Jak zatrzymać proces odchodzenia klientów ze sklepu internetowego?

• Autorzy: Moszczyński Wojciech
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Stara prawda mówi: „łatwiej jest utrzymać klienta niż zdobyć nowego”. Wraz ze wzrostem konkurencyjności rynków e-commerce niestety coraz trudniej utrzymać klienta. Otrzymują oni coraz ciekawsze oferty, znajdują lepsze ceny, bo istnieją portale, które je porównują. Rynek e-commerce staje się coraz bardziej rynkiem doskonale konkurencyjnym. Oznacza to, że wszyscy uczestnicy gry rynkowej otrzymują podobne informacje i podejmują decyzje w sposób skrajnie racjonalny.

Słowa kluczowe

PL

rynek e-commerce; konkurencja; sprzedaż internetowa

EN

e-commerce market; competition; online sales

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Przemysł Spożywczy
• Rocznik: 2024
• Tom: T. 78, nr 8
• Strony: 4--9

Twórcy

autor

Moszczyński Wojciech

• absolwent Katedry Ekonometrii i Statystyki Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu

Uwagi

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa nr POPUL/SP/0154/2024/02 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki II" - moduł: Popularyzacja nauki (2025).