digital innovations, and IT use for data processing. The presented material can support managers of various organisation types in decision-making processes by fully understanding the IT systems’ role and potential in process and knowledge management. Also, the article’s implications are a source of guidelines, helping organisations to implement management systems based on modern technologies. The value of the publication is a wide range of respondents: 107 large, medium, small, and micro-enterprises operating in Poland. The article’s research results also concern economic activities such as production, logistics, transport, banking, insurance, IT, telecommunications/ media, public administration, healthcare/pharmaceuticals, consulting, energy, and construction.

5

Functionality analysis of the software supporting the production of spare parts used in the complaint repair: a case study

Milewska Elżbieta

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2022

|

z. 161

155--169

EN

Purpose: The main purpose of this paper was to present the possibility of using IT systems in a production company for managing complaints and the manufacture of spare parts. Design/methodology/approach: The paper presents the legal regulations in force in Poland in the field of complaints under warranty and guarantee. It discusses the rules of the complaint procedure in consumer sales and characterizes product complaints. It also presents the defi- nition of a spare part and its classification and discusses the activities related to the management of pare part availability. Findings: This paper discusses an example of the implementation of an IT system supporting the company's production activities. The author assesses the usefulness of this tool in the imple- mentation of activities related to the production of dedicated spare parts and comprehensive handling of complaints. The functionality of the software is analysed and the conditions and requirements related to the complaint procedure in consumer sales are presented. In addition, the limitations of data exchange and additional expectations of the users of the IT system, which may be the direction of its development, are described. Research limitations/implications: The author has pointed out that an extremely important issue in the complaint procedure is keeping the deadlines both in terms of the feedback that should be given to the consumer and the completion of the contracted production work. Verification of the compatibility of the used spare part with the repaired device is also required. It is vital as the components used are often subject to technological improvement. Practical implications: The paper shows that the method of managing spare part availability affects the handling of complaints. It is also a platform for interference in the course of produ- ction processes of new products. Originality/value: Undoubtedly, the original contribution of the paper to the literature on the subject is the assessment of the suitability of the selected software supporting production acti- vities used in the improvement of the complaint management system.

6

Partnership with suppliers in accordance with the Toyota way on the example of companies from the metal sector

Górska Monika, Prusak Rafał, Skalik-Lubieniecka Paulina

Systemy Logistyczne Wojsk

|

2022

|

Vol. 57, no. 2

63--84

EN

Increasingly, when taking action on a company, it is essential to bear in mind the relationship between supplier and customer, which is a crucial element in determining a company’s presence in the market. In this area, human capital, knowledge and intellectual capital are also increasingly appreciated, especially in the long term. More and more companies understand that knowledge management is a step towards improving not only the selected process (in the case under study, in the area of cooperation with suppliers) but also the entire organization. The purpose of this article is to check whether in companies operating in Poland in the metal industry, the staff subconsciously uses elements of knowledge management - implementation of practices developed in the company, modification of existing procedures, sharing knowledge in the team, independent actions to improve the performance of work - which may be she had never heard. The research instrument that allowed to obtain the results was a questionnaire. The most important element of the review of the obtained results was the analysis of the importance ofknowledge management factors and their impact on the formation of mutual relations between suppliers and partners of selected enterprises in the metal industry in the context of selected Toyota management principles. The adopted approach made it possible to identify differences in the responses of the respondents in both groups of enterprises, while providing a basis for further research on the directions of improving cooperation with suppliers using elements of knowledge management.

PL

Coraz częściej podejmując działania dotyczące przedsiębiorstwa, należy mieć na uwadze relacje pomiędzy dostawcą a odbiorcą, które są niezbędnym elementem decydującym o jego obecności na rynku. W tym obszarze coraz częściej doceniany jest również kapitał ludzki, wiedza oraz kapitał intelektualny, zwłaszcza w długim okresie. Coraz więcej przedsiębiorstw rozumie, że zarządzanie wiedzą, to krok w kierunku doskonalenia nie tylko wybranego procesu (w badanym przypadku w obszarze współpracy z dostawcami), ale również całej organizacji. Celem niniejszego artykułu jest sprawdzenie, czy w przedsiębiorstwach działających w Polsce w branży metalowej, załoga podświadomie wykorzystuje elementy zarządzania wiedzą - wdrażanie wypracowanych w przedsiębiorstwie praktyk, modyfikacja istniejących procedur postępowania, dzielenie się wiedzą w zespole, samodzielne działania usprawniające wykonywanie pracy - o których być może nigdy nie słyszała. Instrumentem badawczym, który pozwolił na uzyskanie wyników była ankieta. Najważniejszym elementem przeglądu otrzymanych wyników była analiza ważności czynników zarządzania wiedzą oraz ich wpływu na kształtowanie się wzajemnych relacji pomiędzy dostawcami i partnerami wybranych przedsiębiorstw branży metalowej w kontekście wybranych zasad zarządzania Toyoty. Przyjęte podejście umożliwiło zidentyfikowanie różnic w odpowiedziach ankietowanych w obu grupach przedsiębiorstw, dając jednocześnie podstawy do dalszych badań nad kierunkami doskonalenia współpracy z dostawcami, wykorzystując elementy zarządzania wiedzą.

