Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Industry sector’s influence on the narratives in environmental disclosures in the opinion of reports preparers. Evidence from Poland

Bąk Melania, Strojek-Filus Marzena, Bąk Andrzej

Economics and Environment

|

2024

|

no. 1

art. no. 657

EN

The narrative phenomenon in accounting concerns, i.e., the disclosure of environmental information and the impression management of stakeholders. The study examines and assesses the dependence between the company’s industry of activity and the narration perception adopted by the preparers of environmental reports, in particular, the impression management techniques used. To achieve the purpose of the article, an in-depth survey was conducted covering a non-random sample of the employees of Polish enterprises involved in the preparation and reporting of environmental information. Contingency tables and association measures for categorical variables were used in the statistical analysis of the survey data. The analysis results of the collected empirical data confirmed that the company’s industry of activity impacts the way report preparers evaluate the scope and apply narrative strategies, especially impression management techniques. The research expands knowledge on the perception of the importance of environmental disclosures and the issue of environmental narrative practices from an enterprise perspective. The results of the analysis indicated a level of pro-environmental awareness and confirmed the knowledge of narrative strategies and techniques. This study contributes to the discussion on the effects of environmental narrative in accounting, offering yet another element of the current practice diagnosis in this area in Poland.

PL

Zjawisko narracji w rachunkowości dotyczy między innymi ujawniania informacji środowiskowych i zarządzania wrażeniem interesariuszy. Celem jest zbadanie i ocena związku między branżą działalności przedsiębiorstwa a postrzeganiem przez sporządzających raporty środowiskowe stosowanej narracji, w szczególności technik zarządzania wrażeniem. Aby osiągnąć cel artykułu, przeprowadzono pogłębione badanie ankietowe na nielosowej próbie pracowników polskich przedsiębiorstw zajmujących się przygotowywaniem i raportowaniem informacji środowiskowych. W analizie statystycznej danych ankietowych wykorzystano tablice kontyngencji i miary asocjacji dla zmiennych kategorialnych. Wyniki analizy zgromadzonych danych empirycznych potwierdziły, że branża prowadzonej działalności przedsiębiorstwa ma wpływ na to, jak pracownicy sporządzający raporty oceniają zakres i stosowane strategie narracji, w szczególności techniki zarządzania wrażeniem. Badania poszerzają wiedzę w obszarze postrzegania znaczenia ujawnień środowiskowych oraz problemu stosowanych praktyk w zakresie narracji środowiskowej z punktu widzenia przedsiębiorstw. Wyniki analizy wykazały poziom świadomości proekologicznej oraz potwierdziły znajomość strategii i technik narracyjnych. Badania wpisują się w dyskusję na temat skutków narracji środowiskowej w rachunkowości oraz stanowią kolejny element diagnozy aktualnej praktyki w tym zakresie w Polsce.

2

Identifying impression management strategies using artificial intelligence: a research applied to the banking sector in Portugal

Albuquerque Fabio, Stoltzemburg Vinícius, Cariano António

Polish Journal of Management Studies

|

2022

|

Vol. 26, No. 1

7--25

EN

This paper aims to evaluate the eventual usage of impression management strategies by the Portuguese banking sector, particularly if the message tone used by the board is potentially influenced by macroeconomic, corporate governance and economic-financial factors. Data were obtained from the annual reports, complemented with additional financial information provided by the Portuguese Banking Association. The population consists of 58 messages from the management board obtained for 11 banks that operated in Portugal between 2009 and 2017. The information was collected using artificial intelligence tools. The findings are consistent with the identification of thematic manipulation strategies. The results confirmthat the tone used by the Portuguese financial sector entities is in line with the macroeconomic evolution, as well as confirm that the corporate governance structure plays a big influence on the management discourse. In contrast, entities with a stronger level of corporate governance showed a less positive tone. Lastly, entities with higher liquidity and impaired assets tend to have a more positive tone. This study brings an innovative perspective regarding the methodology adopted, being pioneered in the application of technology under impression management studies in Portugal. Thus, future analyses may use these tools to mitigate errors and subjectivity.

