PL
 |
EN
Preferencje help
Polish version English version Język
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 13

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  self-assessment
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
1
Kultura lean management: pomiar i metodyka samooceny na przykładzie wybranej placówki medycznej
Wiśniewska Małgorzata Z., Wierzba Paweł
Problemy Jakości
|
2022
|
R. 54, nr 2
2--15
PL
Cel: Zaprezentowanie wybranych narzędzi pomiaru kultury lean management (LM) oraz przedstawienie etapów zastosowania jednego z takich narzędzi na przykładzie wybranej organizacji medycznej. Projekt badania/metodyka badawcza/koncepcja: W pracy wykorzystano następujące metody badawcze: przegląd i analizę krytyczną literatury przedmiotu, metodę studium przypadku, w tym analizę danych zastanych (wtórnych), metodę wywiadu pogłębionego, metodę samooceny z wykorzystaniem kwestionariusza ankiety, metodę pracy koncepcyjnej, metodę analizy, syntezy oraz wnioskowania logicznego. Wyniki/wnioski: Wykazano, że przybywa narzędzi pomiaru LM, ale brakuje przykładów w obszarze opieki zdrowotnej. Badana placówka charakteryzuje się wysokim poziomem kultury LM, który może wynikać z wdrożonych przez nią wybranych narzędzi LM, ale także różnych systemów zarządzania, np. jakością, środowiskiem, bezpieczeństwem pracownika, informacji, ciągłością działania, co do zasady ukierunkowanych na doskonalenie procesów. Ograniczenia: Ograniczenie uzyskanych wyników może wynikać z zastosowanej skali trzystopniowej Likerta. W przyszłości skala powinna być poszerzona do minimum skali pięciostopniowej. Zastosowanie praktyczne: Można zalecić wykorzystanie zaproponowanej metodyki do samooceny w placówkach różnego rodzaju, nie tylko medycznych. Oryginalność/wartość poznawcza: Oryginalność wynika z faktu, iż jest to pierwszy w kraju artykuł na temat kultury LM w organizacji medycznej. Wypełniono bowiem lukę badawczą, prezentując narzędzie samooceny kultury LM w tego typu placówce. Zaproponowano wieloetapową metodykę samooceny opartą na cyklu PDCA Deminga.
EN
Purpose: To present the selected tools for measuring lean management culture (LM) and to present the stages of using one of such tools on the example of a selected medical organization. Design/methodology/approach: The following research methods were used in the work: review and critical analysis of the literature on the subject, case study method, including analysis of existing (secondary) data, in-depth interview method, self-assessment method using a questionnaire, method of conceptual work, method of analysis, synthesis and logical concluding. Findings/conclusions: It has been shown that there are more and more tools for measuring LM, but there are no examples in the area of healthcare. The surveyed facility is characterized by a high level of LM culture, which may result from the selected LM tools implemented in it, but also various management systems, e.g. quality, environment, employee safety, information safety, business continuity, by definition focused on process improvement. Research limitations: The results obtained may be limited due to the applied three-point Likert scale. In the future, the scale should be extended to a minimum of a five-point scale. Practical implications: The proposed methodology of self-assessment of LM culture can be used in various types of institutions, not only medical ones. Originality/value: The originality comes from the fact that this is the first domestic article on the subject on LM culture in medical organization. The research gap was filled by presenting the LM culture self-assessment tool in a medical facility. A multi-stage self-assessment methodology based on the PDCA Deming cycle has been proposed.