7

Zarządzanie wiedzą w wielkotonażowych procesach produkcji nawozów saletrzanych oparte na innowacyjnym narzędziu

Hajduga Dawid

Przemysł Chemiczny

|

2022

|

T. 101, nr 10

740--743

8

Knowledge Management and its Impact on Employee Conduct in Ensuring Safe Operations of Construction Facilities

Obolewicz Jerzy, Baryłka Adam

Modern Engineering

|

2022

|

2

9--20

EN

The issue of knowledge management of organization employees is a relatively new area of scientific interest. This increase results from the growing complexity and complexity of the organization and its environment, which directly translates into an increase in the demand for new knowledge, attitudes and behaviors necessary to maintain or improve the quality of services provided. A company that uses the processes of acquiring, processing, sharing, disseminating and implementing organizational knowledge in a conscious and methodical manner becomes an "intelligent organization". This article adopts the definition of an intelligent organization, according to which an intelligent organization smoothly modifies its attitudes and behaviors, adequately to the acquired knowledge and changes in the external environment. Due to the fact that specialized processes related to the creation, creation and transfer of knowledge take place in it, learning of all its members is facilitated. Shaping employees' attitudes, understood as a conscious influence in order to consolidate or change them so that they are conducive to the safe operation of building objects, should be of significant importance for every organization. Attitude is related to behavior, which is the most elementary form of human activity, which is externally observable. The issue of shaping organizational attitudes and behaviors is connected with the necessity to consider the factors that trigger the process of change. It is important to diagnose whether the engine of changes is the person with a specific attitude or elements from his environment. The article presents a theoretical introduction, the results of diagnostic tests and the results of the research, proposed actions shaping the attitudes and behavior of employees regarding the safe operation of buildings, based on the example of Komunalny Przedsiębiorstwo Komunikacyjne sp. z o.o.

9

Customer knowledge management in enterprise software development companies: organizational, human and technological perspective

Khosravi Arash, Rajabzadeh Morteza, Zaloga Viliam, Dyadyura Irina

Management Systems in Production Engineering

|

2022

|

nr 4 (30)

291--297

EN

In this study, Knowledge-Based View (KBV) and Theory of Technology in a Generic Customer Knowledge Management (CKM) Framework were assimilated to demonstrate the Organizational, Human and Technological antecedent factors that enable CKM processes to improve software product quality. A Theoretical CKM Framework was developed by extracting Human, Organizational and Technological factors from the literature, then, the “Technique for Order of Preference by Similarity to Ideal Solution” (TOPSIS) Multi-Criteria Decision Making (MCDM) method was applied to find the importance level of factors to CKM development in software companies. The weight and priority of factors were determined by 31 experts in enterprise software development companies. The results show that, from an expert viewpoint, CKM antecedent factors are categorized into high priority and low priority groups. Organizational factors such as “Customer Involvement”, “Customer-Centric Culture” and “CKM Strategy Development” are high priority.

