Elementy kształtujące wartość w systemach logistycznych. Wybrane zagadnienia

• Autorzy: Hanus P.

Warianty tytułu

EN

The factors affecting the value in logistic systems. The review of selected issues

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Wśród tematyki związanej z zastosowaniem koncepcji logistyki w praktyce przedsiębiorstwa pojawia się pojęcie "wartości" i jej sposobów kreowania w systemach logistycznych. Często pojęcie wartości łączone jest z innymi – na przykład z osiąganiem przewagi konkurencyjnej. Przy takim ujęciu akcentowane są aspekty związane z możliwością natychmiastowego dostarczania produktów, kompletnością realizowanych zamówień, krótkim czasem reakcji na potrzeby klienta, względnie świadczeniem usług posprzedażnych itd. Ciekawym wątkiem jest przy tym obserwacja różnych sposobów organizacji działań w systemach logistycznych i kreowania wartości poprzez dostawy do klientów. Może się bowiem okazać, że w niektórych przypadkach osiąganie wartości jest utrudnione lub niemożliwe.

EN

Relating to issues which are connected with the concept of the logistics in practice, the term "value" appears and its ways of creating in logistic systems. The concept of the value is often combined with others – like competitive advantage, for example. Relating to this approach some aspects are emphasized, like: "quick response" deliveries of products, fulfillment of orders (completeness), short response time for customer's needs or after-sales service etc. An interesting topic is the observation of different ways of organizing activities within logistics systems and creating the value through deliveries to the customers. It may turn out that in some cases reaching the value within logistics systems is difficult or impossible.

Słowa kluczowe

PL

logistyka; wartość w systemie logistycznym; obsługa klienta; struktury organizacyjne; procesy logistyczne; składanie i realizacja zamówień; pracownicy przedsiębiorstwa

EN

logistic; value in logistic systems; factors affecting value in logistic systems; customer service; organizational structures; logistics processes; submission and execution of orders; employees of the company

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2012
• Tom: nr 3
• Opis fizyczny: Pełny tekst na CD, Bibliogr. 14 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Hanus P.

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach, Katedra Logistyki Ekonomicznej, ul. Bogucicka 14, 40-226 Katowice,

Bibliografia

• [1] Christopher M., Logistics and Supply Chain Management, Financial Times Management Pitmann Publishing, London 1998
• [2] Christopher M., Peck H., Logistyka marketingowa, PWE, Warszawa 2005
• [3] Hanus P., Kempy D., Kasperek M., Niestrój K.: Kierunki rozwoju obsługi logistycznej, Wydawnictwo UE w Katowicach, Katowice 2010
• [4] Zawiślak A.: Pułapy i pułapki zarządzania, Iskry, Warszawa 1982
• [5] http://encyklopedia.pwn.pl/haslo/3994143/wartosc.html
• [6] http://www.findict.pl/slownik/wartosc-firmy-goodwill
• [7] http://www.zti.com.pl/instytut/pp/referaty/ref4_full.html
• [8] http://mfiles.pl/pl/index.php/Goodwill
• [9] http://isc.infor.pl/slownik-pojec/haslo,100873.html
• [10] http://mfiles.pl/pl/index.php/Warto%C5%9B%C4%87_dodana_%28Logistyka%29
• [11] http://www.messe-muenchen.de/en/meta/home/home.html
• [12] http://www.proroz.interrel.pl/targi_logistyczne
• [13] http://www.answers.com/topic/frederick-winslow-taylor
• [14] http://www.log24.pl/artykuly/jak-zapewnic-plynny-lancuch-dostaw,91