Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Dangerous products on the contemporary EU market - characteristics of the non-food products

Hernik Joanna

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2022

|

z. 162

245--258

EN

Purpose: For most products, for example, toys, food, cosmetics, there are regulations in European law that define safety requirements. However, each year, several thousand products potentially dangerous for consumers appear on the market. Producers’ organizations, as well as public institutions and consumer organizations are fighting to keep them as few as possible, yet, different market forces play a role here and they are still on the market. Therefore, consumers should be educated and knowledge about such products should be disseminated. Design/methodology/approach: In the research part, the products deemed unsafe in years 2015-2021 were analyzed. Additionally, the 80 latest alerts on dangerous products were also thoroughly analyzed. Data was collected from The European Commission Safety Gate system, The comparative analysis method was used as well as the documentary analysis. Findings: The aim of this article was to identify the main types of risk to consumers, related to the consumption of non-food products. The conducted analysis shows that it is mainly a risk of injury, poisoning, allergic reaction, as well as chocking and suffocation, but the risks vary greatly depending on the product group. It is significant that dangerous products are often intended for children, therefore the conscious attitude of parents is important. Research limitations/implications: It should be taken into account that the situation may change over time, that may be related to new legal norms, to a change in the economic situation on international markets due to new products, to greater awareness of producers, for example. Therefore this type of research should be discussed in a broader context. Practical implications: The analysis shows the need for an alert system against dangerous products. The results indicate that stereotypes about the ‘safe country of origin’ can change; in practice, therefore, consumers need new knowledge about dangerous products which will help them make informed decisions. Up-to-date knowledge is also needed by the sellers - they can make decisions about cooperation with suppliers that will be more favorable to them. Social implications: The awareness of the presence of dangerous products on the market is important for the health of consumers, but it is also important for producers themselves due to the potential damage that can be caused to consumers and the environment.

2

Bezpieczeństwo interesów ekonomicznych konsumentów

Cyrkun Katarzyna

Studia Bezpieczeństwa Narodowego

|

2020

|

R. 10, Nr 18

159--167

PL

Skuteczna polityka ochrony konsumentów zapewnia prawidłowe oraz skuteczne funkcjonowanie jednolitego rynku. Ma ona na celu zagwarantowanie praw konsumentów w stosunku do sprzedawców, a także zapewnienie zwiększonej ochrony konsumentów podatnych na zagrożenia. Zasady ochrony konsumentów mogą potencjalnie poprawić wyniki rynkowe całej gospodarki. Sprawiają, że rynki są bardziej sprawiedliwe, a dzięki lepszej jakości informacji dostarczanych konsumentom mogą prowadzić do bardziej ekologicznych oraz społecznych wyników rynkowych. Wzmocnienie pozycji konsumentów i skuteczna ochrona ich bezpieczeństwa, a także interesów gospodarczych stały się podstawowymi celami polityki UE. Celem artykułu jest diagnoza ładu prawnego zapewniającego ochronę interesów ekonomicznych konsumentów. Sformułowano problem badawczy: Za pomocą jakich środków można chronić interesy ekonomiczne obywateli? W celu rozwiązania tego problemu odwołano się do metod badania dokumentów źródłowych oraz analizy i syntezy.

EN

An effective consumer protection policy ensures the proper and effective functioning of the single market. It aims to guarantee the rights of consumers vis-à-vis sellers and to provide increased protection for vulnerable consumers. Consumer protection rules have the potential to improve the market performance of the economy as a whole. They make markets fairer and, by better information to consumers, can lead to greener and more social market outcomes. Strengthening the position of consumers and effective protection of their safety as well as economic interes have become the main objectives of EU policy.

3

Zmiany dotyczące reklamacji w nowej ustawie o prawach konsumenta

Zymonik K.

Problemy Jakości

|

2015

|

R. 47, nr 10

15--20

PL

Celem artykułu było wskazanie kluczowych zmian w zakresie relacji sprzedawca-konsument. Analizę problemu odniesiono do nowej ustawy o prawach konsumenta z 2014 roku. Na tle pojęcia zmiany jako kategorii zarządzania podjęto próbę oceny nowych rozwiązań reklamacyjnych przyjętych w ustawie. Dotychczasowe rozwiązania okazały się bowiem niespójne i mało przejrzyste. Wynikiem analizy problemu było wskazanie zalet i wad zmian. Jako zaletę wymieniono m.in. jednolitość organizacyjną i wydłużenie czasu związanego z odpowiedzialnością sprzedawcy. Nadal jednak nowe rozwiązania nie precyzują ściśle podstawowych pojęć związanych z osobą konsumenta i terminami dochodzenia roszczeń.

EN

The aim of the article was to identify the key changes in the seller-consumer relationship. Analyzed problem is presented in the context of the new law of consumer rights of 2014. From the perspective of the definition of change, as category of management, new complaints regulations in this law are assessed. Previous solutions were inconsistent and not transparent enough. The result of the analysis of the problem indicating advantages and disadvantages of changes. For example, an advantage is organizational uniformity and longer time of liability of the seller. Still, the new solutions do not specify basic concepts related to the person of the consumer and the terms of claims recovery.

4

Ustawa o prawach konsumentów, a umowy energetyczne. Cz. 2

Kowalski A.

Nowa Energia

|

2015

|

nr 4

23--25

PL

Niniejszy artykuł stanowi drugą część opracowania dotyczącego ustawy o prawach konsumentów i wpływu jej postanowień na umowy zawierane przez przedsiębiorstwa energetyczne. Po przedstawieniu w pierwszej części ogólnych założeń ustawy obecnie należy wyjaśnić, w jaki sposób ustawowe uprawnienia konsumenta i obowiązki przedsiębiorcy modyfikują lub uzupełniają zasady wynikające z przepisów prawa energetycznego.