10

Wpływ wybranych aspektów zarządzania wiedzą na funkcjonowanie przedsiębiorstwa

Prusak Rafał, Kardas Edyta

Gospodarka Materiałowa i Logistyka

|

2022

|

nr 4

2--12

PL

Wiedza oraz zarządzanie nią są kluczowymi czynnikami sukcesu przedsiębiorstw funkcjonujących współcześnie na rynku. Jedną z głównych cech dobrego zarządzania z punktu widzenia budowania unikatowych przewag konkurencyjnych jest zdolność przedsiębiorstwa do uczenia się i transferu wiedzy. Wiedza współcześnie staje się — w skali mikro — priorytetowym czynnikiem wytwórczym oraz — w skali makro — determinantą postępu technicznego. Do potencjalnych korzyści będących efektem wdrożenia systemu zarządzania wiedzą można zaliczyć: tworzenie nowych produktów i marek, budowę wizerunku, optymalizację wykorzystania zasobów, budowę efektywnych relacji wewnętrznych i zewnętrznych, tworzenie innowacji oraz prowadzenie prac badawczo-rozwojowych. Celem artykułu jest zaprezentowanie wyników badań przeprowadzonych w grupie 105 przedsiębiorstw w kontekście wpływu wybranych elementów systemu zarządzania wiedzą na: liczbę reklamacji, liczbę zdarzeń niebezpiecznych i wypadków, wydajność pracy, liczbę klientów, wielkość fluktuacji kadr oraz liczbę pomysłów i usprawnień.

EN

Knowledge and its management are the key success factors for enterprises operating on the market today. One of the main features of good management in terms of building unique competitive advantages is the company's ability to learn and transfer knowledge. Nowadays, knowledge is becoming - on a micro scale — a priority production factor and — on a macro scale — a determinant of technical progress. The potential benefits resulting from the implementation of the knowledge management system include: creating new products and brands, building the image, optimizing the use of resources, building effective internal and external relations, creating innovations and conducting research and development works. The aim of the article is to present the results of research conducted on a group of 105 companies in the context of the impact of selected elements of the knowledge management system on: the number of complaints, the number of hazardous events and accidents, work efficiency, the number of customers, the amount of staff turnover, and the number of ideas and improvements.

11

A Proposal of a Multi-Faced Approach for Building a Knowledge Management-Based Strategy in Small and Medium Companies

Hatowska-Życka Dorota, Kluczek Aldona, Bagiński Jan

Advances in Science and Technology. Research Journal

|

2022

|

Vol. 16, no 3

245--257

EN

At the present time, with continuous market changes, customer satisfaction and meeting the needs of employees are the most important factors for building managerial systems and implementing of the strategy in many companies. The goal of this paper is to develop a multi-faced knowledge management-based strategy combining analytical and qualitative methods and processes for small and medium enterprises (SMEs) that managers can use to achieve strategic performance goals in their organizations. Various methods with the currently used modern technologies and a developed organizational culture make up the knowledge management system as a method inspired by the leadership, focused primarily on customer satisfaction and meeting the needs of employees. A multi-faced approach for building knowledge management-based strategy in small and medium companies is developed. It is based on practical experience and a research literature background incorporating implemented technologies and tools in quality environment with the usage of knowledge management. This research depicts a proposal of knowledge management-based strategy as a response to the lack of studies that address the knowledge management in building strategy in SME. Furthermore, this approach enhances the existing literature, giving insight in the collection of current business models.

12

AI for augmenting human judgement in Business Processes Management

Osuszek Łukasz, Stanek Stanisław

Scientific Journal of the Military University of Land Forces

|

2021

|

Vol. 53, No. 3(201)

507--518

EN

The paper outlines the recent trends in the evolution of Business Process Management (BPM) – especially the application of AI for decision support. AI has great potential to augment human judgement. Indeed, Machine Learning might be considered as a supplementary and complimentary solution to enhance and support human productivity throughout all aspects of personal and professional life. The idea of merging technologies for organizational learning and workflow management was first put forward by Wargitsch. Herein, completed business cases stored in an organizational memory are used to configure new workflows, while the selection of an appropriate historical case is supported by a case-based reasoning component. This informational environment has been recognized in the world as being effective and has become quite common because of the significant increase in the use of artificial intelligence tools. This article discusses also how automated planning techniques (one of the oldest areas in AI) can be used to enable a new level of automation and processing support. The authors of the article decided to analyse this topic and discuss the scientific state of the art and the application of AI in BPM systems for decision-making support. It should be noted that readily available software exists for the needs of the development of such systems in the field of artificial intelligence. The paper also includes a unique case study with production system of Decision Support, using controlled machine learning algorithms to predictive analytical models.

