Purpose: Identification and selection of a set of critical success factors for a research organisation based on the evaluation conducted by managers of new product development processes at such organisations. Determination of factors that are of the utmost importance at the pre-development stage (so-called fuzzy front-end stage) and verification of the obtained results based on the case study of a successful new product implementation. Design/method/approach: First, desk research was conducted, followed by a survey and a case study analysis. Conclusions: The adequacy of the identified set of factors was confirmed (applicability of 90% of the selected factors was recognised). A number of additional success determinants of the new product development (NPD) process were specified. The importance of planning, tactical and organisational measures taken at the fuzzy front-end stage of the NPD process was confirmed. The crucial importance of identifying and verifying NPD process critical success factors was demonstrated. Research limitations/implications: Possibility to expand the set of critical success factors for a research organisation, verification of the adequacy of the developed set based on other cases and types of technological solutions. Practical implications: The study can serve as a reference for research organisations that want to verify the reasons for the success or failure of their implementation processes. Social implications: The study can contribute to the implementation of standards and good practices concerning the NPD process implementation, which are directed at social participation and consideration of social needs during the processes of innovation development and implementation. Originality/value: The study addresses the needs of teams involved in NPD processes, both at research organisations and in companies. The article provides important guidance to managers of NPD processes. It offers a comprehensive overview of critical success factors and identifies a set of good practices to improve the efficiency of the NPD process.
This study analyses key successful factors (KSFs) affecting health supply chains using a novel ISM-MICMAC methodology. Initially, KSFs were collected from past articles, which were later analyzed through the ISM-MICMAC methodology. Healthcare technologies (HCTs) are regarded as innovative and fastest-growing technologies and have seen advancement in the last few decades. Successful and sustainable delivery of health services is only possible through an effective supply chain and logistics network. However, HCTs confront pressure in healthcare supply chains due to different issues. Therefore, it is essential to evaluate KSFs affecting the successful delivery of HCTs supply chains. After obtaining data from experts, interpretive structural modeling (ISM) results indicated that initial capital, top management commitment, training & experience, new technology and information, information quality, and strategic partnership with suppliers are the most crucial KSFs HCTs supply chain in the Pakistani context. Furthermore, MICMAC analysis categorized KSFs with the help of their driving and dependence power. These results support health strategists and policymakers to understand the severity of the identified top five KSFs and act as a moderator to take care of these KSFs, which would ultimately contribute to the successful delivery of the health care supply chain and improvement of critical health services. This study's results would also be helpful for the supply chain managers of the manufacturing industry in the Pakistani context. This research is one of the initial studies to precisely explore KSFs affecting health supply chains using a novel ISM-MICMAC and categorize KSFs with the help of their driving and dependence power by applying MICMAC analysis in the Pakistani SCM context.
Purpose: identification and quantification of the factors influencing success of the joint project carried out by a scientific and industrial consortium. Design/methodology/approach: this paper presents results of mixed research involving preliminary qualitative research in the form of unstructured interviews with project managers implemented as part of scientific and industrial consortia, and then quantitative research conducted with the use of a questionnaire among representatives of companies from the group of this type of consortia. Findings: the result of conducted research is the identification of key factors for the success of initiatives carried out by scientific and industrial consortia from the point of view of enterprises. Research limitations/implications: research results will be used to better understand the factors determining success of projects implemented as part of cooperation between private enterprises and public universities. The next stage of research should include assessment of factors from the point of view of public universities participating in the joint implementation of projects by scientific and industrial consortia. Practical implications: research results will contribute to an increase in the absorption capacity of consortia consisting of private enterprises and public universities, additionally will increase the percentage of successful projects and may result in the intensification of work aimed at obtaining funds and joint implementation of projects. Social implications: research results may contribute to greater interest in the implementation of research and development projects by scientific and industrial consortia, which will result in the transfer of modern solutions from the world of science to industry, allowing for specific economic and social benefits. Originality/value: developing a map of key success factors for projects implemented by scientific and industrial consortia from the point of view of companies participating in their implementation.
Purpose: The aim of the present article is to show the possibility of using some selected methods of strategic analysis in diagnosing the developmental processes of the enterprise. Design/methodology/approach: The method of case study was used here to describe the road to success of some selected enterprises: Nike, a Polish company – Inglot and a Swiss enterprise Breitling. Practical implications: Internationalisation is becoming part of strategy of a growing number of firms which have to put an enormous effort in its success. Findings: The conclusion is that success is an extremely complex process. It is not possible to determine a concrete list of factors which will help us certainly achieve it, but the examination of the factors and their analysis will make it possible to observe certain regularities which will be very helpful for enterprises. Social implications: Mission, vision, strategy, strategic analyses, all those elements undeniably bring men of action nearer to success. However, we shouldn't limit ourselves to them; rather, giving all of ourselves, all our knowledge and commitment, we should reach for success with our own hands. Originality/value: The article presents known methods: SWOT Analysis and the Key Success Factors (KSF). They are popular and the most commonly applied methods in enterprises. The value of the paper is based on their appropriate use in order to contribute to the firm's success.
