Kultura organizacji a wdrażanie TQM

• Autorzy: Siekański K.

Warianty tytułu

EN

Culture in organization and implementation of TQM

• Konferencja: Laboratoria technologiczne - aspekty utrzymania wysokiej jakości wyrobu: XI Międzynarodowa Konferencja Zintegrowane systemy zarządzania w przemyśle (22-24.03.2001; Dziwnówek; Polska)
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Przedsiębiorstwa na drodze do doskonalenia swoich wyrobów i usług wprowadzają systemy zarządzania jakością, dokonują inwestycji w nowe technologie oraz w szkolenia personelu. Totalne zarządzanie jakością (TQM) wymaga od kierownictwa i od pracowników firmy radykalnej zmiany w podejściu do produkcji, jakości wyrobów i procesów oraz zaspokajania potrzeb klienta. Artykuł ukazuje, jak istotne dla prawidłowego wdrożenia TQM są gruntowne przeobrażenia w kulturze organizacji, i jak wpływają one na poprawę działalności przedsiębiorstw. Przemiany mają zapewnić większą integrację załogi na drodze do realizacji celów firmy, mają także zwiększyć zaangażowanie w wykonywaną pracę. TQM wywołuje gruntowne zmiany w mentalności ludzi, wspomaga wzajemne zrozumienie oraz współpracę wszystkich pracowników w firmie.

EN

Enterprises on the way to improvement their products and services implement quality management systems, invest in new technology and invest in personnel training. Total Quality Management requires from management and human resources radical changes of approach to production, quality of their products, production processes and satisfy clients wants. The article shows how important for correct implementation of TQM principles are deep transformations in organizational culture and what are their influence onto improvement every enterprises activity. Changes are to assure larger integration personnel on the way to realization all the firm purposes, are to increase large engagement into work. TQM also evokes radical changes in people mentality, succors the better understanding and cooperation all employees in the enterprise.

Słowa kluczowe

PL

TQM; zarządzanie jakością; przedsiębiorstwo

• Wydawca: Wydawnictwo Uczelniane Politechniki Szczecińskiej
• Czasopismo: Prace Naukowe Politechniki Szczecińskiej. Inżynieria Jakości, Zarządzanie przez Jakość - TQM
• Rocznik: 2001
• Tom: Nr 565
• Strony: 310--318
• Opis fizyczny: Bibliogr. 21 poz., rys.

Twórcy

autor

Siekański K.

• Politechnika Częstochowska