Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

The influence of human resource practices on the employee commitment and performance

Al Doghan Mohammed A.

Polish Journal of Management Studies

|

2022

|

Vol. 25, No. 1

27--40

EN

The present study examines the HR practices on the employee commitment, employee behavior and employee performance and also among employee behavior and employee commitment, and employee behavior and employee performance of petroleum industry in Saudi Arabia. This research also investigates the mediating role of employee behavior among the links of HR practices, employee commitment, and employee performance of the petroleum industry in Saudi Arabia. The present article has used questionnaires for data collection and smart-PLS to test the relationships among variables. The results revealed that HR practices have a positive linkage with employee commitment, employee behavior and employee performance, and employee behavior also has a positive association with employee commitment and employee performance of the petroleum industry in Saudi Arabia. The findings also indicated that employee behavior significantly mediates among the relations of HR practices, employee commitment and employee performance of the petroleum industry in Saudi Arabia.

PL

Niniejsze badanie analizuje praktyki HR w zakresie zaangażowania pracowników, zachowań pracowników i wydajności pracowników, a także wśród zachowań i zaangażowania pracowników oraz zachowań pracowników i wydajności pracowników przemysłu naftowego w Arabii Saudyjskiej. Badanie to analizuje również pośredniczącą rolę zachowania pracowników wśród powiązań praktyk HR, zaangażowania pracowników i wydajności pracowników przemysłu naftowego w Arabii Saudyjskiej. W niniejszym artykule wykorzystano kwestionariusze do zbierania danych oraz smart-PLS do testowania relacji między zmiennymi. Wyniki ujawniły, że praktyki HR mają pozytywny związek z zaangażowaniem pracowników, zachowaniem pracowników i wydajnością pracowników, a zachowanie pracowników ma również pozytywny związek z zaangażowaniem pracowników i wynikami pracowników przemysłu naftowego w Arabii Saudyjskiej. Wyniki wskazały również, że zachowanie pracowników istotnie pośredniczy w relacjach praktyk HR, zaangażowania pracowników i wyników pracowników przemysłu naftowego w Arabii Saudyjskiej.

2

The impact of high-performance work systems on Service Quality in the Telecom Industry of Oman

Sawant Kiran, Pise Atul

Polish Journal of Management Studies

|

2021

|

Vol. 24, No. 1

337--353

EN

The study aims to examine the relationship between two interdisciplinary models, viz. Guest High-Performance Work Systems (HPWS) model and Service Quality model. The attempt has been made for the very first time to study the integration of these two models and their outcome in the Telecom Industry at Sultanate of Oman. The interdisciplinary study integrates the HPWS factors viz. Employee motivation, Employee Commitment, Employee competency and opportunities to contribute to the overall Service Quality in the Telecom Industry of Oman. The data were obtained from randomly selected 300 Customer Care Executives working in the telecom companies and 300 customers using telecom services in Oman. The result of this study suggests that the integration of these two models exhibits a very strong positive correlation between HPWS and Service Quality provided to the customers in the Omani telecom industry. The HPWS components of Guest(2006b) model: viz. Employee competence, employee commitment, motivation and opportunity to contribute have a significant positive impact on overall service quality delivered by Customer Care Executives working in Telecom Companies in Oman. The findings of this paper will present an opportunity to telecom companies and managers to develop and implement Highperformance work practices for effective delivery of Service quality to customers of Telecom companies in Oman.

PL

Celem pracy jest zbadanie związku między dwoma modelami interdyscyplinarnymi, a mianowicie. Model gościnnych wysokowydajnych systemów pracy (HPWS) i model jakości usług. Po raz pierwszy podjęto próbę zbadania integracji tych dwóch modeli i ich wyników w branży telekomunikacyjnej w Sułtanacie Omanu. Interdyscyplinarne badanie integruje czynniki HPWS, mianowicie. Motywacja pracowników, zaangażowanie pracowników, kompetencje pracowników i możliwości przyczynienia się do ogólnej jakości usług w branży telekomunikacyjnej Omanu. Dane zostały pozyskane od losowo wybranych 300 Kierowników Obsługi Klienta pracujących w firmach telekomunikacyjnych oraz 300 klientów korzystających z usług telekomunikacyjnych w Omanie. Wynik tego badania sugeruje, że integracja tych dwóch modeli wykazuje bardzo silną pozytywną korelację między HPWS a jakością usług świadczonych klientom z branży telekomunikacyjnej w Omanii. Komponenty HPWS modelu Guest(2006b): mianowicie. Kompetencje pracowników, zaangażowanie pracowników, motywacja i możliwość wniesienia wkładu mają znaczący pozytywny wpływ na ogólną jakość usług świadczonych przez kierowników ds. obsługi klienta pracujących w firmach telekomunikacyjnych w Omanie. Wnioski z tego artykułu będą okazją dla firm telekomunikacyjnych i menedżerów do opracowania i wdrożenia wysokowydajnych praktyk pracy w celu efektywnego dostarczania jakości usług klientom firm telekomunikacyjnych w Omanie.