PL

W artykule przedstawiono najnowsze trendy w ewolucji zarządzania procesami biznesowymi – zwłaszcza zastosowanie sztucznej inteligencji do wspomagania decyzji. Sztuczna inteligencja ma ogromny potencjał, by wzmocnić ludzki osąd. Uczenie maszynowe może być uważane za dodatkowe i uzupełniające rozwiązanie zwiększające i wspierające produktywność ludzi we wszystkich aspektach życia osobistego i zawodowego. Idea łączenia technologii uczenia się organizacji i zarządzania przepływem pracy została przedstawiona przez Wargitscha. Ukończone sprawy biznesowe przechowywane w pamięci organizacyjnej służą do konfigurowania nowych przepływów pracy. Wybór odpowiedniego przypadku historycznego jest poparty komponentem wnioskowania opartym na przypadkach. To środowisko informacyjne zostało uznane na świecie ze względu na znaczny wzrost wykorzystania narzędzi sztucznej inteligencji. Istnieje duża liczba kwalifikujących się do użycia i łatwo dostępnych algorytmów na potrzeby rozwoju systemów sztucznej inteligencji wspierającej procesy biznesowe. W tym artykule omówiono także, w jaki sposób można zastosować techniki automatycznego planowania (jeden z najstarszych obszarów AI), aby umożliwić nowy poziom automatyzacji i wsparcia przetwarzania. Wdrożenie sztucznej inteligencji wykazuje znaczące wyniki, szczególnie w celu uzyskania wyższego zysku. Autorzy artykułu postanowili przeanalizować ten temat i omówić stan wiedzy naukowej oraz zastosowanie sztucznej inteligencji w systemach BPM do wspomagania decyzji. Artykuł zawiera także unikalne studium przypadku z systemem produkcji wspomagania decyzji, wykorzystujące algorytmy kontrolowanego uczenia maszynowego do predykcyjnych modeli analitycznych.

13

Hierarchizacja zagadnień w procesach zarządzania wiedzą – w świetle opublikowanych artykułów w bazie SCOPUS

Osmólski Grzegorz

Problemy Jakości

|

2021

|

R. 53, nr 6

13--19

PL

Rosnąca liczba artykułów i badań dotyczących zarządzania wiedzą ukazuje coraz większą liczbę powiązanych zagadnień. Celem artykułu jest próba identyfikacji, integracji i klasyfikacji tych zagadnień, prezentując je jako schemat kategorii i grup. Jako narzędzie zastosowano analizę tekstową dla 1,431 artykułów, spośród których wyodrębnionych zostało 3,379 unikalnych słów kluczy. Źródłem próbki była wyszukiwarka jednego wydawcy SCOPUS. Otrzymany schemat klasyfikacji zawiera 101 unikalnych grup słów kluczy, zawartych w 7 głównych kategoriach. Opracowane kategorie stworzono z myślą o zarządzaniu wiedzą wewnątrz przedsiębiorstwa (z punktu widzenia procesów). Należy je traktować jako punkt startowy do dalszej analizy, która pokrywałaby obszar na zewnątrz przedsiębiorstwa, tj. współpraca z zewnętrznymi instytucjami, innowacyjność w korporacjach międzynarodowych. Schemat jest przydatny w zakresie rozpoznania, czy elementy w nim zawarte są częścią oceny zarządzania wiedzą wśród procesów zachodzących w organizacjach.

EN

A growing number of articles and research on knowledge management reveal an increasing number of related topics. The article attempts to identify, integrate and classify knowledge attributes, presenting them as a diagram of categories and groups. As a tool, text analysis was used for 1,431 articles, out of which 3,379 unique keywords were extracted. The source of the sample was the search engine of one publisher SCOPUS. The resulting classification scheme contains 101 unique groups of keywords, contained in 7 main categories. The developed categories were created for knowledge management within the company (from the point of view of processes). They should be treated as a starting point for further analysis, which would cover the area outside the enterprise, i.e. cooperation with external institutions, innovation in international corporations. The schema is useful for recognizing whether the elements it contains are part of the knowledge management assessment of processes in organizations.

14

TQM knowledge management and analysis of SMEs in Thailand

Potjanajaruwit Pisit

Polish Journal of Management Studies

|

2021

|

Vol. 24, No. 2

386--397

EN

The purpose of this research was to study the impact of analysis and knowledge management of total quality management (TQM) on the performance of Small and Medium-sized Enterprises (SMEs) in Thailand. The research instrument used was a questionnaire and the data gathered were analyzed statistically using Correlation Coefficient Analysis and Multiple Regression Analysis. The sample population included 95 SMEs who were the finalists in Thailand’s SMEs National Awards. The results show that TQM both in the strategy and process management had an impact on the overall performance of an organization, both its financial and non-financial aspects, at 0.05 level significance.

