Wpływ ustawy o prawach konsumenta na zachowanie konsumentów internetowych

• Autorzy: Przewoźna-Skowrońska A. , Rossa I.

Warianty tytułu

EN

The influence of the law of the rights of a consumer on behaviour of the internet consumers

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W pierwszej części artykułu przybliżono definicję prawną konsumenta wprowadzoną ustawą o prawach konsumenta Przedstawiono także podstawowe zmiany wprowadzone ustawą w stosunkach pomiędzy przedsiębiorcą, a konsumentem. Druga część artykułu stanowi opracowanie ankiety internetowej dotyczącej zachowań konsumentów wobec zmian, jakie nastąpiły w przepisach i prawach konsumenta.

EN

First art of the article explains the definition of the consumer in the Law on the Rights of consumers. The article also showcases the changes made by the bill in relations between entrepreneurs and consumers. Second part of the article consists of an online survey on the behavior of consumers towards the changes that have occurred in legislation of consumer rights.

Słowa kluczowe

PL

konsument; ustawa o prawach konsumenta; przedsiębiorstwo; sprzedaż internetowa; reklamacja; odstąpienie od umowy; rękojmia; gwarancja

EN

consumer; law on consumer rights; business; Internet sales; complaint; termination of the contract; warranty; guarantee

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
• Rocznik: 2015
• Tom: Nr 66
• Strony: 123--131
• Opis fizyczny: Bibliogr. 8 poz., rys.

Twórcy

autor

Przewoźna-Skowrońska A.

• Doktorantka Wydziału Inżynierii Zarządzania Politechniki Poznańskiej

autor

Rossa I.

• Doktorantka Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza

Bibliografia

• [1] Flisak A., Prawa konsumenta, C.H. Beck, 2015.
• [2] Kaczmarek-Templin B., Stec P., Szostek D., Ustawa o prawach konsumenta, Kodeks cywilny (wyciąg), Komentarz, Warszawa 2014, online: https://sip-1legalis-1pl-1legalis.bu-169.bu.amu.edu.pl/document-view.seam?documentId=mjxw62zoge4tkmbwge2tem-roobqxalrshaytonjsge4a (data dostępu: 27.05.2015).
• [3] Królikowska-Olczak M., Pachuca-Smulska B., Ochrona konsumenta w prawie polskim i Unii Europejskiej, C.H. Beck, 2014.
• [4] Kocot W. J., Kondek J. M., Nowe zasady zawierania umów z udziałem konsumenta (cz. I), Przegląd Prawa Handlowego, nr 11 2014, s. 13 i nast.
• [5] Lisak A., Kup przez Internet, użyj i zwróć bez sankcji, Rzeczpospolita wyd. 66, 2015, s. 2, online: http://archiwum.rp.pl.archiwum-rzeczpospolitej.bu169.bu.amu.edu.pl/artykul/1271507-Kup-przez-intemet--uzyj-i-zwroc-bez-sankcji.html?_=Rzeczpospolita-1271507?_=3#.VWYPybntmko, [data dostępu: 27.05.2015].
• [6] Uzasadnienie projektu ustawy o prawach konsumenta, druk sejmowy nr 2076, online: http://www.sejm.gov.pl/Sejm7.nsf/druk.xsp?nr=2076 (data dostępu: 26.05.2015 r.).
• [7] Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827).
• [8] Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2014 r., nr 121 j.t. ze zm.).