Assumptions to the model of managing knowledge workers in modern organizations

• Autorzy: Igielski M.

Identyfikatory

DOI

10.1515/manment-2015-0085

Warianty tytułu

PL

Założenie do modelu zarządzania pracownikami wiedzy we współczesnych organizacjach

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Changes in the twenty-first century are faster, suddenly appear, not always desirable for the smooth functioning of the company. This is the domain of globalization, in which new events - opportunities or threats, forcing the company all the time to act. More and more things depend on the intangible assets of the undertaking, its strategic potential. Certain types of work require more knowledge, experience and independent thinking, and custom than others. Therefore in this article the author has taken up the subject of knowledge workers in contemporary organizations. The aim of the study is to attempt to create assumptions about the knowledge management model in these organizations, based on literature analysis and empirical research. In this regard, the author describes the contemporary conditions of employee management and the skills and competences of knowledge workers. In addition, he conducted research (2016) in 100 medium enterprises in the province of Pomerania, using a tool in the form of a questionnaire and an interview. Already at the beginning of the analysis of the data collected, it turned out that for all employers it should be important to discern differences in the creation of a new category of managers who have knowledge useful for the functioning of the company. Moreover, with the experience gained in a similar research process previously carried out in companies from the Baltic Sea Region, the author knew about the positive influence of these people on creating new solutions or improving the quality of already existing products or services.

PL

Zmiany w XXI wieku zachodzą szybciej, pojawiają się nieoczekiwanie, nie zawsze w sposób pożądany dla sprawnego funkcjonowania przedsiębiorstwa. Jest to domena globalizacji, gdzie nowe zdarzenia - szanse bądź zagrożenia, powodują wyzwania zaistnienia bądź utrzymania się na rynku, przed którymi stawiane są obecnie permanentnie wszystkie przedsiębiorstwa. Coraz więcej zależy od zasobów niematerialnych przedsiębiorstwa, które stanowią o jego potencjale strategicznym. Pewne rodzaje pracy wymagają przy tym większej ilości wiedzy, doświadczenia oraz samodzielnego i niestandardowego myślenia niż inne. Stąd też w niniejszym artykule autor podjął tematykę pracowników wiedzy we współczesnych organizacjach. Natomiast celem opracowania była próba stworzenia założeń do modelu zarządzania pracownikami wiedzy w organizacji, w oparciu o analizę literatury i badania empiryczne. W związku z tym autor opisał m.in. współczesne uwarunkowania zarządzania ludźmi oraz umiejętności i kompetencje pracowników wiedzy. Dodatkowo przeprowadził badania (2016 rok) w 100 średnich przedsiębiorstwach z województwa pomorskiego, za pomocą narzędzia w formie ankiety oraz wywiadu. Już na początku analizy zebranych danych okazało się, iż dla wszystkich pracodawców powinno być ważne dostrzeganie różnic przy tworzeniu zasad zarządzania nową kategorią specjalistów, posiadających wiedzę użyteczną dla funkcjonowania przedsiębiorstwa. Ponadto mając doświadczenie zdobyte w podobnym procesie badawczym realizowanym wcześniej w przedsiębiorstwach z Regionu Morza Bałtyckiego, autor zdawał sobie sprawę, że pozytywny wpływ tych osób na kreowanie nowych rozwiązań czy też na podnoszenie jakości już istniejących produktów czy usług, jest niepodważalny.

Słowa kluczowe

EN

management model; modern organizations; market conditions; knowledge; knowledge worker

PL

model zarządzania; przedsiębiorstwo; uwarunkowania rynkowe; wiedza; pracownik wiedzy

• Wydawca: University of Zielona Góra, Faculty of Economics and Management
• Czasopismo: Management
• Rocznik: 2017
• Tom: Vol. 21, no. 1
• Strony: 133--147
• Opis fizyczny: Bibliogr. 15 poz., rys.

Twórcy

autor

Igielski M.

• Gdynia Maritime University, Faculty of Entrepreneurship and Quality Sciensce

Bibliografia

• 1. Adamkiewicz - Drwiłło H.G. (2010), Competitiveness of businesses in the light of conditioning of the contemporary economy, Dom Organizatora Press, Toruń.
• 2. Antczak Z. (2004), Intellectual capital of the enterprise. Chosen issues of the practice and the theory of managing the personal function in the light of research, Antykwa Press, Warszawa.
• 3. Cetindamar D. Kilitcioglu H. (2013), Measuring the competitiveness of a firm for an award system, Competitive Review: An International Business Journal, 23 (1).
• 4. Cieślik A., Hagemejer J. (2011), Evaluating the Effectiveness of Preferential Trade Liberalization in Central and Eastern Europe, International Trade Journal, Vol. 25, No. 5.
• 5. Czubasiewicz H. (2009), Pracownicy wiedzy jako wyzwanie dla zarządzania zasobami ludzkimi, [in:] A. Potocki (ed.) Globalizacja a społeczne aspekty przeobrażeń i zmian organizacyjnych, Difin Press, Warszawa.
• 6. Davenport T.H. (2005), Thinking for a living. How to get better performance and results from knowledge workers, Boston, Harvard Business School Press.
• 7. Davis G. B., Parker C. A. (1997). The doctoral dissertation. Systematic approach, Barron’s Educational Series, New York.
• 8. Fan Yi.-W., Ku E. (2010), Customer focus, service process fit and customer relationship management profitability: the effect of knowledge sharing, The Service Industries Journal, Vol. 30, No. 2.
• 9. Drucker P. F. (1999), Postcapitalist society, PWN Press, Warszawa.
• 10. Grzebyk M., Kryński Z. (2011), The competition and the competitiveness of businesses. Theoretical presentation, [in:] M.G. Woźniak (ed.), Social inequalities but the growth in the economy, University of Rzeszów Press, Rzeszów.
• 11. Karpowicz E. (2001), Upowszechnianie wiedzy jako innowacja społeczna, [in:] Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwie, Polska Fundacja Promocji Kadr Press, Warszawa.
• 12. Kłak M. (2010), Knowledge management in the contemporary enterprise, School of Economics, Law and Medical Sciences in Kielce Press, Kielce.
• 13. Kobyłko G., Morawski M., (2006), Przedsiębiorstwo zorientowane na wiedzą, Difin Press, Warszawa.
• 14. Mikuła B. (2010), New reality of human resources of the organization, [in:] J. S. Kardas, M. Jasińska (eds.), The societal dimension of the balanced organization development, Emka Press, Warszawa.
• 15. Olak A. (2011), Human resources and the knowledge as determinants in managing the modern organization, [in:] M. G. Woźniak (ed.), Social inequalities but the growth in the economy, University of Rzeszów Press, Rzeszów.

Uwagi

PL

Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę (zadania 2017).