PL

Celem tego badania było zbadanie wpływu analizy i zarządzania wiedzą kompleksowego zarządzania jakością (TQM) na wyniki małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) w Tajlandii. Zastosowanym instrumentem badawczym był kwestionariusz, a zebrane dane poddano analizie statystycznej za pomocą analizy współczynników korelacji i analizy regresji wielokrotnej. Populacja próby obejmowała 95 MŚP, które były finalistami tajlandzkich nagród krajowych MŚP. Wyniki pokazują, że TQM zarówno w strategii, jak i zarządzaniu procesami miał wpływ na ogólne wyniki organizacji, zarówno w aspektach finansowych, jak i pozafinansowych, na poziomie istotności 0,05.

15

Barriers to knowledge sharing in the field of information security

Żywiołek Justyna, Rosak-Szyrocka Joanna, Jereb Borut

Management Systems in Production Engineering

|

2021

|

nr 2 (29)

114--119

EN

Today, sharing knowledge requires taking into account many aspects. Variable environmental conditions, the people factor, and the security of resources are just a few that should be considered for a noticeable improvement in the functioning of the company. Supporting this course of action requires the identification of all barriers that may exist in the enterprise. Only the owner and senior management by establishing system and organizational changes can influence this element of the business. The aim of the article is to indicate the problems in this respect that block the proper functioning of the company in the field of information and knowledge exchange. The survey was conducted with the help of a questionnaire among 189 respondents. The industry has significantly decreased in the last few decades, currently there are 307 companies operating in Poland. Conclusions from the conducted research were collected on the basis of a questionnaire survey. The further stage of the research will be to compare the collected results with the results from Western European countries.

16

Possibilities of using knowledge engineering in knowledge management possibilities of using knowledge engineering in knowledge management

Kempa Anna

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2020

|

z. 144

239--248

EN

Purpose: The main goal is to discuss using some methods of knowledge engineering in knowledge management (to improve knowledge management). Design/methodology/approach: The article presents the possibilities of using knowledge engineering in knowledge management in three areas. The first is the codification of knowledge in order to create an ontological knowledge base. The second concerns the use of methods applied by knowledge engineering in the field of knowledge acquisition. The third area presents a more forward-looking approach – the proposal to apply a formal verification of knowledge before its final recording in the form of text regulations or guidelines. Findings: Based on the presented literature research it is possible to indicate knowledge engineering approaches that can be used in knowledge management, in particular in the field of codification of knowledge, acquisition of knowledge and formulation of knowledge having the nature of legal regulations or guidelines. Originality/value: The author's main goal is not to discuss the well-known role of information systems in supporting knowledge management. The author proposes to look at both fields from the point of view of the specificity of the applied methods. The article can be useful for people responsible for knowledge management in the organization.

17

Uwarunkowania funkcjonowania i doskonalenia organizacji zorientowanej na jakość w nowej gospodarce

Skrzypek Adam

Problemy Jakości

|

2020

|

R. 52, nr 4

2--8

PL

Nowa gospodarka to nowy ład gospodarczy, w którym ma miejsce silna koncentracja na zasobach niematerialnych, w tym wiedzy. Jest to także nowy porządek ekonomiczny trzeciej fali rozwoju społecznego, w którym decydującą rolę pełni wiedza, techniki cyfrowe, sieci i działania w czasie rzeczywistym. Kluczem do sukcesu organizacji w nowej rzeczywistości jest jakość i wiedza. Wiedza musi być ukierunkowana na jakość wyrobu, procesów, informacji i życia. Wiedza i umiejętności jej stosowania do tworzenia innowacji to podstawowe determinanty kreowania wartości. Ważne są wyróżniające kompetencje oraz stały rozwój kapitału ludzkiego. Sukces w warunkach nowej gospodarki mierzy się osiągnięciami w zarządzaniu wiedzą oraz efektami uzyskanymi w wyniku pośredniej i bezpośredniej eksploatacji własności intelektualnej. W warunkach nowej gospodarki przedsiębiorstwa powinny stosować projakościowe zarządzanie, które umożliwia efektywne prowadzenie biznesu. Wysoka jakość zarządzania stwarza warunki do wzrostu efektywności i konkurencyjności organizacji. Współczesny nurt zarządzania organizacjami oparty jest na kryterium jakości. Zarządzanie jakością to dynamiczny i innowacyjny proces, który umożliwia promocję świadomości projakościowej oraz tworzy podstawy dla stałego doskonalenia zarządzania. Skuteczność tego doskonalenia zależy od jakości wiedzy. W artykule pokazano istotę nowej gospodarki, jej założenia, elementy, uwarunkowania funkcjonowania. Wskazano na potrzebę projakościowego zarządzania w organizacjach funkcjonujących w warunkach nowej gospodarki. Podkreślono rangę zasobów niematerialnych w procesie zarządzania oraz doskonalenia organizacji. W artykule wykorzystano analizę krytyczną dostępnej literatury oraz wnioskowanie.

