Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

The impact of remuneration on sales turnover in Dubai’s automotive aftermarket: pre-covid and amidst Covid

Pandya Bharti, Shah Kavita, Allam Hesham

Polish Journal of Management Studies

|

2022

|

Vol. 26, No. 2

280--292

EN

The Global Automotive Aftermarket sector was valued at USD 392.5 billion in 2020 and is predicted to surpass USD 525 billion by 2028. The automotive aftermarket of the United Arab Emirates, led by Dubai, is the fastest-growing market, which is expected to reach USD 634.4 million. However, the Covid-19 pandemic diminished the growth rate and profitability of the sector, pressing small and medium enterprises to reduce their costs, including employees’ remuneration. This empirical paper aims to analyse the impact of changes in salesforce remuneration on sales turnover and the role of Covid-19 in influencing this causal relationship. The data, before Covid (2019) and during Covid (2020-21), were collected from 80 automotive aftermarket enterprises in Dubai using a single-stage convenience sampling method. The correlation analysis and ANOVA test highlight the significant difference in sales commission within the group and between the groups caused by Covid-19. The results indicate how the reduction in remuneration, especially sales commission, during the crisis significantly declined the sales turnover in automotive aftermarket enterprises. The study proposes guidelines and tips that business leaders, the human resources professionals can implement to revive their sales turnover post-Covid-19 and manage such crises in future.

PL

Sektor Global Automotive Aftermarket został wyceniony na 392,5 mld USD w 2020 r. i przewiduje się, że do 2028 r. przekroczy 525 mld USD. Samochodowy rynek wtórny Zjednoczonych Emiratów Arabskich, na czele z Dubajem, jest najszybciej rozwijającym się rynkiem, który według przewidywań miał osiągnąć 634,4 mln USD. Jednak pandemia Covid-19 zmniejszyła tempo wzrostu i rentowność sektora, zmuszając małe i średnie przedsiębiorstwa do ograniczania kosztów, w tym wynagrodzeń pracowników. Niniejszy artykuł empiryczny ma na celu analizę wpływu zmian wynagrodzeń sprzedawców na obroty ze sprzedaży oraz roli Covid-19 w oddziaływaniu na ten związek przyczynowy. Dane sprzed Covid (2019) i podczas Covid (2020-21) zostały zebrane od 80 przedsiębiorstw motoryzacyjnego rynku wtórnego w Dubaju przy użyciu jednoetapowej metody dogodnego doboru próby. Analiza korelacji i test ANOVA podkreślają istotną różnicę w prowizjach od sprzedaży w grupie i pomiędzy grupami spowodowaną przez Covid-19. Wyniki wskazują, jak obniżenie wynagrodzeń, zwłaszcza prowizji od sprzedaży, w okresie kryzysu znacznie zmniejszyło obroty ze sprzedaży w przedsiębiorstwach zajmujących się motoryzacyjnym rynkiem wtórnym. W badaniu zaproponowano wytyczne i wskazówki, które liderzy biznesowi i specjaliści ds. zasobów ludzkich mogą wdrożyć, aby ożywić obroty ze sprzedaży po Covid-19 i radzić sobie z takimi kryzysami w przyszłości.

2

Human resources knowledge disclosure by leading banks: cases from KSA

Pandya Bharti, Rao Priya

Polish Journal of Management Studies

|

2021

|

Vol. 23, No. 2

353--368

EN

In the sustainability of the banking industry, Human resources (HR) plays a vital role, and reporting the value of employees is key to sharing the health of the bank. A plethora of HR information is disclosed by the banks of the Kingdom of Saudi Arabia (KSA) through annual reports. However, the extent of disclosure by KSA banks remained under-studied. An exploratory multiple case-study methodology was applied to understand the extent to which HR knowledge is disclosed by the KSA banks. The annual reports (2015-19) of the top five leading banks were reviewed using a purposive sampling approach and were thematically analysed. Through signalling theory, it is found that the KSA banks voluntarily provide favourable signals to their stakeholders by disclosing best practices on talent acquisition and development, compensation-benefit, performance management, employee retention-turnover, employee engagement-well-being and HR achievements. These disclosures are not influenced by the number of employees or sales turnover, or capital.

PL

W zrównoważonym rozwoju sektora bankowego Zasoby ludzkie (HR) odgrywają kluczową rolę, a raportowanie wartości pracowników jest kluczem do dzielenia się zdrowiem banku. Mnóstwo informacji kadrowych jest ujawnianych przez banki Królestwa Arabii Saudyjskiej (KSA) w rocznych raportach. Jednak zakres ujawnień przez banki KSA pozostawał niedostatecznie zbadany. Zastosowano eksploracyjną metodologię wielu studiów przypadku, aby zrozumieć, w jakim stopniu wiedza HR jest ujawniana przez banki KSA. Sprawozdania roczne (2015-19) pięciu czołowych banków zostały poddane przeglądowi metodą celowego doboru próby i przeanalizowane tematycznie. Poprzez teorię sygnalizacji okazuje się, że banki KSA dobrowolnie przekazują korzystne sygnały swoim interesariuszom, ujawniając najlepsze praktyki w zakresie pozyskiwania i rozwoju talentów, wynagradzania świadczeń, zarządzania wydajnością, rotacji pracowników, zaangażowania pracowników, dobrego samopoczucia i osiągnięć HR. Na ujawnienia te nie ma wpływu liczba pracowników, obroty ze sprzedaży ani kapitał.

3

Exploring the motivators to satisfy UAE employees

Patterson Louise, Pandya Bharti, Cho BooYun

Polish Journal of Management Studies

|

2020

|

Vol. 22, No. 2

402--413

EN

This paper explores job satisfaction determinant influencing intrinsic and extrinsic motivation of employees working in private and public sector organizations operating in Ras Al Khaimah. The purpose of this paper is to understand the degree to which job satisfaction determinants based on employees’ intrinsic and extrinsic values affect their job satisfaction levels. Determinants such as the relationship with co-workers, supervision, pay, recognition, advancement, and working conditions were investigated. Data collected through the survey was analysed using two independent sample t-tests to determine whether job satisfaction depends on the nature of organization, private and public. This study found supervision as a key extrinsic factor and opportunities to be somebody, to support others, and to try own methods as key intrinsic factors causing higher satisfaction levels amongst private-sector employees.

PL

W artykule omówiono czynnik determinujący satysfakcję z pracy wpływający na wewnętrzną i zewnętrzną motywację pracowników pracujących w organizacjach sektora prywatnego i publicznego działających w Ras Al Khaimah. Celem tego artykułu jest zrozumienie, w jakim stopniu determinanty satysfakcji z pracy oparte na wewnętrznych i zewnętrznych wartościach pracowników wpływają na ich poziom satysfakcji z pracy. Zbadano takie czynniki, jak relacje ze współpracownikami, nadzór, wynagrodzenie, uznanie, awans i warunki pracy. Dane zebrane w ankiecie zostały przeanalizowane za pomocą dwóch niezależnych prób t-testów w celu określenia, czy satysfakcja z pracy zależy od charakteru organizacji, prywatnej i publicznej. Badanie to wykazało, że nadzór jest kluczowym czynnikiem zewnętrznym i okazją do bycia kimś, wspierania innych i wypróbowywania własnych metod jako kluczowych wewnętrznych czynników powodujących wyższy poziom satysfakcji wśród pracowników sektora prywatnego.