PL

Niniejszy artykuł ma na celu ocenę ewentualnego wykorzystania strategii zarządzania wrażeniem w portugalskim sektorze bankowym, szczególnie w przypadkach gdy komunikaty przekazywane przez zarząd są potencjalnie uzależnione od czynników: makroekonomicznych, nadzoru korporacyjnego czy ekonomiczno-finansowych. Dane uzyskano z raportów rocznych, uzupełnionych dodatkowymi informacjami finansowymi dostarczonymi przez Portugalskie Stowarzyszenie Banków. Próba badawcza składa się z 58 zestawień zawierających informacje dotyczące badanej kwestii dostarczonych przez zarządy 11 banków, które działały w Portugalii w latach 2009-2017. Informacje zostały zebrane za pomocą narzędzi sztucznej inteligencji. Wyniki potwierdzają zidentyfikowane branżowe strategie manipulacji. Przekaz stosowany przez portugalskie podmioty sektora finansowego jest zgodny z ewolucją makroekonomiczną, dodatkowo potwierdza, że struktura nadzoru korporacyjnego ma duży wpływ na dyskurs zarządczy.Podmioty o silniejszym poziomienadzoru korporacyjnego wykazywały mniej pozytywny ton przekazywanych informacji. Natomiast, podmioty o wyższej płynności i aktywach o obniżonej wartości charakteryzowały się zwykle bardziej pozytywnym tonem. Niniejsze badanie ukazuje innowacyjną perspektywę dotyczącą przyjętej metodologii, będąc pionierskim w obszarze stosowania technologii w badaniu zarządzania wrażeniem w Portugalii. W związku z tym przyszłe analizy mogą wykorzystywać to narzędzie do ograniczania błędów i subiektywności.

3

Impression management in reporting environmental information in groups of the energy, raw materials and fuel sectors. Evidence from Poland

Bąk Melania, Strojek-Filus Marzena

Ekonomia i Środowisko

|

2022

|

nr 4

215--236

EN

Impression management is vital in disclosing non-financial information, including environ-mental information, in integrated reports. The purpose of the study is to identify and assess the effects of using the impression management strategies in presenting non-financial ecological knowledge in the integrated reports issued by capital groups from the energy, raw materials and fuel sectors, which have had a large share in the degradation of the natural environment for many years. The research was conducted based on two stages: the first stage – as part of the impression management strategy – focused on text analysis to identify the tools for thematic manipulation as well as visual and structural manipulation, and the second stage consisted in analysing the level of text readability using, i.a., FOG and Pisarek indices. The research findings regarding the selected business entities identified as the “polluters” of the natural environment confirm the application of various tools as part of the stake-holder impression management strategies, including manipulation using words, colour, pictures and text.

PL

Zarządzanie wrażeniem odgrywa istotną rolę w kształtowaniu i ujawnianiu informacji niefinansowych, w tym środowiskowych, w raportowaniu zintegrowanym. Celem opracowania jest identyfikacja i ocena skutków stosowania strategii zarządzania wrażeniem w prezentacji informacji środowiskowych o charakterze niefinansowym w zintegrowanych raportach grup kapitałowych branż energetycznej, surowcowej i paliwowej, które od wielu lat mają znaczący udział w degradacji środowiska naturalnego. Badania zostały przeprowadzone dwuetapowo: w pierwszym etapie – w ramach strategii zarządzania wrażeniem – przeprowadzono analizę tekstu w celu identyfikacji strategii manipulacji tematycznej oraz manipulacji wizualnej i strukturalnej, w drugim etapie – w ramach strategii manipulacji syntaktycznej – przeprowadzono analizę stopnia zrozumiałości tekstu za pomocą aplikacji Jasnopis, w ramach której wykorzystywane są m.in. wskaźniki FOG i Pisarka. Wyniki badań wybranych podmiotów będących tzw. „trucicielami” środowiska naturalnego potwierdzają stosowanie zróżnicowanych narzędzi w ramach strategii zarządzania wrażeniem interesariuszy, m. in. manipulowania słowami, kolorem, obrazem i tekstem.