EN

The new economy is a new economic order in which there is a strong concentration on intangible resources, including knowledge. It is also a new economic order of the third wave of social development, in which knowledge, digital techniques, networks and real time activities play a decisive role. The key to the success of an organisation in the new reality is quality and knowledge. Knowledge must be embedded in the quality of product, processes, information and life. Knowledge and the ability to apply it to create innovations are basic determinants of value creation. Distinctive competences and continuous development of human capital are crucial. Success in the conditions of the new economy is measured by achievements in knowledge management and effects obtained as a result of direct and indirect exploitation of intellectual property. In the conditions of the new economy, enterprises should apply pro-quality management, which enables effective operation of business. High quality of management creates conditions for increasing the effectiveness and competitiveness of the organisation. Modern organisation management is based on the criterion of quality. Quality management is a dynamic and innovative process, which enables the promotion of pro-quality awareness and creates the basis for continuous improvement of management. The effectiveness of this improvement depends on the quality of knowledge. The article shows the essence of the new economy, its assumptions, elements, conditions of functioning. It indicates the need for proquality management in organizations operating in the new economy. The role of non-material resources in the process of management and improvement of the organization was emphasized. The article uses critical analysis of available literature and logical reasoning.

18

Transfer wiedzy jako jeden z procesów zarządzania wiedzą w organizacji funkcjonującej w warunkach GOW

Sagan Sylwia

Problemy Jakości

|

2020

|

R. 52, nr 1

8--16

PL

Podmioty funkcjonujące w warunkach gospodarki opartej na wiedzy powinny zwracać uwagę na czynniki niematerialne, w tym wiedzę. Jest ona obecnie jednym z głównych zasobów organizacji, a jej skuteczne wykorzystanie przynieść może wiele korzyści. Ważne znaczenie dla wykorzystywania, rozwijania i tworzenia nowej wiedzy ma transfer wiedzy w organizacji. Pozwala on na przekazywanie wiedzy do miejsc, w których jest ona niezbędna. Transfer wiedzy nierozerwalnie łączy się z pojęciem dzielenia się wiedzą w organizacji, dzięki któremu pracownicy mogą zdobywać potrzebną wiedzę i umiejętności oraz je poszerzać i rozwijać. Celem artykułu jest wskazanie miejsca wiedzy, zarządzania wiedzą i transferu wiedzy w organizacji oraz przedstawienie wybranych wyników badań dotyczących dzielenia się wiedzą. Realizacji celu pracy posłużyła analiza literatury z zakresu zarządzania wiedzą oraz wyniki badań dotyczące transferu i dzielenia się wiedzą w organizacjach w województwie lubelskim. Artykuł składa się z części teoretycznej i empirycznej. W części teoretycznej skupiono się na rozumieniu wiedzy, zarządzaniu wiedzą, gospodarce opartej na wiedzy oraz procesie transferu wiedzy i dzielenia się wiedzą w organizacji. W części empirycznej przedstawiono wybrane wyniki badań dotyczące możliwości dzielenia się wiedzą i zapewnianego przez organizację wsparcia dla realizacji tego procesu. Wyniki badań wskazują, że w zdecydowanej większości podmiotów tworzone są okazje i możliwości do transferu i dzielenia się wiedzą. Niestety mniej niż połowa badanych deklaruje wykorzystywanie w organizacjach narzędzi i rozwiązań wspomagających proces transferu wiedzy.