2
Content available The role of the EFQM model in precepting quality in Polish enterprises
Rosak-Szyrocka Joanna, Rosak Marek
Multidisciplinary Aspects of Production Engineering
|
2019
|
Vol. 2, Iss. 1
399--406
EN
The purpose of the paper is to determine the degree of Polish companies’ maturity applying for Quality of the Year certification based on the EFQM excellence model. The study was conducted using a questionnaire (CAWI – computer assisted web interview). Company to get certified Quality of the Year had to get in the field of self-assessment carried out by the EFQM model at least 56%. Results and its analysis showed that among the 49 analyzed large companies seeking Quality of the Year certification only 3 achieved a value of 80% and above. Among the 10 companies selected for analysis only 3 has taken improvement actions. Based on the study carried out, the authors demonstrated that the analyzed companies that have been certified Quality of the Year are mature and conscious of quality, continuously improve, and apply modern techniques (traditional quality management tools, new quality management tools, quality management methods). The factors that determine the maturity and the awareness of the company in terms of quality are the elements included in the EFQM model (1. Leadership. 2. Vision, strategy, policy. 3. Human resources management. 4. Resource Management. 5. Process Management. 6. Customer satisfaction. 7. Employee satisfaction. 8. Cooperation with the environment. 9. Achievements companies in relation to the goals), as well as the awareness and the ability to use modern techniques.
3
Kompleksowe zarządzanie jakością w nowoczesnej organizacji – wyniki badań
Dudek-Burlikowska M.
Problemy Jakości
|
2018
|
R. 50, nr 11
16--22
PL
Celem artykułu jest przedstawienie wyników badań wskazujących podejście organizacji do implementacji koncepcji TQM, a tym samym aspektów postrzegania samooceny jako miernika poziomu dojrzałości organizacji. Badania ankietowe zostały przeprowadzone w latach 2015–2016 w 317 przedsiębiorstwach branży motoryzacyjnej. W badaniach potwierdzono istotność funkcjonowania koncepcji TQM jako elementu strategii nowoczesnej organizacji, a także wskazano rangę argumentów za świadomym formułowaniem niesformalizowanego sposobu samooceny organizacji.
EN
The aim of this study was to present the results of research indicating the organization’s approach to the implementation of the TQM concept, and thus the aspects of self-assessment as a measure of the level of organization’s maturity. The questionnaire was conducted in 2015–2016 in 317 enterprises of the automotive industry. The research confirmed the significance of the functioning of the TQM concept as an element of the modern organization’s strategy, as well as the importance of arguments for the conscious formulation of an informal self-assessment of the organization.
4
Content available Assessment of the level of maturity of the quality management system – applied models and sample test results
Książek D., Ligarski M.
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
|
2017
|
Vol. 6, iss. 4
118--124
EN
In the article there are presented models and methods of assessment of the level of maturity of the quality management system in organizations included in the standards and promoted by the European Foundation for Quality Management. The fundamental principles of forming pro-quality approach to quality management are presented. The results of selfassessment of selected group of Polish pro-quality managed enterprises on the basis of the carried out research with the participation of the Finalists of Polish Quality Awards.
PL
W artykule zostały przedstawione modele i metody oceny poziomu dojrzałości systemu zarządzania jakością w organizacjach zawarte w normach oraz promowane przez Europejską Fundację Zarządzania Jakością. Zaprezentowano fundamentalne zasady kształtujące projakościowe podejście do zarządzania jakością. Przeanalizowano wyniki samooceny wybranej grupy polskich przedsiębiorstw zarządzanych projakościowo w oparciu o przeprowadzone badania własne z udziałem Finalistów Polskiej Nagrody Jakości.
5
Szkolenia okresowe w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy dla osób kierujących pracownikami
Martyka J.
Wiadomości Górnicze
|
2016
|
R. 67, nr 11
613--621
PL
W artykule przedstawiono opinię osób dozoru ruchu dotyczącą: trafności doboru tematów szkoleń okresowych bhp, przydatności treści przekazywanych w ramach poszczególnych tematów oraz adekwatności stosowanych metod i technik szkoleniowych. Zebrane informacje stanowiły podstawę opracowania ogólnych założeń, ukierunkowanych na zmianę dotychczasowej formuły wspomnianych szkoleń. Tłem prezentowanego problemu są – podkreślające jego wagę – wyniki samooceny kompetencji zawodowych osób dozoru ruchu oraz rezultaty oceny wpływu poszczególnych podkategorii kompetencji na stan bezpieczeństwa w przedsiębiorstwie.