5

„Dodaj do koszyka” w e-spożywczaku. Sprzedaż żywności przez Internet - aspekty prawne

Żarczyńska P.

Przemysł Spożywczy

|

2014

|

T. 68, nr 7

24--26

PL

W artykule omówiono aspekty prawne sprzedaży żywności przez Internet oraz nadchodzące zmiany przepisów w tym zakresie. Zagadnienie sprzedaży „na odległość” zostało przedstawione w kontekście dwóch rodzajów regulacji: cywilnoprawnej oraz wynikającej z przepisów prawa żywnościowego. Analiza cywilnoprawna odnosi się do sprzedaży żywności na odległość i związanego z nią prawa odstąpienia od umowy. W zakresie przepisów prawa żywnościowego poruszona została kwestia zatwierdzania zakładów, zapewnienia konsumentom odpowiedniego bezpieczeństwa zdrowotnego oraz przekazywania konsumentom informacji na temat żywności.

EN

The article discusses the legal aspects of food sales via the Internet and upcoming changes in regulations in this respect. The issue of selling „at a distance” is presented in the context of civil law and the provisions of food law. Analysis of regulation of civil law refers to selling food “at the distance” and the right of withdrawal from the contract. In the field of food law the issue of the approval of establishments, consumer health and presentation of information about food was discussed.

6

Inspekcja handlowa jako wyspecjalizowany organ kontroli, powołany do ochrony interesów i praw konsumentów oraz interesów gospodarczych państwa

Karpiuk M.

Postępy Techniki Przetwórstwa Spożywczego

|

2013

|

nr 2

145--150

PL

Artykuł podejmuje problematykę prawną działania Inspekcji Handlowej w sferze konsumenckiej, w zakresie ochrony interesów i praw konsumentów oraz w przestrzeni gospodarczo-publicznej, w przedmiocie ochrony interesów gospodarczych państwa. Ustawodawca wyposażył Inspekcję Handlową w kompetencje kontrolne, w zakresie których wykonuje ona czynności dotyczące zapewnienia jakości produktów i usług w ramach szeroko rozumianego obrotu konsumenckiego, jak również dotyczące przeciwdziałania zagrożeniom i ich eliminowaniu w kontekście interesów gospodarczych państwa. Inspekcja Handlowa działalnością kontrolną obejmuje również produkcję żywności na wszystkich etapach przetwórstwa spożywczego.

EN

The article discusses the legal issues governing the performance of the Commercial Inspection in the consumer field, covering the protection of consumer rights and interests, and in the field of the public economy, covering the commercial interests of the state. The legislator, equipping the Commercial Inspection with controlling competence, enabled it to perform the actions providing the quality of goods and services in the broadly defined field of consumer trading as well as offering the countermeasures and eliminating dangers in the context of the economic interests of the state. The Commercial Inspection (and the Public Health Inspection alike) also controls the production of food at any stage of food processing.

7

Tajemniczy klient w polskim sklepie internetowym

Kraska M.

Logistyka

|

2013

|

nr 5

112--116

PL

Niniejszy artykuł przedstawia wyniki pionierskich badań jakie zostały przeprowadzone pod koniec 2012 roku wśród polskich sklepów internetowych na podstawie metody tajemniczego klienta przez Instytut Logistyki i Magazynowania wraz z firmą Opineo.pl. Celem głównym badania było sprawdzenia czy sklepy znają i przestrzegają przepisy prawa w kontekście głównych praw konsumenta w zakupach internetowych, a także zbadanie jakości obsługi klientów przez sklepy internetowe, jak i przez firmy kurierskie współpracujące ze sklepami internetowymi

EN

The article presents the results of research into Polish e-shops conducted at the end of 2012 by the Institute of Logistics and Warehousing and Opineo.pl. Authors chose secret client methodology to check if e-shop knew and obeyed consumer law and the level of quality of service of Polish e-shops and couriers.

DE

Der Artikel präsentiert die Ergebnisse der Pionierstudie, die Ende 2012 unter polnischen Onlineshops mit Hilfe der Methode des geheimnisvollen Kunden vom Institut für Logistik und Lagerwirtschaft zusammen mit der Firma Opneo.pl durchgeführt wurden. Das Hauptziel der Forschung war die Überprüfung, ob die Shops die Rechtsvorschriften bezüglich der Hauptrechte der Konsumenten beim Online-Shopping kennen und befolgen, und auch die Prüfung der Qualität der Kundenbedienung von Onlineshops sowie Kurierfirmen, die mit den Shops zusammenarbeiten.

8

An Assessment of Power Quality and Electricity Consumer’s Rights in Restructured Electricity Market in Turkey

Gul O.

Electrical Power Quality and Utilisation. Journal

|

2008

|

Vol. 14, iss. 2

29--34

EN

Recently, electricity consumers have shown increasing concern for power quality. Indeed, power quality standards have become higher than before for certain customers due to sensitivity of automation devices. In addition, power quality is affected by the deregulation of power markets in Turkey. In this study, the consumers are provided with the basic knowledge of power quality and the cost of the poor power quality while on the other hand, the existent regulations are evaluated in terms of consumers’ rights so that poor power quality costs and loss are identified and amended. There are so many regulations in relation to the rights of electrical power consumers in legislation that regulates the relations between distribution companies and the consumers, whereas, in this study, only the issue of power quality is dealt with.