4

Impression management during a crisis event

Stratulat Mihaela

LogForum

|

2019

|

Vol. 15, no. 1

119--128

EN

Background: With annual and integrated reporting becoming a standard practice, companies are disclosing more of their non-financial information to the public. As these corporate narratives are not regulated, they can become quite lengthy, thus, leaving room for impression management. Companies tend to present their performance in an overly positive way, resorting to various impression management strategies, especially pertaining to negative aspects. Such strategies are expected to be even more prevalent in companies faced with serious crisis events that can significantly tarnish their reputation. Thus, the purpose of this research is to analyse impression management techniques undertaken by companies in distress. Methods: Building on existing research, a content analysis of the Volkswagen company's reports was conducted, selected as representative for analysed situation. The aim was to analyse the reporting before the emission scandal happened (2014), to see how the company positioned itself, and after the scandal (2015, 2016), to observe any changes in the annual reporting and analyse the company's communication about the scandal. Results: The strong sustainability positioning Volkswagen has been building over the years was seriously tarnished by the emissions scandal, suggesting a high level of threat to the company's reputation. Thus, Volkswagen resorted to various impression management, the main ones being: competence enhancement, ingratiation, exemplification, apology, and redefinition of the event. Conclusion: The impression management tactics employed by a company in distress are, to some extent, contingent on its positioning before the crisis event. Thus, a previously strong positioning on sustainability led Volkswagen to employ image salvaging tactics in an attempt to manage the public's impressions. This research sheds light on the disclosure strategies of companies in distress and contributes to existing studies of various impression management techniques used by such organizations. Potential avenues for future research could be extending the analysed corporate narratives, including press releases and other communication of the company, as well as evaluating the media's response and the public's reaction to the impression management strategies.

PL

Wstęp: Wraz z popularyzacją rocznych raportów publikowanych przez firmy, które to stają się standardem postępowania, coraz więcej informacji przedostaje się do wiadomości publicznej. Ponieważ sposób komunikacji nie jest poddany żadnej regulacji, zdarza się, że te komunikaty są na tyle długi, iż umożliwiają różną interpretację. Firmy mają skłonność do prezentowania siebie w pozytywny sposób, używając do tego różnych technik komunikacyjnych, szczególnie w przypadku negatywnych aspektów. Takie techniki uniku są szczególnie popularne w przypadku poważnych kryzysów, które mogą istotnie nadszarpnąć ich reputację. Celem tej pracy jest analiza technik zarządzania wizerunkiem przez firmy w sytuacji kryzysowej. Metody: Analizie poddano oficjalne raporty firmy Volkswagen, wybranej jako reprezentatywnej dla badanej sytuacji. Celem było przeanalizowanie prezentowanych informacji emitowanych przed skandalem związanym z emisją (2014) oraz po skandalu (2015-2016) i na tej podstawie zaobserwowaniu zmian w sposobie prezentowania danych o sobie przez firmę. Wyniki: Przez lata firma Volkswagen budowała wizerunek firmy o zrównoważonym rozwoju i zarządzaniu, który został zburzony przez skandal emisyjny. W związku z tym firma podjęła szereg działań ujmowanych jako zarządzanie wizerunkiem, wśród których najważniejsze to: poprawa kompetencji, pochlebstwo, zilustrowanie, przeprosiny, przedefiniowanie zdarzenia. Wnioski: Metody zarządzania wizerunkiem przez firmę w czasie kryzysu, zależą od jej pozycji i wizerunku w okresie przedkryzysowym. W przypadku Volkswagen silnie podkreślany wizerunek firmy zrównoważonej umożliwił firmie odpowiednie zarządzanie jej wizerunkiem w czasie kryzysu. W pracy zaprezentowano różne techniki stosowane przez firmy dla zarządzania swoim wizerunkiem. Jednocześnie praca ta może być podstawą do dalszych badań w tym zakresie oraz do oceny odpowiedzialności mediów w obszarze zarządzania wizerunkiem przez firmy.