Adressing the human error assessment and management

• Autorzy: Moraru R. , Babut G. , Cioca L.

Warianty tytułu

PL

Zagadnienia oceny i zarządzania błędami ludzkimi

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

It has been estimated that up to 90% of all workplace accidents have human error as a cause. Placing emphasis on reducing human error may help reduce the costs induced by undesired events. The risk assessment and management process has taken nowadays a great importance, representing a compulsory requirement of the national legislation. Because of the market pressure, norms certifications and higher consumer expectations, companies can't avoid a substantial assessment of the risks within their processes. This essay focuses on the consideration of human factors in the risk management process. After defining the contextual effects of human errors, we will shortly introduce the concept of human-machine-systems and the influences a human is exposed to during his working time. Connecting the human characteristics to the working environment, the last part of the paper consists in a brief presentation of risk control and management approaches.

PL

Obliczono, że prawie 90% wypadków przy pracy ma swoja przyczynę w błędach ludzkich. Położenie nacisku na ograniczenie ilości błędów ludzkich może pomoc ograniczyć koszty związane z niepożądanymi zdarzeniami. W chwili obecnej ocena ryzyka i procesy zarządzania ryzykiem to ważne wymogi, wymuszone przez rozwiązania legislacyjne na poziomie narodowym. Z uwagi na presję rynku, procesy normalizacji i certyfikacji oraz rosnące wymagania konsumentów, firmy nie są w stanie uniknąć poważnych badania ryzyka związanego z ich działalnością. Artykuł ten koncentruje się na czynnikach ludzkich w procesach zarządzania ryzykiem. Po zdefiniowaniu skutków błędów ludzkich, wprowadzono pojęcie układu człowiek-maszyna oraz wpływów jakim podlegają osoby ludzkie w trakcie pracy. Połączenie charakterystyk zachowań ludzkich i środowiska pracy, przedstawione w ostatniej części artykułu, przedstawiono na tle prezentacji metod kontroli i zarządzania ryzykiem.

Słowa kluczowe

EN

human error; risk; assessment; management; event

PL

błędy ludzkie; ocena ryzyka; zarządzanie; zdarzenie

• Wydawca: Instytut Mechaniki Górotworu PAN
• Czasopismo: Archives of Mining Sciences
• Rocznik: 2010
• Tom: Vol. 55, no 4
• Strony: 873--878
• Opis fizyczny: Bibliogr. 5 poz., tab., rys.

Twórcy

autor

Moraru R.

autor

Babut G.

autor

Cioca L.

• Romania, University of Petrosani, Department of Mining Engineering and Industrial Safety,

Bibliografia

• Bubb H., 2005. Human Reliability: A Key to Improved Quality in Manufacturing. Human Factors and Ergonomics In Manufacturing, Vol. 15, No. 4, pp. 353-368, John Wiley and Sons Ltd., Chichester, U.K.
• Lichtenstein Sh., 1996. Factors in the selection of a risk assessment method. Information Management & Komputer Security, Vol. 4, No. 4, pp. 20-25, MCB University Press Ltd., Bradford, U.K.
• Moraru R., Băbuţ G., 2000. Analiză de risc, Editura Universitas, Petroşani, Romania.
• Reason J.T., 1990. Human Error, Cambridge University Press, Cambridge, U.K.
• POST (Parliamentary Office of Science and Technology), 2001. Managing Human Error, Postnote, No. 156, pp. 1-8, available at: www.parliament.uk/post/pn156.pdf, accessed: (date: 09/03/29).