3

Fostering employee loyalty: role of empowerment leadership, trust, commitment and satisfaction

Ngo Quang Van, Trinh Luan Ngoc, Nguyen Chung Xuan-Thi

Annals of Computer Science and Information Systems

|

2021

|

Vol. 28

9--17

EN

Recently, the employee loyalty is among the most important issues for the firms, especially in the context of Covid-19 that cause a lot of serious problems for all society and firms. The main aim of this research is to link the empowerment leadership and employee loyalty with the mediating effects of employee trust, commitment and satisfaction. To reach the end, this research applied both qualitative and quantitative method in the context of market officer from animal feed products in Thanh Hoa, Vietnam. Finally, 220 valid questionnaires collected via a questionnaire survey were analyzed applying structural equation modelling with Amos software. The results showed that empowerment leadership has a strong influence on employee loan this research ltd. Moreover, this leadership style stimulates employee trust, commitment and satisfaction. Besides, employee commitment has a positive effect on employee loyalty.

4

Effects of ethical leadership and employee commitment on employees’ work passion

Ahadiat Ayi, Dacko-Pikiewicz Zdzisława

Polish Journal of Management Studies

|

2020

|

Vol. 21, No. 2

24--35

EN

The aim of the current study is to examine the effects of ethical leadership and employee commitment on employee work passion. The data was collected from employees of public sector organizations currently operating in Indonesia. As a survey study, 500 self-administered questionnaires were distributed to a targeted sample. Participation in the study was volunteer by the targeted sample. Partial least square structural equation modelling (PLS-SEM) was used with the help of Smart PLS for hypotheses testing. The results of the study showed that ethical leadership and employee commitment were found to affect employee work passion significantly. This study is essential for the management of public sector organizations especially in Indonesia as it guides to increase work passion in employees with the help of both social and personal factors. By providing a safe environment for employees along with autonomy and mental security, organizations can enhance work passion.

PL

Celem niniejszego badania jest zbadanie wpływu etycznego przywództwa i zaangażowania pracowników na pasję pracowników. Dane zostały zebrane od pracowników organizacji sektora publicznego działających obecnie w Indonezji. W ramach badania ankietowego 500 samodzielnie zarządzanych kwestionariuszy rozprowadzono wśród docelowej próby. Udział w badaniu był dobrowolny przez grupę docelową. Modelowanie równań strukturalnych metodą najmniejszych kwadratów (PLS-SEM) zastosowano za pomocą Smart PLS do testowania hipotez. Wyniki badania wykazały, że etyczne przywództwo i zaangażowanie pracowników miały znaczący wpływ na pasję do pracy pracowników. Badanie to ma zasadnicze znaczenie dla zarządzania organizacjami sektora publicznego, zwłaszcza w Indonezji, ponieważ pomaga zwiększyć pasję zawodową pracowników przy pomocy czynników społecznych i osobistych. Zapewniając bezpieczne środowisko dla pracowników wraz z autonomią i bezpieczeństwem psychicznym, organizacje mogą zwiększyć chęć do pracy.

5

Effect of employee loyalty and commitment on organizational performance with considering role of work stress

Hidayati Tetra, Lestari Dirga, Maria Siti, Zainurossalamia Saida

Polish Journal of Management Studies

|

2019

|

Vol. 20, No. 2

256--266

EN

The objective of this study is to examine the effect of employee loyalty, employee commitment and work stress on organizational performance of Indonesian education sector. For this purpose, a questionnaire survey was used, and data were collected from school teachers. Data were analysed by using statistical software, namely; Partial Least Square (PLS). Results of the study demonstrated that loyalty is one of the important ingredients of organizational performance among educational institutions. It is found that employee loyalty is key contributor to organizational performance. Employee loyalty effect positively on employee commitment which lead to the organizational performance. Employee commitment is playing a mediating role between employee loyalty and organizational performance. In addition, work stress shows the negative effect on organizational performance. Thus, the current study has valuable insights for practitioners while making the strategies for educational institutions. Most of the previous investigations focused on various educational institutions in various development and developing countries, however, Indonesian educational sector is neglected. Particularly, the low performance of Indonesian education sector is not address by the literature. Therefore, this study is an attempt to address this literature gap by incorporating employee loyalty and employee commitment.

PL

Artykuł ma na celu przedstawienie badania wpływu lojalności pracowników, zaangażowania pracowników i stresu w pracy na wyniki organizacyjne indonezyjskiego sektora edukacji. W tym celu wykorzystano ankietę, a dane zebrano od nauczycieli szkolnych. Dane analizowano przy użyciu oprogramowania statystycznego, a mianowicie; Częściowy najmniejszy kwadrat (PLS). Wyniki badania wykazały, że lojalność jest jednym z ważnych składników wyników organizacji wśród instytucji edukacyjnych. Stwierdzono, że lojalność pracowników ma kluczowe znaczenie dla wydajności organizacji. Lojalność pracowników pozytywnie wpływa na zaangażowanie pracowników, która prowadzi do wydajności organizacji. Zaangażowanie pracowników odgrywa rolę pośrednika między lojalnością pracowników a wydajnością organizacji. Ponadto stres w pracy pokazuje negatywny wpływ na wydajność organizacji. Dlatego obecne badanie ma cenne spostrzeżenia dla praktyków podczas opracowywania strategii dla instytucji edukacyjnych. Większość poprzednich badań dotyczyła różnych instytucji edukacyjnych w różnych krajach rozwijających się, jednak indonezyjski sektor edukacyjny jest zaniedbywany. W szczególności literatura nie zajmuje się niskimi wynikami indonezyjskiego sektora edukacji. Dlatego niniejsze badanie jest próbą usunięcia luki w literaturze poprzez wykazanie wpływu włączenia lojalności pracowników i ich zaangażowania.