The author of the report made an attempt to conduct a diagnostic survey to indicate the basic success factors of small enterprises from the Jelenia Góra region. The main research question was whether it is possible to generate a common profile of success for several companies. The basis of the survey was an interview carried out in eleven companies and addressed to senior management and specialists – engineers. The questionnaire "Key success factors in the company in the SME sector" was used in the interview. The report describes the results of the interview.
PL
Autor komunikatu podjął próbę przeprowadzenia sondażu diagnostycznego, którego wywiad miałby wskazać podstawowe czynniki sukcesu małych przedsiębiorstw z regionu jeleniogórskiego. Autor zastanawia się, czy da się wygenerować wspólny dla kilku przedsiębiorstw profil osiągnięcia sukcesu. Podstawą sondażu stał się przeprowadzony w 11 firmach wywiad skierowany do kadry kierowniczej wyższego szczebla i specjalistów – inżynierów. W wywiadzie wykorzystano kwestionariusz ankiety: „Kluczowe czynniki sukcesu w firmie w sektorze MŚP”, a w komunikacie opisano wyniki wywiadu.
Celem artykułu jest identyfikacja grup strategicznych działających na rynku polskim w branży organizatorów turystyki oraz analiza konkurencji w tej branży. Przeprowadzone badania umożliwiły selekcję czynników różnicujących touroperatorów działających na rynku polskim, a następnie dobór zmiennych i w efekcie sporządzenie mapy grup strategicznych sektora. W oparciu o mapę, przedstawiona została podstawowa analiza konkurencji sektora.
EN
The aim of the article is to identify strategic groups operating on the Polish market in the tour operator industry and to analyze competition in the industry. The conducted research enabled the selection of factors differentiating tour operators from the Polish market, selection of variables in the strategic groups mapping and, as a result, the preparation of strategic groups map of the sector. Based on the map, a basic analysis of the sector's competition was presented.
This study aims to explore the predominant critical success factors (CSFs) for the implementation of lean manufacturing (LM) in small and medium-sized enterprises (SMEs) producing machinery and equipment (M&E). The convergent parallel mixedmethods (qualitative and quantitative) were employed in three Malaysian M&E manufacturing SMEs. The study identified four predominant CSFs that significantly impact on the LM application in M&E manufacturing SMEs, namely, leadership and commitment of the top management, training to upgrade skills and expertise, employee involvement and empowerment, and the development of LM implementation framework for SMEs. This study can assist the M&E manufacturing SMEs in prioritising these predominant CSFs so that the management teams can work on the improvement strategy and achieve a higher level of lean sustainability. It offers valuable insights into the LM implementation that could provide a practical reference guide to other industrial companies.
W artykule przedstawiono kluczowe czynniki sukcesu w przedsiębiorstwach branży logistycznej. W tym celu najpierw scharakteryzowano branżę logistyczną w Polsce, następnie dokonano zdefiniowania pojęcia kluczowych czynników sukcesu. W kolejnej części artykułu określono kluczowe czynniki sukcesu w omawianej branży. Wybraną metodą badawczą jest przegląd literatury oraz raportów branżowych.
EN
The article presents the key success factors in enterprises in the logistics industry. To this end, the logistics industry in Poland was characterized, then the concept of key success factors was defined. The next part of the article identifies the key success factors in this industry along with their role.
Podmioty lecznicze stawiają czoła zmieniającym się warunkom działania. Zarządzający tymi organizacjami coraz chętniej sięgają po narzędzia z zakresu zarządzania, w tym zarządzania strategicznego. Jednym z nich może być analiza KCS, której zadaniem jest m.in. wskazanie krytycznych obszarów funkcjonowania organizacji, na których należy skupić uwagę i doskonalić je, by zdobyć przewagę konkurencyjną. Przegląd literatury wskazał, iż problematyka KCS w ochronie zdrowia jest szczególnie słabo rozpoznana. Autorów zainteresowało zagadnienie na ile różnice występujące między sektorem prywatnym i publicznym wpływają na identyfikację i hierarchizację KCS podmiotów leczniczych. W artykule przedstawiono wyniki badań pilotażowych dotyczących identyfikacji kluczowych czynników sukcesu dla podmiotów realizujących świadczenia okulistyczne oraz podobieństwa i różnice pomiędzy KCS świadczeniodawcy prywatnego i publicznego.
