Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Internal communication in enterprises located in Poland with the use of means of electronic communication - research findings

Miszczak Marta

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2023

|

z. 174

31--44

EN

Purpose: The purpose of the paper is to describe the means of electronic communication used by companies for internal communication, to rank them according to the frequency of use by organizations, and to identify the attributes of the organization affecting the frequency of use of these means. Design/methodology/approach: The article is based on a review of the literature in the field of organizational communication and own research. The research was conducted by means of a diagnostic survey among 225 companies located in Poland (16 provinces) using the CAWI technique and an author's survey questionnaire. Findings: The survey results illustrate the high and continuing popularity of e-mail communication and the untapped potential of tools designed for team and project work. No correlation was noted between the use of means of electronic communication with the scope of the company, the form of ownership of the company, the ownership capital and the respondent (manager, IT manager, owner, board member). The correlation related to the use of e-communication means and the size of the company appears only in the case of e-mail and electronic workflow systems. A similar relationship, but involving more electronic communication means, appears for the degree of computerization of the company. Research limitations/implications: A certain difficulty, already at the design stage of the survey, was the preparation of a list of means of electronic communication. There is not one in the literature that is exhaustive, disjointed and accepted by all. This fact points to the need for research and findings in this area. The risks accompanying the study are related to the development of technology and the obsolescence of specific communication tools. Originality/value: The paper is primarily of cognitive value. The findings allow those responsible for communication in an organization to confront the means of electronic communication used in their organization with those used by others. It also illustrates the untapped potential of electronic tools for team or project work. The results of the study can serve as a reference point for further comparative research. The paper draws attention to the area of intra-organizational communication, which is still unstable and under development in the Polish reality.

2

Evaluation of internal communication of an organisation on the example of a student self-government

Malkowska Agnieszka, Vikhasta Mariia

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2022

|

z. 159

243--253

EN

Purpose: The aim of this paper was to identify, analyse and evaluate the communication system in place at the Student Self-Government of the University of Szczecin (UoS). Design/methodology/approach: The research methods included a source literature analysis, a diagnostic survey, primary data analysis and observational study. A survey questionnaire addressed to the members of the Student Self-Government of the University of Szczecin (SSUoS), as well as a face-to-face interview with the SSUoS chairperson, were additionally carried out Findings: The research showed that communication in the examined organisation is effective, the flow of information in the analysed self-government is adequate, and communication between the self-government members and the management and self-government members is considered as good, which is due to the tools used as well as the atmosphere in the organisation and interpersonal relations. Moreover, barriers to internal SSUoS communication were identified. Research limitations/implications: The limitation of the research was the evaluation of communication in the student self-government of only one university in Poland. The research was conducted during the COVID-19 pandemic. Practical implications: The research can be used by student self-governments of universities to improve the effectiveness of internal communication and reduce communication barriers. Social implications: Research may contribute to the improvement of the effectiveness of internal communication in the analyzed organisation, and thus influencing interpersonal relations in the student self-government. Originality/value: The article fills an important gap in Polish literature in the field of research on student organisations, and above all on the identification of internal communication tools that are used in the organisation.

3

Evaluation of internal communication tools in a bank

Wyrzykowska Barbara

Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

|

2021

|

nr 2

153--166

EN

Design/methodology/approach: The article uses literature on communication and results of a survey conducted among the Bank's employees. Findings: Based on an analysis of research results, e-mail can be indicated as the dominant tool in the effective transmission of information at the Bank. In the opinion of employees, the Newsletter was deemed the least effective electronic tool. Research limitations/implications: In the presented literature review, the author used selected databases (Ebsco, CeON). The articles contained there do not exhaust the subject. Analyses were performed on a limited sample, using one diagnostic tool. It should be noted that for internal communication to be effective, the forms and tools existing in organisations need to be examined not so much with the aim of replacing them with others, but to verify the scope, legitimacy and frequency of their use by employees. Considering the growing importance of internal communication in the organisation and the evolution of tools available to organisations, the field for further research is limitless. Originality/value This article contributes to the scientific discussion on the effectiveness of providing information by traditional and electronic means, and verifies their usefulness in financial institutions.