EN

Entities operating in the conditions of knowledge-based economy should pay attention to intangible factors, including knowledge. It is currently one of the main resources of the organisation, and its effective use may bring many benefits. Transfer of knowledge within an organisation is important for using, developing and creating new knowledge. It allows to transfer knowledge to places where it is necessary. Knowledge transfer is inextricably linked to the concept of knowledge sharing within an organisation, through which employees can acquire, expand and develop the necessary knowledge and skills. The aim of the article is to indicate the place of knowledge, knowledge management and knowledge transfer in an organization and to present selected research results concerning knowledge sharing. The aim of the paper was achieved by analyzing the literature on knowledge management and the results of research on knowledge transfer and sharing in organizations in the Lublin Province. The article consists of theoretical and empirical part. The theoretical part focuses on the understanding of knowledge, knowledge management, knowledge-based economy and the process of knowledge transfer and knowledge sharing in organizations. The empirical part presents selected research results concerning the possibility of knowledge sharing and the support provided by an organization for the implementation of this process. The results of the research indicate that in the vast majority of entities the opportunities and possibilities for knowledge transfer and sharing are created. Unfortunately, less than half of the respondents declare the use of tools and solutions supporting the knowledge transfer process in organisations.

19

The impact of knowledge and human resource management on the economic growth of Arab countries : a panel GMM and Robust Standard Error approach

Altyar Ahmed Rakan, Habeeb Fatima Jafar, Sedeeq Mostafa M.

Polish Journal of Management Studies

|

2020

|

Vol. 21, No. 1

48--60

EN

The aim associated with this article is to examine the impact of knowledge and human resource management on the economic growth of Arab countries. The knowledge management is one of the aspects of the world economy, which contributes significantly to the advancement of economic development in the world, knowing that the Arab countries are suffering from delays in this area, so the problem of research was the delay of the Arab countries from keeping up with the development in the field of knowledge management. The research sample is represented by the United Arab Emirates, Saudi Arabia, Oman, Qatar and Bahrain. STATA was used to check the hypotheses with the help of the Generalized Method of Movement (GMM), and Robust Standard Error approaches. The results show that knowledge management and human resource management have a significant role in achieving their economic goals. These results are helpful for the policymakers while formulating policies related to knowledge management that enhance the economy of the country.

PL

Celem tego artykułu jest zbadanie wpływu wiedzy i zarządzania zasobami ludzkimi na wzrost gospodarczy krajów arabskich. Zarządzanie wiedzą jest jednym z aspektów światowej gospodarki, który w znacznym stopniu przyczynia się do rozwoju gospodarczego na świecie, wiedząc, że kraje arabskie cierpią z powodu opóźnień w tym obszarze, więc problemem badań było opóźnienie Arabów nie nadążające za rozwojem w dziedzinie zarządzania wiedzą. Próbę badawczą reprezentują Zjednoczone Emiraty Arabskie, Arabia Saudyjska, Oman, Katar i Bahrajn. Do sprawdzenia hipotez wykorzystano STATA przy pomocy Uogólnionej Metody Ruchu (GMM) oraz podejście Standardowego Błędu. Wyniki pokazują, że zarządzanie wiedzą i zarządzanie zasobami ludzkimi odgrywają istotną rolę w osiąganiu celów ekonomicznych. Wyniki te są pomocne dla decydentów podczas formułowania polityk związanych z zarządzaniem wiedzą, które poprawiają gospodarkę kraju.

20

The sources of knowledge and their impact on consumers’ decisions concerning proper nutrition

Sanak-Kosmowska Katarzyna, Śliwińska Irena

Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

|

2020

|

nr 3

89--100

EN

Introduction/background: As a result of ICT development a growing number of consumers use the Internet as a principal source of information on the relationship between good nutrition and health. This in turn provides a basis for taking purchase decisions. The research presented in this paper focuses on the act of selecting sources of consumer information to facilitate the process of purchase decision-making. The literature on this subject consists of extensive reviews on food items but lacks research on proper nutrition. Aim of the paper: This paper is aimed at analyzing the sources of consumer information on proper nutrition. The research involved identifying the most frequently used sources of consumer knowledge on healthy foods and examining the correlation between the sources selected by respondents and their level of knowledge. Materials and methods: The research data were obtained by means of online questionnaires sent out to 240 respondents selected using purposive sampling. The study was carried out in the last quarter of 2019. The following statistical methods for data analysis were applied in this study: contingency tables, multiple response tables, the Chi-square test of independence and the Spearman's rank correlation coefficient. Results and conclusions: The results of the analysis revealed that websites run by experts represent the most popular channel for communicating with consumers, and as invaluable sources of knowledge on healthy eating. The conclusions derived from applied research provide guidelines on marketing communications strategy for healthy food producers.