EN
Health care providers face the challenges of changing activities condition. Providers’ management more often uses the managerial tools, including strategic management schemes. One of the useful tool is Critical Success Factors (CSFs), which is to be applied to point critical areas of organizations’ function which should be focus on and improve to achieve competition advantage. Review of the literature revealed that CSFs methodology among health care organizations is only narrowly explored. The authors were interested whether the differences between public and private sector leaded to identification and hierarchization CSFs of health care providers. In the article are presented the results of pilot research which was set to identify CSFs for two ophthalmology clinics representing public and privet sector.
Postępujący wzrost znaczenia logistyki w procesie kształtowania konkurencyjności przedsiębiorstw produkcyjnych spowodował, iż w ostatnich latach można zauważyć bardzo dynamiczny rozwój sektora usług logistycznych w Polsce. Wraz ze wzrostem zapotrzebowania na tego rodzaju usługi, na rynku pojawiło się wiele różnego rodzaju podmiotów świadczących usługi logistyczne. Wzrost konkurencji na tymże rynku i jednocześnie rosnące potrzeby usługobiorców spowodowały zmianę roli usługodawców logistycznych w łańcuchach dostaw. Podmioty te nie wykonują już wyłącznie pojedynczych funkcji logistycznych, lecz coraz częściej przejmują odpowiedzialność za zarządzanie całymi łańcuchami dostaw. Zmiana roli usługodawców logistycznych spowodowała, iż zmianie uległy również czynniki wpływające na powodzenie i rozwój organizacji. Celem artykułu jest próba podjęcia rozważań dotyczących kluczowych czynników sukcesu w świetle zmian zachodzących na rynku usług logistycznych. Przeprowadzona analiza potwierdziła, iż niski poziom cen przestał już być głównym czynnikiem wpływającym na powodzenie przedsiębiorstwa. Obecnie do najważniejszych czynników sukcesu usługodawców logistycznych, oprócz ceny, można zaliczyć: jakość, kompleksowość usług, elastyczność, rodzaj stosowanych technologii (głównie informatycznych) oraz zasoby ludzkie. Jednocześnie można zauważyć, iż pomimo wielu zmian i wzrostu wymagań wobec przedsiębiorstw oferujących usługi logistyczne, sytuacja gospodarcza tychże jednostek jest pozytywna i aktualnie mamy do czynienia z dalszym, bardzo dynamicznym rozwojem sektora TSL.
EN
Progressive increase in the significance of logistics in the process of shaping the competitiveness of manufacturing companies has been the reason for which it is possible to discern very dynamic development in the branch of logistic services in Poland within the last years. Together with the increased need for this kind of services, many entities of various sorts rendering logistic services have appeared on the market. The increase in competition on this market and growing needs of clients have caused a change in the role of service providers in supply chains. These entities do not only perform single logistic functions any more, but more and more often they take over the responsibility for managing the whole supply chains. The change in the role of logistic service providers has caused a change in the factors influencing the success and development of an organization. The aim of the article is to make an attempt at starting the consideration of key success factors in the light of changes taking place on the market of logistic services. The analysis carried out has confirmed the fact that a low price level has stopped being the main factor affecting a company’s success. Nowadays, the most important success factors are the quality and complexity of services, flexibility, technologies used (mainly IT), and human resources, apart from the price. At the same time, it is possible to see that the economic situation of companies providing logistic services is positive despite many changes and increase in requirements; and currently we deal with further and very dynamic development of the sector of transport, forwarding and logistics (TSL).
Wiele przedsiębiorstw stosuje zarządzanie projektami. Każde z nich wykorzystuje odpowiednio dobrany model. Dominujące są standardy PMI oraz PRINCE2. Praktyka dowodzi, że przedsiębiorcy dość często tworzą swój model zarządzania projektami, czerpiąc rozwiązania zarówno ze standardów PMI oraz PRINCE2 i tak je modyfikując, aby przystawały do potrzeb firmy. W artykule przedstawione są i poddane analizie czynniki, które zapewniają skuteczność realizacji procesu zarządzania projektami. Badania zostały przeprowadzone w wybranych przedsiębiorstwach województwa śląskiego.
EN
Many companies apply project management. Each of them is used appropriately selected model. They are predominant PMI and PRINCE2 standards. Experience shows that companies often create their own model drawing project management solutions for both the PMI and PRINCE2 standards by modifying them so aligned with the needs of the company. In the article are presented and analyzed the factors that ensure effective implementation of the project management process. The study was conducted in selected enterprises Silesia province.