4

Improving performance by harmonious culture approach in internal marketing

Sukawati T. G. R., Astawa I. P.

Polish Journal of Management Studies

|

2017

|

Vol. 16, No. 1

226--233

EN

Internal marketing, consisting of employee rewards, recruitment process, internal communication, employee empowerment, and employees training, is still in debates in the previous researches. This research aims to test the five components of internal marketing in the perspective of harmonious culture. The research is different to the previous researches that are oriented to the formal regulations of the company. The research is conducted in two stages. First, qualitatively through a harmonious cultural approach on internal marketing and followed by a quantitative test through multiple regression analysis to find out the relationship to the performance. Respondent target in the research is all hotel managers and it is started with debt interview to see the implementation of harmonious culture. The study result indicates that harmonious culture is not completely implemented in the internal marketing. Recruitment process and internal communication give a significant contribution in the development of hotel performance. Collaboration between culture and employee rewards, recruitment process, internal communication, employee empowerment, and employees training is a new thing in developing the company’s internal strengths to create better performance. Hotel managers, in fulfilling the customer expectations, could use internal marketing that is packed in harmonious culture by emphasizing the harmonious relationship between employees, work place, and the spiritual values or beliefs of the employee.

PL

Marketing wewnętrzny, składający się z nagród pracowniczych, procesu rekrutacji, komunikacji wewnętrznej, upodmiotowienia pracowników i szkoleń dla pracowników, wciąż jest przedmiotem debat w badaniach. Celem tego badania było przetestowanie pięciu komponentów marketingu wewnętrznego z perspektywy kultury harmonijnej. Niniejsze badania różnią się od badań z lat poprzednich, które ukierunkowane są na formalne regulacje firmy. Badanie przeprowadzone zostało w dwóch etapach. Etap pierwszy, jakościowy, poprzez harmonijne podejście kulturowe do marketingu wewnętrznego, etap kolejny obejmował test ilościowy, poprzez analizę regresji wielokrotnej, aby znaleźć związek z wydajnością. Respondentami w badaniu byli menedżerowie hoteli, badanie rozpoczynało się od rozmowy o długu, w celu zyskania informacji dotyczących wdrożenia kultury harmonijnej. Wyniki badania wskazują, że harmonijna kultura nie jest w pełni wdrożona w marketingu wewnętrznym. Proces rekrutacji i komunikacja wewnętrzna w znacznym stopniu przyczyniają się do rozwoju działalności hoteli. Zależność między kulturą a wynagradzaniem pracowników, proces rekrutacji, komunikacja wewnętrzna, wzmocnienie pozycji pracowników i szkolenie pracowników to nowy element w rozwijaniu wewnętrznych atutów firmy w celu uzyskania lepszych wyników. Menedżerowie hoteli, spełniając oczekiwania klientów, mogli korzystać z marketingu wewnętrznego, który podkreślaja harmonijny związek między pracownikami, miejscem pracy, a duchowymi wartościami lub przekonaniami pracownika.

5

Garaże wielostanowiskowe. Cz.3 Kształtowanie funkcjonalno-przestrzenne

Michalak H.

Builder

|

2017

|

R.21, nr 11

48--51

6

Rola systemu komunikacji wewnętrznej w bezpiecznej pracy na przykładzie kopalń węgla kamiennego

Tobór-Osadnik K., Wyganowska M.

Przegląd Górniczy

|

2015

|

T. 71, nr 8

94--98

PL

System komunikacji wewnętrznej jest ważnym narzędziem skutecznego zarządzania w wielu obszarach działalności przedsiębiorstwa. Autorki w niniejszej publikacji prezentują wyniki badań diagnozy skutecznych narzędzi komunikacji wewnętrznej w obszarze zarządzania bhp w polskich przedsiębiorstwach górniczych. Badania te były podyktowane założeniem, że skuteczny i efektywny jest nie tylko pracownik kompetentny i silnie zmotywowany, ale przede wszystkim dobrze i w odpowiednim zakresie poinformowany.