EN
The article presents the opinion of the mining operations supervisory staff pertaining to: the accuracy of selection of topics for periodic health and safety training, suitability of content transferred within individual subjects and the adequacy of the applied methods and techniques of training. The information collected were the basis for the overall assumptions, designed to change the existing formulas of the mentioned trainings. The background of the presented problem are - stressing its importance - the results of self-assessment of professional competence of mining operations supervisory staff and the results of the assessment of the impact of each subcategory of competency on the safety situation in the company.
6
Content available The Impact of the Selected Attitudes of Drivers on Traffic Safety
Sendek-Matysiak E.
Logistics and Transport
|
2016
|
Vol. 31, No. 3
51--58
EN
Drivers’ self image and perception of other drivers comprise the main road traffic factors under analysis in this paper. The impact of these factors on traffic safety was evaluated through a survey among drivers. The outcome of the survey led to interesting conclusions related primarily to the relationship between drivers’ behaviours and their self-assessment and assessment of others. A negative correlation was demonstrated for the latter factor. The more highly the respondents rate themselves, the less highly they rate the skills of other drivers. The study included a number of comparative analyses dealing, among others, with drink driving.
7
Content available The role of leaders in shaping the quality in the context of preparation of self-assessment for the Polish Quality Award competition
Książek D., Ligarski M. J.
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
|
2015
|
z. 1 (10)
58--66
EN
This paper tries to identify the role of the leaders in shaping the quality within an organization. It describes the area as well as the range of the influence of leaders in organizations. The relationship between leadership strategy and other strategies adopted in the companies was indicated. Moreover, an attempt was made to determine the influence of the leaders on particular stages of implementation as well as functioning of the quality management system in the enterprise. It also presents the role of leadership according to the Polish Quality Award criteria. An analysis indicating the areas of leaders’ influence was conducted on the basis of a survey and interviews carried out in a group of participants of one of the trainings on the preparation of self-assessment for the Polish Quality Award competition.
PL
W opracowaniu starano się przedstawić rolę jaką spełniają liderzy w kształtowaniu jakości w organizacji. Zobrazowano obszar wpływu i zasięg oddziaływania liderów w przedsiębiorstwach. Wskazano relacje zachodzące pomiędzy strategią przywództwa a pozostałymi strategiami przyjętymi w organizacjach. Podjęto próbę określenia wpływu liderów na poszczególne etapy wdrażania i funkcjonowania systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwie. Przedstawiono również rolę przywództwa według kryteriów Polskiej Nagrody Jakości. Analizy wskazującej obszary oddziaływania liderów, dokonano na podstawie przeprowadzonych badań ankietowych, uzupełnionych o wywiady na grupie uczestników jednego ze szkoleń z zakresu przygotowywania wniosków samooceny, do udziału w konkursie Polskiej Nagrody Jakości.
8
Content available Rola liderów w kształtowaniu jakości w kontekście przygotowywania samooceny do konkursu Polskiej Nagrody Jakości
Książek D., Ligarski M.
Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
|
2015
|
z. 3 (12)
81--89
PL
W opracowaniu starano się przedstawić rolę jaką spełniają liderzy w kształtowaniu jakości w organizacji. Zobrazowano obszar wpływu i zasięg oddziaływania liderów w przedsiębiorstwach. Wskazano relacje zachodzące pomiędzy strategią przywództwa a pozostałymi strategiami przyjętymi w organizacjach. Podjęto próbę określenia wpływu liderów na poszczególne etapy wdrażania i funkcjonowania systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwie. Przedstawiono również rolę przywództwa według kryteriów Polskiej Nagrody Jakości. Analizy wskazującej obszary oddziaływania liderów, dokonano na podstawie przeprowadzonych badań ankietowych, uzupełnionych o wywiady na grupie uczestników jednego ze szkoleń z zakresu przygotowywania wniosków samooceny, do udziału w konkursie Polskiej Nagrody Jakości.