12
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
The basic goal behind any action undertaken in an organization management is the will to achieve success. Key (or critical) success factors are the organization’s resources, competence and qualification that create its competitive advantage on a particular market at a given time, and are able to determine its possible future success. The aim of this article is the analysis of the discrepancies between the factual and perceived key success factors of the social service organizations. The results point to the management of social services organisations not possessing enough knowledge about the factors responsible for the success of the entities they manage. This signifies the need to equip the management of the social services organisations with a theoretical background and practical knowledge which will allow them to manage with the expected results.
PL
W zarządzaniu każdą organizacją podstawowym celem podejmowanych działań jest chęć osiągnięcia sukcesu. Kluczowe, czy też krytyczne czynniki sukcesu to te zasoby, kompetencje i umiejętności organizacji, które tworzą jej przewagę konkurencyjną na danym rynku w określonym czasie i mogą zdecydować o możliwości osiągnięcia przez nią sukcesu w przyszłości. Celem artykułu jest analiza rozbieżności pomiędzy postrzeganymi a rzeczywistymi kluczowymi czynnikami sukcesu ośrodków pomocy społecznej. Wyniki badań wskazują menedżerowie ośrodków pomocy społecznej nie posiadają wiedzy na temat czynników, które są odpowiedzialne za osiągnięcie sukcesu przez podmioty, którymi zarządzają. Świadczy to o konieczności wzbogacenia zarządzających instytucjami pomocy społecznej w rzetelny background teoretyczny z zakresu zarządzania strategicznego, który pozwoli im na zarządzanie, które przyniesie oczekiwane rezultaty.
13
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
The basic goal behind any action undertaken in an organization management is the will to achieve success. Key (or critical) success factors are the organization's resources, competence and qualification that create its competitive advantage on a particular market at a given time, and are able to determine its possible future success. The aim of this article is to identify key success factors of the social service organizations in the public sector. The analysis of the overall evaluation of the distinct areas for an organization's future success (calculated as the mean of each respondent’s rating of the items in the areas) demonstrated that, according to the respondents, staff competence is the most important. This area's mean rating amounted to 6.27 points in a seven-point scale. It should be stressed that the diversification of the items' rating in the area was relatively low, with the standard deviation being 0.76 points. Such a value indicates that the respondents were rather unanimous in their evaluation of staff competence as of the utmost importance to an organization's success. The items which weigh to an organization's future success was rated very highly, at over 6 points, were service quality (mean: 6.07 points) and teamwork (mean: 6.07 points). Also the average score of funds accessibility amounted to 6 points. According to the respondents, the items of the least importance to an organization's future success proved to be terms of employment (mean: 5.18 points) and inter-organizational cooperation (mean: 5.66). However, it needs to be emphasis should be put on the fact that the respondents evaluated all the areas of the research as important, and the differences between the ratings of particular areas were relatively minor. Moreover, the diversification of these ratings might be described as little, as reflected in the values of standard variations that do not exceed 1 point, and in moderate values of range.
PL
W zarządzaniu każdą organizacją podstawowym celem podejmowanych działań jest chęć osiągnięcia sukcesu. Kluczowe, czy też krytyczne czynniki sukcesu to te zasoby, kompetencje i umiejętności organizacji, które tworzą jej przewagę konkurencyjną na danym rynku w określonym czasie i mogą zdecydować o możliwości osiągnięcia przez nią sukcesu w przyszłości. Celem artykułu jest identyfikacja kluczowych czynników sukcesu organizacji świadczących usługi socjalne w sektorze publicznym. Analiza ogólnej oceny znaczenia dla przyszłego sukcesu organizacji wyróżnionych obszarów (liczona jako średnia z oceny przez każdego z badanych znaczenia elementów, które obejmuje dany obszar) wykazała, że w opinii respondentów największe znaczenie mają kompetencje pracowników. Średnia ocena tego obszaru wynosiła 6,27 punktu w skali siedmiopunktowej. Należy zauważyć, że oceny tego wymiaru odznaczały się jednocześnie stosunkowo niewielkim zróżnicowaniem, o czym świadczy wartość odchylenia standardowego - 0,76 punktu. Wskazuje to, że badani byli raczej zgodni w wysokiej ocenie znaczenia kompetencji pracowników dla sukcesu organizacji. Bardzo wysoko - powyżej 6 punktów oceniono również znaczenie, jakie dla sukcesu organizacji w przyszłości ma jakość usług (średnia - 6,07 punktu) oraz praca w zespole (średnia - 6,07 punktu). Na średnio 6 punktów oceniono również znaczenie dostępności środków finansowych. W opinii badaniach, najmniejsze znaczenie dla przyszłego sukcesu organizacji mają warunki zatrudnienia (średnia - 5,18 punktu) i współpraca międzyorganizacyjna (średnia - 5,66 punktu). Należy jednak podkreślić, że respondenci wysoko ocenili znaczenie wszystkich badanych obszarów, a występujące różnice są stosunkowo niewielkie. Ponadto, oceny te cechują się niedużym zróżnicowaniem, o czym świadczą wartości odchyleń standardowych, które nie przekraczają 1 punktu oraz umiarkowane wartości rozstępu.