EN

Communication system is one of the important parts of the company`s management system. What`s important, we don`t need a lot of money to prepare an effective communication system. In this paper, the Authors have presented the research of effective internal communication tools. The research is based on the assumption that the competent and motivated worker is effective and efficient, but also well-aware.

7

Elektroniczne i klasyczne metody wewnętrznego komunikowania się w zarządzaniu bezpieczeństwem i higieną pracy

Pawłowska Z.

Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka

|

2015

|

nr 5

10-13

PL

W komunikacji wewnętrznej przedsiębiorstw coraz większą rolę odgrywają metody elektroniczne. W celu określenia, w jakim stopniu są one wykorzystywane i uznawane za przydatne w zarządzaniu bezpieczeństwem i higieną pracy przeprowadzono badania w 86 przedsiębiorstwach. Wyniki badań wykazały, że klasyczne metody przekazywania informacji na tematy bhp (na zebraniach, w formie pisemnej oraz znaków graficznych, podczas dyskusji nieformalnych) są stosowane znacznie częściej niż elektroniczne i oceniane jako skuteczniejsze. Dominują one również wśród metod nowo wprowadzanych w ciągu ostatnich 3 lat w badanych przedsiębiorstwach.

EN

Electronic communication channels are still growing m importance m companies' internal communication. To find out how they are used in 0SH management the survey has been conducted in 86 companies. According to the results of the survey classical channels of communication (oral and written) are significantly more often used than electronic ones and assessed as more effective. They are also more frequently introduced as new channels of communication in the surveyed companies.

8

Komunikacja, głupcze

Skórska M.

Surowce i Maszyny Budowlane

|

2014

|

nr 6

82-84

PL

Co rusz w prasie, radio, telewizji pojawiają się komunikaty dotyczące protestów przeciw kopalniom odkrywkowym. Scenariusz jest często podobny - konflikt narasta, ludzie protestują, a ze strony kopalni... cisza. Czy można zapobiec takim sytuacjom i dogadać się z lokalną społecznością?

9

Garaże wielokondygnacyjne. Kształtowanie funkcjonalno-przestrzenne

Michalak Hanna

Builder

|

2014

|

R.18, nr 4

78--81

EN

The increasing need for ensuring the necessary number of parking spaces for motor vehicles have become in recent years a source of development objects with a garage. This fact, as well as urban development, efforts to improve the quality of living point to the need to solve more difficult problems of the technical infrastructure, including the garage. In the paper the synthesis of issues related to the evolution of structural and spatial garages and presents the results of research concerning the development of the construction of these facilities.

10

Aktywna energetycznie stacja metra QASR AL HOKM w centrum Rijadu

Juchimiuk J.

Archivolta

|

2014

|

nr 4

22--25

PL

Wizja Rijadu jako miasta zrównoważonego i efektywnego ekologicznie nie może się obejść bez odpowiedniego systemu transportu publicznego.[...] Pierwszą naziemną stacją przesiadkową będzie 6-poziomowy obiekt projektu Zaha Hadid Architects, obsługujący dzielnicę finansową King Abdullah Financial District (KAFD) 2. Znajdzie się na przecięciu dwóch linii i będzie połączona z automatyczną koleją jednoszynową Sky-train Monorail, zasilaną energią słoneczną, podobnie jak w Dubaju. 3. Stacja Qasr Al Hokm to odważny innowacyjny projekt biura Snohetta. Określana jest mianem ikony Rijadu - to podziemna oaza - genius loci wpisany w zrównoważony rozwój miasta...

EN

Riyadh, formerly a small tribal village, is now one of the fastest growing cosmopolitan cities in the Middle East. By 2019 the city will have completed one of the world’s largest transportation projects of public transport network, with 6 metro lines with a total length of 176.4 km and a network of high-speed buses traveling on the dedicated bus lanes on highways.

