Wyniki wyszukiwania - BazTech

Ograniczanie wyników

2 Polish Journal of Management Studies

Znaleziono wyników: 2

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Wyszukiwano:
w słowach kluczowych: cross-border market

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Marketing mix of cultural institutions on the cross-border market of a city divided by a border - an analysis and evaluation

Wróblewski Łukasz, Lis Marcin

Polish Journal of Management Studies

2021

Vol. 23, No. 2

555--572

The paper has an empirical nature. For the purposes of this article, the research was conducted in accordance with the interpretative research procedure using the interview method (CATI). The research objective was to learn the opinions of respondents on the effectiveness of actions related to marketing mix, used by the cultural entities of Cieszyn and Český Těšín. The produced research result enable a conclusion that marketing instruments used by Polish and Czech cultural institutions can be applicable to the process of shaping long-term relations with the recipients of the cultural offer, located on both sides of the border. It can also be assumed that, by using precisely the same marketing actions a cultural entity may shape long-term relations with recipients from both their own, as well as the other side of the border.

Praca ma charakter empiryczny. Na potrzeby niniejszego artykułu badanie zostało przeprowadzone zgodnie z procedurą badania interpretacyjnego metodą wywiadu (CATI). Celem badania było poznanie opinii respondentów na temat skuteczności działań związanych z marketing mix, stosowanych przez cieszyńskie i czeskie cieszyńskie podmioty kultury. Uzyskane wyniki badań pozwalają na stwierdzenie, że instrumenty marketingowe wykorzystywane przez polskie i czeskie instytucje kultury mogą znaleźć zastosowanie w procesie kształtowania długofalowych relacji z odbiorcami oferty kulturalnej po obu stronach granicy. Można też założyć, że wykorzystując dokładnie te same działania marketingowe podmiot kultury może kształtować długofalowe relacje z odbiorcami zarówno z własnej, jak i z drugiej strony granicy.

Building the relationship between the culture organization and clients in the cross-border market

Wróblewski Ł., Dacko-Pikiewicz Z., Kašík J., Chytilová L.

Polish Journal of Management Studies

2018

Vol. 18, No. 2

402--415

The concept of relationship on cross-border cooperation in sphere of culture has been recognised as very important in global strategic documents of European Union for more than a two decades. It is also increasingly reflected in the cultural polices of particular states, and - very importantly - cultural managers who are responsible for shaping the cultural offer in Euroregions are becoming more interested in this concept. Despite the increasing attention being paid to this topic among both practitioners and theoreticians of management, in none of these documents or other works can we find content that is directly related to the Polish-Czech cross-border cultural services market. This gap was the direct impulse for taking up research in this field. Based on in-depth interviews carried out with fifty experts from the Polish and Czech side of the Euroregion Beskidy, the possibilities of adapting the concept of relationship marketing in cultural organizations operating on the Polish-Czech cross-border market for cultural services were recognized. The conducted research shows that Polish and Czech managers of cultural institutions differ in terms of the key instruments of the marketing mix. In their opinion they should have a primary application at the stage of strengthening ties, connecting cultural organization with Polish and Czech recipients of the cultural offer. According to Polish experts, the key instrument for building relationships (strengthening ties) is marketing communication, whereas in the opinion of Czech respondents these will be activities related to shaping the product.

Koncepcja relacji w zakresie współpracy transgranicznej w dziedzinie kultury została uznana za bardzo ważną w globalnych dokumentach strategicznych Unii Europejskiej od ponad dwóch dekad. Coraz częściej znajduje to odzwierciedlenie w polityce kulturalnej poszczególnych państw i - co bardzo ważne - menedżerowie kultury odpowiedzialni za kształtowanie oferty kulturalnej w euroregionach są coraz bardziej zainteresowani tą koncepcją. Pomimo coraz większej uwagi poświęcanej temu zagadnieniu zarówno wśród praktyków, jak i teoretyków zarządzania, w żadnym z tych dokumentów i innych prac nie znajdziemy treści bezpośrednio związanych z transgranicznym polsko-czeskim rynkiem usług kulturalnych. Luka ta była bezpośrednim impulsem do podjęcia badań w tej dziedzinie. W oparciu o pogłębione wywiady przeprowadzone z 50 ekspertami z polskiej i czeskiej strony Euroregionu Beskidy, możliwości adaptacji koncepcji marketingu relacji w działających organizacjach kulturalnych na polsko-czeskim transgranicznym rynku usług kulturalnych zostały uznane. Przeprowadzone badania pokazują, że polscy i czescy menedżerowie instytucji kultury różnią się pod względem kluczowych instrumentów marketingu mix. Ich zdaniem powinny one mieć podstawowe zastosowanie na etapie wzmacniania więzi, łącząc organizację kulturalną z polskimi i czeskimi odbiorcami oferty kulturalnej. Według polskich ekspertów kluczowym narzędziem budowania relacji (wzmacniania więzi) jest komunikacja marketingowa, natomiast zdaniem czeskich respondentów będą to działania związane z kształtowaniem produktu.