EN
This paper tries to identify the role of the leaders in shaping the quality within an organization. It describes the area as well as the range of the influence of leaders in organizations. The relationship between leadership strategy and other strategies adopted in the companies was indicated. Moreover, an attempt was made to determine the influence of the leaders on particular stages of implementation as well as functioning of the quality management system in the enterprise. It also presents the role of leadership according to the Polish Quality Award criteria. An analysis indicating the areas of leaders’ influence was conducted on the basis of a survey and interviews carried out in a group of participants of one of the trainings on the preparation of self-assessment for the Polish Quality Award competition.
9
Content available Building innovation capability for libyan firms, taking advantage of polish firms’ experiences
Hanini M., Bagiński J.
Management Systems in Production Engineering
|
2014
|
nr 1 (13)
27--32
EN
Big changes observed on the market nowadays are forcing companies to choose to innovative solutions aimed at reducing the time of delivery, efficiency and quality. This is essential for the survival of these companies. For this reason, there is a need for continuous assessment of the strengths and weaknesses of the company as well as improve its capability to innovate at the operational level. In this paper we discussed an example of the use of a method called Complex Solutions Operations (Total Operations Solutions), [2] the ability to self‐assessment in selected Libyan companies using the experience of Polish enterprises.
PL
Wielkie zmiany obserwowane na rynku zmuszają przedsiębiorstwa do wyboru innowacyjnych rozwiązań ukierunkowanych na redukcję czasu dostawy, efektywność oraz na jakość. Jest to warunkiem przetrwania tych przedsiębiorstw. Z tego powodu pojawia się potrzeba ciągłej oceny mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa jak również poprawy jego zdolności w zakresie tworzenia innowacji na poziomie operacyjnym. W tej pracy omawiany jest przykład wykorzystania metody zwanej Kompleksowe Rozwiązania Operacyjne (Total Operations Solutions), do samooceny tych zdolności w wybranych przedsiębiorstwach libijskich z wykorzystaniem doświadczeń przedsiębiorstw polskich.
10
Powiązanie sposobu definiowania jakości i poziomu dojrzałości systemów zarządzania w polskich przedsiębiorstwach
Kafel P., Sikora T.
Problemy Jakości
|
2013
|
R. 45, nr 1
8-12
PL
W artykule przedstawiono sposób definiowania jakości przez przedstawicieli przemysłu spożywczego oraz jego powiązanie z poziomem dojrzałości systemów zarządzania w tych organizacjach. W badaniu wykorzystano pomiar stopnia dojrzałości organizacji wykonany na podstawie formularza samooceny systemu zarządzania organizacji zawartej w normie ISO 9004:2009. W wyniku przeprowadzonych badań stwierdzono, że najpopularniejsze podejście do definiowania jakości w tych organizacjach związane jest z maksymalizacją poszczególnych cech wyrobu, lub też ze spełnieniem wymagań swoich klientów. Badanie poziomu dojrzałości organizacji z wykorzystaniem metody samooceny zawartej w wytycznych normy ISO 9004:2009 wskazało na niewielkie różnice pomiędzy badanymi organizacjami. Uznanie przez przedsiębiorstwa pełnego zaspokojenia potrzeb klienta jako filozofii działania było związane z niższą oceną poziomu dojrzałości, niż wskazanie na konieczność maksymalizacji poszczególnych cech produktu. Porównanie wyników finansowych badanych organizacji (zysk netto, ROA, ROE) z uwzględnieniem podziału na postrzeganie jakości w tych organizacjach nie wykazał statystycznie istotnych różnic.
EN
There has been described results of research conducted in smali and medium companies in polish food sector in this article. The aim of the research was to examine connection between quality defining and maturity level of management systems in polish companies. The maturity level of management system was assessed with use of the self-assessment model described in ISO 9004:2009 standard. The research found, that there arę two very popular ways of defining quality in researched companies. The first definition is connected with maximization of individual characteristics of the product and the second one with the fulfillment of the requirements of its customers. Companies maturity levels indicate that there is smali difference between researched companies. Companies which point out fulfillment of the requirements of its customers as a quality definitions had Iower average maturity level than companies which point out maximization of individual characteristics of the product as a quality definition. Analysis of financial performance (ROA, ROE, ROŚ, net profit) did not indicate statistically significant differences between groups of companies, which point out various quality definitions.