11

Narzędzia komunikacji wewnętrznej w zarządzaniu przedsiębiorstwem

Grębosz M., Mikulska A.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Łódzka

|

2013

|

z. 55

43--52

PL

Komunikacja wewnętrzna umożliwia informowanie, integrowanie oraz motywowanie pracowników. We wdrażaniu i realizacji strategii komunikacji wewnętrznej w organizacji, kluczową rolę odgrywa kadra kierownicza. Celem artykułu jest analiza narzędzi komunikacji wewnętrznej wykorzystywanych w przedsiębiorstwie X przez kadrę kierowniczą różnych szczebli. Istotne jest także wskazanie znaczenia komunikacji wewnętrznej jako elementu marketingu wewnętrznego.

EN

The internal communication is used to inform, integrate and motivate employees. The implementation and execution of the strategy of internal communication in organization is executed by management team. The objective of this paper is to analyze the tools of internal communication used in the company X by executives on different levels. The importance of internal communication as an element of internal marketing is also analysed.

12

Komunikacja wewnętrzna w policji

Hoffmann T.

Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki

|

2012

|

Nr 1

28-40

PL

Komunikacja wewnętrzna w Policji stanowi fundament skuteczności jej funkcjonowania, a także określa ramy wewnętrznych procesów w komunikacji zachodzących w tej organizacji. Bez odpowiedniej komunikacji w Policji różne jej zasoby przestają być użyteczne. Stąd sprawne zarządzanie wymaga stosowania właściwych instrumentów komunikacyjnych w celu bieżącego wspomagania kierowania, stosowania właściwych metod porozumiewania się, wspomagających system motywacyjny oraz wykorzystywania instrumentów komunikacyjnych w celu identyfikowania potrzeb rozwojowych kadry kierowniczej. Celem niniejszego artykułu jest zaprezentowanie istoty komunikacji wewnętrznej i jej percepcji przez samych policjantów. Zamierzeniem autora było wskazanie, jaką rolę pełni komunikacja wewnętrzna w aspekcie informowania i komunikowania się policjantów między sobą. Ponadto autor wskazał na procesy komunikacyjne, które zachodzą w relacjach pionowych pomiędzy poszczególnymi jednostkami i komórkami organizacyjnymi Policji. Wsparł się przy tym wywiadami przeprowadzonymi w pracownikami Policji Komendy Miejskiej Policji w Poznaniu.

EN

Internal communication is the cornerstone in police force. It improves its functioning, and also provides a framework for internal communication processes taking place in this organization. Without adequate communication in its various resources, police force is no longer useful. Hence, effective management requires the use of appropriate communication tools to support current management, the use of the appropriate methods of communication, motivation and support system using communication tools to identify the development needs of managers. The purpose of this paper is to present the essence of internal communication and its perception by police officers themselves. The author's intention was to identify the function of internal communication in terms of informing and communicating between police officers. Furthermore, the author focuses on the communication processes that occur in the vertical relationships between individuals and the organizational units of police force. This is supported by the interviews carried out in the City Police Headquarters in Poznań. Keywords: police force, internal communication, public relations, management system.

13

Analiza komunikacji wewnętrznej w firmie produkcyjnej

Mikulska A., Grębosz M.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Łódzka

|

2012

|

z. 48

37--48

PL

W artykule została poruszona problematyka komunikacji wewnętrznej w firmach produkcyjnych. Przedstawiono narzędzia komunikacji wewnętrznej wprowadzone przez firmę X, działającą w branży motoryzacyjnej w celu zapewnienia i utrzymania wysokiego poziomu zaangażowania pracowników w firmie w latach 2008-2010. Dokonana została także analiza skuteczności podjętych działań.

EN

In the paper, the issue of internal communication in manufacturing companies is presented. The paper presents the tools of internal communication introduced by a company X operating in the automotive industry. These tools were introduced in order to ensure and maintain a high level of employees involvement in 2008-2010. The analysis of effectiveness of internal communication in a company X are also presented.

14

Miejsce komunikacji wewnętrznej w zarządzaniu przedsiębiorstwem

Wyganowska M., Tobór-Osadnik K.

