Quality management system as the basiss of quality assurance at VSB-Technical University of Ostrava

• Autorzy: Cermak T. , Hutyra M.

Warianty tytułu

PL

System zarządzania jakością jako podstawa zapewnienia jakości w Politechnice w Ostrawie

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

VŠB - Technical University of Ostrava (VŠB-TUO) is the first and heretofore only public university in Czech Republic that has ISO 9001 certification. The Faculty of Mechanical Engineering was the one Faculty of VŠB-TUO awarded the Czech Republic National Quality Award 2007 in the public sector category. The contribution describes the path of VŠB-TUO in implementation of a quality management system to implementation of EFQM Excellence Model as step beyond ISO 9001 certification. (JEL: P11, O43, L15).

PL

Politechnika w Ostrawie (VŠB-TUO) jest pierwszą i dotychczas jedyną publiczną uczelnią wyższą w Czechach, która posiada certyfikat ISO 9001. W roku 2007 Wydziałowi Inżynierii Mechanicznej przyznano czeską nagrodę jakości (the Czech Republic National Quality Award) w kategorii sektora publicznego. Artykuł przedstawia ścieżkę wdrażania systemu zarządzania jakością przez VŠB-TUO aż do implementacji Modelu Doskonałości (EFQM Excellence Model), co było krokiem niezbędnym do uzyskania certyfikatu ISO 9001.

Słowa kluczowe

EN

quality management system; self-assessment; EFQM excellence model; national quality award

PL

system zarządzania jakością; samoocena; model doskonałości EFQM; krajowa nagroda jakości

• Wydawca: Czestochowa University of Technology
• Czasopismo: Polish Journal of Management Studies
• Rocznik: 2010
• Tom: Vol. 1
• Strony: 121--128
• Opis fizyczny: Bibliogr. 4 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Cermak T.

autor

Hutyra M.

• VŠB - Technical University of Ostrava (VŠB-TUO)

Bibliografia

• [1] ISO 9001:2000 Quality management systems - Requirements.
• [2] EFQM Excellence Model, EFQM Brussels Repesentative Office, Belgium ISBN 90-5236-242-4. Internet: http://www.efqm.org/
• [3] The EFQM Excellence Model- Higher Education Version 2003, Centre for Integral Excellence Sheffield Hallam University, 2003.
• [4] TRIS-EFQM model version 4.2, - Method for Quality Improvement of Higher Education, TRIS edition, KHKempen, Kleinhoefstraat 4, B2440 Geel, Bellgium ISBN 9080779725.