Prezentacja podejścia procesowego jako sposobu efektywnego zarządzania jednostką samorządu terytorialnego z punktu widzenia praktyka - urzędnika administracji samorządowej. Korzyści jakie może odnieść jednostka samorządowa stosując i system zarządzania jakością wg normy PN-EN ISO 9001 i nierozłącznie z nim związane podejście procesowe.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.