Wiadomości Górnicze

|

2012

|

R. 63, nr 2

87-90

PL

W artykule opisano koncepcję sposobu wykorzystania efektu depresji naturalnej w celu oszczędności energii elektrycznej zużywanej do przewietrzania kopalni. Podano również krótką informację dotyczącą poręcznego przyrządu do bezpośredniego określenia wartości depresji naturalnej kopalni, znajomość której jest niezbędna do rozwiązania podjętego zadania.

EN

Internal communication in a company is divided, among others, into a formal and informal one. Generally one can conclude that the first one is determined by the official ways and tools of information transmission in a company whereas the informal part of internal communications is the one which includes the remaining tools and ways. The article proposes that the diagnosis of internal communications should be carried out in a company in four stages.

15

W świecie komunikacji. Komunikacja wewnętrzna w organizacji

Cybulska J.

Bezpieczeństwo i Technika Pożarnicza

|

2011

|

Nr 4

53-57

PL

Jest to trzeci artykuł z mini cyklu .W świecie komunikacji.. Poprzednie artykuły wprowadziły czytelnika w dziedzinę public relations oraz omówiły jej główne cele i zadania. Stanowiły wprowadzenie do bardziej szczegółowego omówienia narzędzi PR oraz działań w sytuacjach dla organizacji kryzysowych. Trzeci z kolei artykuł poświęcony jest komunikacji wewnętrznej w firmie. Opisuje jak powinna ona wyglądać i jakie korzyści wypływają dla organizacji z prawidłowo prowadzonego PR wewnętrznego. Autorka rozpoczyna od rozszerzonej definicji komunikacji wewnętrznej. Następnie omawia cele strategiczne wewnętrznego public relations takich jak choćby identyfikacja pracownika z organizacją czy też lepsza motywacja członków organizacji. Następnie omówione zostaje uporządkowanie komunikacji w firmie w zależności od jej kierunku (w górę, w dół i w poziomie). Kolejnym problemem omówionym w artykule są instrumenty i narzędzia wewnętrznego public relations. Artykuł kończą poparte wynikami badań wnioski na temat pozycji i znaczenia komunikacji wewnętrznej w polskich dużych i małych firmach, popularności poszczególnych narzędzi wewnętrznego PR, a także odbioru tej dziedziny komunikowania przez menadżerów polskich firm różnej wielkości.

EN

This is the third article of the mini-series. In the world of communications. Previous articles have introduced the reader to the field of public relations and discussed the main goals and tasks. They were an introduction to a more detailed discussion of PR tools and activity in situations of crisis in the organization. The third article, in turn, is devoted to internal communication within the company. Describes how it should look like and what benefits derive for the organization of a properly conducted internal PR. The author begins with an expanded definition of internal communication. Then discusses the strategic objectives of the internal public relations, such as for example an employee identification with the organization or a better motivation of members of the organization. Next discussed is an organization of the communication within the company depending on its direction (up, down and horizontally). Another problem discussed in the article are internal instruments and tools of public relations. Article ends, supported by results of research, findings on the position and importance of internal communication in Polish large and small companies, the popularity of the various internal tools of PR, as well as the receipt of this field of communication by managers of Polish companies of all sizes.

16

Public relations w branży logistycznej -PR wewnętrzny

Żołądkowski P.

Logistyka

|

2010

|

nr 5

63-65

17

W świecie komunikacji : cele i zadania Public Relations

Cybulska J.

Bezpieczeństwo i Technika Pożarnicza

|

2010

|

Nr 2

31-34

PL

Artykuł przekazuje informacje na temat potrzeby komunikacji z otoczeniem. Wprowadza czytelnika w dziedzinę Public Relations, jej główne cele i zadania. Wskazuje korzyści dla organizacji wynikające ze sprawnej pracy działu PR. Stanowi wprowadzenie do omówienia narzędzi PR, działań PR w sytuacjach dla organizacji kryzysowych, oceny pracy działu PR w osiąganiu założonych przez organizację celów.

EN

The article informs abort needs of communication with surroundings for every organization. Introduces the reader in domain of Public Relations, the main goals and tasks of PR. The author points advantages of good and efficient work of PR department. The article brings in to the discussion about tools of PR, functioning in crisis situations, PR assessment.