Niezbędność uzyskiwania obniżki kosztów świadczenia usług transportowych jest powszechna u wszystkich przewoźników. W dobie rosnących cen ropy naftowej CNG staje się coraz bardziej atrakcyjny jako sposób osiągania obniżki kosztów. Z kolei rozwój sieci stacji CNG wymuszany przez lokalny transport przestawiający się na tę trakcję staje się czynnikiem wzrostu zainteresowania CNG także wśród użytkowników samochodów osobowych. Rodzi to konsekwencje dla rozwoju tego segmentu rynku paliw gazowych. Łatwość dostępu do istniejącej sieci gazowniczej pozwala z kolei lokalizować stacje w miejscach rodzącego się popytu na CNG. Dzieje się tak za sprawą sprzężenia zwrotnego typu: dostępność do stacji CNG wyzwala popyt na CNG, oraz rozwój i zagęszczanie się sieci zwiększa dostęp do CNG.
EN
It is essential for every forwarder to decrease the costs of provided services. In times where the prices of petrol are sky rocketing, CNG has become the most effective way of cutting a cost of energy. On the other hand the increasing number of CNG stations, which is achieved thanks to demand coming from the local transportation market, makes this product more and more popular among personal car users. This aspect influences the growth possibilities for the gas fuel market. The ease of access to existing gas infrastructure allows to locate CNG stations in places where the demand for CNG has been explored. It can be explained by so called feedback conjugation. The access to CNG stations generates the demand for CNG fuel. The development and increasing number of CNG stations chain makes easier to buy CNG - the access to this kind of fuel becomes common.
15
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Współczesne przedsiębiorstwa dla nowych, innowacyjnych projektów poszukują odmiennych od tradycyjnych rozwiązań form organizacyjnych. Jedną z nich jest organizacja wirtualna. Dlatego też bliższe poznanie tego rozwiązania, a przede wszystkim określenie kluczowych czynników sukcesu, jest istotne z punktu dzisiejszego zarządzania. Przedstawiona problematyka organizacji wirtualnych dotyczy aspektów zarządczych, a nie rozwiązań technologicznych.
EN
Modern firms look for diverse organizational forms for new, innovative projects. One of them is the virtual organization. For todays management closer recognition of above-mentioned solutions and first of all the qualification of key factors of the success is essential.
Autorka przedstawia analizę kluczowych czynników sukcesu. Tworzą one bazę dla osiągnięcia przewagi konkurencyjnej. Identyfikacja słów kluczowych elementów i kryteriów na podstawowe znaczenie w procesie budowy systemu przewag konkurencyjnych.
EN
The Paper presents analyze of key success factors. The factors are responsible for creating a support for strategic competitive advantage. Identification of main criteria's and elements, with are valid in building the system of competitive advantages at any enterprise, were discussed in detail.
17
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
W niniejszym opracowaniu zaprezentowano trzy metody oceny wdrożenia technologii informatycznych. Są to mierniki finansowe, Strategiczna Tablica Wskaźników Balanced Scorecard oraz metoda Kluczowych Czynników Sukcesu. Dwa pierwsze podejścia są ukierunkowanie głównie na analizę funkcjonującego systemu. Natomiast metoda KCS skupia się na realizacji procesu implementacji i elementach warunkujących prawidłowy jego przebieg. Przedstawione metody są pomocne przy identyfikacji szans i przewidywaniu zagrożeń związanych z realizacją inwestycji informatycznych, biorąc pod uwagę aspekty technologiczne, kapitałowe i ludzkie.
EN
The following study presents three methods that refer to the assessment of computer technologies implementations. The raport describes financial indexes, strategic table of Balanced Scorecard indexes and crucial success factors method. The first and second attitude are based on (set up for) the existing system analysis while crucial success factors method put the emphasis on the implementation process and components that allows its proper course. Introduced means are helpful during identification of opportunities and threats forecasting according to computer technology investments. Those three methods are based on technological, financial and human resources aspects.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.