11
Content available Quality management system as the basiss of quality assurance at VSB-Technical University of Ostrava
Cermak T., Hutyra M.
Polish Journal of Management Studies
|
2010
|
Vol. 1
121-128
EN
VŠB - Technical University of Ostrava (VŠB-TUO) is the first and heretofore only public university in Czech Republic that has ISO 9001 certification. The Faculty of Mechanical Engineering was the one Faculty of VŠB-TUO awarded the Czech Republic National Quality Award 2007 in the public sector category. The contribution describes the path of VŠB-TUO in implementation of a quality management system to implementation of EFQM Excellence Model as step beyond ISO 9001 certification. (JEL: P11, O43, L15).
PL
Politechnika w Ostrawie (VŠB-TUO) jest pierwszą i dotychczas jedyną publiczną uczelnią wyższą w Czechach, która posiada certyfikat ISO 9001. W roku 2007 Wydziałowi Inżynierii Mechanicznej przyznano czeską nagrodę jakości (the Czech Republic National Quality Award) w kategorii sektora publicznego. Artykuł przedstawia ścieżkę wdrażania systemu zarządzania jakością przez VŠB-TUO aż do implementacji Modelu Doskonałości (EFQM Excellence Model), co było krokiem niezbędnym do uzyskania certyfikatu ISO 9001.
12
Content available remote Permanentna ocena i samoocena podstawą sukcesu
Wiśniewski G.
Zeszyty Naukowe AON
|
2005
|
nr 4(61)
169-172
EN
The author, working for a few years at the NATO Defence College (NDC) in Rome, shares his considerations with the readers of the College work. He believes that NDC is an institution open to new challenges and teaching how to think strategically. Describing the didactic process, he pays a particular attention to the system of evaluation. It is a very complex system which includes many different elements. It is also laborious and requires method. However, due to this system, there is a possibility of the didactic process permanent correction and consequently its optimisation. Therefore, it is worth.
13
Content available remote Specyficzne cechy do wykonywania zawodu egzaminatora osób ubiegających się o uprawnienia do kierowania pojazdami. Kompetencje zawodowe i społeczne egzaminatorów a efektywność funkcjonowania w zawodzie
Tokarczyk E.
Transport Samochodowy
|
2004
|
z. 3
37--52
PL
W toku prac nad opracowaniem metodyki psychologicznych badań kandydatów do zawodu: egzaminator osób ubiegających się o uprawnienia do kierowania pojazdami, po analizie stanowisk pracy i analizie zawodu oraz propozycji wynikających z tych analiz specyficznych cech psychologicznych niezbędnych do wykonywania zawodu, kolejnym etapem prac jest empiryczna weryfikacja tych cech. Artykuł prezentuje wyniki badań psychologicznych czynnych zawodowo egzaminatorów. Porównywano cechy egzaminatorów ponadprzeciętnych, wyróżniających się w zawodzie w stosunku do egzaminatorów przeciętnych, prawidłowo funkcjonujących w zawodzie przez okres co najmniej 5 lat. W tej części analizie poddano poziom kompetencji zawodowych oraz kompetencji społecznych a także stosunek do norm społecznych, lokalizację poczucia kontroli egzaminatorów.
EN
The next stage in devising psychological methodology of examining candidates for the job of an examiner of driving licence applicants, following work-place and job analysis as well as examination of suggestions stemming front the investigation of specific psychological traits indispensable in the job, is that of empirical verification of the above-mentioned traits. The paper presents results of psychological tests for job-active examiners. What we compared was the traits of more-than-average examiners who stand out in their job with the average ones who have functioned well in their profession for at least five years. This section analyses professional and sociological level of competence as well as the attitude towards social rules and the localization of examiners’ feeling of control.
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.